农机售后合同协议书

农机售后合同协议书甲方（卖方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（买方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方购买了甲方提供的农机产品，为明确双方在农机售后方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物及服务具体描述（一）农机产品信息1.产品名称：__________________2.型号：__________________3.规格：__________________4.数量：__________________5.购买价格：人民币______元（大写：______元整）（二）售后服务内容1.质保期：自产品交付之日起______个月/年，质保期内甲方负责免费提供维修、更换零部件等服务。2.维修服务：质保期内，如农机产品出现故障，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后的______小时内做出响应，并在______个工作日内到达乙方指定地点进行维修。如因甲方原因未能按时到达，每逾期一天，甲方应按照合同总金额的______%向乙方支付违约金。3.零部件更换：质保期内，因产品质量问题导致的零部件损坏，甲方负责免费更换；如因乙方使用不当或其他非产品质量原因导致的零部件损坏，乙方应按照甲方的零部件价格支付费用。4.技术支持：甲方为乙方提供农机产品的操作培训和技术咨询服务，确保乙方能够正确使用和维护农机产品。培训方式为现场培训或线上培训，培训时间和地点由双方协商确定。5.定期回访：质保期内，甲方定期对乙方购买的农机产品进行回访，了解产品使用情况，及时解决乙方遇到的问题，并提供相关的技术指导和建议。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权按照本合同约定收取售后服务费用（如有）。2.按照本合同约定的时间、地点和方式为乙方提供售后服务，确保服务质量。3.对乙方提供的农机产品故障信息进行及时、准确的诊断，并采取有效的维修措施。4.向乙方提供真实、准确的产品维修记录和零部件更换记录。5.质保期内，因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.保守乙方的商业秘密和技术秘密，不得向任何第三方泄露乙方的相关信息。（二）乙方权利义务1.有权要求甲方按照本合同约定提供售后服务。2.在质保期内，妥善保管和使用农机产品，按照产品使用说明书的要求进行操作和维护，因乙方使用不当或其他非产品质量原因导致的产品损坏，乙方应承担相应的责任。3.及时向甲方反馈农机产品的故障信息和使用情况，配合甲方进行维修和售后服务工作。4.按照本合同约定支付售后服务费用（如有）。5.未经甲方书面同意，不得自行拆卸、改装农机产品，不得使用非甲方提供的零部件进行更换，否则甲方有权拒绝提供售后服务，并要求乙方恢复产品原状。三、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的时间、地点和方式为乙方提供售后服务，每逾期一天，甲方应按照合同总金额的______%向乙方支付违约金；逾期超过______天的，乙方有权解除本合同，甲方应返还乙方已支付的全部款项，并按照合同总金额的______%向乙方支付违约金。2.质保期内，因甲方维修不当或使用的零部件质量问题导致农机产品再次出现故障的，甲方应免费再次维修，并承担乙方因此遭受的全部损失。3.甲方提供的售后服务不符合本合同约定的质量标准，乙方有权要求甲方重新提供服务，直至达到合同要求，由此给乙方造成的损失，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定支付售后服务费用（如有），每逾期一天，乙方应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天的，甲方有权暂停或终止为乙方提供售后服务，并要求乙方支付全部欠款及违约金。2.因乙方使用不当或其他非产品质量原因导致农机产品损坏，乙方要求甲方维修的，甲方有权按照市场价格收取维修费用。3.乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。四、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/