供热公司停暖协议书

供热公司停暖协议书甲方（供热公司）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（用户）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方所在区域供热系统进行[具体维修改造项目或其他停暖原因]，甲方需对乙方所在区域实施停暖措施。为明确双方权利义务，保障供热系统维护工作顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、停暖原因及范围1.停暖原因：因[详细说明停暖原因，如供热管道老化需进行全面检修、热力站设备升级改造等]，需对供热系统进行维护工作，导致无法正常供热。2.停暖范围：乙方位于[具体地址]的房屋及附属设施所在区域。二、停暖时间停暖起始时间为____年__月__日__时，预计停暖时长为__天，预计恢复供暖时间为____年__月__日__时。如因特殊情况导致停暖时间延长或提前恢复供暖，甲方将提前通知乙方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定对供热系统进行维护工作，实施停暖措施。有权要求乙方配合停暖期间的相关工作，如关闭室内供暖设施阀门等。2.义务应提前[X]天以书面或其他合理方式通知乙方停暖时间、原因及预计恢复供暖时间等相关信息。在停暖期间，负责对供热系统进行维护、检修等工作，确保维护工作符合相关技术标准和安全规范，尽快恢复正常供热。如因甲方原因导致停暖时间延长，甲方应采取相应措施减少乙方损失，如根据实际停暖时长按比例退还乙方部分供热费用等（具体退费方式及比例在本协议后续条款中约定）。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的时间、范围实施停暖及恢复供暖。因停暖造成乙方室内温度过低影响正常生活，导致乙方遭受损失的（如因低温致使室内物品损坏等），乙方有权要求甲方给予合理补偿（具体补偿方式及范围在本协议后续条款中约定）。2.义务应在收到甲方停暖通知后，积极配合甲方做好停暖准备工作，按照甲方要求关闭室内供暖设施阀门，防止热水泄漏等情况发生。在停暖期间，妥善保管好室内供暖设施及相关物品，因乙方自身原因造成的损失由乙方自行承担。不得擅自开启已关闭的供暖设施阀门，否则应承担由此造成的一切后果及损失。四、供热费用处理1.停暖期间供热费用：停暖期间，乙方无需向甲方支付停暖时段的供热费用。已支付的该时段供热费用，甲方应在本协议生效后的[X]个工作日内，按照实际停暖天数占整个供暖季天数的比例退还乙方。具体计算公式为：退还费用=已支付供热费用×（停暖天数÷供暖季总天数）。供暖季总天数按照当地供热管理部门规定的天数执行。2.因停暖导致的其他费用补偿：如因停暖造成乙方额外支出的费用（如临时购置取暖设备费用、因室内低温导致的水电费增加等），乙方应在停暖结束后[X]日内向甲方提供相关费用凭证，经甲方核实后，甲方应根据实际情况给予乙方合理补偿。补偿金额由双方根据实际损失情况协商确定，但最高不超过乙方已支付供热费用的[X]%。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提前通知乙方停暖时间、原因及预计恢复供暖时间等相关信息，每逾期一天，应按照本协议供热费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致停暖时间超过预计时长[X]天以上，除按照上述方式退还乙方供热费用及给予相应补偿外，甲方还应按照本协议供热费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方未在本协议约定的时间内完成供热系统维护工作并恢复供暖，每逾期一天，应按照本协议供热费用总额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的全部供热费用，同时按照本协议供热费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照甲方要求配合停暖准备工作，擅自开启已关闭的供暖设施阀门，导致供热系统受损或影响甲方维护工作正常进行的，乙方应承担由此造成的全部损失，包括但不限于维修费用、甲方因延误恢复供暖而产生的额外费用等，并按照本协议供热费用总额的[X]%向甲方支付违约金。乙方未在规定时间内向甲方提供因停暖导致的额外费用凭证或提供虚假凭证的，甲方有权拒绝补偿，乙方应承担相应法律责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：_________