门卫笔试题及答案

门卫笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.外来人员进入单位，首先要做的是（）A.直接放行B.登记C.询问事由D.联系被访人答案：B2.发现可疑物品，正确做法是（）A.自行打开查看B.立即报警C.通知同事D.远离并上报答案：D3.单位下班后，应（）A.马上回家B.检查门窗是否关闭C.打扫卫生D.看电视答案：B4.门禁系统的作用是（）A.装饰B.方便人员进出C.限制无关人员进入D.显示单位档次答案：C5.遇到醉酒人员闯入单位，应（）A.与其争吵B.放任不管C.礼貌劝阻D.动手驱赶答案：C6.门卫值班期间，电话响了应该（）A.等它响几声再接B.不接C.及时接听D.让同事接答案：C7.巡逻一般间隔时间是（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B8.火灾发生时，首先要（）A.灭火B.报警C.逃跑D.抢救财物答案：B9.来访人员证件应（）A.随意放置B.妥善保管C.丢弃D.自己留存答案：B10.单位大门应（）A.24小时敞开B.定时开关C.一直关闭D.看情况决定是否关闭答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.门卫的职责包括（）A.人员出入管理B.巡逻安保C.车辆引导D.单位设施维护答案：ABC2.来访人员登记内容有（）A.姓名B.身份证号C.来访事由D.联系方式答案：ABCD3.巡逻时需检查的内容有（）A.门窗是否关好B.水电设施C.有无异常声响D.花草是否浇水答案：ABC4.处理突发事件的原则有（）A.快速反应B.冷静处理C.保护现场D.及时汇报答案：ABCD5.门禁卡管理要点包括（）A.发放登记B.定期更新权限C.丢失挂失D.随意外借答案：ABC6.遇到可疑人员，做法正确的是（）A.上前询问B.暗中观察C.直接驱赶D.通知上级答案：ABD7.安全设施设备有（）A.监控摄像头B.灭火器C.门禁系统D.办公桌椅答案：ABC8.门卫值班记录内容包含（）A.来访人员情况B.巡逻情况C.突发事件处理D.个人生活琐事答案：ABC9.对进入单位车辆要求有（）A.登记车牌B.检查后备箱C.引导停车D.收取费用答案：ABC10.安全检查的方法有（）A.目视检查B.仪器检测C.询问D.不管不顾答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.门卫可以随意让无关人员进入单位。（）答案：×2.巡逻时不用携带任何工具。（）答案：×3.发现火灾应先灭火再报警。（）答案：×4.来访人员的贵重物品可以交给门卫保管。（）答案：√5.门禁系统故障时，可以一直开着大门。（）答案：×6.门卫可以在值班期间睡觉。（）答案：×7.遇到紧急情况可以不汇报直接处理。（）答案：×8.对所有进入单位车辆都要严格检查。（）答案：√9.可以将单位内部信息透露给来访人员。（）答案：×10.定期检查安全设施设备是门卫的工作之一。（）答案：√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述外来车辆进入单位的流程。答案：先在大门处拦下车辆，让司机出示有效证件并登记车牌、司机姓名、来访事由等信息，联系被访人确认，引导车辆至指定停车区域。2.发生盗窃事件，门卫应采取哪些措施？答案：立即报警，保护好现场，不要随意触碰现场物品，向警方提供发现盗窃的时间、地点及相关可疑情况等线索，配合警方调查。3.简述门卫如何做好人员出入管理？答案：对本单位人员凭有效证件放行，对外来人员严格登记，包括姓名、身份证号等信息，联系被访人核实，确认无误后发放临时出入证并指引路线。4.火灾发生时，门卫在报警后还需做什么？答案：组织引导单位内人员有序疏散，利用附近灭火器等消防器材进行初期灭火，协助消防人员开展灭火救援工作，提供单位布局等相关信息。五、讨论题（每题5分，共20分）1.假如遇到情绪激动且不配合登记的来访人员，你会怎么做？答案：保持冷静礼貌，先安抚其情绪，耐心说明登记规定是为了单位安全，若对方仍不配合，联系其要拜访的人员沟通，或通知上级协助处理，避免冲突。2.谈谈如何提升单位的整体安全防范水平。答案：完善门禁、监控等安全设施设备，加强门卫培训提升业务能力，制定严格人员车辆出入制度并严格执行，定期组织安全检查和应急演练。3.当遇到紧急情况且通讯设备失灵，该如何应对？答案：第一时间尝试修复通讯设备，若无法修复，派人前往附近可求助地点（如警局、保安亭）报告情况，同时组织单位内部人员采