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文档简介
住宿酒店安全协议书甲方(酒店方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(住宿方):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方将在甲方酒店住宿,为明确双方在住宿期间的权利和义务,保障住宿安全,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.酒店名称及地址:甲方经营的酒店名称为[酒店具体名称],位于[酒店详细地址]。2.住宿房间信息:乙方预订的住宿房间为[房间类型及房号],该房间配备有[列举房间内基本设施,如床、桌椅、卫生间设施等]。3.服务内容:甲方为乙方提供包括但不限于住宿、清洁、热水供应、基本安保等服务。乙方有权在预订的住宿期间内正常使用酒店提供的各项设施和服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议及酒店规定向乙方收取住宿费用。有权对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督,以维护酒店的正常秩序和安全。如乙方违反本协议或酒店规定,甲方有权采取相应措施,包括但不限于要求乙方改正、限制乙方使用部分设施、解除本协议等,并追究乙方的违约责任。2.义务按照本协议约定为乙方提供安全、舒适、卫生的住宿环境及相关服务。确保酒店设施设备符合国家安全标准,正常运行,不存在安全隐患。配备必要的安保人员和安全设施,如监控设备、消防器材等,并保证其正常运行和有效使用。制定完善的安全管理制度和应急预案,定期进行安全检查和演练,预防各类安全事故的发生。在酒店内显著位置张贴安全提示和注意事项,告知乙方相关安全信息和应急处理方式。对乙方进行必要的安全告知,提醒乙方注意保管个人财物、遵守酒店安全规定等。对乙方的住宿信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。如发生安全事故,应立即采取合理措施进行救援和处理,及时通知乙方,并向相关部门报告。因甲方过错导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应依法承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用酒店提供的住宿房间及各项设施和服务。在住宿期间享有安全保障的权利,如发现酒店存在安全隐患或安全管理问题,有权向甲方提出意见和建议。对自身财物享有所有权和保管权,有权要求甲方提供必要的安全防范措施协助保管财物。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付住宿费用。遵守本协议及酒店的各项规章制度,包括但不限于入住登记、退房手续、作息时间、禁止携带违禁物品等规定。妥善保管个人财物,不得在房间内遗留贵重物品。如因乙方自身原因导致财物丢失或损坏,甲方不承担赔偿责任。但甲方有过错的除外,例如因安保措施不到位导致乙方财物被盗的情况,甲方应根据过错程度承担相应责任。注意自身安全,不得在酒店内从事违法、违规、危险或损害酒店及其他住客利益的行为。如因乙方自身行为导致自身或他人人身伤害、财产损失或引发安全事故的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。不得擅自改变房间用途或损坏房间设施设备。如需使用额外服务或对房间设施进行调整,应提前与甲方沟通并获得同意。如因乙方故意或重大过失损坏酒店设施设备的,乙方应照价赔偿。配合甲方的安全管理工作,接受甲方工作人员的询问、检查和管理。在遇到紧急情况时,应听从甲方的指挥和安排,及时疏散撤离。三、安全保障措施(一)设施设备安全1.甲方应确保酒店的建筑结构安全,不存在危房等安全隐患。对酒店的各类设施设备,包括但不限于电气设备、消防设施、电梯、给排水系统等,定期进行维护保养和安全检查,确保其正常运行和符合安全标准。2.乙方在使用酒店设施设备时,应按照正确的操作方法进行操作。如因乙方不当操作导致设施设备损坏或引发安全事故的,乙方应承担相应责任。(二)安保措施1.甲方在酒店出入口、走廊、电梯等公共区域安装监控设备,对酒店内的人员和活动进行实时监控,监控资料保存期限不少于[具体期限]天。监控设备应确保其保密性和安全性,不得泄露乙方的隐私信息。2.配备专业的安保人员,实行24小时值班制度。安保人员应具备相应的安全知识和技能,对进入酒店的人员进行身份核实和登记,加强对酒店公共区域的巡逻和安全防范,及时发现和处理各类安全问题。3.对酒店的出入口、通道等关键部位设置门禁系统或采取其他有效的防范措施,防止无关人员随意进入酒店。(三)消防安全1.甲方应按照国家相关消防安全规定,在酒店内配备充足、有效的消防器材和设施,如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等,并确保其处于良好的备用状态。2.定期组织酒店员工进行消防安全培训和演练,使员工熟悉消防器材的使用方法和火灾应急处理流程。在酒店内显著位置张贴消防安全标识和疏散指示图,确保乙方能够清楚了解疏散通道和安全出口的位置。3.乙方应遵守酒店的消防安全规定,不得在房间内使用明火、违规电器等可能引发火灾的物品。如因乙方违反规定导致火灾发生的,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方及其他受损方的全部损失。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行安全保障义务,导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等直接损失。2.如因甲方设施设备故障、安全管理不善等原因,造成乙方无法正常使用酒店服务或给乙方带来不便的,甲方应根据实际情况采取相应的补救措施,并给予乙方一定的经济补偿,补偿金额由双方协商确定,但最低不低于乙方已支付住宿费用的[X]%。3.若甲方违反保密义务,向第三方披露乙方住宿信息的,甲方应向乙方支付违约金[具体金额]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.乙方如未按照本协议约定支付住宿费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部住宿费用及违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的其他损失。2.乙方违反酒店规章制度或本协议约定,给甲方或其他住客造成损失的,乙方应承担赔偿责任。如乙方擅自损坏酒店设施设备的,应按照市场价格赔偿甲方相应的损失。3.若乙方在酒店内从事违法、违规、危险行为,导致甲方受到行政处罚或遭受其他损失的,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至乙方住宿期满并结清所有费用之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充
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