丰台区社工考试题及答案

丰台区社工考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.社工服务的核心是（）A.个人B.家庭C.社区D.服务对象答案：D2.以下哪种沟通方式属于非语言沟通（）A.打电话B.写邮件C.眼神交流D.小组讨论答案：C3.社区工作中，发动居民的第一步是（）A.了解需求B.建立关系C.组织活动D.制定计划答案：B4.社工伦理的基本原则不包括（）A.保护生命B.最小伤害C.自我决定D.利益最大化答案：D5.个案工作中，专注倾听的技巧不包括（）A.身体前倾B.打断对方C.适当回应D.眼神接触答案：B6.小组工作中，工作者在（）阶段承担领导者角色。A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束答案：A7.社区照顾模式中，（）是核心。A.正规照顾B.非正规照顾C.社区支持网络D.服务对象答案：B8.社会工作价值观的操作原则不包括（）A.接纳B.保密C.个别化D.统一标准答案：D9.下列属于间接介入的方法是（）A.与服务对象沟通B.调解邻里纠纷C.改变社会政策D.为服务对象辅导答案：C10.社工为服务对象提供服务时，首先应遵循（）原则。A.平等B.尊重C.案主自决D.接纳答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作的主要服务领域包括（）A.儿童及青少年服务B.老年人服务C.妇女社会服务D.康复服务答案：ABCD2.个案工作的技巧包括（）A.沟通技巧B.关系技巧C.过程技巧D.评估技巧答案：ABC3.小组工作的功能有（）A.塑造小组组员的平等意识B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络答案：ABCD4.社区工作的具体目标包括（）A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：ABCD5.社会工作价值观的作用有（）A.保护服务对象权益B.促进专业健康发展C.促进社会服务机构的能力建设D.维护社会公平正义答案：ABCD6.社会工作者面临的伦理困境包括（）A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.自我决定问题D.价值介入与客观性的矛盾答案：ABCD7.社会支持网络包括（）A.正式支持网络B.非正式支持网络C.情感支持网络D.物质支持网络答案：AB8.以下属于社会工作者直接服务角色的是（）A.服务提供者B.治疗者C.倡导者D.资源筹措者答案：ABC9.社区工作的过程包括（）A.准备阶段B.启动阶段C.巩固阶段D.评估阶段答案：ABCD10.小组工作的互动模式的特点有（）A.互动合作B.平等互助C.注重个人D.强调组员的“面对面”互动答案：ABD三、判断题（每题2分，共10题）1.社会工作就是做慈善。（）答案：×2.小组工作中，工作者不能表达自己的观点。（）答案：×3.社区工作中，不需要考虑社区的文化背景。（）答案：×4.社会工作价值观是一成不变的。（）答案：×5.个案工作的服务对象只能是个人。（）答案：×6.社会工作者可以随意向他人透露服务对象的信息。（）答案：×7.小组工作中期转折阶段，组员之间的关系最和谐。（）答案：×8.社区照顾就是把服务对象留在社区。（）答案：×9.社会工作者在服务过程中不需要自我反思。（）答案：×10.社会工作的最终目标是促进社会公正。（）答案：√四、简答题（每题5分，共4题）1.简述社会工作价值观的主要内容。答案：包括对服务对象的接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判；对专业的敬业；对同事的合作；对机构的忠诚；对社会的公平正义追求等。2.简述个案工作的流程。答案：接案，了解求助者需求并建立关系；预估，收集资料分析问题；计划，制定服务目标与方案；介入，实施服务；评估，检查服务效果；结案，结束服务关系。3.小组工作中，工作者在开始阶段的主要任务是什么？答案：协助组员彼此认识；消除陌生感，营造信任氛围；介绍小组目标、内容等，建立小组规范；激发组员参与热情和信心，初步形成小组凝聚力。4.简述社区工作中社区教育的作用。答案：提高居民素质，增强居民对社区事务的关注与参与意识；传播知识技能，提升居民解决问题能力；促进居民交流合作，营造和谐社区氛围，推动社区发展。五、讨论题（每题5分，共4题）1.在社区工作中，如何有效发动居民参与社区建设？答案：先了解居民需求和利益点，建立信任关系。通过举办活动增进互动，宣传社区建设意义和成果。提供参与机会，如议事会等，鼓励表达意见，让居民看到参与的价值。2.社会工作者在面对价值观冲突时，应如何处理？答案：首先要自我反思，明确自身价值观。尊重服务对象价值观，沟通了解其想法。依据专业伦理原则，如保护生命等，寻求平衡点，必要时寻求督导或同行支持。3.小组工作中，如何处理组员之间的冲突？答案：冷静观察，确定冲突性质。引导组员坦诚沟通，表达感受想法。协助分析冲突原因，促进理解。秉持公平公正原则，引导