管理理论演变课件

管理理论演变

第一节管理思想的萌芽一、中国古代的管理思想1、中国早期的管理实践工程管理：长城、大运河、都江堰等组织管理：中央集权统治质量管理：赵州桥、景德镇瓷器人力资源管理：科举制（选拔人才）2、中国早期的管理思想

-儒家思想

-道家思想

-墨家思想

-法家思想

-商家思想

-《孙子兵法》

二、西方早期的管理思想1、关于管理的职能：①关于管理人员的职能②人事管理(罗伯特·欧文)③关于组织职能2、关于管理人员所具备的素质3、关于动作和工时研究：亚当·斯密关于“制针厂”的例子4、关于专业化和劳动分工：亚当·斯密和查尔斯·巴贝奇第二节古典管理理论古典管理理论产生的背景：

管理复杂化产业革命规模大的厂出现要求新的管理理论经验管理科学管理一、泰罗的科学管理理论(一)科学管理之父泰罗(二)科学管理理论的指导思想(三)科学管理论的主要内容“搬运铁块试验”、“铲掘试验”、“金属切削试验”二、法约尔的一般管理理论(一)经营管理之父法约尔(二)法约尔管理理论的内容1、关于管理的职能：计划、组织、指挥、协调、控制2、关于管理的14条原则三、韦伯的行政组织理论(一)组织理论之父马克斯·韦伯(二)内容：1、权力的三种形态：理性合法、传统、超凡

2、关于理想的行政组织体系四、古典管理理论的系统化五、小评古典管理思想第三节行为科学理论行为科学理论产生的背景：1、古典管理论的局限2、管理实践的发展工人对抗雇主经济的发展行为科学理论经济危机(社会人假设)情绪、环境与科学技术发展行为和工作的关系一、梅奥及霍桑实验(一)梅奥人际关系学说创始人(二)霍桑实验：二、人性假设理论个人哲学观点:（一）戴尔.卡内基:成功的方式是争取他人的合作.《怎样赢得朋友和影响他人（二）亚伯拉罕.马斯洛:五层需要,生理,安全,社交,尊重,自我实现.（三）道格拉斯.麦格雷戈:X,Y理论（四）小评:三、行为科学理论目前，组织行为学按研究对象和涉及的范围分为三个层次：(一)个体行为理论：研究需要、动机、激励、人性等问题(二)团体行为理论：研究团体目标、团体规模、团体规范及信息沟通等(三)组织行为理论：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论四、小评行为科学理论第四节定量管理的理论

定量管理思想产生的背景：二战时期用于军事，二战后，一个号称神童的军事小组加入伏特汽车公司，并且立刻开始用统计方法改进公司的决策制定工作,其中最著名的神童之一是罗伯特.麦克纳马拉。一、定量管理理论的核心二、小评定量管理理论第五节现代管理理论管理理论的丛林：代表人物哈罗德·孔茨1961.12《管理理论的丛林》、6个学派；1980《再论管理理论的丛林》、10个学派一、管理过程学派(一)代表人物：享利·法约尔、哈罗德.孔茨(二)主要观点：管理基于管理职能.这些职能计划,组织,领导,控制被看作是一个连续的循环过程.。二、经验学派(一)代表人物：德鲁克《管理的实践》、戴尔《伟大的组织者》(二)主要观点：通过分析经验(即指案例)来研究管理学问题三、系统管理学派（综合各学派的理论）(一)代表人物：最早是巴纳德，后期有卡斯特和落森茨，二人合著《组织与管理：系统与权变的方法》。(二)主要思想：1、组织是一个开放的社会技术系统，由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成。2、以整个组织系统为研究管理的出发点，综合运用各个学派的知识，研究一切主要分系统及其相互关系。管理过程学派结构系统管理系统行为科学社会心理系统以往是分系统研究管理科学学派技术系统四、权变理论学派

主要观点：1、组织管理没有绝对正确的方法2、采用哪一种管理方法要视组织的实际情况和所处的环境而定3、每个学派的理论和方法都是可取的管理过程学派行为科学学派权变关系中管理科学学派的管理变量系统管理学派五、全面质量管理(TQM)（一）代表人物爱得华兹。戴明（二）主要内容：全面质量管理------一种有顾客的需要和期望驱动的管理哲学。含义：(1)强烈的关注顾客

(2)坚持不断的改进

(3)改进组织中每项工作的质量采用广义的质量定义

(4)精确的度量

(5)向雇员授权第六节管理理论新发展一、企业战略理论(一)发展过程出现盛行时期战略管理时期(20世纪60年代)(20世纪70年代)(20世纪80年代)(二)战略管理的定义和内容经营条件一种或几种有经营宗旨外部环境效的战略和经营目标内容：战略制定、战略实施、战略评价及控制(三)企业战略的分类二、企业文化理论（一）什么是企业文化：是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。（二）企业文化的组成⑴企业精神⑵制度文化⑶物质文化（三）企业文化的作用⑴导向作用(思想和行为企业文化的功能⑵凝聚作用(员工)⑶约束和辐射作用(员工行为)三、学习型组织

学习型组织的五项修炼：1、系统思考2、超越自我3、改变心智模式4、建立共同愿景5、团队学习四、企业再造(业务流程重组BRP)

1993年迈克尔·海默和杰姆斯