高等教育自学考试《00107现代管理学》模拟试卷二

高等教育自学考试《00107现代管理学》模拟试卷二[单选题]1.经济管理成为管理的重点始于()。A.奴隶社会B.封建社会C.资本主义社会D.社会主义社会正确答案：C参考解析：经济管理成为管理（江南博哥）的重点始于资本主义社会，故本题答案为C项。[单选题]2.依据法约尔管理能力相对重要性原理，在管理组织中，越往低层越显得重要的能力是()。A.管理能力B.产品设计能力C.销售能力D.技术开发能力正确答案：D参考解析：法约尔认为居于不同层次的人员，各种能力的重要性不同。愈往高层，管理能力的重要性增加，技术能力的重要性减弱；愈往低层，管理能力的重要性减弱，技术能力的重要性增强。故本题答案为D项。[单选题]3.管理过程学派的理论基础是()。A.行为科学理论B.一般管理理论C.科层组织理论D.科学管理理论正确答案：B参考解析：一般管理理论是管理过程学派的理论基础。管理过程学派是以法约尔的一般管理理论为基础而发展起来的，其研究内容与一般管理理论有着某些相同的地方，强调对管理的过程和职能进行研究。故本题答案为B项。[单选题]4.决策者在选择决策方案时遵循的决策程序和方法是()。A.决策模式B.决策程序C.决策规则D.决策体制正确答案：C参考解析：决策模式是指决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式。决策按照客观过程的规律性可以分为几个既相互独立又前后联系的阶段，构成一个有序的工作程序，这就是决策程序。决策规则是决策者在选择决策方案时遵循的决策程序和方法。决策体制是由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。故本题答案为C项。[单选题]5.在现代决策体制中拥有最高决策权的系统是()。A.决策中枢系统B.决策信息系统C.决策咨询系统D.决策监控系统正确答案：A参考解析：决策中枢系统作为公共决策的核心，拥有最高决策权，在决策体制中处于统率和支配地位，并承担公共决策的主要责任。故本题答案为A项。[单选题]6.我国大中型工商企业普遍采用的组织结构模式是()。A.职能制B.直线职能制C.多维制D.事业部制正确答案：B参考解析：直线职能制把直线制组织结构和职能制组织结构的优点结合起来，既能保持统一指挥，又能发挥职能管理机构的参谋作用，因此被我国大中型工商企业普遍采用。故本题答案为B项。[单选题]7.资历因素所产生的影响力在性质上属于()。A.强制性影响力B.非强制性影响力C.自然性影响力D.社会影响力正确答案：A参考解析：领导者的资格和经历使被领导者产生一定的敬畏心理。因此，由资历产生的影响力属于强制性影响力的范畴。故本题答案为A项。[单选题]8.激励模式可以简单表示为()。A.动机→需求→行为→满足B.动机→行为→需求→满足C.需求→动机→行为→满足D.需求→行为→动机→满足正确答案：C参考解析：根据行为科学的研究，人的需求、动机、行为与满足之间，可以用简单的模式表示为：需求→动机→行为→满足，这便是激励模式。故本题答案为C项。[单选题]9.王主任通过长期观察，发现办公室李秘书是典型的做表面文章、善于在领导面前表现自己、喜欢打小报告的人，故而对其许多行为常采用视而不见，不予理睬的方法。这种做法在强化理论中称为()。A.消退B.惩罚C.正强化D.积极强化正确答案：A参考解析：消退是指撤销对某种所谓的“积极”行为的强化，以降低该行为出现的概率或消除这种行为的方法。消退发挥的是抑制、制裁作用，本质上是一种惩罚。比如对那些功于做表面文章、善于在领导面前表现自己、喜欢打小报告的人而采取的视而不见、不予理睬的方法。故本题答案为A项。[单选题]10.管理控制的首要环节是()。A.获取信息B.选择方法C.确立标准D.纠正偏差正确答案：C参考解析：控制由确立标准、检查实际绩效和纠正偏差三个步骤构成。标准是控制的基础。所以，管理控制过程的第一步就是拟订具体标准。检查实际绩效是控制过程的信息收集阶段，也是为纠正偏差所做的准备。检查实际绩效是控制过程的信息收集阶段，也是为纠正偏差所做的准备。纠正偏差是实现控制目标的关键环节，是控制过程的最终环节。故本题答案为C项。[单选题]11.首先提出PDCA循环模式的学者是()。A.贝塔朗菲B.科曼C.萨蒂D.戴明正确答案：D参考解析：PDCA循环最早由统计质量控制的奠基人W.A.休哈特提出，W.E.戴明将其介绍到日本，并由日本人进一步充实了PDCA循环的内容，所以有人也把它称为戴明环。故答案为选项D故本题答案为D项。[单选题]12.某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。这说明该组织采用的决策规则是()。A.全体一致规则B.简单多数规则C.精英决策规则D.过半数规则正确答案：A参考解析：全体一致规则也称为“一票否决制”，即所有拥有投票权的决策者都对决策方案投赞成票，或者说没有一票反对的情况下，决策方案才能够通过，并转化为公共政策。故本题答案为A项。[单选题]13.下列关于X理论与Y理论的表述，错误的是()。A.X理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B.Y理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C.Y理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥D.X理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制正确答案：D参考解析：Y理论认为，人人都有成长和发展的潜力，主张以人为中心，强调启发内因和人的主观能动性，实行自我控制。传统的X理论则认为员工的个人目标与组织目标是对立的，因而要依靠权威的力量来实现外部控制。因此A、B、C三项均正确，D项是Y理论的观点，故本题正确答案为D。故本题答案为D项。[单选题]14.某单位为了突出管理者的地位，实行一个沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通的沟通方式。这种沟通方式是()。A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道沟通正确答案：B参考解析：轮式沟通，即某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通。这种沟通的优点是速度快、准确性高、管理者的地位突出，且能够全面了解情况。但组织成员之间缺乏了解、士气低、工作中相互配合与支持困难。故本题答案为B项。[单选题]15.小赵一贯表现良好，最近又完成了一项技术发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励。这一强化手段属于()。A.惩罚B.消退C.消极强化D.积极强化正确答案：D参考解析：积极强化也称正强化，是指对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。比如通过对积极行为，好的行为进行表扬、奖励，使得人的行为更加积极主动。故本题答案为D项。[单选题]16.针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等活动，在可行性分析的基础上编制的预算是()。A.经营预算B.投资预算C.财务预算D.零基预算正确答案：B参考解析：投资预算：是指针对组织或部门的固定资产购置、改选、更新、新建等投资活动，在可行性分析的基础上编制的预算。它具体反映了投资时间、数量、资金来源、预期收益等情况。一般而言，投资预算应与组织的发展战略紧密联系起来。故本题答案为B项。[单选题]17.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是()。A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法正确答案：A参考解析：比较研究法是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。故本题答案为A项。[单选题]18.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指()。A.没有竞争的市场B.未来有前景的市场C.未曾开辟的新兴市场D.业已存在的饱和市场正确答案：D参考解析：在蓝海战略理论中，所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景惨淡，恶性竞争此起彼伏。故本题答案为D项。[单选题]19.赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于()。A.使工作丰富化B.提高工资水平C.加强监督管理D.提高技术能力正确答案：A参考解析：赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键不在于使工作合理化，而在于使工作丰富化。他认为工作丰富化有两层含义：一是职务内容的扩大化；二是工作意义的丰富化。故本题答案为A项。[单选题]20.依据威廉·大内Z理论的概况，属于典型美国企业管理模式即A型管理模式特点的是()。A.短期雇佣制、快速评价晋升B.长期雇佣制、快速评价晋升C.短期雇佣制、缓慢评价晋升D.长期雇佣制、缓慢评价晋升正确答案：A参考解析：A型管理模式的特点：（1）短期雇佣制；（2）迅速地评价和升级；（3）职业发展途径的高度专业化；（4）明确的、形式化的控制方式；（5）个人决策与个人负责；（6）人与人之间的关系是一种局部关系。故本题答案为A项。[单选题]21.美国心理学家和行为科学家埃德加。沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于()。A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设正确答案：C参考解析：沙因认为，经济人假设、社会人假设和自我实现人假设只适合于某些人和某些场合。故本题答案为C项。[单选题]22.通过与被调查者面对面地进行交谈、讨论而收集信息资料的方法是()。A.观察法B.问卷法C.访谈法D.文献调查法正确答案：C参考解析：访谈法是调查者通过与被调查者面对面地进行交谈、讨论而收集信息资料的方法。故本题答案为C项。[单选题]23.“领导者在不同条件下选择不同领导方式，以期达到理想领导效果”的主张属于()。A.领导权变理论B.领导作风理论C.领导组织理论D.领导特质理论正确答案：A参考解析：所谓领导权变理论是指领导者在不同条件下，如何选择领导方式，以期达到理想领导效果的理论。故本题答案为A项。[单选题]24.在人事考评中，因为考评对象的工作表现与工作绩效相差较小，无法拉开档次而造成的考评误差是()。A.近因效应偏差B.刻板印象偏差C.晕轮效应偏差D.集中趋势偏差正确答案：D参考解析：集中趋势偏差是因为考评对象的工作表现与工作绩效相差较小，无法拉开档次而造成的考评误差。故本题答案为D项。[单选题]25.继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是()。A.荀子B.商鞅C.韩非子D.司马迁正确答案：D参考解析：西汉司马迁在荀子之后进一步提出了“上下俱富”的方略——善因论。善因论的实质是国家在合理适当的干预下对国民经济实行放任政策。故本题答案为D项。[多选题]1.内容型激励理论专门研究人类需要满足与行为发生的相互关系，主要包括()。A.公平理论B.期望理论C.需求层次理论D.成就需要理论E.双因素理论正确答案：CDE参考解析：内容型激励理论专门研究人类需要满足与行为发生的相互关系想、主要包括马斯洛的需求层次理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨怕格的双因素理论，它们与过程型激励理论、行为改造型激励理论共同构成了激励理论体系。故本题答案为CDE项。[多选题]2.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有()。A.专一化战略B.蓝海战略C.差异化战略D.红海战略E.成本领先战略正确答案：ACE参考解析：波特分析了五种竞争力，并在竞争力的基础上，提出了企业的基本战略，包括成本领先、差异化和专一化三个基本战略，企业的其他战略都以此为基础，根本目的就是确立企业在竞争中的优势。故本题答案为ACE项。[多选题]3.“道”是老子思想的核心。老子所谓的“道”是指()。A.人类生活的准则B.客观存在的宇宙本源C.治理国家的规律和准则D.统治者个人的理念和意志E.万事万物产生和发展的规律正确答案：ABCE参考解析：“道”是老子思想的核心。老子所谓的“道”是指人类生活的准则，是客观存在的宇宙本原，是万事万物产生和发展的规律，也是治理国家的规律和准则。故本题答案为ABCE项。[多选题]4.格林纳提出的组织生命周期理论认为，组织的生命周期包括()。A.创业阶段B.聚合阶段C.规范化阶段D.成熟阶段E.再发展或衰退阶段正确答案：ABCDE参考解析：组织生命周期理论：代表人物是格林纳，认为组织像任何有机体一样有其生命周期，组织的生命周期由创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段构成。故本题答案为ABCDE项。[多选题]5.行为科学组织理论主要包括()。A.以泰勒为代表的科学管理组织理论B.以法约尔为代表的一般管理组织理论C.以梅奥为代表的人际关系组织理论D.以巴纳德为代表的组织平衡理论E.以西蒙为代表的决策过程组织理论正确答案：CDE参考解析：行为科学组织理论亦称新古典组织理论，主要包括：以梅奥为代表的人际关系组织理论，以巴纳德为代表的组织平衡理论，以西蒙为代表的决策过程组织理论。故本题答案为CDE项。[判断题]1.全面质量管理是生产全过程的管理。A.正确B.错误正确答案：A参考解析：为使顾客得到满意的产品和服务，不仅要对产品和服务的形成进行质量管理，还要对此相关的各项工作，各个环节进行质量管理。[判断题]2.简单随机抽样需要保证抽样框的充分性，否则可能会违背随机原则A.正确B.错误正确答案：A参考解析：简单随机抽样需要保证抽样框的充分性。如果某些个体被漏掉，它们就丧失了进入样本的机会，就破坏了随机原则。[判断题]3.网络图中可以有回路。A.正确B.错误正确答案：B参考解析：网络图中不可以有回路，即不能有循环现象，否则将犯逻辑错误，使工序永远达不到终点。[判断题]4.巴纳德认为，组织是一个协作系统。A.正确B.错误正确答案：A参考解析：巴纳德认为，组织是人们协作愿望的结果，许多个人办不到的事情，通过协作可以办到，[判断题]5.全面质量管理的思想诞生于美国，并首先在美国得到推广和发展。A.正确B.错误正确答案：B参考解析：全面质量管理的思想虽然诞生于美国，但是却首先在日本得到推广和发展。[问答题]1.简述决策中枢系统的主要任务。正确答案：详见解析参考解析：（1）确认决策问题；（2）明确决策目标；（3）组织决策方案的设计；（4）选择决策方案。[问答题]2.简述控制的过程。正确答案：详见解析参考解析：（1）确立标准；（2）检查实际绩效；（3）纠正偏差。[问答题]3.简述文献调查法的特点。正确答案：详见解析参考解析：（1）历史性；（2）间接性；（3）非介入性和无反应性。[问答题]4.简述人力资源的特点。正确答案：详见解析参考解析：（1）人力资源具有能动性；（2）人力资源具有时效性；（3）人力资源具有时代性；（4）人力资源具有重复开发性；（5）人力资源具有生产和消费双重属性。[问答题]5.简述非正式组织的积极作用。正确答案：详见解析参考解析：（1）协助工作；（2）分担领