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第五章智慧仓配《智慧物流与供应链基础》学习目标素养目标知识目标技能目标了解国家仓储业衍生的新科技和新业态领悟仓配业务履约时效的重要性树立安全生产、严谨求实的工作作风掌握仓储和仓储管理、配送和配送中心的基本知识掌握仓配一体化的定义及其作业流程了解智慧仓配的应用场景及技术能够根据业务场景选择合适的仓配作业类型能够结合现实案例绘制智慧仓配流程示意图能够提出应用新技术解决传统仓配问题的思路思维导图第一节仓配概述一、仓储概述中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB/T18354-2021)对仓储(warehousing)的定义是:利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、储存、出库的活动。《物流术语》(GB/T18354-2021)学习通活动投票想一想,仓储就是对物品的储存和保管吗?请在学习通中参与“投票”活动,选择你的答案广义的仓储一、仓储概述除了对物品的储存和保管,还包括物品在库期间的装卸搬运、分拣组合、包装、流通加工等各项增值服务功能,是一种动态仓储。通过仓库等场所实现对在库物品的储存和保管,是一种静态仓储。狭义的仓储(1)自营仓库(2)营业仓库(3)公共仓库(4)保税仓库1.按照仓库的所有权与功能分类(1)普通仓库(2)特种仓库(3)冷藏/恒温仓库(4)气调仓库2.按照保管物品的特性分类(1)封闭式仓库(2)半封闭式仓库(3)露天式仓库3.按照建筑结构分类(1)简易仓库(2)平房仓库(3)楼房仓库(4)立体仓库(5)罐式仓库4.按照仓库形态分类仓库的分类缩短供货时间
仓库可以设立在靠近客户的位置,缩短客户获取货物的时间,提高满意度。调整供求平衡
社会生产呈现一些特征,比如生产地域集中、消费地域分散;生产地域分散,消费地域集中;生产具有季节性,消费具有持续性等。这些都可以通过仓储来平衡市场的供求。降低供应链风险
市场经济条件下的商品价格变化莫测,经常给商家或企业带来波动风险。企业可以在价格合适的时候批量采购,在价格上涨前大量储备,以减少损失。减少缺货损失
为了对市场需求做出快速反应,企业通常会保持一定的存货来避免缺货损失。为了避免各种意外引起的缺货,国家也要储备一些生活物资、救灾物资及设备。仓储的作用学习通活动抢答想一想,你在学校的什么地方看见过仓库?请在学习通中参与“抢答”活动仓储管理概述中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB/T18354-2021)对仓储管理(warehousingmanagement)的定义是:对仓储及相关作业进行的计划、组织、协调与控制。仓储管理的目标是能对商品实施有效的保管和养护,并进行准确的数量控制,从而大大降低仓储风险,提高客户服务水平,增强企业的竞争能力。主要包括以下内容:仓库选址与规划仓库设备选择与配置仓储业务管理库存管理信息技术应用二、配送概述中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB/T18354-2021)对配送(distribution)的定义是:根据客户要求,对物品进行分类、拣选、集货、包装、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。《物流术语》(GB/T18354-2021)学习通活动主题讨论想一想,配送等同于运输吗,为什么?请在学习通中参与“主题讨论”活动配送的特点配送是从物流节点到用户之间的一种特殊送货形式。配送是运输与其他活动共同构成的组合体。配送是由供给者送货到户的服务性供应,是一种门到门的服务。配送是在全面配货的基础上,完全按用户要求进行的运送,是“配”和“送”的有机结合。配送几乎包括了所有的物流功能要素,是物流的一个缩影或是在某个小范围内物流全部活动的体现。二、配送概述配送作用完善运输系统,优化物流网络,提高运输效率,降低运输成本。消除交叉输送,减少货物中转环节,避免货物损坏和延误,提高物流服务质量。提高末端经济效益,采用配送方式,通过配货和集中送货等方式。实现低库存或零库存,降低了存储成本,节约运力和其他物流费用。方便用户,简化了委托的手续和工作量。010203配送分类按配送主体分类,有自营配送、外包配送、共同配送等。按配送时间及数量分类,有定时配送、定量配送、定时定量配送等,满足客户不同需求。按配送地点不同分类,有配送中心配送、仓库配送、商店配送等。二、配送概述添加标题中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB/T18354-2021)对配送中心(distributioncenter,DC)的定义:具有完善的配送基础设施和信息网络,可便捷地连接对外交通运输网络,并向末端客户提供短距离、小批量、多批次配送服务的专业化配送场所。配送中心根据规模及所处流通渠道位置的不同,划分为中心仓(CDC)、区域配送中心(RDC)、前端配送中心(FDC)。定义分类二、配送概述配送中心类型中心仓(CDC)区域配送中心(RDC)前端配送中心(FDC)辐射范围和吞吐能力配送及中转功能齐全,集聚辐射范围为全国,存储、吞吐能力非常强配送及中转功能齐全,集聚辐射范围大,存储、吞吐能力强配送及中转功能较齐全,集聚辐射范围小,存储、吞吐能力较弱规模大大、中小数量一般全国1-2个,或者一个经济区域设立1个一个经济区域设立1个,或者临近3-5个省市设立1个若干个流通渠道位置处于供应链上游,通常设立在原料集聚地和省会城市处于供应链中上游,通常设立在省会城市、物流枢纽城市处于供应链下游,依托中型城市设立,甚至下沉到地级市或者县区作用作为产地仓使用,或者与区域配送中心功能合并,为城市配送、RDC服务为城市配送,FDC服务在区域配送中心下的重点城市建设;在单量和客户分布超过了RDC配送能力时,通过建设FDC来保证配送时效三、仓配一体中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB/T18354-2021)对仓配一体(integrationofwarehousinganddistribution)的定义是:为客户提供一站式存储与配送服务的运作模式。《物流术语》(GB/T18354-2021)三、仓配一体入库准备:根据仓库实际情况和货物特性,制订入库作业计划。卸货:货物到达仓库后,使用叉车、起重机等设备将货物卸下,确保货物安全无损。入库检验:对货物数量、质量、规格等进行检验,核对订单信息,确保货物准确无误。入库阶段保管阶段堆码:将货物整齐堆放,合理利用仓库空间,提高存储效率。养护:定期检查货物状态,采取防潮、防虫、防霉等措施,确保货物质量。盘点:对储存物品进行清点和账物核对。送货阶段划分配送区域:根据客户地址和订单量,合理划分配送区域,提高配送效率。车辆配载:根据货物体积、重量和配送路线,合理安排车辆配载,提高车辆利用率。安排配送线路:尽量选择配送距离短、配送时间少、配送成本低的线路。车辆积载:按照配送顺序完成装车,依照“先送后装、大不压小”的原则进行装载。送达交付:按指定路线将货物送达客户。出库阶段补货:根据订单需求,及时补充货架货物,确保拣选顺利进行。拣选:按照订单要求,从货架上拣选货物,确保货物准确无误。组配货:贴标签、分货、检查、包装、搬运到配货准备区和堆放。复核:对出库商品做最终核对。发货:向收货人或运输人员按车逐件交代清楚。第二节智慧仓配认知学习通活动抢答各位同学在网购时,有没有注意过物流信息中“仓库分拣完成”“货物出库”等环节?结合这些经历,谁能尝试描述一下传统仓库和智慧仓配的主要区别?请在学习通中参与“抢答”活动一、智慧仓配的内涵发展历程仓储业经历了传统仓储、机械化仓储、自动化仓储等阶段,随着信息技术的发展,进入智慧仓配阶段。智慧仓配是仓储业发展的高级阶段,利用物联网、大数据、人工智能等技术,实现仓储配送智能化。技术应用采用自动化设备如堆垛机、分拣机器人等,提高货物存储和搬运效率。利用大数据分析优化库存管理,预测需求,降低库存成本。未来趋势智慧仓配将向更智能化、数字化、绿色化方向发展,推动物流行业转型升级。未来智慧仓配将集成更多先进技术,如区块链、5G等,实现物流全链条智能化。二、智慧仓配的特点自动化与智能控制通过自动化设备和智能控制系统,实现货物存储、搬运、分拣等环节的自动化操作。智能控制系统可实时监控设备运行状态,自动调整运行参数,提高设备运行效率。全流程数字化从货物入库到出库的全过程实现数字化管理,实时采集和传输数据,提高管理精度。数字化流程可实现货物全程追溯,便于管理和质量控制。管理信息化和无纸化利用信息系统实现仓储配送管理的信息化,如库存管理、订单管理、运输管理等。无纸化办公减少纸质文件使用,提高工作效率,降低管理成本。管理决策智慧化利用大数据分析和人工智能技术,为管理决策提供数据支持,实现科学决策。智慧化决策可优化库存管理、运输路线规划等,提高物流效率和效益。三、智慧仓配一体化平台类开放型云仓由第三方物流平台运营,整合多家电商企业资源,提供仓储、配送、售后等一站式服务。云仓通过大数据分析优化库存布局,提高配送效率,降低物流成本。快递公司型云仓快递公司依托自身物流网络和配送能力,建设云仓,提供仓储配送一体化服务。快递云仓可实现货物快速分拣和配送,提高客户满意度,增强市场竞争力。第三方物流企业第三方物流企业通过整合资源,提供仓配一体化服务,满足客户多样化需求。通过优化流程和技术创新,提高物流效率和服务质量,增强客户粘性。生产制造类货主型企业生产制造企业建设自有仓配一体化系统,实现生产、仓储、配送的无缝衔接。自有仓配系统可提高企业供应链效率,降低物流成本,增强企业竞争力。商业模式及场景改变在线上线下流量边界模糊背景下,大型仓库作为货物存储和中转中心,承担大规模存储和分拨功能。大型仓库通过优化布局和流程,提高货物存储和分拨效率,降低物流成本。大型仓库定位前置仓靠近消费终端,可实现快速配送,满足客户即时需求,提高客户满意度。前置仓通过精准预测需求,合理配置库存,降低库存成本。前置仓作用特色仓如生鲜仓、冷链仓等,针对特定货物存储和配送需求,提供专业化服务。特色仓通过采用先进技术和设备,保障货物质量和安全,提高市场竞争力。特色仓发展第三节智慧仓配应用场景一、智能化立体仓库组成设备与系统立体货架充分利用空间,堆垛机实现货物垂直搬运,自主移动机器人完成水平运输。仓储管理系统(WMS)与仓储控制系统(WCS)协同工作,实现仓库自动化管理。应用优势智能化立体仓库提高空间利用率,减少土地资源浪费。自动化设备与智能系统降低人力成本,提高作业效率与准确性。3A智慧物流解决方案3A智慧物流解决方案集自动化、智能化、信息化于一体,提升仓库作业效率与管理水平。学习通活动主题讨论想一想,智慧云仓与传统仓、电商仓有什么区别?请在学习通中参与“主题讨论”活动二、智慧云仓概念与区别智慧云仓是基于云计算、大数据等技术的仓储模式,与传统仓和电商仓相比,具有更高的智能化水平和灵活性。传统仓功能单一,电商仓侧重于快速配送,智慧云仓则集仓储、配送、售后等多功能于一体。类型目前,智慧云仓只要有电商平台类、物流快递类、互联网化第三方仓储云仓等类型。前两类直接为商家提供云仓服务,而互联网化第三方仓储云仓致力于提供云仓供应链的解决方案。二、智慧云仓应用场景适用于电商、制造业等对拣选效率要求较高的行业,如京东物流在“618”“双11”期间采用“货到人”拣选,提高订单处理速度。“货到人”拣选可减少人员劳动强度,提高拣选准确率,降低物流成本。拣选方式“货架到人”方式通过自动化设备将货架送到拣选人员面前,提高拣选效率。“货箱到人”方式通过机器人将货箱送到拣选人员面前,减少人员行走时间,提高工作效率。二、智慧云仓二、智慧云仓010203无人仓无人仓通过自动化设备和智能控制系统,实现货物存储、搬运、分拣等环节的自动化操作。京东物流“亚洲一号”无人仓采用先进技术和设备,如自动化分拣系统、智能仓储机器人等,提高仓库运行效率。无人车无人车采用高精度地图数据技术和智能导航系统技术,实现货物运输的自动化。无人车可实现24小时不间断运输,提高运输效率,降低人力成本。无人机无人机适用于偏远地区或特殊场景的货物配送,具有快速、灵活的特点。无人机配送可减少运输时间,提高配送效率,但需解决安全和监管等问题。学习通活动分组任务想一想,智慧云仓的快速发展会催生哪些新的职业岗位?你想从事何种岗位?从事这种岗位需要掌握何种技能?请在学习通中参与“分组任务”活动产教融合与科教融汇教师指导教师指导学生开展企业调研,了解仓储企业或配送中心的功能布局、业务流转过程等。教
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