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旅客突发疾病应急处置主讲教师：王帅铁路列车突发事件应急处置

——旅客急病应急处置急救原则树立“以人为本、关爱生命”的思想,切实履行铁路运输企业对突发疾病旅客实施救助义务。（一）旅客急病应急处置急救原则《中华人民共和国合同法》第三百零一条规定,承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。(二)旅客急病应急处置基本要求发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制客运记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。(三)旅客急病应急处置依据《铁路旅客运输规程》规定《铁路旅客运输办理细则》规定发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应千方百计抢救。1.旅客在站车发生急病时,站车工作人员要立即报告站长或列车长,采取一切必要的措施组织抢救。(四)旅客急病应急处置程序2.列车长乘务员疏散围观旅客保持空气畅通，并向随行人员了解病人情况。列车长查看医务工作者工作证件，确认后，会同医生实施急救。(四)旅客急病应急处置程序3、动车组列车遇有旅客因病情严重须临时停车抢救时,列车长通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。4、列车调度员接到报告后,应尽快确定临时停车站,并向司机和停车站下达调度命令。(四)旅客急病应急处置程序5、列车长向段安全生产指挥中心、车队报告情况，病情严重的旅客须移交车站时,应向客调报告车长或使用其他通信工具通知接收站提前做好准备。6、列车在向车站移交急症病人时,列车长详细记载旅客基本情况、病情急救过程、留下医务工作者姓名、详细地址和联系方式，同时编制客运记录，收集同行人或见证旅客证人证言。需将旁证、旅

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