医院6S管理实施要点

医院6S管理实施要点演讲人：日期:目录CATALOGUE整理（Seiri）专项管理整顿（Seiton）优化策略清扫（Seiso）执行标准清洁（Seiketsu）长效机制素养（Shitsuke）提升路径安全（Safety）保障体系01整理（Seiri）专项管理PART医疗物品分类标准医疗物品分类标准医疗设备类药品类医疗耗材类文书类按照设备类型和功能进行分类，如诊断设备、治疗设备、手术器械等。根据耗材的性质和用途进行分类，如一次性耗材、复用性耗材、植入性耗材等。按照药品的药理作用和剂型进行分类，如口服药、外用药、注射药等，并设置专门的存放区域。包括病历、处方、报告等文件，应按照规定的存放要求进行整理分类。通过定期盘点和检查，识别出不再使用或超出使用期限的物资。根据冗余物资的性质和数量，制定清理计划，包括清理时间、方式、责任人等。按照计划进行清理，对有价值的物资进行调剂或转让，对无价值的物资进行销毁或其他处理。清理完成后，对清理结果进行检查，确保无遗漏和误处理。冗余物资清理流程识别冗余物资制定清理计划物资清理与处理清理后检查明确功能区域根据医院的业务流程和管理需求，明确各个功能区域，如诊疗区、辅助区、行政区等。合理布局按照功能区域的划分，合理布局医院内部空间，确保各个区域互不干扰、方便患者就医。标识清晰在各功能区域设置清晰的标识和指示牌，引导患者和医务人员快速找到目标区域。动态调整根据医院业务发展和患者需求的变化，及时对功能区域进行调整和优化。功能区域划分规范02整顿（Seiton）优化策略PART设备定点定位规则医疗设备分类放置根据设备类型、功能和使用频率进行科学分类，并设定专门的存放区域和位置。01定位标识清晰在设备存放位置设置明确的定位标识，包括设备名称、编号、位置等信息，以便快速找到。02设备定位管理建立设备定位管理系统，实现设备定位、追踪和管理，确保设备始终处于最佳使用状态。03标识系统统一标准标识设计标准化制定统一的标识设计标准，包括标识的颜色、字体、大小等，以确保标识的一致性和可读性。01标识内容应简明扼要，能够准确传达信息，避免模糊和误解。02标识及时更新随着医院环境和设备的变化，及时更新标识内容，确保标识信息的实时性和准确性。03标识内容清晰对高频使用的医疗用品进行科学分类，并放置在易于取用的位置。高频用品分类根据使用频率和操作习惯，设计合理的取用流程，减少取用时间和操作步骤。便捷取用设计建立高频用品的定期盘点和补充机制，确保用品的充足供应和及时补充。定期盘点与补充高频用品便捷存取方案03清扫（Seiso）执行标准PART污染源控制措施污染源识别对医院内的污染源进行详细识别，包括患者、医疗废物、污染的空气和水等，制定针对性的控制措施。隔离措施污染物处理采取隔离措施，将患者与污染源隔离，防止交叉感染。对于传染病患者，应设置专门的隔离区，并采取严格的隔离措施。对医疗废物进行分类收集、储存、运送和处置，确保废弃物不对环境和人员造成危害。同时，对污染的空气和水进行消毒处理。123选用合适的清洁工具，如拖把、抹布、清洁剂等，确保清洁效果。对于不同区域和污染程度，应选择不同的清洁工具。清洁工具管理规范工具选择清洁工具使用后应及时进行消毒处理，以避免交叉感染。对于不耐高温的清洁工具，应采用化学消毒方法。工具消毒清洁工具应存放在干燥、通风、易于取用的地方，避免与污染物接触。同时，应对清洁工具进行定期检查和维护，确保其正常使用。工具存放院感防控强化流程加强培训监测与反馈消毒灭菌对医护人员进行院感防控知识培训，提高他们的防控意识和技能水平。同时，对保洁人员等后勤人员进行定期培训，确保他们了解并执行相关防控措施。对医院内的环境、物品和设备进行定期消毒灭菌，以减少病原微生物的数量和种类。对于重点部门和易感染部位，应增加消毒频次和强度。建立院感监测制度，对医院内的感染情况进行实时监测和分析，及时发现问题并采取措施进行改进。同时，建立反馈机制，鼓励医护人员积极报告感染情况，以便及时采取措施防止感染扩散。04清洁（Seiketsu）长效机制PART在关键区域设置清晰、直观的清洁程度指示标识，如地面、墙面、设备等，以便快速了解清洁状况。环境维护可视化标准清洁程度指示标识制定详细的清洁作业指导书，明确清洁方法、步骤、频率及使用的工具、清洁剂等，确保清洁效果达到标准。清洁作业指导书定期进行清洁效果验证，通过微生物检测、目视检查等方式，确保清洁效果符合要求。清洁效果验证日常巡检制度设计根据医院实际情况，制定日常巡检计划，明确巡检路线、检查点及检查频率等。制定巡检计划巡检人员需详细记录巡检情况，对发现的问题及时反馈并督促整改，确保问题得到及时解决。巡检记录与反馈对巡检人员进行专业培训，提高其发现问题和解决问题的能力，同时定期进行考核，确保巡检制度的有效执行。巡检培训与考核明确职责与分工加强部门间的沟通与协调，及时传递清洁管理相关信息，共同解决清洁工作中遇到的问题。沟通与协调监督与评估建立清洁管理工作的监督与评估机制，对各部门的清洁工作进行定期检查和评估，及时发现问题并督促整改。明确各部门在清洁管理中的职责与分工，避免出现推诿扯皮的情况，确保清洁工作的顺利进行。跨部门协同管理机制05素养（Shitsuke）提升路径PART6S培训体系构建6S培训体系构建制定培训计划培训效果评估培训方式选择持续培训机制根据医院实际情况和员工需求，制定详细的6S培训计划，包括培训内容、时间、方式等。采用课堂讲解、现场示范、实践操作等多种方式，确保培训效果。通过考试、考核等方式评估员工掌握6S知识和技能的程度。建立持续培训机制，不断更新培训内容和方式，以适应医院发展的需要。制定考核指标根据6S管理要求，制定具体的员工行为考核指标，如整洁度、纪律性等。考核方法选择采用定期考核和不定期抽查相结合的方式，确保考核结果的客观性。奖惩措施落实根据考核结果，对员工进行奖惩，激励员工积极参与6S管理。考核结果反馈及时将考核结果反馈给员工，帮助员工了解自身不足并制定改进措施。员工行为考核指标通过院内宣传栏、宣传册、微信公众号等多种渠道，向员工和患者宣传6S管理理念。根据医院特点和员工需求，策划有针对性的宣传内容，包括6S管理的意义、实施方法、成果展示等。通过问卷调查、座谈会等方式，评估宣传效果，了解员工和患者对6S管理的认知程度。根据评估结果，不断调整宣传策略和内容，使6S管理理念深入人心，成为医院文化的重要组成部分。文化宣传落地方法宣传渠道选择宣传内容策划宣传效果评估持续宣传策略06安全（Safety）保障体系PART急救通道管理标准标识清晰急救通道必须设置明确的标识，以便在紧急情况下能够迅速识别和使用。01畅通无阻急救通道必须保持畅通，不得堆放任何物品或障碍物，以确保急救设备和人员能够快速到达患者身边。02定期检查定期对急救通道进行检查，确保其处于良好状态，并及时处理任何潜在的安全隐患。03医疗设备安全检测设备校验对医疗设备进行定期校验，确保其准确性、可靠性和安全性。01制定预防性维护计划，对医疗设备进行定期保养和维修，防止设备出现故障或失效。02操作规范对医疗设备的操作人员进行培训和考核，确保他