软件升级及维护服务协议更新条款

软件升级及维护服务协议更新条款合同编号：__________一、协议各方基本信息1.1协议甲方（以下简称“甲方”）名称：__________地址：__________联系方式：__________1.2协议乙方（以下简称“乙方”）名称：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方拥有软件升级及维护服务的需求，乙方具备相应的技术实力和资源，为明确双方的权利义务，经友好协商，双方就软件升级及维护服务事宜达成以下协议：二、服务内容2.1软件升级服务乙方负责对甲方的现有软件系统进行升级，具体升级范围包括但不限于：操作系统、数据库、应用软件等（以下统称“软件”）。2.1.1乙方应根据甲方需求，制定详细的软件升级方案，并提交甲方审核。2.1.2乙方在升级过程中，应保证软件系统的稳定性、安全性和可用性。2.1.3乙方完成软件升级后，应向甲方提供完整的升级文档和操作手册。2.2软件维护服务乙方负责在协议有效期内，对甲方软件系统进行日常维护，保证软件系统的正常运行。2.2.1乙方应定期对软件系统进行巡检，发觉并及时修复潜在问题。2.2.2乙方应在接到甲方故障报修通知后，及时响应并解决问题。2.2.3乙方应针对软件系统存在的安全隐患，及时提供安全更新和补丁。三、服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。3.2在协议到期前____个月，双方应就续约事宜进行协商。如双方达成一致，可签订补充协议，延长本协议有效期。四、费用及支付4.1甲方应按照本协议约定的服务内容，向乙方支付软件升级及维护服务费。4.1.1软件升级服务费为人民币____元（大写：__________________________元整）。4.1.2软件维护服务费为人民币____元/年（大写：__________________________元整/年）。4.2甲方应在协议生效后____个工作日内，向乙方支付首期软件升级及维护服务费。4.3甲方应在协议有效期内，每满一年后的____个工作日内，向乙方支付下一年度的软件维护服务费。五、知识产权5.1甲方对其拥有的软件系统享有完整的知识产权。5.2乙方在提供服务过程中，所开发的软件升级方案、文档和操作手册等，其知识产权归乙方所有。5.3双方同意，在未经对方书面同意的情况下，不得将本协议项下的知识产权许可或转让给任何第三方。六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中，可能获得对方的商业秘密、技术秘密和经营信息（以下统称“保密信息”）。双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.1.1双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年止。6.1.2双方因履行本协议而聘用的员工、顾问、代理人等，应遵守本协议的保密义务。七、违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。7.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应自逾期之日起，按照逾期付款金额的____%向乙方支付违约金。7.1.2乙方未按约定提供软件升级及维护服务的，应自逾期之日起，按照逾期服务费用的____%向甲方支付违约金。八、不可抗力8.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。8.1.1因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。8.1.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。十、协议的变更与解除10.1双方同意，本协议的变更、补充或解除，应以书面形式作出。10.1.1除非双方另有约定，本协议的任何变更或补充，自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2任何一方有权在对方严重违反本协议的情况下，书面通知对方解除本协议。第十一章、知识产权归属及使用11.1乙方在提供服务过程中产生的任何新增知识产权，除另有约定外，归乙方所有。甲方享有因使用这些新增知识产权而获得的服务成果。11.1.1乙方同意在协议有效期内，授权甲方非独占地使用新增知识产权，以实现甲方软件系统的正常运行。11.1.2协议终止或到期后，甲方仍有权继续使用新增知识产权，但不得用于商业目的或转让给第三方。第十二章、宣传与信息披露12.1双方同意，在未经对方书面同意的情况下，不得将本协议的任何内容对外公开或用于商业宣传。12.1.1如一方确需披露本协议相关内容，应提前通知对方，并取得书面同意。12.1.2双方在宣传材料中使用对方名称、标志等标识时，应保证其准确性和合法性。第十三章、法律适用及合规性13.1本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。13.1.1双方应保证本协议的签订和履行符合相关法律法规的规定。13.1.2如本协议的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十四章、通知14.1本协议项下的任何通知、要求或其他通信，应以书面形式送达对方。14.1.1通知应以快递、挂号信或专人递送等方式发出，并在送达对方之日生效。14.1.2双方的联系地址和联系方式如发生变化，应立即通知对方。第十五章、其他条款15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。15.1.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。签字部分：甲方：______