加油操作技师复习测试有答案（一）

第页加油操作技师复习测试有答案1.每()检查一次泄漏检测管,看其有无油气味或管底有无油迹,由此可判断油罐有无泄漏。A、日B、周C、月D、半年【正确答案】：B2.交流发电机与柴油机偶合时,要求联轴器的平行度和同心度均应小于0.05mm。()的发电机在偶合时,发电机中心高度要调整得比柴油机中心略低些。A、滑动轴承B、滚动轴承C、单轴承D、多轴承【正确答案】：A3.催化裂化是目前最重要的一种()加工工艺。A、重复B、高压C、精炼D、二次【正确答案】：D4.编制应急预案要根据危险分析和应急能力评估的结果,确定最佳的()。A、应急策略B、救援路线C、削减措施D、参与人选【正确答案】：A5.应急预案编制要求预案()齐全、完整,预案附件提供的信息准确。A、基本要素B、内容C、应急程序D、措施【正确答案】：C6.昆仑汽油机油()适用于大众宝来、现代伊兰特等中档轿车。A、KR5B、KR6C、KR7D、KR9-T【正确答案】：C7.采用公路方式运送汽油,运输距离在50km以内,汽油的定额运输损耗率是()。A、0.01%B、0.02%C、0.03%D、0.05%【正确答案】：A8.手势是指用手指、手掌和手臂的运作和造型来表情达意的一种()。A、体态B、语言C、体态语言D、教学方法【正确答案】：C9.加油站投运前安全检查的内容主要有()。A、消防器材工具检查B、安全标识检查C、油罐区安全检查D、选项A,B和C【正确答案】：D10.单站日销量指加油站在运营时间内平均每座站每日的加油(气)枪销售量,主要用于评价加油站()能力。A、盈利B、管理C、日销售D、销售【正确答案】：C11.灌桶作业过程中油品的挥发损耗称为()。A、零售损耗B、运输损耗C、定额损耗D、灌桶损耗【正确答案】：D12.损耗量是由于()而减少的数量。A、损溢B、损耗C、溢耗D、收溢【正确答案】：B13.双层防渗漏油罐()材料通常采用抗腐蚀金属、环氧树脂、玻璃钢或者合成膜包覆的金属等。A、内罐B、外罐C、管道D、视油器【正确答案】：B14.某企业销售量(额)在整个行业中所占比重称为()。A、总体市场份额B、目标市场份额C、相对市场份额D、绝对市场份额【正确答案】：A15.昆仑柴油机油()适用于一汽J6P/J6M系列车型。A、CH-4B、CI-4CJ-4D、CG-4【正确答案】：B16.HSE内部审核频次一般为()1次。A、每年B、每季度C、每半年D、每月【正确答案】：C17.压缩天然气(CNG)指将天然气压缩到压力大于或等于()且不大于(?),并储存在容器中的气态天然气。A、10MPa;20MPaB、15MPa;25MPaC、5MPa;15MPaD、10MPa;25MPa【正确答案】：D18.培训教师应提前到达培训教室,为学员创建()的学习环境,如将灯开得亮一些,调节好教室温度,将椅子排成直线,确保资料摆放整齐并计划出足够的休息时间等。A、舒适B、安全C、安静D、轻松【正确答案】：A19.为避免液位仪读数不准造成储存环节损溢,加油站()不少于一次对油罐进行人工计量比对。A、每天B、每周C、每月D、每季度【正确答案】：B20.应急预案编制的“附件”标在附件的(),附件名称、序号应在目录中体现,并保持前后标识一致。A、右上角B、左上角C、右下角D、中间【正确答案】：B21.加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例是指()。A、卡销比B、持卡率C、油非转换率D、非持卡率【正确答案】：A22.微课设计中()非常重要,能使学习者对所学内容进行练习,促进微课知识的内化。A、主体内容B、课程总结C、引言D、练习反馈【正确答案】：D23.店面优化提升工作流程分为()步骤。A、6个B、8个C、5个D、7个【正确答案】：A24.加油站设备实行()管理原则。A、“两定”B、“三定”C、“四定”D、“五定”【正确答案】：B25.加油站全流程诊断中优化便利店商品种类的指标是()。A、品类布局效率B、堆头油非转化率C、未动销商品序列D、非油客单价【正确答案】：C26.便利店店面优化提升中店面营销诊断是依据()的特点,对于商品选择的重点、商品的铺货情况进行诊断,给出合理化建议提升意见。A、布局和陈列B、商圈和顾客C、顾客支付方式D、油非转换【正确答案】：B27.A类地区立式储油罐(浮顶罐)在春、冬季汽油的输转定额损耗率()。A、0.05%B、0.01%C、0.12%D、0.09%【正确答案】：B28.相关职能部门和加油站应定期对加油枪进行抽检和自检,发现超差的应立即停止加油,向当地质量技术监督局申请()。A、强制检定B、检定C、自校D、调校【正确答案】：A29.昆仑汽油机油KR7适用于()等中档轿车。A、标致408B、别克君越C、宝马五系D、保时捷【正确答案】：A30.油品消费阶段的优化措施中若单车加油量低于区域平均值,反映出加满率偏低,应()。A、加强油品开口营销B、减少油品开口营销C、加强非油商品开口营销D、减少非油商品开口营销【正确答案】：A31.加油站通过()审核后,可进行倒罐处理。A、站经理B、上级C、片区D、前庭主管【正确答案】：B32.()指为防止设备性能劣化或降低设备失效的概率,对设备进行的检查、保养活动。A、设备检查B、设备保养C、设备维修D、设备维护【正确答案】：D33.白名单管理责任主体是(),应对上报白名单数据逐一核查。A、地市公司B、加油站经理C、地区公司D、加油站员工【正确答案】：A34.液化石油气(简称LPG)的主要组分是()(超过95%)。A、甲烷B、乙烷C、丙烷D、异丁烷【正确答案】：C35.走姿是培训教师在课堂中的动态呈现,走姿应从容、平稳、()。A、直线B、左右C、前后D、来回【正确答案】：A36.下面不适合高速站的营销策略是()。A、品牌推广策略B、优惠折让策略C、产品优化策略D、差异化服务策略

二、237题【正确答案】：B37.事故调查结束后,事故单位应将事故调查情况和对责任人的处理结果以()的形式下发,组织全体职工学习,从中吸取教训,防止重复事故的发生。A、《事故说明》B、《事故通报》C、《事故分析》D、《事故教训》【正确答案】：B38.机组及其他电气设备一般都有包装箱,开箱的顺序一般从()开始。A、顶板B、前侧板C、底板D、后侧板【正确答案】：A39.便利店店面优化提升中现场氛围营造诊断的目的是:强化陈列和氛围营造,全方位吸引顾客消费,提升购物体验,()。A、提高昆仑好客品牌形象B、提高店面增收创效能力C、提高油非转换率D、提高昆仑好客品牌形象和店面增收创效能力【正确答案】：D40.液位仪的电源电缆规定为()芯绞合铜线电缆,线径不小于2.5mm。要求电源有良好接地。A、三B、四C、五D、七【正确答案】：A41.加油站巡检发现加油机()编号不一致或损坏的,应立即组织调查,调查后报公司形成处理意见。A、加油枪B、计量元件铅封C、加油机D、流量计【正确答案】：B42.油品积分规则是汽油1元积1分,柴油2元积1分,不足()不积分。A、1元B、1角C、1分D、2元【正确答案】：C43.加油机安装完毕,整机流量可通过()调节。A、电机B、油泵溢流阀C、流量测量变换器D、视油器【正确答案】：B44.风险度量法是指针对风险案例中的有效数据,对风险的大小进行计量,判定风险的(),做出风险应对决策。A、管理难度B、重要程度C、发生概率D、规避难度【正确答案】：B45.联名卡卡片设计包括卡片外观设计和()设计。A、卡片应用B、卡片形状C、卡片图案D、卡片尺寸【正确答案】：A46.配电室、发电机房安全检查不包括()。A、检查电压表、电流表是否正常B、检查各法兰之间是否用金属线跨接C、检查是否安装挡鼠板、网D、检查是否安装应急照明灯【正确答案】：B47.爆震会导致车身振动和(),严重影响车辆行驶的稳定性,怠速时发动机急剧抖动,使得车身舒适性大为下降。A、噪音污染B、动力不足C、环境污染D、机械损坏【正确答案】：A48.对于因设备长期失修、带病运转,又不采取紧急措施而造成事故的()要严肃处理,触犯刑律、构成犯罪的,由司法机关追究刑事责任。A、事故责任单位领导B、主要责任者C、值班人员D、设备管理人员【正确答案】：B49.顾客进站阶段()无需计算方法,正确录入即可,如有布局及数据变动及时录入。A、加油站的基本情况B、商圈类型C、潜在销量D、进站率【正确答案】：A50.财务风险案例分析的目的之一是有效防范财务风险的发生以保障企业的()及生产经营工作顺利开展。A、财务管理B、安全管理C、营销管理D、经营管理【正确答案】：A51.应急预案明确了应急救援的()和体系,使应急准备和应急管理不再是无据可依、无章可循。A、时间B、范围C、内容D、计划【正确答案】：B52.非油消费阶段的优化措施中,若站内非油潜在销售能力显著()非油实际销售额,表明非油销售有较大提量空间。A、小于B、大于C、等于D、大于或小于【正确答案】：B53.在加油卡系统“合同类别管理”中可设置“最低机构等级”,如果“最低等级机构”设为“售卡网点”,则客户折扣根据“客户合同规则”自动绑定该合同或由()审核。A、加油站B、售卡网点C、地市公司D、地区公司【正确答案】：C54.培训教师的仪表包括衣着、打扮、谈吐及()等肢体活动。A、语言B、仪态C、动作D、神态【正确答案】：B55.根据购买者角色的定义,首先提出或有意向购买某一产品或服务的人称之为()。A、影响者B、购买者C、发起者D、使用者【正确答案】：C56.国内外广泛采用()来提高车用汽油的辛烷值。A、抗静电剂B、抗爆剂C、抗氧防胶剂D、清净分散剂【正确答案】：B57.加油站吸引顾客进站的外部条件是()。A、商圈类型B、加油站外观条件C、潜在销量D、优惠【正确答案】：B58.开展应急救援的“底线”是()。A、编制基本应急预案B、及时拨打救援电话C、及时上报相关部门D、选项A,B和C【正确答案】：A59.下列选项中用于诊断在现有条件下是否仍有提量空间的是()。A、人均提枪次数B、流程标准(平均)时间比C、油品标准服务能力D、油品销售高峰期【正确答案】：C60.在燃料中同时使用抗氧防胶剂和金属钝化剂,是保证()不易变质的最有效方法。A、含芳烃燃料B、含乙醇燃料C、含烯烃燃料D、含双烯烃燃料【正确答案】：C61.突发公共卫生事件不包括()。A、突发急性职业中毒事件B、重大传染病疫情事件C、重大食物中毒事件和群体性不明原因疾病,以及严重影响公众健康和生命安全的事件D、新闻媒体突发事件【正确答案】：D62.加油站全流程诊断对加油站的分类方法是根据油品销售规模、位置类型对加油站进行()叠加分类。A、一次B、二次C、三次D、四次【正确答案】：B63.油品的危险等级是根据()来划分的,闪点在(?)以下的为易燃品,以上的为可燃品。A、凝点;35℃B、闪点;45℃C、冷滤点;-35℃D、馏程;55℃【正确答案】：B64.油品价格到位率反映加油站()的幅度,表现出竞争激烈程度和效益控制的情况。A、提枪频率B、进油频率C、折扣让利D、市场占有【正确答案】：C65.突发自然灾害事件不包括()。A、环境突发事件B、地质灾害C、气象灾害D、洪汛灾害【正确答案】：A66.SW主要用来分析(),内部资源条件有其优势和劣势。A、外部条件B、内部条件C、客观条件D、主观条件【正确答案】：B67.汽油的定额零售损耗率为()。A、0.18%B、0.29%C、0.35%D、0.20%【正确答案】：B68.站级系统数据库备份的推荐方式为()。A、BOS数据库备份到POSBOS备份到发卡计算机C、BOS备份到FUELD、FUEL备份到发卡计算机【正确答案】：A69.马达法辛烷值=研究法辛烷值×0.8+()A、10B、15C、1D、7【正确答案】：A70.加油站在服务过程中,应不断完善更新客户消费信息,开展客户聚类分析、客户价值分析、消费行为分析,掌握客户需求、消费动态、行为特征等,做好客户分析和()。A、全方位营销B、品牌营销C、精准营销D、服务营销【正确答案】：C71.顾客进站阶段优化措施中直交开口站,大货车要求进出口宽度在()。A、15m以上B、8m以上C、10m以上D、13m以上【正确答案】：D72.培训教学中,案例教学法有利于参加者()。A、提高创新意识B、系统接收新知识C、获得感性知识D、培养分析解决实际问题的能力【正确答案】：D73.非油收入指加油站对外销售非油商品的收入,主要用于评价加油站()能力。A、非油商品销售B、非油盈利C、非油商品管理D、非油创效【正确答案】：A74.对于交易频次、消费金额超出常规消费的异常交易行为的加油卡,经()逐级核查,确属是客户自主消费行为,经审批后,可纳入至CRM系统中白名单管理。A、网点、地市公司、地区公司B、地市公司、地区公司C、地市公司、地区公司、销售公司D、网点、地市公司、地区公司、销售公司【正确答案】：A75.由于损耗而减少的数量是()。A、损耗量B、溢耗量C、损溢量D、收溢量【正确答案】：A76.发生客户流失,应及时与客户进行(),了解流失原因,争取挽回客户。A、解释B、接洽C、谈判D、优惠【正确答案】：B77.若()差异波动幅度较大且频繁发生,可以判定为地埋罐容积不准确。A、运输损耗量B、定额损耗量C、收油损耗量D、保管损耗量【正确答案】：C78.站级系统重装BOS时需要备份()等。A、

C:\office\db\文件夹内文件B、

C:\office\VP\TRA文件夹内文件C、

C:\office\PumpSrv\Data\文件夹内RunTimeFile.ini文件D、注册表:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Positive数据【正确答案】：A79.从整体上看,SWOT可以分为()部分。A、2B、4C、8D、6【正确答案】：A80.油品价格到位率的计算公式()。A、到位率=实际收入/应实现的收入B、到位率=应实现的收入/实现的收入C、到位率=实际收入/应实现的收入×100%D、到位率=收入/应实现的收入【正确答案】：C81.培训教师应提前准备好一些问题,提出的问题要(),在开课时就引起学员的思考,提高参与度。A、简短B、专业C、复杂D、趣味性【正确答案】：B82.地罐交接综合差量是加油站进货时,油品实收标准体积与()的差值。A、实际体积B、原发标准体积C、实收体积D、实收质量【正确答案】：B83.在市场定位中,要避免市场通吃定位。满足()的定位实际上是没有细分定位,不仅不能满足客户的个性需求,而且也将面对所有同业的竞争。A、所有客户B、部分客户C、低端客户D、高端客户【正确答案】：A84.储存损耗是指()在未进行收发作业的静态储存期内,因油罐小呼吸而发生的油品损失。A、单个油罐B、双个油罐C、双层油罐D、单层油罐【正确答案】：A85.各地区公司只能设定本地区范围内消费客户的月末返利规则,客户在其他地区的月末返利规则由其他地区公司设定。返利金额最低维度可核算分摊至()。A、地区公司B、地市公司C、加油站D、售卡充值网点【正确答案】：B86.站级系统部署前环境检查时需要检查加油站()是否开通并调试完成。A、网络BOSC、POSD、FUEL【正确答案】：A87.人均纯枪量主要用于评价加油站的()。A、效益水平B、盈利能力C、劳动效率D、管理水平【正确答案】：C88.顾客离站阶段的优化措施中,顾客净推荐值若结果为()以上,表明情况还不错,继续保持。A、50%~70%B、70%C、50%D、50%以下【正确答案】：A89.在加油站选择市场定位策略时,服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取()必须考虑的。A、油品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、市场差异化【正确答案】：D90.石油炼制就是应用各种物理或()方法,把原油加工成符合各种质量标准的石油产品。A、常压B、化学C、加工D、分离【正确答案】：B91.站级系统部署时加油站人员需要提供的信息包括()。A、油罐油品信息BOS的IP地址C、前庭控制器的连接方法D、发卡网点计算机的安装方法【正确答案】：A92.加油站确定要停业后,加油站人员在站级数据交换状态监控中确认当日()(包含EPS卡日结)数据已上传。A、班结B、日结C、充值D、业务【正确答案】：B93.下列培训授课方法中,()是利用幻灯片、电影、录像等视听教材进行培训,多用于新进员工的培训。A、讲授法B、视听法C、研讨法D、案例教学法【正确答案】：B94.管线系统的压力试验应以洁净水进行,试验压力应为设计压力的()。A、1倍B、1.5倍C、2倍D、2.5倍【正确答案】：B95.联名卡发行与使用应遵循(),联名卡产品销售应参照便利店商品销售流程。A、昆仑加油卡章程和管理办法B、昆仑加油卡章程C、昆仑加油卡管理办法D、昆仑加油卡业务运作手册【正确答案】：A96.差异化服务的关键在于对()需求有着正确的把握。A、服务B、客户C、细分市场D、质量【正确答案】：C97.若加油站属于()组合,则应该组织利用自身资源优势去赢得多种发展机会。A、优势与威胁组合(ST)B、优势与机会(SO)C、弱点与机会组合(WO)D、弱点与威胁组合(WT)【正确答案】：B98.顾客进站阶段优化措施中高速站能见距离要求在()。A、1000m以上B、300m以上C、500m以上D、800m以上【正确答案】：A99.便利店店面优化提升中商品选择诊断的目的是()。A、明确畅销商品清单,找出核心商品B、调整商品结构,确定要引入该站的新品和服务C、明确滞销商品清单,找出滞销商品D、与商圈类似的先进站进行对标,确定要引入该站的新品和服务【正确答案】：B100.储输油管线冲洗采用空气吹扫时,应在排出口设白色油漆靶检查,以()内靶上无铁锈及其他杂物颗粒为合格。A、2minB、3minC、4minD、5min【正确答案】：D1.爆震的危害有()。会造成发动机运行状况变差,导致发动机的功率下降、油耗增加。A、造成发动机运行状况变差B、导致发动机的功率下降C、导致发动机的油耗增加D、造成发动机解体【正确答案】：ABC2.加油站进行倒罐作业,需要做好的准备有()。A、储油罐的计量B、储油罐的化验C、泵、管的确定D、管线、阀门的检查【正确答案】：ABCD3.纯枪升油价格到位率计算涉及的参数有()。A、应实现收入B、实际收入C、油品折扣D、加油卡折扣【正确答案】：ABCD4.应急救援的基本任务有()。A、立即组织营救受害人员B、成立应急队伍C、迅速控制事态D、编制应急预案【正确答案】：AC5.油品消费阶段计算单车加油量指标主要需要()数据。A、销量B、当班销量C、当班人数D、提枪次数【正确答案】：AD6.零售损耗是指加油站、零售网点从石油产品购进验收起在()过程中发生的损耗。A、接卸B、保管C、小批量付油D、大批量【正确答案】：ABC7.加油站效益评价中效益类评价包含()A、税前利润B、零售损耗率C、纯枪升油价格到位率D、商流费总额【正确答案】：ABCD8.MayIhelpyou?中文翻译是()。A、需要我帮忙吗?B、我能为您服务吗?C、加满吗!D、欢迎下次光临!【正确答案】：AB9.下列选项中能测定高峰低谷时段的是()。A、非油销售高峰期B、堆头油非转化率C、油品销售高峰期D、分时段油非转化率【正确答案】：AC10.公司的()等发生重大变化时需追加内部审核。A、管理体制B、组织结构C、经营机制D、产品范围或资源配置【正确答案】：ABCD11.培训教师的坐姿要求头部要端正,不出现()等情况。A、仰头B、低头C、歪头D、扭头【正确答案】：ABCD12.视听法是指利用()等视听教材进行培训,多用于对新员工的培训。A、幻灯片B、电影C、录像D、录音【正确答案】：ABCD13.应急预案编制要求有()。A、符合有关法律法规、规章和标准的规定B、结合本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况C、有明确、具体的事故预防措施和应急程序,并与其应急能力相适应D、有利于提高风险防范意识【正确答案】：ABC14.我能为您服务吗?英文翻译可以是()。A、Doyouneedit?B、MayIhelpyou?CanIhelpyouD、Whatkindoffueldoyouneed?【正确答案】：BC15.定额损耗是指油品在储输过程中,由于油品的()等所造成油品数量损失的极限值。A、特性B、储输技术水平C、信息技术水平D、正常设备技术状态【正确答案】：ABD16.站级系统部署前环境检查时需要检查()。A、部署人员是否到位B、机柜放置空间是否符合要求C、加油站网络是否开通并调试完成D、检查液位仪、加油机等设备信号线是否已经铺设完成【正确答案】：BCD17.加油机开箱后,应检查()。A、随机出厂的检验合格证和使用维护说明书是否齐全B、加油机外观在运输中有无损坏,各部件连接点是否松动C、整机铭牌和防爆电气的铭牌是否齐全D、随机备件及附件是否与出厂配置的规格、型号、数量相符【正确答案】：ABCD18.燃料添加剂有()、抗磨防锈剂和清净分散剂。A、抗爆剂B、抗氧防胶剂C、金属钝化剂D、抗静电剂【正确答案】：ABCD19.管线系统试压合格后,用清净水或空气进行冲洗或吹扫,并应符合的规定有()。A、水冲洗流速不得小于1.5m/sB、不参与冲洗吹扫的设备应隔离C、吹扫压力不得超过设备和管线系统的设计压力,空气流速不得小于15m/sD、管线系统擦拭采用水冲洗时,应目测排出口的水色和透明度,以出、入口水色和透明度一致为合格【正确答案】：ABD20.下列关于柴油机排气管安装的说法中,正确的是()。A、机房内裸露的排气管、消声器应以耐热材料包裹,防止烫伤,减少机房内的辐射热B、排气管、消声器均要可靠固定,不允许在机组运行时有摇晃、振动现象C、切勿将外接管的重量承压在柴油机排气管上,否则容易使排气管和连接螺钉振动断裂或使增压器损坏D、排气消声器通常都标有气流方向,应按与气流相反的方向安装【正确答案】：ABC21.便利店店面优化提升时目标顾客诊断目标包括()。A、定位目标客户B、确定客户需求C、明确商品引进和员工排班D、明确差异化营销方式【正确答案】：ABCD22.在加油卡消费折扣规则设置各级管理权限中,地区公司在折扣客户操作中的权限有()。A、客户折扣绑定B、客户折扣审核C、批量修改审核D、批量修改申请【正确答案】：BCD23.应急预案编制要求有()。A、结合本地区、本部门、本单位的危险性分析情况B、应急组织和人员的职责分工明确,并有具体的落实措施C、有明确的应急保障措施,并能满足本地区、本部门、本单位的应急工作要求D、预案内容与相关应急预案相互衔接【正确答案】：ABCD24.诊断报告出具后,所在的地市公司(),按照评分标准进行评价。。A、非油部门管理人员B、加油站经理C、便利店主管D、前庭主管【正确答案】：ABC25.柴油机试机前,需检查润滑系统的情况,若发现油面高度在规定高度以上,应认真分析润滑油增多的原因,并采取相应措施。通常原因有()。A、加润滑油时加得过多B、冷却水漏入润滑油中C、柴油漏入曲轴箱,将润滑油冲稀D、汽缸漏气【正确答案】：ABC26.以下定位中()是常见的市场定位。A、根据属性和利益定位B、根据商品价格定位C、根据质量和价格定位D、各种促销组合定位【正确答案】：AC27.站级系统进行注册表备份的建议方式有()。A、BOS注册表备份到POSB、FUEL注册表备份到BOSC、POS注册表备份到BOSD、BOS注册标备份到FUEL【正确答案】：ABC28.下列选项属于顾客进站阶段诊断指标的是()。A、便利店类型B、加油站进出站口照片C、卡销比D、员工数量【正确答案】：ABCD29.品类战术可根据()进行自由拆分和组合。A、品类策略B、品类角色C、经营目标D、品类定位【正确答案】：AB30.属于CRM系统异常交易核查流程的是()。A、加油站根据CRM系统每周数据分析报表,逐一与监控视频进行核实,将核实情况上报地市公司B、地市公司根据加油站上报结果,通过远程视频监控平台进行抽查复核,对于违规行为根据制度及时处理,并向地区公司备案C、地区公司根据地市公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理D、总部根据地区公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理【正确答案】：ABC31.月末返利规则创建的流程包括()。A、合同创建B、规则建立C、规则审核D、优惠生效【正确答案】：ABC32.应急预案在应急救援中的作用包括()。A、应急预案明确了应急救援的范围和体系,使应急准备和应急管理不再是无据可依、无章可循B、针对特定危害编制专项应急预案,有针对性地制定应急措施、进行专项应急准备和演习C、当发生超过应急能力的重大事故时,便于与上级应急部门协调D、有利于提高风险防范意识【正确答案】：ABCD33.下列属于加油站消费环节风险防控措施的有()。A、严禁员工代客户刷卡,严禁网点未经审批代管客户加油卡B、严禁购买非油商品使用油品方式结算C、撤销交易必须向地市公司申报,地市公司同意后方可进行操作D、发票开具遵守国家和集团公司相关要求【正确答案】：ABCD34.加油站枪量匹配比例分为()两个指标。A、汽柴枪量匹配比例B、汽油枪量匹配比例C、牌号枪量匹配比例D、柴油枪量匹配比例【正确答案】：AC35.对特定加油卡折扣客户、合同到期客户及客户组做批量修改折扣客户任务时,先新增“批量修改折扣客户任务”,再输入任务名称、选择折扣客户、设置()后保存。A、新合同类别B、新合同有效期C、新合同生效日期D、新合同失效日期【正确答案】：AB36.读句训练是选择有一定难度的语句、段落,进行快读训练。要求做到把音读准、()。A、不重不断B、停顿自然C、有节奏D、连贯流畅【正确答案】：ABCD37.双层储油罐渗泄漏监测方法主要分为()。A、压力监测法B、真空监测法C、体积监测法D、液媒监测法【正确答案】：ABD38.零售市场的定位策略主要通过()营销来体现。A、油品差异化B、商品差异化C、市场差异化D、形象差异化【正确答案】：BCD39.加油站常见的市场定位有()。A、小区市场定位B、中心城区高端市场定位C、一般城镇及国道中端市场定位D、城郊、国省道及乡村低端市场定位【正确答案】：BCD40.非油消费阶段计算非油客单价需要()数据。A、非油顾客人数B、非油销售收入C、非油商品价格D、非油交易笔数【正确答案】：BD41.便利店店面优化提升中现场氛围诊断的工作内容包括()。A、便利店内外氛围B、口头服务标准C、广告宣传D、便利店内视觉氛围【正确答案】：ABCD42.加油站设备的一般维修工作主要包括()等。A、停机状态下,更换加油机易耗小配件B、更换及维修水龙头、门锁、门铰等小配件C、给、排水管道的疏通与维修D、修补小面积损坏的墙面、地面、瓷砖;修补小面积的墙面、门、柜、设备油漆【正确答案】：ABCD43.突发事件分为()。A、自然灾害事件B、事故灾难事件C、公共卫生事件D、社会安全事件【正确答案】：ABCD44.站外安全环境检查有()。A、检查有无过境高压线、通信线、变配电站,安全距离是否符合要求B、检查道路安全距离是否符合要求C、检查有无民宅、厂矿、学校、医院等建筑,安全距离是否符合要求D、检查站房与油罐、加油机、通气管口、卸油点的安全距离是否符合要求【正确答案】：ABC45.促销效果评价应包括()等内容。A、促销活动概况B、促销方案C、目标实现程度D、综合评价结论【正确答案】：ACD46.下列说法中,正确的是()。A、如果发电机组经检查后不能及时安装的话,应在拆卸后的机件的精加工面上重新涂润滑脂,妥善保护B、对于机组的转动滑动部件,在防锈油尚未清除之前不要转动C、机组在开箱后要注意保管,放置平整,法兰及各种接口必须封盖、包扎,防止雨水及灰尘杂质侵入D、开箱时要注意切勿碰伤机件【正确答案】：BCD47.促销品陈列应(),符合陈列要求。A、突出B、新奇C、具有吸引力D、打破常规【正确答案】：AC48.所有硫化物在燃烧后生成的()排放到大气中都会污染环境,并且在水的作用下还会产生酸性物质,腐蚀汽车发动机及曲轴箱部件。A、二氧化硫B、一氧化碳C、三氧化硫D、二氧化碳【正确答案】：AC49.促销效果评价应包括促销活动概况、目标实现程度、综合评价结论等内容,从()角度进行分析。A、增量B、效益C、品牌影响力D、利润【正确答案】：ABC50.非油消费阶段的优化措施中,诊断目标站与对标站或区域平均水平对比,便利店平效指数比较低,面积比较高,应()。A、增加便利店纵向陈列B、丰富商品品种C、提升商品陈列D、增加功能性服务【正确答案】：BCD51.蒸发损耗的类型有()。A、自然通风损耗B、小呼吸损耗C、大呼吸损耗D、空容器装油损耗【正确答案】：ABCD52.站内员工开展设备维修与维护工作时,不得执行挖掘、进入受限空间、()操作。A、登高B、触碰强电C、改变设备工艺及程序D、使用禁用工具及用品【正确答案】：ABCD53.下列有关加油机的调试步骤,说法正确的是()。A、加油机送电后,必须仔细检查计算机显示屏和预置显示屏的显示是否正确,机内的照明灯是否正常工作B、开启加油机后,仔细检查流量测量变换器和油泵、油气分离器的工作状态,确认正常后,对新建加油站应把输油管道内的污物、垃圾和水抽吸干净C、按照各自油品的价格设置油品单价D、按照加油机计量检定规程的要求,对每支油枪进行计量检定,示值误差不大于±1.5%,重复性误差不大于0.15%【正确答案】：ABC54.突发事故灾难事件包括()。A、危险化学品严重泄漏失控和中毒突发事件B、化学品道路运输突发事件C、群体性突发事件D、油气站库爆炸着火突发事件【正确答案】：ABD55.站级系统部署时加油站人员需要提供的信息包括()。A、油罐油品信息B、油枪油品及对应油罐信息C、加油站人员信息D、BOS的IP地址【正确答案】：ABC56.油品价格到位率中计算实际收入时,应扣除()。A、油品折扣B、加油卡折扣C、银行卡折扣D、信用卡折扣【正确答案】：AB57.财务风险案例分析的目的有()。A、对加油站所面临的类似案例中的财务风险做出判断,并采取防范措施B、有效防范财务风险的发生以保障企业的财务管理及生产经营工作顺利开展C、对单个案例中的财务风险做出判断,并采取防范措施D、完全杜绝财务风险的发生以保障企业的财务管理及生产经营工作顺利开展【正确答案】：AB58.车队卡客户返利金可选择返还的账户有()。A、车队卡管理卡(主卡)备用金账户B、司机卡(子卡)备用金账户C、车队卡资金账户D、司机卡(子卡)资金账户【正确答案】：AB59.蒸馏又叫直接蒸馏,是制取()等燃料油的基本方法。A、汽油B、煤油C、柴油D、润滑油【正确答案】：ABC60.油品中的()主要是由于储运容器不清洁或保管不当造成的。A、机械杂质B、水分C、硫醇D、二氧化硫【正确答案】：AB61.中心城区高端市场定位的客户群是高消费能力群体,不仅关注(),也是扩展配套服务的主要消费群体。A、价格变动B、促销活动C、规范服务D、站容站貌【正确答案】：CD62.差异化营销的作用有()。A、增加加油站的销量B、提升客户满意度C、提高回头率D、提升加油站的形象【正确答案】：ABCD63.天然气无色无味,成分有()等。A、甲烷B、乙烷C、丙烷D、异丁烷【正确答案】：ABCD64.C类地区立式储油罐在()汽油的储存定额损耗率为0.09%。A、春季B、夏季C、秋季D、冬季【正确答案】：BC65.加油站确定要停业后,按照关机顺序关闭系统设备前应该进行的操作有()。A、加油站副POS、主POS做完当日班结后,主POS、副POS开班登录但不允许交易,接着退出POS系统BOS进行审核日结并确认上传日结数据C、进行POS交易D、不需要退出POS系统【正确答案】：AB66.薪酬结构指加油站经理及员工工资收入中()的构成比例情况。A、基本工资B、油品绩效C、卡销比D、非油绩效【正确答案】：ABD67.站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”的解决方法有()。A、插拔或更换POS,FUEL网线B、重启POSC、重启BOSD、开启FUEL服务,如果无法开启则重启FUEL【正确答案】：AD68.加油站市场定位常以其销售的油品与购买油品的客户所产生的一系列因素为依据。具体影响因素有()。A、油品组合和便利店商品组合策略中油品和便利店商品的档次B、油品和便利店商品的属性C、油品和便利店商品提供给消费者使用的利益D、油品和便利店商品的质量及油品和便利店商品的定价【正确答案】：ABCD69.站级系统班结时提示“无法获取EPS信息”的原因有()。A、POS与FUEL网络故障B、FUEL防火墙被开启C、EPSIP地址配置错误D、BOSIP地址设置错误【正确答案】：ABC70.加油站按照公司管理规定,规范()等非销售油品管理,严格履行申报、签字审核手续,完善相关记录台账。A、采样油B、自用油C、检定用油D、维修回罐油【正确答案】：BCD71.加油站确定要营业后,按照开机顺序开启系统设备。接着进行的操作有()A、加油站POS开班登录但不允许交易,接着副POS、主POS进行班结,班结后主POS、副POS再开班登录,正常交易即可B、开班交易,按照正常班结时间点进行班结C、BOS会产生一个停业日期+1的空营业日,站级确认销售日报没有数据后审核日结并上传D、包含交易数据的日结数据上传【正确答案】：AC72.一般而言,实际胶质较大的燃料应尽早使用,否则颜色变深、酸度增大,使用时在发动机的()会产生胶状沉积物,从而影响发动机的正常工作。A、进油系统B、燃烧系统C、出油系统D、催化系统【正确答案】：AB73.全流程诊断中加油站基本情况包括()。A、销售相关信息B、基本信息C、员工数量D、潜在销量【正确答案】：AB74.昆仑汽油机油KR9-T能满足各种高端及豪华轿车,其特点有()。A、极致抗磨B、优异的冷启动性能C、满足国V排放标准D、卓越抗氧化性能【正确答案】：ABCD75.油品损耗按油品作业性质划分为()。A、运输损耗B、保管损耗C、零售损耗D、大呼吸损耗【正确答案】：ABC76.目前常见的燃料电池有()。A、固体氧化物燃料电池B、氢燃料电池C、乙醇燃料电池D、直接甲醇燃料电池【正确答案】：ABD77.站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”的原因有()。A、BOS服务异常B、网络故障C、FUEL中的TCPCOM组件异常D、BOS断线【正确答案】：BC78.下列公式正确的是()。A、运输损耗量=起运前罐车计量数+卸货前罐车计量数B、运输损耗率=运输损耗量/起运前罐车计量数×100%C、起运前罐车计量数=油罐(流量计)计量数-装车定额损耗量D、卸货前罐车计量数=油罐计量数+卸车定额损耗量【正确答案】：BCD79.加油站要对加油机内()等关键部位铅封定期进行检查,确保完好有效。A、编码器B、流量计C、计控主板D、读卡器【正确答案】：ABC80.顾客离站阶段计算卡销比主要需要()2个数据。A、非油销售金额B、卡销售金额C、油品销售金额D、总销售金额【正确答案】：BD81.非油消费阶段的优化措施中,若站内非油潜在销售能力与非油实际销售额基本相当,表明加油站应(),以增加非油潜在销量。A、增加员工数量B、改造、扩建C、提升商品陈列D、打造现场氛围【正确答案】：AB82.下列选项中,()属于设备安装的程序。A、调试B、验收C、安装D、投入运行【正确答案】：ABCD83.加油站在发卡环节的风险防控措施有()。A、售卡充值网点UKey必须由网点管理人员负责保管,并且定期修改密码B、售卡充值网点人员变动时,UKey、卡片以及相关台账必须作为交接的一项重要内容进行交接C、个人卡发卡必须留存客户的身份证复印件,并在个人业务申请表上请客户签字确认,车队卡发卡必须留存客户签字盖章的子卡确认函。客户资料要按照相关规定妥善保管。D、发卡时引导客户设置密码,加强卡内资金安全【正确答案】：ABCD84.在加油卡系统中,“适用区域(机构)”限制该合同仅在选定机构执行,机构等级可以是(),通过“添加”、“删除”机构进行调整。A、地区公司B、地市公司C、售卡充值网点D、总部【正确答案】：ABC85.顾客进站阶段优化措施中对于低进站率站点,需从()方面进行二次诊断。A、进出口便利性B、能见距离C、服务水平D、开口营销【正确答案】：AB86.便利店店面优化提升时周边商圈诊断的方法内容具体包括()。A、通过访谈、现场观察了解加油站基本情况B、通过走访调查周边市场情况C、通过顾客调查问卷了解顾客需求D、通过电话调查周边市场情况【正确答案】：ABC87.加油站投运前安全检查包括()。A、发电机房安全检查B、站外安全环境检查C、站内安全防火距离检查D、加油机安全检查【正确答案】：ABCD88.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为()。A、习惯性购买行为B、变换型购买行为C、复杂型购买行为D、协调型购买行为【正确答案】：ABCD89.全流程诊断加油站按油品销售规模分为()。A、3000t以下B、5000t以上C、6000t以上D、3000~5000t【正确答案】：ABD90.下列属于CRM系统加油卡异常监控规则的有()。A、单笔汽油消费×××元及以上B、单日刷卡×次及以上C、一周内汽油消费超过×××元(含)D、一周内×天及以上深夜刷卡【正确答案】：ABCD91.可自行设置客户组的权限机构有()。A、地市公司B、地区公司C、售卡充值网点D、加油站【正确答案】：AB92.计算卡销比用到的参数有()。A、昆仑加油卡支付金额B、昆仑加油卡支付销量C、对外销量D、对外销售总金额【正确答案】：AD93.昆仑柴油机油CJ-4适用于()车型。A、沃尔沃FEB、沃尔沃FMC、沃尔沃FMXD、沃尔沃FH【正确答案】：ABCD94.客户组是在原有客户分类基础上增加的一类新的分类方式,可对加油卡客户进行群组划分,通过与营销功能的组合,在地区及地市公司针对特定客户群体发展的营销手段。目前,客户组可分为()等类型。A、查询、限购B、客户合同C、积分D、月末返利【正确答案】：ABCD95.数据分析关键指标有()。A、同比增长率B、环比增长率C、完成率D、市场占有率【正确答案】：ABCD96.财务风险案例分析的方法有()A、风险识别法B、风险度量法C、SWOT法D、德尔菲法【正确答案】：AB97.便利店店面优化提升中商品选择诊断的方法有()。A、通过商圈定位和目标顾客分析,确定便利店商品定位B、通过历史销售数据分析,明确畅销商品和滞销商品清单C、与商圈类似的先进站进行规格带—价格带—品牌带分析D、调整商品结构,确定要引入该站的新品和服务【正确答案】：ABC98.在培训课堂上,比起讲授,引导更能够提升每个学员的学习效果,如引导()展开讨论,在讲授内容之前,让学员发表自己的意见和想法,在课堂中为学员提供机会去评估自己在培训中所学到的内容等。A、学员与老师B、学员与学员C、老师与老师D、学员在课后【正确答案】：AB99.SWOT可以分为()两部分。A、SWB、WTC、SO境D、OT【正确答案】：AD100.培训教师的走姿基本要领是()。A、抬头B、挺胸C、收腹D、快走【正确答案】：ABC1.()(?)品类战术主要包含五个方面,分别是商品引进、商品采购、商品销售、商品陈列和供应链的管理。A、正确B、错误【正确答案】：B2.()(?)应急预案编制要求符合中国石油的相关规章和标准的规定。A、正确B、错误【正确答案】：B3.()(?)地区公司在加油卡系统中“客户管理—折扣客户管理—批量修改折扣客户任务审核”,只能选择单个变更任务进行审核,可通过或拒绝,审核通过后,系统会执行批量变更任务。A、正确B、错误【正确答案】：B4.()(?)不同类型加油站要制定不同的营销策略。A、正确B、错误【正确答案】：A5.()(?)设备“三定”管理原则是:定岗管理、定时检测、定点安装放置。A、正确B、错误【正确答案】：B6.()(?)水运在途10天以上,自超过日起,按同类油品立式金属罐的储存损耗率和超过天数折算。A、正确B、错误【正确答案】：B7.()(?)加油站应严格按照促销方案组织开展促销活动,不弄虚作假,不徇私舞弊。A、正确B、错误【正确答案】：A8.()(?)油品在储运和使用中禁止将油品加热到它的闪点,加热的最高温度一般应低于闪点20~30℃。A、正确B、错误【正确答案】：A9.()(?)柴油的定额零售损耗率为0.12。A、正确B、错误【正确答案】：B10.()(?)突出产品差异化是指店面以某种方式,如定价、促销、陈列、专供等,改变市场上相类似商品的店面效应,以使消费者相信这些商品存在相应差异而产生更高选择偏好。A、正确B、错误【正确答案】：A11.()(?)铁路及公路运输损耗是指油品装车计量后至收货点计量验收止,运输途中发生的损耗。A、正确B、错误【正确答案】：A12.()?)SWOT分析必须清楚加油站自身的现状和前景,有主观的认识,才能正确识别出哪些对于加油站是机会,哪些是威胁。A、正确B、错误【正确答案】：B13.()“根据顾客动线优化商品陈列和营销策略,对商品定价、口头促销、油非联动的营销策略等进行分析”是便利店店面优化提升中店面营销诊断的目的。A、正确B、错误【正确答案】：A14.()?)发生事故后,隐瞒不报、谎报、故意拖延不报、故意破坏事故现场,或无正当理由拒绝接受调查及拒绝提供材料的责任者要严肃处理,触犯刑律、构成犯罪的,由司法机关追究刑事责任。A、正确B、错误【正确答案】：A15.()(?)价格到位率就是实际收入与应实现收入的百分比。A、正确B、错误【正确答案】：A16.()(?)大多数润滑油是根据黏度来划分牌号的。A、正确B、错误【正确答案】：A17.()(?)加油站在目标市场选定前,需对所销售的油品进行市场定位。A、正确B、错误【正确答案】：B18.()(?)每一地市公司(当选择省公司时为全省)同一时段可执行多个客户合同规则。A、正确B、错误【正确答案】：B19.()(?)常用的SWOT分析法也称为态势分析法,经常被用于竞争对手分析等场合中。A、正确B、错误【正确答案】：A20.()(?)培训教师应当利用一切可利用的资源来创建一种信任、尊重、安全的学习环境。A、正确B、错误【正确答案】：A21.()(?)神秘顾客访问得分是指从顾客的角度对加油站的现场管理、服务质量、员工状态等基础管理状况,进行观察评估的一次消费体验活动的成绩,主要用于评价加油站现场管理、服务水平及形象。A、正确B、错误【正确答案】：A22.()(?)应急准备的目的是保持重大事故应急救援所需的应急能力。A、正确B、错误【正确答案】：A23.()(?)加油枪发油超标会影响油品损溢,但不会引起计量纠纷或新闻危机事件。A、正确B、错误【正确答案】：B24.()(?)月末返利是根据客户在一定统计周期内的持卡消费情况,依照卡系统中已制定的优惠规则比例,系统自动计算返利金,经审核后定期返还至客户加油卡的备用金账户中。A、正确B、错误【正确答案】：A25.()(?)平均单车加油量、纯枪量、非油收入、与竞争对手价格比4个指标环比增速的平均数是油品标准服务能力。A、正确B、错误【正确答案】：B26.()(?)更换或插拔BOS的网线可以解决班结时提示“TCPCOM不可用”故障。A、正确B、错误【正确答案】：B27.()(?)10%馏出点表示汽车的启动性和发动机供油系统产生气阻的倾向,其馏出温度越高,汽车的启动性越好,但在供油系统中产生气阻的危险性越小。A、正确B、错误【正确答案】：B28.()(?)完整的微课应当包括引言、主体内容、课程总结和练习反馈几部分。A、正确B、错误【正确答案】：A29.()(?)加油站市场定位常以其销售的油品与购买油品的客户所产生的一系列因素为依据。A、正确B、错误【正确答案】：A30.()(?)辛烷值是表示汽油抗爆性的指标,辛烷值越低,油品的抗爆性能越差,在发动机中燃烧时越不易产生爆震。A、正确B、错误【正确答案】：B31.()(?)以“增量、增效、降本、提升品牌影响力、提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。A、正确B、错误【正确答案】：A32.()(?)批量修改加油卡折扣客户任务为后台统一执行,紧急情况时可不通过批量修改,采用单独修改的方式。A、正确B、错误【正确答案】：A33.()?)售卡充值网点网点人员变动时,UKey、卡片以及相关台账必须作为交接的一项重要内容进行交接。A、正确B、错误【正确答案】：A34.()(?)积分兑换商品可以开具发票。A、正确B、错误【正确答案】：B35.()(?)使用抗静电剂可以提高燃料的电导率、消除静电危害,从而保证燃料的安全使用。A、正确B、错误【正确答案】：A36.()(?)消费者在购买决策过程中可能兼具多种角色。A、正确B、错误【正确答案】：A37.()(?)实际用工人数大于合理用工人数,且人均日提枪次数远大于100,应该考虑适当增加人员。A、正确B、错误【正确答案】：B38.()(?)地罐交接综合差量率标准根据地区公司下发标准执行。A、正确B、错误【正确答案】：B39.()(?)可燃介质管线系统应以设计压力进行严密性试验,试验介质应为压缩空气或氦气。A、正确B、错误【正确答案】：B40.()(?)加油站外观条件用于诊断加油站品牌形象、站容站貌、服务水平、营销手段对顾客的吸引程度。A、正确B、错误【正确答案】：B41.()(?)加油机的电源总开关应设在室内,开关保险丝越细越好,这样有利于保护设备安全。A、正确B、错误【正确答案】：B42.()(?)差异化服务策略的可支付性指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的,从而愿意而且有能力接受你的服务A、正确B、错误【正确答案】：A43.()(?)编制应急预案应成立预案编制小组,指定负责人。A、正确B、错误【正确答案】：A44.()(?)顾客进站阶段加油站基本情况需按计算方法,正确录入,如有布局及数据变动及时录入。A、正确B、错误【正确答案】：B45.()(?)加氢裂化是在氢压下进行的催化裂化,将重质油转变成饱和的轻质油。A、正确B、错误【正确答案】：A46.()(?)根据加油站所处位置类型、道路类型并结合地理信息数据,确定加油站级别类型。A、正确B、错误【正确答案】：B47.()(?)预埋的输油管进油口应高出水泥基础,与加油机波纹管口中心相对应,调整到合适高度,放上耐油密封垫后,用三角法兰由螺栓紧固连接。A、正确B、错误【正确答案】：A48.()(?)消除危害后果,做好现场恢复是应急救援的基本任务之一。A、正确B、错误【正确答案】：A49.()(?)拥堵指数是加油站拥堵程度和持续时间的综合性指标。A、正确B、错误【正确答案】：A50.()(?)加油站全流程诊断以“力求给顾客提供满意体验”为主线,围绕“顾客进站”“顾客消费”“顾客离站”三个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系,由“六诊断、八优化”扩展为“32个诊断指标,多种优化方法”。A、正确B、错误【正确答案】：B51.()?)制定客户开发方案的原则是整合资源、一客一策。根据客户需求,整合内外部可利用的资源,制定有针对性的开发方案。A、正确B、错误【正确答案】：A52.()“强化陈列和氛围营造,全方位吸引顾客消费,提升购物体验,提高昆仑好客品牌形象和店面增收创效能力”是便利店店面优化提升中店面营销诊断的目的。A、正确B、错误【正确答案】：B53.()(?)油品消费阶段,平均服务周期为加油站服务一位顾客所需的时间。A、正确B、错误【正确答案】：A54.()(?)顾客净推荐值若结果为70%以上,表明情况非常好。A、正确B、错误【正确答案】：A55.()(?)人均提枪次数较高的时段,应加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制。A、正确B、错误【正确答案】：B56.()(?)站级系统布署不需要对加油站网络接入情况进行检查。A、正确B、错误【正确答案】：B57.()(?)爆震现象是指汽车使用抗爆性能不好的汽油时,燃烧产生的爆炸气体冲击波像锤子猛击在活塞和汽缸壁上,使发动机产生震动,并发出尖锐的金属敲击声,造成燃料燃烧不完全,排出炭粒的黑烟的现象。A、正确B、错误【正确答案】：A58.()(?)液化天然气是一种清洁、高效的能源。A、正确B、错误【正确答案】：A59.()(?)天然气合成的汽、柴油完全符合现代汽车发动机的性能要求,能够满足未来对环保的严格要求,但不是清洁燃料。A、正确B、错误【正确答案】：B60.()(?)站是培训教师的基本功。没有特殊的原因,培训教师都不应当坐着授课。A、正确B、错误【正确答案】：A61.()(?)差异化服务是指在业务开发与推广上,努力提供多种业务应用,对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择,是一种市场细分的营销策略。A、正确B、错误【正确答案】：A62.()(?)市场份额数量也就是市场份额的大小,指某企业所有产品(或品类)的销售量(或销售额)在市场同类产品(或品类)中所占比重。A、正确B、错误【正确答案】：B63.()(?)燃料电池是一种直接将燃料的电能转化为化学能的装置。A、正确B、错误【正确答案】：B64.()(?)加油站外观条件:该加油站外观条件指数大于等于1,外观条件存在一定缺陷,进一步诊断能见度及进出口宽度情况。A、正确B、错误【正确答案】：B65.()(?)清净分散剂是无机化合物,其非极性基团延伸到燃料油中,增加燃油的油溶性,防止沉积。A、正确B、错误【正确答案】：B66.()(?)手工计量验收后,可通过加油站地罐收油量进行比对,若地罐收油量与手工计量罐车验收量存在较大差异,可判定为罐车容积表不准。A、正确B、错误【正确答案】：A67.()(?)检查静电接地桩连接是否正确、牢固属于加油机安全检查的内容。A、正确B、错误【正确答案】：B