浙江省出境旅游协议书

浙江省出境旅游协议书甲方（旅游者）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________乙方（旅行社）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方有出境旅游的需求，乙方具备提供出境旅游服务的资质和能力，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的出境旅游事宜达成如下协议：一、旅游行程安排（一）行程内容本次出境旅游行程为[具体旅游目的地]，行程共计[X]天，具体行程安排如下：1.出发日期：[具体年/月/日]，从[出发地机场名称]出发，乘坐[航班号]航班前往[目的地城市名称]。2.抵达日期：[具体年/月/日]，抵达[目的地城市名称]，由当地导游接机，送往[酒店名称]办理入住手续。3.行程期间：在[目的地城市名称]及周边地区进行旅游活动，包括参观[景点1名称]、[景点2名称]、[景点3名称]等景点，体验当地特色文化和活动。4.返程日期：[具体年/月/日]，乘坐[航班号]航班从[目的地城市名称]返回[出发地机场名称]。（二）行程变更1.在行程开始前，乙方有权根据实际情况对行程进行合理调整，但应提前通知甲方。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更，乙方应及时通知甲方，并提供相应的解决方案。2.甲方有权在行程开始前[X]天书面通知乙方要求变更行程，但需承担因变更行程所产生的额外费用。如因甲方原因导致行程变更，造成乙方损失的，甲方应予以赔偿。二、服务标准及内容（一）交通服务1.乙方负责安排甲方往返目的地的国际航班机票，保证航班安全、准点。2.在目的地城市，乙方安排当地旅游车，确保车辆状况良好，司机服务规范。（二）住宿服务乙方为甲方安排符合当地标准的酒店住宿，双人标准间（如需单人住宿，需补差价）。酒店应提供干净、整洁、舒适的住宿环境，具备基本的生活设施和安全保障。（三）餐饮服务1.乙方安排行程中的早餐，早餐标准为[X]元/人/天。2.午餐和晚餐，乙方根据当地实际情况安排，餐标为[X]元/人/餐。餐饮应符合当地口味，保证食品安全卫生。（四）导游服务乙方安排专业导游全程陪同甲方旅游，导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识，能够为甲方提供优质的导游服务，包括景点讲解、行程安排、问题解答等。（五）景点门票及活动安排乙方负责安排行程中所列景点的首道门票费用，以及相关的特色活动费用。如甲方自行参加行程外的景点或活动，费用自理。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权知悉旅游行程安排、服务标准、费用明细等相关信息。在旅游过程中，有权对乙方提供的服务提出合理建议和意见。如因乙方原因导致旅游行程无法正常进行或服务质量不符合约定，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式支付旅游费用。如实填写旅游报名表，提供真实有效的个人信息和健康状况，如有特殊病史或身体状况应提前告知乙方。遵守国家法律法规和旅游目的地国家或地区的法律法规，尊重当地的风俗习惯和文化传统。在旅游过程中，配合乙方导游的安排，听从导游的指挥，不得擅自离团或自行改变行程。如因特殊情况需要离团，应提前通知乙方并办理相关手续。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知甲方。如因甲方原因导致旅游行程无法正常进行或乙方遭受损失，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定的服务标准和内容，为甲方提供优质、安全、可靠的出境旅游服务。提前向甲方告知旅游行程安排、服务标准、费用明细、注意事项等相关信息。妥善安排旅游行程中的各项事宜，确保交通、住宿、餐饮、导游等服务的质量和安全。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程无法正常进行，应及时通知甲方，并采取相应的措施尽量减少损失。如因乙方原因导致旅游行程延误、变更或取消，应承担相应的赔偿责任。为甲方购买符合国家规定的旅游意外保险，确保甲方在旅游过程中的人身和财产安全。四、旅游费用及支付方式（一）旅游费用本次出境旅游的总费用为人民币[X]元/人，共计[X]人，总费用为人民币[X]元。旅游费用包含以下项目：1.往返国际航班机票费用；2.目的地城市的交通、住宿、餐饮费用；3.景点门票及活动费用；4.导游服务费用；5.旅游意外保险费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元。在出发前[X]天，甲方应支付剩余的旅游费用，即人民币[X]元。乙方收到甲方支付的定金后，应向甲方出具收款凭证。如甲方未按照约定支付旅游费用，乙方有权解除本协议，并没收甲方已支付的定金。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并没收甲方已支付的定金。2.如甲方提供虚假个人信息或隐瞒特殊病史、身体状况，导致乙方无法为甲方购买保险或安排合适的服务，甲方应承担因此产生的一切后果，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.如甲方擅自离团或自行改变行程，乙方有权解除本协议，甲方已支付的旅游费用不予退还。如因甲方擅自离团或自行改变行程导致乙方遭受损失的，甲方应予以赔偿。4.如甲方在旅游过程中违反国家法律法规或旅游目的地国家或地区的法律法规，导致乙方遭受损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务标准和内容提供服务，应承担相应的违约责任。乙方应根据甲方的实际损失情况，采取补救措施或赔偿甲方因此遭受的损失。2.如乙方未提前通知甲方变更行程，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.如乙方未为甲方购买符合国家规定的旅游意外保险，导致甲方在旅游过程中遭受人身或财产损失无法获得保险赔偿的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.如因乙方原因导致旅游行程延误、变更或取消，乙方应按照以下方式承担违约责任：如延误时间未超过[X]小时，乙方应向甲方支付旅游费用[X]%的违约金；如延误时间超过[X]小时但未超过[X]小时，乙方应向甲方支付旅游费用[X]%的违约金；如延误时间超过[X]小时，乙方应向甲方支付旅游费用[X]%的违约金，并退还甲方未发生的旅游费用。如因乙方原因导致旅游行程变更或取消，乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用，并按照旅游费用[X]%的标准向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，