流程优化设计解决方案样本

流程优化设计解决方案

一、流程优化设计指引思想：

流程优化核心内涵是流程价值分析，以公司价值流程分析为导向，建立

面向客户关系价值管理体系，可以避免公司过去“纵向价值链”管理模

式不能适应当今激烈竞争市场诸多弊端：没法迅速响应客户需求，过多

资金投入，过长建设和发展周期，低效率管理机制，针对这些现象，咱

们提出优化流程把握如下方面：

1.以流程价值分析为工具：

通过对公司流程价值分析，清晰地界定公司主业务流程和支持'业务流程,

有助于组织构造优化和组织资源整合，有助于辨认顾客现实需求，有助

于竖立为顾客服务思想；从而建立起以顾客为中心业务流程。

2.以组织构造优化为基本：

组织是实现公司特定目的有机载体。以主业务流程为核心，支持业

务流程为后盾，建立组织运营政策：

①、拟定各岗位专业化，部门划分，以及直线指挥系统与参谋系统

互有关系等方面工作任务组合；

②、建立职权指挥系统，控制幅度和集权分权等部门与部门、人与人之

间互相影响、协调和控制机制；

③、建立最优化业务流程和信息流，以及相应最有效协调和管理手段，

形成一套管理机构，以及与之相配套支持系统。

3.以建立核心竞争力为流程优化目的：

在流程优化设计中，通过价值分析、辨认、创立公司核心能力，使公司

核心能力成为公司战略中心，以此塑造公司核心竞争力。

二、流程优化设计原则：

1.并行管理原则：

应体现为顾客创造有益价值服务理念，强调流程为顾客而设，组织构造

应为流程而定；而不是流程为组织而定，各部门职能独立和分割，应以

价值流程为中心，强调公司整体目的和利益。

2.整体最优原则：

流程优化过程中，应充分体现系统论思想；注重整体流程系统优化，以

整体流程全局最优为目的，消除部门主义、利益分散主义。

3.集成化原则：

最大限度地实现信息整合和时时共享，充分运用最新IT技术，来形成信

息获取、解决和共享使用机制，将公司监控机制有机融合在业务流程和

信息流之中，有助于将过程控制与成果控制结合起来。

4.均衡发展原则：

流程优化涉及到公司销售、研发、生产、财务等各个方面，但是对公司

来讲，各个方面并不均衡；因而，公司应对某些局部流程进行管理创新,

以达公司均衡发展。

5.简约化原则：

流程优化是简化工作程序，提高工作效率。

三、流程优化设计框架：

流程优化是根据公司行业状况、发展阶段、内部资源、产品构造等实际

状况，通过优化核心业务、组织构造、业务流程和信息流程等，使公司

从老式职能型向流程型转化，由此减少组织成本和经营管理成本，控制

经营风险，最后提高公司效率和效益，增强公司综合竞争优势。

优化核心'业务I浦小阳”沛木和经芸曾理沛木

提高效率和效益

优化业务流程

■桧制怒苛风聆

流程重组阳如物港U管四却制雷出

组织构造与制发展战略与目

度体系的等规定

部门与分支

成本导向面向客户、竞

机构设立

X-1.tC=L争等职能战略

一付出代价与收益分析

建立核心评估指

建一对客户与员工关系影方绩

标

模响评估案效

一对竞争地位变化评估

仿实评评估新流程效果

1.调研诊断：

①、系统收集公司基本性资料:

组织构造图、组织规戈J政策、工作阐明书及职责范畴，管理程序、工作

原则、各种管理制度以及公司当前使用信息载体。

②、问卷调查与访谈：

根据流程优化涉及辽阔范畴，问卷调查以中、高层管理人员为重要对象

各部门、各层次人员为辅助对象，以期用较短时间和科学办法，明确公

司组织机构现状、问题以及业务增值流程、信息渠道运营状况；再辅以

广泛内部员工与管理人员沟通与交流，以理解.业务实际，并通过头脑

风暴法获取业务变更灵感。

2.资料分析：

对公司提供、以及调查、访谈等获取资料进行分类、整顿，通过对资料

初步分析与公司沟通，核心小组初步辨认公司现实需求与将来需求。

3.系统分析：

充分运用已有资料以及与公司达到共识，运月流程费用分析、流程占用

时间分析、流程向客户提供服务质量、流程对公司整体绩效等四类分析

指标体系，来定性定量地评价公司流程效率与也许改进空间。

4.流程重组与简化：

通过系统分析，明确再造、简化对象，充分运用科学工具，使新流程具

备如下特点：提高响应能力、减少成本、满足客户需求、提高员工满意

度等。

5.组织构造与管理机制重构：

在组织战略指引下，以业务流程分析为手段，通过全面系统职能分析,

管理过程分析与再造，建立、健全公司管理机制，从而保证组织四大系

统（垂直指挥系统、横向联系系统、检查反馈系统、预算筹划系统）有

效运营。

6.建模仿真：

为了减小新流程实行运营风险，需对其进行充分、全面系统论证；运用

“如果一一那么"假设分析工具等，进行验证，建立抱负新流程场景，并

为此开发必要支撑系统。

7、方案实行：

与公司员工就新方案进行沟通，制定并实行变更管理筹划，制定新业务

流程和系统培训筹划并对员工进行培训，制定阶段性筹划并实行。

8、绩效评估：

明确新业务流程最后产出成果，拟定流程性能核心所在：为每一种核心

部位拟定评估变量；为每一种评估变量贯彻评价指标。通过评估以明确

新业务流程运作有效性。

人力资源管理改进方案

一、奥兰德人力资源系统模型

田弟知松冽什

丁作益桁和冷土

H口名诽体日的替抻

二、人力资源管理重要内容

序

号项目管理内容管理目成果提报

1

公司组织是由为了达到一种共建立适合公司发展组织构造，

同目而行动一群人组织，它是保证人物、物流、信息流、资

公司管理得以进行保证，组织金流畅通，走组织扁平化道

管理基本职能是为了有效地、路，市场适应能力强，学习能

合理拟定组织成员、任务及各力强，部门协调沟通顺畅，集

项活动之间关系，对人力资源权分权合理，团队合力大。

组织设计组织架构

1进行合理配备过程。建立适合公司发展组织构造，

图

公司组织是由为了达到一种共保证人物、物流、信息流、资

同目而行动一群人组织，它是金流畅通，走组织扁平化道

公司管理得以进行保证，组织路，市场适应能力强，学习能

管理基本职能是为了有效地、力强，部门协调沟通顺畅，集

合理拟定组织成员、任务及各权分权合理，团队合力大。

项活动之间关系，对人力资源

进行合理配备过程。

职务分析是一种系统地收集与职务分析目是拟定一份职务

分析与职务关于各种信息办所应承担任务、职责和责任，

法。这些信息涉及各种职务详为员工培训、定薪、考核及职

职务分析细工作内容，每项职务对员工业发展规划提供条件。

2与职位设各种规定和工作背景环境等。职务分析目是拟定一份职务职务指南

立职务分析是一种系统地收集与所应承担任务、职责和责任，

分析与职务关于各种信息办为员工培训、定薪、考核及职

法。这些信息涉及各种职务详业发展规划提供条件。

细工作内容，每项职务对员工

各种规定和工作背景环境等。

员工招聘与选拔就是为公司选建立科学招聘体系，一开始

取潜在任职者，为公司职位空就能招到适当人才，减少人

缺寻找有资格申请人，这是人才流动昂贵代价，提高招聘

力资源开发最核心环节，如果成功率。

招聘工作做粗糙，就要在如何建立科学招聘体系，一开始就

人员招聘招聘体系

3辞退员工上耗费大量时间。能招到适当人才，减少人才流

与选拔构成

员工招聘与选拔就是为公司选动昂贵代价，提高招聘成功

取潜在任职者，为公司职位空率。

缺寻找有资格申请人，这是人

力资源开发最核心环节，如果

招聘工作做粗糙，就要在如何

辞退员工上耗费大量时间。

人才素质测评是对各类人才人才测评目是协助公司有效

德、勤、能、绩、体等基本素开发和运用人力资源，进行

质，采用一系列定量和定性相全员勉励，优化人力资源管

结合办法所进行测量和评估。理。

应用各种测评工具，最大限地

收集人才与职位相相应交互数

人才素质测评体系

4据，挖掘人潜能。

测评构成

人才素质测评是对各类人才

德、勤、能、绩、体等基本素

质，采用一系列定量和定性相

结合办法所进行测量和评估。

应用各种测评工具，最大限地

收集人才与职位相相应交互数

据，挖掘人潜能。

培训是通过指引活动而次取知培训重要目是克服员工低效

识、提高技巧、改进态度一种率，传授技术技能、工作过程

过程，使员工明确自己任务、工或程序、专业和人际交往技

作职责和目的，具备与实现公能，产生明显经济效益和公

司目的相适应自身素质和业务司文化效应，搞好人力资源

人力资源能力。培训与开发，能提高人力资

开发体系

5培训与开培训是通过指引活动而共取知源运用率7%。

构成

发识、提高技巧、改进态度一种培训重要目是克服员工低效

过程，使员工明确自己任务、率，传授技术技能、工作过程

工作职责和目的，具备与实现或程序、专业和人际交往技

公司目的相适应自身素质和业能，产生明显经济效益和公司

务能力。文化效应，搞好人力资源培训

与开发，能提高人力资源运用

率7%。

序

号项目管理内容管理目成果提报

绩效管理是一种对公司资源绩效管理目是挖掘员工潜力，

进行规划、组织和使用，以提高她们业绩，并将通过员工

达到某个目的并实现顾客盼个人目的与公司战略结合在一

望过程。也是管理者与员工起来提高公司业绩，搞好绩效

员工绩效之间就工作职责和提高工作管理可提高人力资源运用率绩效管理

6

管理绩效问题进行持续沟通过3%,体系构成

程。绩效管理目是挖掘员工潜力，提

高姐们业绩，并将通过员工个人

目的与公司战略结合在一起来

提高公司业绩，搞好绩效管理可

提高人力资源运用率3%.

员工薪酬与福利管理就是依薪酬与福利管理目是解决如何

照公司发展时期之薪酬方略搞好公司利润在自我积累与员

制定科学合理薪酬制度和健工分派之间关系，如何客观、公

全完善薪资体系，以及兼顾正、公平、合理地报偿为公司做

公司与员工双方利益福利政出贡献员工，从而既有助于公

策与办法，并将勉励原则、司发展，又能保证员工从报酬

员工薪酬

竞争原则、经济原则及合法中获得经济上、心理上满足问

7与薪酬设计

原则融入其中。题。

福利管理

薪酬与福利管理目是解决如何

搞好公司利润在自我积累与员

工分派之间关系，如何客观、公

正、公平、合理地报偿为公司做

出贡献员工，从而既有助于公司

发展，又能保证员工从报酬中获

得经济上、心理上满足问题。

人力资源信息系统是一种集建立人力资源信息系统目是提

成系统，用来提供人力资源高员工和人力资源资料编制工

决策所需信息，它涉及人事作效率，用更迅速和更简便方

档案管理及人事信息化（如式为管理者提供其决策所需信

人力资源管理事务性报表）息，为公司制定战略筹划和进

人力资源

8行人力资源预测服务。软件系统

信息系统

建立人力资源信息系统目是提

高员工和人力资源资料编制工

作效率，用更迅速和更简便方式

为管理者提供其决策所需信息，

为公司制定战略筹划和进行人

力资源预测服务。

公司总体上竞争战略，是制为了保证明现公司各种目的，

定人力资源规划基本。所谓保证公司发展与人力资源需求

人力资源规划，就是对人力平衡，超前人力资源规划至少

资源需求和这种需求得以满提高人力资源运用率5%,长期

足也许性进行分解和拟定过采用可防止人才缺少或人力失

人力资源

9程。规划报告

规划为了保证而现公司各种目的，保

证公司发展与人力资源需求平

衡，超前人力资源规划至少提高

人力资源运用率5%,长期采用

可防止人才缺少或人力失控性

膨胀。

序

号

内容

管理

报

成果提

目

管理

项目

股权勉励筹划是为弥补固定工实行股权勉励目是为公司建

资与年度资金这一勉励安排缺立长期勉励与约束机制，将

陷而实行一种长期勉励办法。员工特别是管理层个人利益

股权勉励形式各种各样，惯用与公司利益长期结合起来,

筹划重要涉及股票奖励筹划、有效地减少管理人员机会主

股票优惠筹划、股票延期支付义行为，从而使她们可觉得

筹划、股票期权筹划。不同产了公司和股东价值最大化尽

权构造背景公司实行股权勉励职竭力，有效地解决“委托--

筹划途径不同，股权勉励方案代理”之间矛盾，减少代理成

必要与公司经济类型与经营特本提高公司业绩。国内外研究

性相适应，普通分为四类：上市成果以为，对管理层实行股

公司与非上市公司、高科技公权勉励公司明显地比未实行

司与老式型公司。公司业绩更好。

股权勉励筹划是为弥补固定工实行股权勉励目是为公司建

资与年度资金这一勉励安排缺立长期勉励与约束机制，将员

陷而实行一种长期勉励办法。工特别是管理层个人利益与

股权勉励形式各种各样，惯用公司利益长期结合起来，有效

筹划重要涉及股票奖励筹划、地减少管理人员机会主义行

高档人才

股票优惠筹划、股票延期支付为，从而使她们可觉得了公司

10长期勉励勉励方案

筹划、股票期权筹划。不同产和股东价值最大化尽职竭力，

筹划

权构造背景公司实行股权勉励有效地解决“委托--代理”

筹划途径不同，股权勉励方案之间矛盾，减少代理成本提高

必要与公司经济类型与经营特公司业绩。国内外研究成果以

性相适应，普通分为四类：上市为，对管理层实行股权勉励公

公司与非上市公司、高科技公司明显地比未实行公司业绩

司与老式型公司。更好。

股权勉励筹划是为弥补固定工

资与年度资金这•勉励安排缺

陷而实行一种长期勉励办法。

股权勉励形式各种各样，惯用

筹划重要涉及股票奖励筹划、

股票优惠筹划、股票延期支付

筹划、股票期权筹划。不同产

权构造背景公司实行股权勉励

筹划途径不同，股权勉励方案

必要与公司经济类型与经营特

性相适应，普通分为四类：上

市公司与非上市公司、高科技

公司与老式型公司。

职业生涯是一种人在生命中所实行公司员工职业生涯规划,

占据各种职位按顺序排成序列,设计与管理目是为公司长期

职业管理是专门化管理，即从战略发展之需要，谋求公司

组织角度，对员工所从事职业发展目的与员工个人发展目

所进行一系列筹划，组织、领导的一致性，在充分掌握员工

和控制等管理活动，以实现组个人生命周期与公司发展生

织目的与个人发展有效结合。命周期之间关系上，为公司

员工职业筹划可以以公司为中做好人力资源开发与配备”

员工职业心，也可以以个人为中心，或实行公司员工职业生涯规划，

职业管理

11生涯与职者同步以两者为中心。设计与管理目是为公司长期

体系构成

业管理职业牛.涯是一种人在生命中所战略发展之需要，谋求公司发

占据各种职位按顺序排成序展目的与员工个人发展目的

列，职业管理是专门化管理，一致性，在充分掌握员工个人

即从组织角度，对员工所从事生命周期与公司发展生命周

职业所进行一系列筹划，组织、期之间关系上，为公司做好人

领导和控制等管理活动，以实力资源开发与配备。

现组织目的与个人发展有效结

合。员工职业筹划可以以公司

为中心，也可以以个人为中心,

或者同步以两者为中心。

三、核心模块解释

（一）职务分析与职位设计

职务分析是人力资源管理最基本工作之一，它是通过一系列科学办

法系统地收集与分析与职务关于各种信息来拟定每一职务应承担任务

与责任，职务分析成果就是形成职务阐明书与职务规范（规定细则）。

职务阐明就是描述一份职务任务、职责和责任，它表白在这份职

务上要做些什么，为什么要做这些，在什么地方做以及如何做。职务

阐明还应涉及工作原则（绩效盼望）。工作原则告诉员工，对职务阐

明所拟定各项工作来说，什么样工作效果才是符合规定。职务规范

（规定细则）内容，则是详细列出合乎规定地承担这份职务所需要知

识、技能和能力，如受教诲水平、工作经历、工作技能、个人能力、

智力和体质等。

职务分析是人力资源管理最基本工具。在职务分析基本上形成

职务阐明书与职务规范（规定细则），是影响其她人力资源管理工作

核心性要素。

①搞好职务分析可以极大地提高工作效率，如：

②招聘：为应聘者提供了真实、可靠需求职位工作职

责、工作内容、工作规定和人员资格规定：

③选取：为选拔应聘者提供了客观选取根据，提高了

选取信度和效度，减少了人力资源选取成本;

④绩效考核：为绩效考核原则建立和考核算施提供了

根据，使员工明确了公司对其工作规定目的，从而减少了因

考核引起员工冲突；

⑤薪酬管理：明确了工作价值，为工资发放提供了可

参照原则，保证了薪酬内部公平，减少了员工间不公平感；

管理关系：明确了上级与下级从属关系，明晰了工作流程，为提高

职务效率提供了保障；

员工发展：使员工清晰了工作发展方向，便于员工制定自己职业发

展筹划。

1、职务分析工作内容及运作程序如下：

2、研究星华公司组织架构与部门职能

3、制定职务分析筹划

4、设计职务分析内容（选取分析办法及工具）

5、收集职务信息

6、分析职务信息

7、职位与职务设计

8、编制职务阐明书

9、编制职务规范（规定细则）

10、编制员工职业发展筹划

职务分析环节

<-----------------------------------------------

筹划阶段----------------------------------------------->

___________________;___________________

<-----------------------------------------------

设计阶段

V-----------------------------------------------

调毒阶段

（二）招聘与选拔

①员工招聘与录取是人力资源形成核心环节，也是公司

人力资源管理最困难工作之一。招聘与录取目的就是保证公司人

力资源得到充分供应，使人力资源得到高效率配备，从而提高人

力资源效率和产出，同步增强公司员工满足感。建立一种完善招

聘选拔系统，保证招聘工作程序化、效率化，对迅速发展星华公

司而言十分重要：

②提高招聘成功率，及时增补所需人才；

③减少人员流动率、减少招聘成本开支；

规范运作提高工作效率，给广大求职者良好印象，能提高公司

在人才智力市场及社会上名誉。

1、招聘与选拔系统涉及如下内容：

2、研究年度人力资源筹划

3、拟定招聘目的与用人原则

4、明确招聘方略

5、制定招聘筹划

6、选取招聘渠道

7、设计制作招聘工具

8、筛选（选拔程序之一）

9、测试（选拔程序之二）

10、面谈（选拔程序之三）

11、录取决策（选拔程序之四）

12、招聘评估

招聘选拔流程

①人力资源培训与开发是人力资源管理中重要环节，它

是一种重要人力资本投资形式，是公司为了使员工获得或改造

与工作关于知识、技能、动机、态度和行为，有助于提高员工工

作绩效以及员工对公司目的贡献所作有筹划、有系统各种努力。

培训实质是为了保证公司实现各项既定目的。搞好公司员工培训

能极大提高人力资源运用率，使公司获得极大收获：

②员工理解岗位规定，掌握干好本职工作所需办法和程

序，提高分析和解决问题能力和专业技术水平，减少工作中失误

和事故，工作起来更富于成效；

员工理解公司，理解公司文化、价值观和发展目的，增强对公司认

同感；

员工受到培训，会有一种被注重和承认感觉，培训满足了员工自身

发展需要，勉励员工积极掌握并应用科学。

普通来说，有效培训所产生生产性收益要不不大于培训所耗费成本,

人力资源培训与开发作用可用下图表达：

生n祖

动和行头T结柏

牯能

太府

I

!格川.曰___________________

1、建立一种有效培训系统工作内容和程序：

2、理解成人学习特点；

3、开发公司培训政策；

4、拟定培训需求；

5、确立培训目的；

6、开发培训方案（最重要）；

7、制定教学筹划（详细）；

8、保证在工作中学以致用；

9、实行培训（核心环节）；

10、评估培训成果。

培训与开发实行模型

珈宏帔川重步培训追踪系统

♦培训设备

稔加曰的沿立

♦培训学员档案

♦工作体现资料

制由校训笑冷I

♦个人培训资料

在矩■+却川洱圻♦课程记录

♦培训成果记录

幺日夕口的川立行

♦培训评估记录

♦培训教师档案

悻他旭;川柏里

（四）绩效考核与管理

I.绩效管理系统模式可分为三个层次，即公司整体绩效、团队绩效

与员工个人绩效，又以员工绩效管理为最重要，由于绩效管理就

是以目的为导向，将公司将要达到战略目的层层分解，通过对员

工工作体现和工作业绩进行考核和分析，改进员工在组织工作

中行为，充分发挥员工潜能和积极性，更好地实现公司各项目的

程序和办法。绩效管理并不等于绩效考核，它是一种有筹划、有

准备、有指引、有沟通循环过程，既注重成果，亦注重行为，绩

效考核是绩效管理过程中一种手段。搞好绩效管理对公司发展亦

是至关重要。

2.它能描绘出一种公司在销售、生产水平、质量控制或顾客满意度

方面是如何运营。

3.它能为公司做出明智战略管理决策提供信息。

4.它能创造有利环境，使坚强工作团队互相协作，以更迅速度和更

高质量提供产品和服务。

5.它有助于员工实现优秀绩效，由于每个员工都清晰对其绩效盼

望是什么，员工也会懂得如何获得做好工作所必须资源和支持。

6.它会勉励公司不断改进工作流程。

7.它能为公司建立一种公平而有勉励作用报酬和奖励制度提供信

息。

南晟德公司将协助星华公司引用分层次分类别观恰如下列程序建

立一种完整绩效管理系统。

1.研究公司战略制定经营目的进行职务分析

2.聘任配备适当员工

3.制定绩效目的与行动筹划

4.培训和辅导

5.拟定考核内容与原则

6.制定考核用表（选取考核办法）

7.培训考核者

8.实行考核

9.考核成果反馈进行绩效沟通分析与解决绩效问题

10.对考核成果报领导审批、人力资源部门存档备案

11.考核成果运用

12.依照考核成果制定绩效改进筹划进行再职辅导

绩效考核与管理模型

通过在职辅导协助员工改进绩效，并进入下一轮绩效考核过程。

（五）薪酬设计

员工是公司生产经营、管理中最能动因素，公司发展大离不开员工辛

勤快动，而员工劳动待遇提高又依赖于公司经济效益不断增长，对员

工来说，几乎没有任何其她问题比金钱报酬更为重要了。由于，它是

员工生活来源，成功标志，地位象征和才干体现。因而，如何兼顾公

司与员工双方利益，建立一套既能鼓舞士气，吸引人才，又能增进公

司发展薪资制度，勉励办法及福利待遇是公司人力资源管理十分重

要问题。咱们南晟德公司将按下列程序协助星华公司建立一套科学、

合理、实用，既能满足公司需要，又能吸引人才、勉励人才薪酬福利

体系

公司薪酬设计工作流程

1.公司薪酬管理现状诊断

①公司薪酬体系诊断

②员工薪酬满意调查

2.确立薪酬原则与方略

1）原则拟定

①公平性④经济性

②竞争性⑤合法性

③勉励性

2）影响因素拟定

①员工付出劳动⑦地区与行业间薪酬水平

②职务高低⑧劳动力市场供求状况

③技术与训练水平⑨创、业时期薪酬方略

④工作危险性⑩迅速发展时期薪酬方略

⑤年龄与工龄⑪正常发展至成熟阶段薪酬方略

⑥公司承担能力⑫无发展或衰退阶段薪酬方略

3.职务设计与分析

4.岗位评价拟定薪酬构造

5.薪酬调查与数据收集

6.薪酬构造设计

①基本工资④福利

②奖金⑤津贴

③保险

3）薪酬模式拟定

①高弹性模式

②高稳定性模式

③折衷模式

7.薪酬制度制定，制定薪酬、福利及有关制度

&薪酬管理与控制

①薪酬预算

销隹新白人T带用卜上密提准法

②薪酬衡量芾动密分派索基准法

损益平衡占基准法

③确立薪酬总额

④成本预计［牵脐忤调节

⑤薪酬调节I牛活指加调节

效益调节

丁龄调节

四、力资源管理信息系统

★主操作窗口:

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个人主页■邮件系统,工作日志■公文处理・制度政策・电子刊物・教育培训

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员工使用窗口

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；娄开始13卷3①㈣UIJIMR淡旺人力资源一」系统介绍

人力资源部使用窗口

★重要功能模块

更新体系:工程开发体系

人力资源规划系统培训开发系统

职务体系管理系统员工虚拟社区系统

人才素质测评系统勉励体系

人员档案管理系统薪资福利管理系统

公司管理常规检测管理系统股权期权管理系统

招聘甄选系统

监控体系制衡体系

业绩考核系统外事业务解决系统

人力指标资考勤管理系统劳资合同管理系统

员工满意度分析系统人事制度文书解决系统

勤务及解决系统

人事报表源分析统系

员工寻常工作管理系统

政策制度开发设计

业政策制度开发流程

4-rI二口Xn4"TT/T必2.1»皿工口目十

正,二

二、政策制度开发基本甲—