酒店故障赔偿协议书

酒店故障赔偿协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（受损方）：姓名：[姓名]身份证号：[身份证号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方在甲方酒店入住期间，因酒店出现故障而遭受了一定损失，甲乙双方经友好协商，就酒店故障给乙方造成的损失赔偿事宜，达成如下协议：一、故障情况及损失描述1.故障发生时间：[具体年月日时分]2.故障发生地点：[酒店具体房间号]3.故障详细情况：[详细描述故障发生的具体情形，例如电器故障引发火灾、电梯故障导致乙方被困等]4.乙方所遭受的损失人身伤害：[详细说明乙方因故障导致的身体受伤情况，包括受伤部位、程度等，如有就医治疗，需提供相关病历、诊断证明等资料]财产损失：[逐一列举乙方因故障而受损的财物，如衣物、行李、电子设备等，并说明受损财物的品牌、型号、购买时间、价值等情况，可附上购买凭证等相关证据]其他损失：[如因故障导致乙方行程延误、额外支出的交通费用、住宿费用等，需详细说明计算依据和相关凭证]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提出的损失赔偿要求进行核实和审查，要求乙方提供相关证据证明损失的真实性和合理性。在本协议履行过程中，如发现乙方存在故意夸大损失或提供虚假证据等情形，有权拒绝不合理的赔偿要求，并追究乙方相应的法律责任。2.义务对酒店故障的发生原因进行调查和分析，承担因酒店自身过错导致故障发生的责任。根据本协议约定，及时、足额地向乙方支付赔偿款项。采取积极措施对酒店故障进行修复和改进，防止类似故障再次发生，保障酒店设施设备的正常运行和住客的人身财产安全。为乙方因处理故障事宜提供必要的协助和便利，如配合乙方与相关部门沟通、提供监控视频等资料。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定赔偿因酒店故障所遭受的全部损失。在甲方未按照协议约定履行赔偿义务时，有权通过合法途径追究甲方的违约责任。2.义务如实向甲方陈述故障发生的经过和所遭受的损失情况，提供真实、有效的证据材料予以证明。积极配合甲方对故障原因进行调查和损失情况的核实，按照甲方要求提供相关资料和信息。在获得甲方赔偿后，不得就同一故障再次向甲方主张赔偿权利，但法律法规另有规定的除外。采取合理措施防止损失的扩大，否则对于因自身过错导致损失扩大的部分，无权要求甲方赔偿。三、赔偿金额及支付方式（一）赔偿金额经双方协商一致，甲方同意向乙方支付赔偿款共计人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。该赔偿款包括但不限于乙方的人身伤害赔偿、财产损失赔偿以及其他因故障导致的合理损失。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将赔偿款一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户所有人姓名]账号：[银行账号]四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额向乙方支付赔偿款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部赔偿款及违约金，同时甲方应承担乙方为实现债权而支付的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。2.若乙方违反本协议约定，如提供虚假证据、故意扩大损失等，应向甲方返还已获得的赔偿款，并按照赔偿款金额的[X%]向甲方支付违约金。给甲方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。五、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________________法定代表