美团骑手协议书

美团骑手协议书甲方（委托方）：名称：[美团公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（受托方）：姓名：[骑手姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[家庭住址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方经营美团外卖业务，需要乙方作为骑手为甲方提供配送服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供美团骑手配送服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.服务内容：乙方同意按照甲方的要求，在甲方指定的区域内，使用甲方提供的配送工具（如有），为甲方的客户配送订单商品。2.服务范围：[具体配送区域范围，详细到街道、小区名称等]二、服务期限本协议自[协议生效日期]起生效，至[协议终止日期]止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议及甲方的相关规定，按时、准确、安全地完成订单配送任务。有权对乙方的服务质量进行监督、检查和考核，并根据考核结果给予相应的奖惩。有权根据业务需要，调整乙方的配送区域、配送任务等，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供必要的培训和指导，使其熟悉美团外卖业务流程、配送规则及相关操作要求。按照约定向乙方支付配送费用。为乙方提供配送所需的相关设备、工具（如有）及必要的工作条件。负责处理与配送订单相关的客户咨询、投诉等事宜，但因乙方原因导致的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付配送费用。有权对甲方的工作安排提出合理建议和意见。在遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的情况导致无法正常完成配送任务时，有权要求甲方协助解决。2.义务遵守国家法律法规及本协议的各项约定，诚实守信，勤勉尽责地履行配送服务义务。按照甲方规定的工作时间、工作流程和服务标准，认真完成每一笔订单的配送任务，确保订单商品及时、准确、安全送达客户手中。保持良好的服务态度，文明礼貌地与客户沟通，不得与客户发生争执或冲突。如遇客户投诉，应积极配合甲方处理，承担相应责任。爱护甲方提供的配送设备、工具（如有），如有损坏或丢失，应照价赔偿。严格遵守交通规则，确保配送过程中的交通安全。因乙方自身原因导致的交通事故，由乙方承担全部责任。不得将甲方提供的配送账号、密码等信息泄露给任何第三方，不得利用甲方的平台和资源从事与本协议约定无关的活动。定期向甲方反馈配送工作中遇到的问题和建议，积极配合甲方的业务调整和优化。四、配送费用及支付方式1.配送费用标准：甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：[详细说明配送费用的计算方式，如每单固定金额、根据订单金额或距离等因素计算等]2.支付周期：甲方将于每月[具体支付日期]结算并支付乙方上一自然月的配送费用。3.支付方式：甲方通过[具体支付方式，如银行转账、电子支付等]将配送费用支付至乙方指定的银行账户或支付账户。五、保险及风险承担1.保险甲方为乙方购买[具体保险名称，如意外险等]，乙方应积极配合甲方办理保险相关事宜。如乙方在配送过程中发生保险事故，应及时通知甲方，并按照保险公司的要求办理理赔手续。2.风险承担在配送过程中，因乙方故意或重大过失导致的订单商品损坏、丢失、客户投诉等损失，由乙方承担全部赔偿责任。因不可抗力、第三方原因或其他不可预见、不可避免的因素导致的损失，双方应根据实际情况协商分担责任。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行配送服务义务，如未按时完成订单配送、配送商品出现损坏或丢失、与客户发生争执或冲突等，甲方有权扣除相应的配送费用作为违约金，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。3.若乙方违反本协议的保密条款，应向甲方支付违约金[违约金金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若一方违反本协议的其他约定，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本协议约定支付违约金。5.如乙方连续[违约次数限制]次违反本协议约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的配送费用及相关补贴，同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。八、协议变更与解除1.协议变更：本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.协议解除经双方协商一致，可以提前解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。在本协议履行期间，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。