国家电网招聘-人力资源类 (电网)真题库-5

国家电网招聘-人力资源类(电网)真题库_51、单选题企业若要进行全员培训，应采用()。A、

岗前培训B、

脱产培训C、

在岗培训D、

轮岗培训正确答案：

C

参考解（江南博哥）析：全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项，岗前培训针对的是新入职的员工；B项，脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，并不适合于全员培训；D项，轮岗对于储备高层人员的培养比较有效，不适合全员培训。2、单选题下列各项中，哪一项是矩阵型组织结构的缺点？()A、

反应不灵敏B、

稳定性较差C、

适应性不强D、

部门协调差正确答案：

B

参考解析：矩阵型组织结构的缺点是：稳定性较差；实行双重领导，可能会出现多头指挥的现象。故选B。3、单选题企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容。在创业发展期，企业应集中力量进行()培训内容。A、

扩张经营范围B、

提高中层管理人员的管理能力C、

建设企业文化D、

提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力正确答案：

B

参考解析：在发展期，企业有了稳定的销售量，随着业务的成长，组织开始快速扩张，企业需要培养一部分中层管理人员，组建管理团队，分担业务量。此时，企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求；提高他们的管理知识，加深他们对行业发展的认识，以建立适应企业未来发展的管理体制；培养他们的管理观念和管理技能，促进企业的长远发展。因此，本题应该选B。4、单选题企业在成立初期，培训力量应集中于()。A、

提高创业者的营销公关能力B、

组建管理团队C、

提高员工对企业的认同感D、

提高中层管理人员管理能力正确答案：

A

参考解析：创业初期，公司人数有限，主要精力放在市场营销上，主要业务活动由创业者独立支撑。此时，企业的当务之急是发现客户，推动企业快速成长，企业应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。因此，本题应该选A。5、单选题企业在合并或迅速发展阶段的薪酬战略要点是()。A、

提高薪酬竞争力，薪酬高于市场水平B、

注重薪酬管理体系的完善C、

着重成本控制D、

采取多种方法和手段激励员工正确答案：

A

参考解析：企业在合并或迅速发展阶段的薪酬战略要点有：提高薪酬竞争力，薪酬高于市场水平，内部以业绩为主，扩大绩效工资与激励工资比重。6、单选题企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是()。A、

矩阵结构B、

职能制结构或事业部制结构C、

事业部制结构或矩阵结构D、

事业部制结构或战略经营网络型结构正确答案：

B

参考解析：职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。事业部制遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品需要按职能划分部门，而不是按产品划分部门，适合采用职能制结构或事业部制结构。7、单选题企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为()。A、

在职培训成本B、

人力资源费用C、

人力资源管理费用D、

培训成本正确答案：

D

参考解析：培训成本是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各项活动的各种费用。8、单选题双因素理论中，工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感的需要是()。A、

激励因子B、

保健因子C、

满足较低级层次需要的因素D、

成就需要正确答案：

A

参考解析：满足比较高层次需要的因素是激励因子，如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感等，一般来说，这些需要很难得到满足，因此是效率比较高的激励因子。9、单选题私有制社会不平等现象的主要表现形式是()。A、

阶级存在B、

阶级地位C、

阶级斗争D、

社会革命正确答案：

A

参考解析：阶级存在是私有制社会不平等现象的主要表现形式。10、单选题通常情况下，新员工和组织相互发现通常发生在()。A、

职业选择阶段B、

职业生涯早期阶段C、

职业生涯中期阶段D、

职业生涯后期阶段正确答案：

B

参考解析：职业生涯早期阶段，新员工和组织之间相互发现，组织通过试用和新工作的挑战，发现员工的才能，帮助员工确立长期贡献区，即帮助员工建立和发展职业锚。11、单选题通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的()。A、

分支战略B、

关键绩效指标C、

战略性衡量项目D、

目标行动方案正确答案：

C

参考解析：通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的“战略性衡量项目”，即战略地图中的内容。12、单选题团队的下列哪项主要表现为帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案？()A、

任务职能B、

沟通职能C、

维护职能D、

决策职能正确答案：

A

参考解析：团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。团队的任务职能是帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案而不是扯皮。因此，本题应该选A。13、单选题管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的()。A、

一般性B、

多样性C、

历史性D、

实践性正确答案：

D

参考解析：管理学是一门应用性科学，是为管理者提供从事管理活动的有用理论、原则和方法的实用性学科。管理的实践性表现为管理学的理论和方法要通过实践来检验其有效性；同时，有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效，发挥其指导实践工作的作用，并在不断反复的实践中，完善管理学的理论和方法。14、单选题团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是()。A、

绩效成果B、

成员满意度C、

团队学习D、

外人满意度正确答案：

C

参考解析：团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。15、单选题为了弥补由于岗位数量少而给员工薪酬带来的损失，薪酬等级之间的薪酬标准()。A、

不可以重叠B、

必须重叠C、

可以重叠D、

必须连续正确答案：

C

参考解析：由于企业的岗位等级一般都是金字塔形，岗位级别越高，可提供的岗位越少，员工的升迁机会越少。为了弥补由于岗位数量少而给员工工资带来的损失，工资等级之间的工资标准可以重叠。因此，本题应该选C。16、单选题我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。A、

100%B、

150%C、

200%D、

300%正确答案：

D

参考解析：用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。17、单选题无领导小组讨论法可测评被评价者的()。A、

团体决策以及逻辑思维能力B、

自身角色的任知能力和自信心C、

沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度D、

专业知识、技术以及分析、解决问题能力正确答案：

C

参考解析：无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分，是指由一定数量的一组被评人（6～9人），在规定时间内（约1小时）就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者或主持人。通常，被评人通过讨论得到一个全体成员一致认可的用于问题解决的决策方案，评价者通过对被评人在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、人际沟通技巧、主动性、门头表达能力、说服力、自信心等能力。因此，本题应该选C。18、单选题“无奸不商、无商不奸”，这是对人知觉的()。A、

首因效应B、

近因效应C、

晕轮效应D、

定型效应正确答案：

D

参考解析：本题考查的是心理学中的“定型效应”。定型效应是指人们在认知过程中，往往会根据已有的印象和经验，对新的信息进行快速的归类和判断，从而形成一种固定的认知模式。在本题中，“无奸不商、无商不奸”这句话已经成为了一种固定的表达方式，人们在听到这句话时，很容易就会将商人和奸商联系在一起，形成一种定型的认知模式。因此，本题的答案是D，即定型效应。19、单选题对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型？()A、

专权独裁式B、

温和独裁式C、

协商式D、

参与式正确答案：

D

参考解析：本题考查的是领导风格的分类。根据题干中的描述，领导对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于参与式。参与式领导风格是指领导者与下属共同参与决策和问题解决过程，充分发挥下属的智慧和创造力，提高工作效率和质量。而专权独裁式、温和独裁式和协商式领导风格则分别强调领导者的权威、温和和协商能力。因此，本题的正确答案为D。20、单选题沟通过程模型主要构成部分有()A、

五个B、

六个C、

七个D、

八个正确答案：

C

参考解析：沟通过程模型是指在沟通过程中，信息传递的模型。它主要由以下七个构成部分组成：1.发送者：信息的发出者。2.接收者：信息的接收者。3.消息：信息的内容。4.媒介：信息传递的媒介，如语言、文字、图像等。5.反馈：接收者对信息的回应。6.噪音：干扰信息传递的因素，如环境噪音、语言障碍等。7.上下文：信息传递的背景和环境，包括时间、地点、文化背景等。因此，本题的正确答案为C，沟通过程模型主要构成部分有七个。21、单选题取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是()A、

积极强化B、

负强化C、

自然消退D、

惩罚正确答案：

C

参考解析：本题考查的是心理学中的强化方式。强化是心理学中的一个重要概念，指的是通过某种方式增强某种行为的发生频率。根据强化的方式，可以将其分为积极强化、负强化、自然消退和惩罚四种。积极强化是指通过给予奖励或者好处来增强某种行为的发生频率。例如，老师表扬学生的好表现，学生就会更加努力学习。负强化是指通过消除不愉快的刺激来增强某种行为的发生频率。例如，一个人在开车时系上安全带，避免了警报声的响起，这就是负强化。自然消退是指某种行为因为环境或者其他因素的改变而逐渐减少或者消失。例如，一个人因为工作原因每天都要早起，但是当他换了工作后，就不需要早起了，这种行为就会自然消退。惩罚是指通过给予惩罚或者不良后果来减少某种行为的发生频率。例如，一个学生因为迟到而被老师批评，这就是惩罚。根据题目描述，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是自然消退。因为这种行为没有得到任何积极的反馈或者负面的后果，所以职工的这种行为会逐渐减少或者消失。因此，本题的答案是C。22、单选题人力资源创新能力的配置包括哪两个方面？()A、

因人定岗与能力大小B、

按能配岗与能力组合C、

能岗配置与能力组合D、

能力大小与按能配岗正确答案：

C

参考解析：人力资源创新能力的配置包括能岗配置与能力组合配置两个方面。能岗配置指根据人的能力大小将其安排在相应的岗位上，因人定岗、按能配岗；能力组合配置指因为个体的人力资本总是有限的，但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才能完成，这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比原来单一个体资本加总更大的能量。因此，本题应该选D。23、单选题人脑对客观事物综合整体的反映是()A、

感觉B、

知觉C、

社会知觉D、

自我知觉正确答案：

B

参考解析：本题考查的是人脑对客观事物的反映方式。感觉是指人对外界刺激的感受，如视觉、听觉、触觉等；社会知觉是指人对社会环境的感知和理解；自我知觉是指人对自身的认知和感知。而知觉是指人脑对感觉信息进行加工、整合、解释和理解的过程，是感觉的高级形式。因此，本题的正确答案是B。24、单选题按照信息的性质，控制可分为()。A、

直接控制和间接控制B、

战略控制和任务控制C、

预防控制和更正控制D、

反馈控制和前馈控制正确答案：

D

参考解析：反馈控制根据问题出现后产生的信息进行调整，前馈控制根据问题未产生前产生的信息进行调整。25、单选题从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是()A、

卡斯特B、

勒温C、

克利D、

罗西正确答案：

B

参考解析：本题考查的是组织变革理论中的解冻-改变-冻结模型，该模型由美国心理学家勒温（KurtLewin）提出。该模型认为，组织变革要经历三个过程：解冻（Unfreeze）、改变（Change）和冻结（Refreeze）。解冻是指打破组织成员原有的思维定势和行为模式，使其意识到变革的必要性；改变是指组织成员开始接受新的思维方式和行为模式，逐渐适应变革；冻结是指将新的思维方式和行为模式固定下来，使其成为组织的新常态。因此，本题的正确答案是B，即勒温。26、单选题()是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。A、

动机B、

需要C、

激励D、

感觉正确答案：

B

参考解析：本题考查的是心理学中的基本概念。需要是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。因此，答案为B。动机是指推动人们行动的内在力量；激励是指外部的刺激或奖励；感觉是指人们对外部刺激的感知。27、单选题态度的()成分即人对事物的行为准备状态和行为反应倾向。例如，“我厌恶张经理，不想见他”。A、

认知B、

意识C、

意向D、

情感正确答案：

C

参考解析：本题考查的是态度的成分。态度是指个体对某一对象的评价和反应，包括认知、情感和意向三个成分。其中，认知成分指个体对对象的知识和信念，情感成分指个体对对象的情感体验，而意向成分则指个体对对象的行为准备状态和行为反应倾向。因此，本题答案为C。28、单选题在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫()。A、

编码B、

解码C、

反馈D、

通道正确答案：

C

参考解析：本题考查的是沟通中的基本概念。在沟通中，信息的发送者通过编码将信息转化为符号或语言，传递给接收者，接收者通过解码将信息转化为自己能够理解的形式。而反馈则是接收者向发送者表明自己对信息的理解和反应，以便发送者能够更好地调整自己的信息传递方式。因此，本题的正确答案是C。选项A、B、D都是沟通中的基本概念，但不是本题所要求的答案。29、单选题在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是()A、

内向性格的人B、

外向性格的人C、

A型人D、

B型人正确答案：

C

参考解析：本题考查的是人格类型中的A型人。A型人是指总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击的人格类型。A型人通常表现出急躁、紧张、焦虑、易怒等情绪，容易患上心血管疾病。因此，本题的正确答案为C型人。其他选项中，内向性格的人和外向性格的人并没有明确的描述其对时间和事情的态度，B型人则是指相对于A型人而言，更加放松、不那么紧张的人格类型。30、单选题已有的大部分研究认为，组织承诺是在()原则的基础上形成的。A、

社会交往B、

公平C、

社会交换D、

等价正确答案：

C

参考解析：本题考查的是组织承诺形成的基础原则。根据常识和相关理论，可以得出组织承诺是在社会交换原则的基础上形成的。社会交换理论认为，人们在社会交往中会进行一种“成本-收益”分析，即在付出一定成本的前提下，期望获得相应的收益。在组织中，员工会根据自己的付出和获得进行评估，如果觉得自己得到的回报比付出要多，就会形成组织承诺。因此，本题的正确答案是C。31、单选题态度必须有态度主体（态度持有者）和态度客体（态度对象）是指态度有()。A、

指向性B、

间接性C、

直接性D、

坚持性正确答案：

A

参考解析：本题考查的是态度的基本特征。态度是指个体对客体的评价、情感和行为倾向的总和，包括态度主体（态度持有者）和态度客体（态度对象）两个方面。而态度的基本特征包括指向性、评价性、情感性和行为倾向性。其中，指向性是指态度主体对态度客体的关注和指向，因此本题的答案为A，即指向性。选项B、C、D都不是态度的基本特征，因此不是正确答案。32、单选题权力具有的性质是()A、

情景性B、

确定性C、

独立性D、

稀缺性正确答案：

A

参考解析：本题考查的是权力的性质。权力是指个人或组织在一定范围内能够支配他人行为的能力。权力具有以下几个性质：A.情景性：权力只存在于特定的情境中，不同的情境下权力的作用也不同。B.确定性：权力是一种确定的能力，即权力的行使者可以预测其行使权力的结果。C.独立性：权力是一种独立的能力，即权力的行使者不受其他因素的影响。D.稀缺性：权力是一种稀缺资源，即权力的行使者只有有限的能力去支配他人行为。因此，本题的正确答案是A，即权力具有情景性。33、单选题组织行为学是研究组织中人的()表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。A、

心理和行为B、

心理或行为C、

心理D、

行为正确答案：

A

参考解析：组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律的学科。因此，选项A“心理和行为”是正确答案。选项B“心理或行为”和选项D“行为”都只涉及到了人的一方面，不全面；选项C“心理”则过于狭窄，没有涵盖到行为方面。34、单选题一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个()A、

性格外向喜欢与人交往的人B、

性格外向不喜欢与人交往的人C、

性格内向喜欢与人交往的人D、

性格内向不喜欢与人交往的人正确答案：

A

参考解析：本题考查的是对包容动机很强而又主动表现者的性格特点的理解。根据常识和常见的性格分类，包容动机很强而又主动表现者应该是性格外向喜欢与人交往的人，因此选项A为正确答案。选项B、C、D都与题干描述的性格特点不符。35、单选题管理学界对行为科学的研究是在()的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。A、

科学管理理论B、

人际关系学说C、

经营管理理论D、

权变理论学派正确答案：

B

参考解析：行为科学理论应用于管理学，主要是对工人在生产中的行为产生的原因进行分析研究。它是在人际关系学说的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。36、单选题在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的()A、

保守性心理B、

恐惧性心理C、

求稳性心理D、

习惯性心理正确答案：

B

参考解析：本题考查的是组织变革中的心理障碍。在组织变革的过程中，由于变革带来的不确定性和风险，很容易引发人们的恐惧心理，表现为对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决。因此，本题的答案为B，即恐惧性心理。其他选项中，保守性心理、求稳性心理和习惯性心理也可能会影响组织变革的顺利进行，但本题中明确指出了表现为左顾右盼、犹豫不决，因此答案为B。37、单选题政治性价值观，以权力、地位为中心，强调权力的获取和()。A、

金钱B、

地位C、

知识D、

影响力正确答案：

D

参考解析：本题考查政治性价值观的特点和重点。政治性价值观是指在政治领域中形成的一种价值观念，以权力、地位为中心，强调权力的获取和运用。选项A金钱虽然在政治领域中也有一定的作用，但并不是政治性价值观的核心内容。选项B地位与题干中的权力、地位为中心重复，不是答案。选项C知识在政治领域中也有一定的作用，但并不是政治性价值观的核心内容。选项D影响力是政治性价值观的重要内容之一，强调权力的运用和影响力的扩大，是正确答案。因此，本题答案为D。38、单选题企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和()功能A、

辐射B、

整合C、

适应D、

完善正确答案：

A

参考解析：本题考查的是企业文化的功能。企业文化是指企业在长期的经营过程中形成的一种独特的、具有特色的文化现象，它具有多种功能。其中，导向、凝聚、激励、约束是企业文化的主要功能，而辐射则是企业文化的补充功能。因此，本题的答案为A。39、单选题决策程序中的最后阶段是()A、

决定决策方案B、

实验决策方案C、

评估决策方案D、

实施决策方案正确答案：

D

参考解析：决策程序一般包括问题识别、信息收集、方案设计、方案评估和方案实施五个阶段。最后一个阶段是方案实施，即将决策方案付诸实施。因此，本题的答案为D。其他选项的含义如下：A.决定决策方案是在方案设计阶段完成的；B.实验决策方案是在方案评估阶段进行的；C.评估决策方案是在方案评估阶段完成的。40、单选题“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是()A、

霍莱特B、

霍兰德C、

薛恩D、

罗斯正确答案：

C

参考解析：本题考查的是事业生涯规划的代表人物。选项中的霍莱特、霍兰德、罗斯都是事业生涯规划领域的重要人物，但是提出“事业生涯计划是一个持续发现的过程”这一观点的代表人物是薛恩。薛恩认为，事业生涯规划是一个不断探索、不断发现自己的过程，需要不断地调整和适应。因此，本题的正确答案是C。41、单选题组织文化的核心是()A、

组织作风与传统习惯B、

组织目标与宗旨C、

组织的规章制度D、

组织共同的价值观正确答案：

D

参考解析：本题考查的是组织文化的核心。组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、行为准则、习惯等共同的文化特征。而组织文化的核心就是组织共同的价值观，它是组织文化的灵魂和核心。因此，本题的正确答案为D。选项A、B、C都是组织文化的重要组成部分，但不是组织文化的核心。42、单选题把组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方法是按()进行的分类。A、

研究目的B、

研究可控性C、

应用的广度D、

规范程度正确答案：

B

参考解析：本题考查的是组织行为学的研究方法分类。根据题干中的描述，可以得知组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方法，是按研究可控性进行的分类。因此，答案为B。其他选项与该分类无关，不是本题的正确答案。43、单选题决定人的行为的心理基础是()。A、

人生观B、

世界观C、

价值观D、

信仰正确答案：

C

参考解析：本题考查的是决定人的行为的心理基础。选项中，人生观、世界观、信仰都是人们对于生命、世界、宇宙等方面的看法和信仰，虽然它们对于人的行为也有一定的影响，但并不是决定人的行为的心理基础。而价值观则是人们对于事物的价值判断和评价，是人们行为的心理基础之一。因此，本题的正确答案是C.价值观。44、单选题常言道：“一俊遮百丑”，这是对人知觉的()。A、

首因效应B、

近因效应C、

晕轮效应D、

定型效应正确答案：

C

参考解析：本题考查的是心理学中的知觉效应。常言道：“一俊遮百丑”，意思是一个俊美的人可以掩盖百个丑陋的人。这是晕轮效应的一种表现，即一个物体的周围环境会影响到人们对该物体的感知。在这个例子中，俊美的人是“物体”，周围丑陋的人是“环境”，人们的感知会受到周围环境的影响，从而认为俊美的人比周围的人更加美丽。因此，本题的答案是C。其他选项的解释如下：A.首因效应：指人们对于第一次接触到某个信息时，会对这个信息产生更深刻的印象，从而影响后续的判断和决策。B.近因效应：指人们对于最近接触到的信息更加敏感，更容易受到其影响。D.定型效应：指人们对于已有的印象和经验会对新的信息产生偏见，从而影响对新信息的判断和决策。45、单选题《红楼梦》中的薛宝钗则是()的人物。A、

多血质B、

黏液质C、

胆汁质D、

抑郁质正确答案：

B

参考解析：本题考查的是对《红楼梦》中薛宝钗人物性格的理解。根据小说中的描写，薛宝钗是一个黏液质的人物，她性格温和、善良、体态丰满，喜欢读书、写诗，与贾宝玉有着深厚的感情。因此，本题的正确答案为B。其他选项的描述与薛宝钗的性格特点不符。46、单选题用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，使其主动接受一定的观念和信念，或者产生预期行为的方法叫()。A、

暗示B、

培训C、

公务谈判D、

游说策动正确答案：

A

参考解析：题干所述为暗示的定义，故答案为A。47、单选题下面哪一个选项关于非正式组织的描述是不对的？()A、

非正式组织的组织目标与正式组织不同B、

非正式组织的基础是感情的契合C、

非正式组织伴随着正式组织的产生而产生D、

非正式组织的产生是经过有意识的组织的正确答案：

D

参考解析：正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体；非正式组织是指自发的无意识的，行动无规律，仅以感情、习惯、喜爱、相互依赖来满足个人不同的心理需要的群体。48、单选题奥瑞力和查特曼提出了组织承诺的三种不同的形式，最高形式是()。A、

服从B、

屈从C、

认同D、

内化正确答案：

D

参考解析：本题考查的是组织承诺的不同形式。组织承诺是指员工对组织的忠诚度和投入程度，可以分为四种形式：计算型承诺、规范型承诺、连结型承诺和内化型承诺。其中，内化型承诺是最高形式，指员工对组织的价值观和目标的认同程度高，将组织的利益看作自己的利益，自觉地为组织工作，不需要外部的激励和约束。因此，本题的正确答案是D选项。49、单选题按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是()A、

大学各系之间的关系B、

医院各部门之间的关系C、

快餐店各业务部门之间的关系D、

汽车装配线上工作小组之间的关系正确答案：

A

参考解析：汤普森的互赖类型分类包括：汇聚型、顺序型、波及型、逆向型和循环型。其中，波及型互赖关系指的是一个部门的产出对其他部门的产出产生间接影响。因此，大学各系之间的关系属于波及型互赖关系，而医院各部门之间、快餐店各业务部门之间、汽车装配线上工作小组之间的关系则不属于波及型互赖关系。50、单选题在领导有效性中，最重要的权变因素是()A、

领导者自身的特点B、

被领导者的特点C、

领导的情景D、

领导者与被领导者之间互动关系正确答案：

C

参考解析：本题考查领导有效性中最重要的权变因素。权变是指在特定情况下，领导者为了达到目标而采取的灵活、变通的行为方式。因此，权变因素对于领导有效性的影响非常重要。选项A中，领导者自身的特点虽然对领导有效性有影响，但并非最重要的权变因素。选项B中，被领导者的特点也会影响领导有效性，但同样不是最重要的权变因素。选项D中，领导者与被领导者之间的互动关系也会影响领导有效性，但同样不是最重要的权变因素。因此，正确答案为C，即领导的情景是领导有效性中最重要的权变因素。领导的情景包括组织文化、组织结构、任务要求、团队成员等因素，这些因素会影响领导者采取何种权变策略，从而影响领导有效性。51、单选题现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究，与实验室实验相比，它具有更强的()。A、

可行性B、

可信性C、

逼真性D、

操作性正确答案：

C

参考解析：本题考查现场研究的特点。现场研究是在实际情境中进行的，因此具有逼真性，能够更真实地反映实际情况。选项A可行性、选项B可信性、选项D操作性都是实验室实验和现场研究都需要具备的特点，但并不是现场研究相对于实验室实验的特点。因此，本题答案为C。52、单选题提出需要层次理论的学者是()。A、

赫兹伯格B、

马斯洛C、

佛鲁姆D、

亚当斯正确答案：

B

参考解析：本题考查的是心理学中的层次理论，要求考生知道哪位学者提出了这一理论。正确答案为B，马斯洛。马斯洛的层次理论认为人类的需求可以分为五个层次，从基本的生理需求到更高级的自我实现需求。这一理论对于人类行为和动机的研究有着重要的影响。53、单选题泰勒制是()的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法，一方面靠金钱的收买和刺激，一方面靠严密的控制、监督和惩罚，迫使人为组织目标努力。A、

复杂人假设B、

经济人假设C、

社会人假设D、

自我实现人假设正确答案：

B

参考解析：本题考查的是组织行为学中的经济人假设。经济人假设认为人是理性的、自私的，追求自己的利益最大化，组织可以通过金钱激励和惩罚来控制员工行为，泰勒制就是经济人假设的典型代表。因此，本题的正确答案为B。54、单选题赫茨伯格的双因素理论认为激励因素不具备会导致员工()。A、

没有满意B、

不满意C、

没有不满意D、

满意正确答案：

A

参考解析：赫茨伯格的双因素理论认为，工作中的激励因素分为两类：一类是基本因素，也称为卫生因素，如工资、工作条件、公司政策等，这些因素如果不满足，会导致员工不满意；另一类是激励因素，也称为动机因素，如成就、晋升、认可等，这些因素如果存在，会激发员工的积极性和创造力。因此，根据双因素理论，如果激励因素不具备，员工会感到没有满意。因此，本题答案为A。55、单选题事业生涯的组成部分之一是()A、

意识B、

价值观C、

行为D、

知觉正确答案：

C

参考解析：本题考查的是事业生涯的组成部分。事业生涯是指个人在职业生涯中所经历的各种阶段和发展过程，包括职业规划、职业发展、职业转换等方面。事业生涯的组成部分包括意识、价值观、行为和知识等方面。其中，意识是指个人对自己职业生涯的认识和理解；价值观是指个人对职业生涯中所追求的目标和价值观念的认识和理解；行为是指个人在职业生涯中所采取的行动和实践；知识是指个人在职业生涯中所掌握的知识和技能。因此，本题的正确答案是C，即行为。56、单选题美国的未来学家阿尔温·托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界组织变革的特点是()A、

变革的环境更复杂，竞争更激烈B、

变革的速度更快，周期更长C、

变革的范围更广，数量更多D、

变革的内容更彻底，效果更显著正确答案：

C

参考解析：本题考查的是阿尔文·托夫勒在《论企业改革》一书中对当今世界组织变革的特点的描述。根据题干中的关键词“特点”和“组织变革”，可以定位到题目所在的知识点是组织变革的特点。根据选项的描述，可以排除掉A、B、D三个选项，因为它们都只描述了组织变革的某一方面，而没有涉及到变革的范围和数量。而C选项则恰好描述了组织变革的范围更广、数量更多这一特点，因此C选项是正确答案。57、单选题组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化叫做()。A、

回顾性文饰作用B、

促进作用C、

抑制作用D、

懒惰作用正确答案：

A

参考解析：本题考查的是组织承诺的形成和发展的目的。组织承诺是指组织在过去做出的决策或行为，为了使其合理化或正当化，而采取的一种行动。因此，答案应该是回顾性文饰作用，即A选项。B选项的促进作用不符合题意，C选项的抑制作用和D选项的懒惰作用也与题目无关。因此，本题的正确答案为A。58、单选题面向过程的组织变革，主要是打破()。A、

部门界限B、

职能碉堡C、

纵向层次D、

沟通障碍正确答案：

B

参考解析：组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。面向过程的组织变革，主要是打破职能碉堡。59、单选题所谓()就是人的感觉灵敏度，人对外界刺激物的感觉能力。A、

钝化B、

感受性C、

敏感性D、

适应正确答案：

B

参考解析：本题考查的是人的感觉能力，根据题干中的“人的感觉灵敏度”和“人对外界刺激物的感觉能力”，可以推断出正确答案应该是与感觉能力相关的选项。A选项“钝化”表示感觉能力下降，与题干不符；C选项“敏感性”与题干中的“感觉灵敏度”意思相近，但是“敏感性”更多的是指对某种刺激物的反应程度，不够准确；D选项“适应”表示对环境的适应能力，与题干不符。因此，正确答案应该是B选项“感受性”，表示人对外界刺激物的感觉能力。60、单选题把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是()A、

动机的属性不同B、

动机的作用强度不同C、

动机的由来不同D、

动机的作用结果不同正确答案：

C

参考解析：本题考查的是动机的分类依据。根据题干所述，动机可以分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是“动机的由来不同”，因此选项C为正确答案。选项A、B、D都不能正确反映动机的分类依据。61、单选题组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的()A、

认同感B、

协同性C、

参与度D、

和谐度正确答案：

A

参考解析：本题考查的是组织成员的精神状态或群体意识与群体态度的总称。选项A认同感符合题意，表示组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，是组织成员的一种重要心理状态。选项B协同性表示组织成员之间的协作和合作能力，不符合题意。选项C参与度表示组织成员参与组织活动的程度，不符合题意。选项D和谐度表示组织成员之间的和谐程度，不符合题意。因此，本题的正确答案是A。62、单选题根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于()A、

激励因素B、

保健因素C、

积极因素D、

消极因素正确答案：

B

参考解析：双因素理论是由赫茨伯格提出的，认为工作满意度和工作不满意度是由两类因素共同决定的，即激励因素和保健因素。激励因素是指与工作本身相关的因素，如工作内容、工作挑战、成就感、晋升机会等，能够激发员工的工作热情和积极性，提高工作满意度。而保健因素则是指与工作条件和工作环境相关的因素，如工作安全、工作环境、薪资福利、人际关系等，能够保障员工的身体健康和生活质量，减少工作不满意度。因此，与工作条件和工作环境有关的因素属于保健因素，选项B为正确答案。63、单选题美国组织行为学家()提出了群体对持异议者施加压力的方式。群体对他施加压力的方式有四种：理智讨论、怀柔政策、铁腕政策和开除政策。A、

皮尔尼克B、

泰勒C、

罗宾斯D、

莱维特正确答案：

D

参考解析：本题考查的是美国组织行为学家提出的群体对持异议者施加压力的方式，答案为D，即莱维特。莱维特在其著作《群体动力学》中提出了这四种方式，分别是理智讨论、怀柔政策、铁腕政策和开除政策。其他选项皆非该理论的提出者。64、单选题霍兰德认为个人的个性类型有()A、

四种B、

五种C、

六种D、

七种正确答案：

C

参考解析：霍兰德认为个人的个性类型可以分为六种，分别是现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。这六种类型代表了个人在职业选择和发展中的倾向和特点。因此，本题的正确答案为C。65、单选题组织行为学实际上是组织中以人为中心的()A、

行为科学B、

管理心理学C、

人事管理学D、

现代管理学正确答案：

D

参考解析：本题考查的是组织行为学的定义和特点。组织行为学是一门研究组织中个体和群体行为的学科，强调以人为中心，关注个体和群体的行为、态度、价值观等方面，以提高组织绩效和员工幸福感为目标。选项A行为科学是一个较为广泛的概念，不够具体；选项B管理心理学更多关注管理者的心理和行为，不够全面；选项C人事管理学更多关注人力资源管理的方面，不够突出以人为中心的特点。因此，选项D现代管理学最符合组织行为学的特点和定义，是本题的正确答案。66、单选题当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演()的角色。A、

挂名首脑B、

领导者C、

监督者D、

联络者正确答案：

A

参考解析：本题考查的是组织管理中的角色理论。根据题干中的描述，校长和工厂领班在毕业典礼和参观工厂时，都是扮演某种角色。根据管理学中的角色理论，管理者在组织中扮演的角色主要有四种：领导者、监督者、联络者和挂名首脑。其中，挂名首脑是指在组织中担任名义上的领导者，但实际上并不参与具体的管理工作，只是起到象征性的作用。因此，根据题干中的描述，校长和工厂领班在毕业典礼和参观工厂时，都是扮演挂名首脑的角色，故选A。67、单选题主张管理的方法和技巧必须因环境的不同而随机应变的是()假设。A、

社会人B、

经济人C、

自我实现人D、

复杂人正确答案：

D

参考解析：本题考查的是管理方法和技巧的随机应变，因此排除了A、B、C三个选项，因为这三个选项都是基于某种特定的假设，而D选项则是基于复杂环境下的假设，因此D选项是正确答案。在复杂环境下，管理者需要根据不同的情况采取不同的管理方法和技巧，以适应环境的变化。68、单选题非正式权力来源于()。A、

上级委任B、

成员共同授予C、

法定权D、

强制获取正确答案：

B

参考解析：本题考查非正式权力的来源。非正式权力是指在组织中没有明确规定的、不受法律或规章制度约束的权力。根据题目所给选项，A选项是指上级委任的权力，这是一种正式的权力来源；C选项是指法定权，这是指依据法律规定所获得的权力，也是一种正式的权力来源；D选项是指强制获取的权力，这是指通过强制手段获得的权力，也不属于非正式权力。因此，正确答案为B选项，成员共同授予是非正式权力的来源，即组织成员在实际工作中通过相互协调、互相信任、共同授权等方式形成的权力。69、单选题()是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平。A、

卓越标准B、

基本标准C、

绝对标准D、

相对标准正确答案：

B

参考解析：在设定绩效评价标准时，通常需要考虑两类标准：基本标准与卓越标准。其中，基本标准是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平。所以选B。70、单选题“效率就是生命”是一种()A、

理性价值观B、

政治性价值观C、

社会价值观D、

集体价值观正确答案：

C

参考解析：本题考查的是“效率就是生命”这一观念所属的价值观类型。根据选项可知，A选项为理性价值观，B选项为政治性价值观，D选项为集体价值观，而C选项为社会价值观。通过对“效率就是生命”这一观念的理解，可以得知它是一种强调效率、追求效益的价值观，与社会价值观相符合。因此，本题的正确答案为C。71、单选题组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作，因此基层管理层也称为()A、

战略层B、

计划层C、

业务层D、

作业层正确答案：

D

参考解析：本题考查组织管理中基层管理层的职责和称呼。基层管理层是组织中最底层的管理层，负责实施上级所安排的具体计划或工作，包括具体的操作和管理工作。因此，基层管理层也被称为作业层。选项A战略层是组织中最高层的管理层，负责制定组织的长期发展战略；选项B计划层是中层管理层，负责制定具体的计划和方案；选项C业务层是指组织中从事具体业务的员工和部门。综上所述，本题正确答案为D。72、单选题影响知觉准确性的因素可以大致归为三个方面：知觉者的主观因素、知觉对象的特征和知觉的()。A、

情境因素B、

情感因素C、

经验D、

爱好正确答案：

A

参考解析：本题考查的是影响知觉准确性的因素。根据题干中的“可以大致归为三个方面”，我们可以推断出答案应该是一个三个方面中的一项。选项中，只有A选项符合条件，因为情境因素是影响知觉准确性的重要因素之一。B选项情感因素、D选项爱好与知觉准确性关系不大，C选项经验虽然也是影响知觉准确性的因素之一，但不是本题所要求的答案。因此，本题的正确答案是A。73、单选题下列哪种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满()A、

离职B、

进谏C、

忽略D、

忠诚正确答案：

B

参考解析：本题考查的是员工表达不满的方式。选项A离职是一种被动的表达方式，不符合题意；选项C忽略更是一种消极的表达方式，也不符合题意；选项D忠诚更是与表达不满相反的行为，也不符合题意。而选项B进谏则是一种积极、建设性的表达方式，符合题意。因此，本题答案为B。74、单选题人的行为总是由一定的动机引起的，对人的行为起支配作用的则是()。A、

主导需要B、

优势动机C、

需要D、

动机正确答案：

B

参考解析：本题考查的是心理学中动机的概念。动机是指推动人们行动的内在力量，是行为的根源和动力。人的行为总是由一定的动机引起的，而对人的行为起支配作用的是优势动机。优势动机是指在一定条件下，支配人的行为的最强烈的动机。因此，本题的正确答案是B。选项A、C、D都是动机的概念，但没有涉及到优势动机的概念，因此不是本题的正确答案。75、单选题()代表了人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。A、

价值观体系B、

价值观C、

需要D、

激励正确答案：

B

参考解析：本题考查的是人对周围客观事物的总评价和总看法，根据常识和语境可以推断出，这与人的价值观有关。因此，正确答案为B，即价值观。选项A的“价值观体系”虽然也与价值观有关，但不符合题意，因为题目中并没有提到体系；选项C的“需要”与题目无关；选项D的“激励”也与题目无关。因此，排除ACD三个选项，选B为正确答案。76、单选题组织最高目标属于组织文化的()。A、

观念层B、

制度行为层C、

器物层D、

外显层次正确答案：

A

参考解析：本题考查组织文化的层次结构。组织文化包括观念层、制度行为层、器物层和外显层次。观念层是组织文化的最高层次，它包括组织的价值观、信仰、理念、精神和文化传统等。组织最高目标属于组织文化的观念层，因此答案为A。制度行为层包括组织的规章制度、管理制度、工作流程等；器物层包括组织的设施、设备、工具等；外显层次包括组织的形象、品牌、标识等。77、单选题最早提出社会测量理论的学者是()A、

韦伯B、

霍曼斯C、

莫里诺D、

阿西正确答案：

C

参考解析：本题考查的是社会测量理论的起源，正确答案为C，莫里诺。社会测量理论是指通过量化方法对社会现象进行测量和分析的理论，它的起源可以追溯到20世纪初。莫里诺是美国社会学家，他在1912年发表了《社会测量的理论与实践》一书，被认为是最早提出社会测量理论的学者之一。其他选项中，韦伯是社会学领域的重要人物，但他并没有提出社会测量理论；霍曼斯和阿西也都不是社会测量理论的创始人。因此，本题的正确答案是C。78、单选题组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是()A、

事业生涯管理B、

事业生涯开发C、

事业生涯设计D、

事业生涯选择正确答案：

A

参考解析：本题考查的是事业生涯管理的概念。事业生涯管理是指组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程，旨在帮助员工实现个人和组织的共同目标，提高员工的工作满意度和组织的绩效。因此，本题的正确答案是A。B选项的“开发”概念不够准确，C选项的“设计”概念过于狭窄，D选项的“选择”概念不够全面，都不符合题意。79、单选题“社会人”假设是梅奥等人依据()的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。A、

霍桑试验B、

搬运铁砂实验C、

照明实验D、

阿希实验正确答案：

A

参考解析：本题考查的是“社会人”假设的提出依据。根据题干中的“社会人”假设和选项中的四个实验，可以推断出这是一道关于实验心理学的题目。根据选项的描述，可以排除掉C和D两个选项，因为照明实验和阿希实验都与“社会人”假设没有直接关联。而搬运铁砂实验是关于群体动力学的实验，也与“社会人”假设没有直接关联。因此，正确答案应该是A，即霍桑试验。霍桑试验是关于工作动机和工作满意度的实验，与“社会人”假设有直接关联。在霍桑试验中，研究者发现，工人们最关心的不是工资和物质利益，而是与同事之间的关系和工作环境的舒适度。这一发现为“社会人”假设的提出提供了依据。因此，本题的正确答案是A。80、单选题根据考核范围的不同，可将考核分为()。A、

自我考核、上级考核和群众考核B、

综合考核、工作行为考核和工作成果考核C、

定期考核和不定期考核D、

主观考核和客观考核正确答案：

B

参考解析：考核的分类方式有很多种，按照考核的范围和角度不同，可分为综合考核、工作行为考核和工作成果考核。81、单选题管理方格图中，最有效的领导方式有()。A、

贫乏型B、

任务第一型C、

俱乐部型D、

团队式正确答案：

D

参考解析：管理方格图是由美国学者布莱克和莫顿提出的一种管理模型，它将管理者的领导方式分为四种类型：贫乏型、任务第一型、俱乐部型和团队式。其中，最有效的领导方式是团队式。团队式领导方式强调团队合作、共同目标和相互支持，鼓励员工参与决策和解决问题，提高员工的自主性和创造性，从而提高团队的绩效和效率。这种领导方式适用于需要高度协作和创新的工作环境，能够激发员工的积极性和创造力，提高团队的凝聚力和竞争力。相比之下，贫乏型领导方式缺乏指导和支持，任务第一型领导方式过于强调任务完成而忽略员工的需求和情感，俱乐部型领导方式则过于依赖个人关系和权力，容易导致团队内部的分裂和不和谐。因此，团队式领导方式是最有效的领导方式。82、单选题下列选项不属于创造性行为的特点的是()A、

主动性B、

适应性C、

有用性D、

独特性正确答案：

D

参考解析：本题考查的是创造性行为的特点。创造性行为是指在某个领域内，通过创造性思维和创造性方法，创造出新的、有用的、有意义的成果的行为。根据常识和相关知识，我们可以得出以下结论：A.主动性：创造性行为通常是主动的，即由个体自发地产生和实施，而非被动接受或强制执行。B.适应性：创造性行为通常是适应性的，即能够适应环境的变化和需求的变化，解决实际问题和满足实际需求。C.有用性：创造性行为通常是有用的，即能够产生实际价值和效益，满足人们的需要和期望。D.独特性：创造性行为通常是独特的，即具有创新性和独创性，与已有的知识、经验和成果不同或有所突破。综上所述，选项D不属于创造性行为的特点，因为独特性是创造性行为的重要特点之一。因此，本题的答案为D。83、单选题销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是()。A、

领导者B、

企业家C、

监督者D、

联络者正确答案：

D

参考解析：本题考察的是管理学中的人际关系。销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。因此，销售经理在这个过程中扮演的是联络者的角色，选项D为正确答案。选项A领导者、B企业家、C监督者都不符合题意。84、单选题心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是()A、

能力类型B、

人格类型C、

气质类型D、

外貌类型正确答案：

B

参考解析：本题考查的是心理学家霍兰德对于个人职业选择的影响因素的看法。根据题干中的关键词“霍兰德”、“个人职业选择”、“决定因素”，可以推断出本题的答案应该是霍兰德认为影响个人职业选择的决定因素。选项A中的“能力类型”是一个比较笼统的概念，不够具体，因此不是正确答案。选项C中的“气质类型”也不是正确答案，因为气质类型并不是霍兰德认为影响个人职业选择的决定因素。选项D中的“外貌类型”更是与题干无关，因此也不是正确答案。选项B中的“人格类型”是正确答案。霍兰德认为，个人职业选择的决定因素之一是个人的人格类型。他将人格类型分为六种，分别是现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型，每种人格类型适合从事不同类型的职业。因此，选项B是正确答案。85、单选题“我不喜欢张经理，因为他喜欢讲荤段子”反映了态度的()成分。A、

认知B、

意识C、

意向D、

情感正确答案：

D

参考解析：这道题考查的是态度的成分。态度是指个体对于某个对象的评价和反应，包括认知、情感和意向三个成分。其中，认知成分是指个体对于对象的知识和理解，意向成分是指个体对于对象的行为倾向和决策，而情感成分则是指个体对于对象的情感反应和评价。根据题目中的描述，“我不喜欢张经理，因为他喜欢讲荤段子”，可以看出是对张经理的情感反应和评价，因此答案为D。86、单选题个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于()A、

部门冲突B、

人际冲突C、

群体之间的冲突D、

群体内部的冲突正确答案：

B

参考解析：本题考查的是冲突类型的分类。个人与个人之间的冲突属于人际冲突，而不是部门冲突、群体之间的冲突或群体内部的冲突。因此，答案选B。87、单选题菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是()A、

人际关系导向型B、

任务导向型C、

目标达成型D、

任务结构型正确答案：

B

参考解析：菲德勒的权变领导理论认为，领导类型的效果取决于领导者的行为与情境的匹配程度。在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是任务导向型。因为在这种情况下，任务的完成比人际关系更加重要，领导者需要关注任务的完成情况，以保证团队的成功。而目标达成型和任务结构型也是任务导向型的一种表现形式，因此选项C和D都不是最准确的答案。选项A的人际关系导向型则强调领导者与团队成员之间的关系，而不是任务的完成情况，因此也不是最佳答案。因此，本题的正确答案是B。88、单选题海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和()A、

需要层次理论B、

ERG理论C、

综合激励理论D、

行为改造激励理论正确答案：

C

参考解析：海尔集团OEC模式是指以“用户为中心、创新驱动、全员参与、全面质量、品牌效应”为核心的企业管理模式。其中，OEC即为Overall,Every,Control的缩写，意为“全员参与、全面质量、全程控制”。该模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。期望理论认为，人们的行为取决于他们对行为结果的期望值和价值的评估。综合激励理论则认为，激励应该从多个方面综合考虑，包括物质激励、精神激励、社会激励等。因此，选项C“综合激励理论”是海尔集团OEC模式的理论基础之一，是本题的正确答案。89、单选题领导者的地位与权力主要来源于领导者的()A、

影响力B、

号召力C、

指挥力D、

领导力正确答案：

A

参考解析：本题考察领导者的地位与权力的主要来源。选项中，号召力、指挥力、领导力都是领导者的一种能力或特质，而影响力则是领导者的一种来源。领导者的影响力可以通过多种方式获得，如个人魅力、专业知识、人际关系等。因此，本题的正确答案为A，即领导者的地位与权力主要来源于领导者的影响力。90、单选题《红楼梦》中的王熙凤则是()的典型。A、

多血质B、

黏液质C、

胆汁质D、

神经质正确答案：

A

参考解析：本题考查对《红楼梦》中人物的了解和四气分类的掌握。王熙凤是贾府中的一个女性角色，她的性格特点是多血质，即性格活泼、外向、善于交际、机智聪明、善于处理人际关系等。这与多血质的人的性格特点相符合。因此，本题的答案为A。91、单选题()是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。A、

思维力B、

观察力C、

注意力D、

想象力正确答案：

A

参考解析：思维力是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。秘书工作的性质和功能决定了秘书人员必须具备良好的思维力，勤思善谋，发挥参谋和智囊作用。92、单选题理想的行政组织体系理论的提出者是()A、

亨利·甘特B、

马科思·韦伯C、

玛丽·福莱特D、

亨利·法约尔正确答案：

B

参考解析：本题考查的是行政组织体系理论的提出者，正确答案为B，即马科思·韦伯。他