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文档简介
设备过保修协议书甲方(设备所有者):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(维修服务提供者):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方拥有的设备已过原厂保修期,为确保设备的正常使用,经双方友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.设备详情设备名称:______________________设备型号:______________________设备序列号:______________________设备购置时间:______________________设备现状:描述设备目前存在的故障或需要维修保养的具体情况,如[详细说明故障现象,例如:设备在运行过程中出现频繁死机,系统报错代码为[具体代码]等]。2.服务内容乙方负责对上述设备提供以下维修、保养及相关服务:维修服务:针对设备出现的故障进行检测、诊断,并更换损坏的零部件,修复设备至正常运行状态。保养服务:定期对设备进行清洁、润滑、调试等保养工作,以延长设备使用寿命,确保设备性能稳定。具体保养周期为[X]个月/次,保养内容包括但不限于[列举详细保养项目,如清洁设备外壳、检查内部线路连接、更换易损件等]。技术支持:在设备使用过程中,甲方如有关于设备操作、故障排除等方面的问题,乙方应提供电话、邮件或现场技术支持。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定提供维修、保养及技术支持服务。对乙方的服务质量进行监督,如发现乙方服务不符合要求,有权要求乙方改进。义务向乙方提供设备的详细信息及故障情况,协助乙方进行故障诊断。按照本协议约定向乙方支付服务费用。在乙方进行维修、保养服务时,为乙方提供必要的工作条件和便利。2.乙方权利义务权利按照本协议约定收取服务费用。在维修、保养服务过程中,有权根据设备实际情况,提出合理的维修建议和更换零部件的方案。义务派遣具备专业资质和经验的技术人员为甲方提供服务。技术人员应遵守甲方的工作场所规定,保守甲方的商业秘密和设备相关信息。使用符合原厂标准或质量可靠的零部件进行维修和更换,确保维修质量和设备性能。对于更换的零部件,应向甲方提供详细的清单及质量保证说明。按照约定的维修、保养周期和服务内容,按时、高质量地完成服务工作。每次服务完成后,向甲方提供服务报告,详细记录服务内容、设备维修保养情况及更换的零部件等信息。在接到甲方技术支持请求后,及时响应并提供有效的解决方案。如需要现场服务,应在[X]小时内(特殊情况双方另行协商)安排技术人员到达甲方指定地点。三、服务费用及支付方式1.服务费用本协议维修、保养服务费用总计为人民币[X]元。此费用为固定总价,包含乙方提供本协议约定的全部服务所需的人工、零部件、运输、税费等一切费用,不因任何因素调整,但因甲方要求增加额外服务项目除外。各项服务费用明细如下:维修服务费用:人民币[X]元,包括故障检测、维修及零部件更换费用。保养服务费用:每次保养服务费用为人民币[X]元,按[保养周期]进行保养,一年保养费用总计人民币[X]元。技术支持费用:包含在维修、保养服务费用中,不再另行收费。但如因甲方原因导致乙方超出正常工作时间或在非约定地点提供技术支持,甲方应按照每小时人民币[X]元的标准向乙方支付额外费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。在乙方完成首次维修、保养服务并经甲方验收合格后的[X]个工作日内,甲方支付剩余服务费用,即人民币[X]元。乙方应在收到甲方每次付款后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、维修及保养期限1.乙方对设备提供[X]个月的维修质保期。自乙方完成维修服务,设备经甲方验收合格之日起计算。在质保期内,如因乙方维修原因导致设备再次出现相同故障,乙方应免费进行维修。2.保养服务期限为本协议签订之日起[X]年。乙方应按照约定的保养周期按时为甲方提供保养服务。五、质量保证1.乙方保证所提供的维修、保养服务质量符合国家相关标准及行业规范,确保设备能够正常、稳定运行。2.对于更换的零部件,乙方提供[X]个月的质量保证。在质保期内,如零部件出现质量问题,乙方应免费予以更换。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反本协议约定,阻碍乙方正常开展服务工作,导致乙方无法按时、按质完成服务的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于乙方的服务成本、预期利润损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、质量要求提供服务,每逾期一日,应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款项,同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方提供的服务不符合质量要求,乙方应负责免费返工,直至达到质量标准。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方的设备损坏损失、生产经营损失等。若乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或设备相关信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律
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