老年人出行协议书

老年人出行协议书甲方（出行服务提供方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（老年人及其家属/监护人，以下统称"乙方"）：姓名（老年人）：______________________身份证号码：______________________联系电话：______________________地址：______________________家属/监护人姓名：______________________身份证号码：______________________联系电话：______________________地址：______________________鉴于乙方有老年人出行的需求，甲方具备提供相关出行服务的能力，为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方平等协商，达成如下协议：一、服务内容及标准1.出行方式及车辆甲方根据乙方需求，提供[具体出行方式，如轿车、商务车、大巴车等]出行服务。车辆应具备合法有效的运营资质，定期进行安全检查和维护，确保车辆性能良好、安全设施齐全。车辆外观应保持清洁，内饰无异味、无损坏，为老年人提供舒适的乘车环境。2.行程安排乙方应提前[X]天向甲方提供出行计划，包括出发时间、地点、目的地、行程安排等详细信息。甲方应根据乙方提供的信息，合理规划出行路线，确保行程安全、顺畅。在行程中，甲方应严格按照约定的时间和路线行驶，如有特殊情况需要变更路线或时间，应提前征得乙方同意。3.服务人员甲方安排的驾驶员应具备相应的驾驶证，具有丰富的驾驶经验，熟悉当地路况，无重大交通违法记录。驾驶员应具备良好的服务意识，热情、耐心、周到地为老年人提供服务。在行程中，驾驶员应随时关注老年人的身体状况，如发现异常情况应及时采取措施，并通知乙方。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求乙方如实提供出行相关信息，并配合甲方完成行程安排。在乙方未按照协议约定支付费用或违反其他约定时，有权暂停服务，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供安全、舒适、准时的出行服务。对服务车辆进行定期维护和保养，确保车辆处于良好运行状态。为服务车辆购买足额的交强险、商业险等保险，确保在发生意外事故时能够为乙方提供保障。对驾驶员进行安全教育和培训，提高驾驶员的服务水平和安全意识。在行程中，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程延误或无法继续进行，应及时通知乙方，并采取合理措施减少损失。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供出行服务。在甲方未按照协议约定提供服务或服务质量不符合标准时，有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任。有权了解行程安排和车辆情况等相关信息。2.义务如实向甲方提供老年人的身体状况、出行需求等相关信息，如因隐瞒或提供虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。配合甲方完成行程安排，遵守交通规则和乘车秩序。在行程中，如发现服务质量问题或其他异常情况，应及时向甲方提出。三、费用及支付方式1.服务费用本次出行服务费用为人民币[X]元。费用包含车辆租赁费用、驾驶员服务费用、过路费、燃油费等，但不包含行程中产生的其他额外费用，如门票、餐饮等。2.支付方式乙方应在出行前[X]天向甲方支付全部服务费用。甲方收到费用后，应向乙方出具正规发票。支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、微信支付、支付宝支付等]。甲方银行账户信息如下：开户银行：______________________银行账号：______________________开户名称：______________________四、安全保障及保险责任1.安全保障措施甲方应采取必要的安全保障措施，确保老年人在出行过程中的人身安全。如为老年人配备必要的安全防护设备（如安全带等），在车辆行驶过程中提醒老年人注意安全等。驾驶员应严格遵守交通规则，谨慎驾驶，避免发生交通事故。在遇到紧急情况时，应冷静应对，采取合理措施保障老年人的安全。2.保险责任甲方为服务车辆购买了足额的交强险、商业险等保险。在行程中，如因车辆发生意外事故导致乙方人身伤亡或财产损失，甲方应积极协助乙方处理事故，并按照保险合同的约定承担相应的赔偿责任。如因甲方原因导致保险事故发生后无法获得足额赔偿，甲方应按照本协议约定承担不足部分的赔偿责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务，如未按时到达约定地点、擅自变更行程路线等，应按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。若甲方提供的服务质量不符合标准，乙方有权要求甲方采取补救措施。如甲方未及时采取补救措施或补救措施仍不能达到标准的，乙方有权解除协议，甲方应退还乙方已支付的服务费用，并按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。如因服务质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方驾驶员在服务过程中存在故意或重大过失行为，导致乙方人身伤亡或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。若乙方提供虚假信息或违反交通规则、乘车秩序等，导致行程延误或出现其他问题，乙方应承担相应的责任。如给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的损失。若乙方擅自变更行程或要求甲方提供超出协议约定范围的服务，乙方应按照甲方的要求支付相应的费用。如因乙方变更行程或要求超出范围的服务导致甲方无法履行协议的，乙方应承担违约责任。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：______________________签订日期：______年____月____日乙方（签字）