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文档简介
淘宝店代发协议书甲方(委托方):姓名:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方希望通过乙方在淘宝平台上进行商品代发业务,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)代发商品范围乙方为甲方提供在淘宝平台上指定商品的代发服务。具体商品清单见本协议附件一《代发商品清单》。该清单将根据双方合作情况进行适时调整,调整后的清单以书面形式(包括但不限于邮件、传真等)通知对方后生效。(二)服务内容1.商品采购:乙方根据甲方订单需求,从合格供应商处采购相应商品。2.商品仓储:乙方负责将采购的商品存储于其指定的仓库,并确保商品存储环境符合相关标准,保证商品质量不受损。3.订单处理:乙方在收到甲方推送的淘宝订单信息后,及时进行订单处理,包括但不限于核实订单信息、分拣商品、包装、贴单等操作,并按照甲方要求的物流方式发货。4.物流配送:乙方负责选择合适的物流公司,将商品安全、及时地送达甲方指定的收货地址。物流费用由______方承担,具体费用标准见本协议附件二《物流费用标准》。如因物流原因导致商品损坏、丢失或延迟送达,乙方应协助甲方与物流公司协商解决,并承担相应责任。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供代发服务,包括但不限于商品采购、仓储、订单处理及物流配送等。有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出合理的改进意见和建议。有权根据淘宝平台规则及市场需求,对代发商品的种类、价格、库存等进行调整,但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供准确、完整的淘宝订单信息,包括但不限于收货地址、联系人、联系电话、商品规格、数量等。如因甲方提供信息错误导致的一切损失,由甲方自行承担。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付代发服务费用及相关费用。负责与淘宝平台及消费者之间的沟通和协调,处理因商品质量、售后等问题引起的纠纷。如因乙方原因导致的纠纷,甲方有权要求乙方协助处理,乙方应积极配合并承担相应责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付代发服务费用及相关费用。有权根据市场行情及自身运营成本,对代发服务费用标准提出调整建议,但应提前______天书面通知甲方。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权暂停代发服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务严格按照本协议约定及甲方要求提供代发服务,确保服务质量符合行业标准和淘宝平台规则。建立健全商品采购、仓储、订单处理及物流配送等环节的管理制度,保证各环节操作规范、流程顺畅,确保商品及时、准确、安全地发出。对甲方提供的订单信息及商业秘密予以保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,乙方不得使用甲方的订单信息用于任何与本协议无关的目的。定期向甲方提供代发服务报告,包括但不限于订单处理情况、库存情况、物流信息等,以便甲方及时了解业务进展。负责处理因乙方原因导致的商品质量问题、售后问题等纠纷,承担相应的赔偿责任。如因第三方原因导致的纠纷,乙方应协助甲方解决,并提供必要的支持和协助。三、代发服务费用及支付方式(一)代发服务费用甲方应向乙方支付的代发服务费用包括商品采购成本、仓储费用、订单处理费用及物流费用等。具体费用标准如下:1.商品采购成本:乙方按照实际采购价格向甲方收取商品费用,采购价格以乙方与供应商签订的采购合同为准。2.仓储费用:乙方按照每月______元的标准向甲方收取仓储费用。仓储费用计算周期为每月______日至次月______日,甲方应在每月______日前支付上月仓储费用。3.订单处理费用:乙方按照每单______元的标准向甲方收取订单处理费用。订单处理费用在甲方确认订单发货后,与商品采购成本一并结算。4.物流费用:物流费用按照本协议附件二《物流费用标准》执行,由______方承担。(二)支付方式甲方应在乙方发货后______个工作日内,将代发服务费用及相关费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________如甲方逾期支付代发服务费用及相关费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的,乙方有权暂停代发服务,并要求甲方支付已发生的代发服务费用及违约金,同时承担因暂停服务给乙方造成的损失。四、商品质量及售后(一)商品质量乙方应确保所采购的商品符合国家相关质量标准及行业规范,具备合法的销售资质。如因商品质量问题导致消费者投诉、索赔等,乙方应承担全部责任,负责退换货、赔偿等事宜,并承担因此给甲方造成的一切损失。甲方有权对乙方采购的商品进行抽检,如发现商品质量不符合要求,甲方有权要求乙方立即更换商品或采取其他补救措施,由此产生的费用由乙方承担。(二)售后处理1.对于因商品质量问题、运输损坏等原因引起的消费者售后需求,乙方应按照淘宝平台规则及甲方要求及时处理。如乙方未能及时处理或处理不当导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。2.对于非商品质量问题引起的售后需求,如消费者个人原因要求退换货等,甲方应负责与消费者沟通协调,并按照淘宝平台规则处理。乙方应提供必要的协助和支持。五、库存管理(一)库存监控乙方应建立库存监控系统,实时监控代发商品的库存数量。当库存数量低于预警值时,乙方应及时通知甲方补货。甲方应在接到通知后______个工作日内确定补货数量,并通知乙方。(二)库存损耗因乙方管理不善导致的库存损耗(包括但不限于商品丢失、损坏、过期等),由乙方承担全部责任,并负责及时补货或赔偿相应损失。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的库存损耗,双方应根据实际情况协商解决。六、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方提供准确、完整的订单信息,导致乙方无法正常履行代发服务,甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.如甲方未按照本协议约定的时间和方式支付代发服务费用及相关费用,应按照本协议约定支付违约金,并承担乙方为追讨费用而产生的一切费用(包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等)。3.如甲方违反本协议约定,擅自调整代发商品的种类、价格、库存等,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定提供代发服务,或提供的服务质量不符合要求,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此向消费者支付的赔偿金、违约金、诉讼费、律师费、差旅费等。2.如乙方违反本协议约定,泄露甲方的订单信息及商业秘密,应立即停止侵权行为,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的行为给甲方造成恶劣影响的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。3.如乙方未按照本协议约定处理商品质量问题、售后问题等纠纷,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。七、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前______天书面通知对方。经双方协商一致后,办理相关解除手续。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。(二)协议生效与期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生
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