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文档简介
市场部任务协议书甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方为[公司业务领域或经营范围]的企业,为拓展市场、提升品牌影响力及实现业务增长,需开展一系列市场相关工作;乙方在市场营销领域具备专业的知识、经验及资源,能够为甲方提供相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方委托乙方完成市场部相关任务事宜达成如下协议:一、协议标的1.服务内容乙方负责为甲方组建专业的市场部,并按照本协议约定及甲方要求,全面负责甲方市场调研、品牌推广、市场活动策划与执行、客户关系管理、销售支持等工作,以达成甲方设定的市场目标和业务指标。2.工作范围涵盖但不限于以下方面:市场调研针对甲方所处行业、目标客户群体、竞争对手等进行深入调研,分析市场动态、趋势及潜在机会,为甲方制定市场策略提供数据支持和决策依据。定期收集、整理、分析市场信息,形成调研报告,并向甲方汇报。品牌推广制定并执行甲方品牌推广计划,包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播渠道选择与管理等,提升甲方品牌知名度、美誉度和忠诚度。设计与制作品牌宣传资料,如宣传册、海报、宣传单页、视频等;维护与更新甲方官方网站、社交媒体账号等线上品牌阵地。市场活动策划与执行根据甲方业务需求和市场情况,策划各类市场活动,如产品发布会、促销活动、行业研讨会、展会等,并负责活动的整体组织与实施。活动前进行充分的市场预热宣传,活动中确保活动顺利进行,活动后进行效果评估与总结,及时向甲方反馈活动情况。客户关系管理建立与维护甲方客户数据库,对客户信息进行分类、整理与分析,为客户提供个性化的服务与沟通。制定客户关怀计划,通过电话、邮件、短信等方式与客户保持定期互动,提高客户满意度和复购率。销售支持协助甲方销售团队开展工作,提供市场信息、销售线索支持,参与销售谈判与合同签订过程,为销售团队提供必要的市场培训。分析销售数据,与销售团队共同制定销售策略,促进甲方产品或服务的销售业绩增长。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方市场部工作进行监督、检查,提出意见和建议,并要求乙方按照甲方要求进行调整和改进。有权获取乙方市场部工作进展情况报告及相关工作成果,包括但不限于调研报告、活动总结报告、客户数据分析报告等。在乙方未按照本协议约定履行义务或工作成果不符合甲方要求时,有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供开展市场部工作所需的基础资料,包括但不限于公司简介、产品信息、业务流程、过往市场数据等,并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。为乙方市场部工作提供必要的支持与配合,包括但不限于协调内部各部门关系、提供办公场地与设备、安排相关人员协助乙方工作等。按照本协议约定及时支付乙方服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供开展工作所需的资料、支持与配合。根据本协议约定及甲方要求,自主安排市场部工作人员及工作流程,制定工作计划和方案,但需提前告知甲方并征得甲方同意。按照本协议约定获取服务费用。2.义务组建专业、高效的市场部团队,团队成员应具备与市场部工作相关的专业知识、技能和经验,并确保团队成员遵守甲方公司规章制度和保密协议。按照本协议约定及甲方要求,全面、优质地完成市场部各项工作任务,确保工作成果符合甲方的业务目标和质量标准。定期向甲方汇报市场部工作进展情况,及时反馈工作中遇到的问题及解决方案,根据甲方意见和建议对工作进行调整和改进。对甲方提供的资料及在工作过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的工作转委托给第三方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元/月(大写:[大写金额])。2.服务费用涵盖乙方市场部人员工资、办公费用、市场调研费用、活动策划与执行费用、品牌推广费用、客户关系管理费用等乙方为完成本协议约定工作所需的一切成本及合理利润。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前向乙方支付上月服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、工作期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停市场部工作,并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行义务或工作成果不符合甲方要求,乙方应采取补救措施予以改正。若乙方在甲方要求的合理期限内仍未完成改正或改正后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应服务费用,并要求乙方按照未支付服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本协议保密条款的约定,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方,以补充协议为准。甲方(盖章):______________
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