业主投诉签署改造协议书

业主投诉签署改造协议书甲方（业主）：姓名：__________身份证号：__________联系地址：__________联系电话：__________乙方（改造方）：公司名称：__________统一社会信用代码：__________法定代表人：__________联系地址：__________联系电话：__________鉴于甲方拟对其所有的[房屋具体地址]进行改造，乙方具备相应的改造资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方房屋改造事宜达成如下协议：一、改造标的物及服务具体描述1.改造范围本次改造范围包括但不限于房屋内部的[具体房间名称1]、[具体房间名称2]等区域的装修改造，具体改造内容见本协议附件一《改造项目清单》。《改造项目清单》应详细列出每个改造项目的名称、规格、数量、材质等具体要求，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.改造内容拆除工程：包括拆除原有不符合改造要求的墙体、门窗、隔断等。水电改造：重新铺设电线管道，更换老化或不符合安全标准的电线、插座、开关等；优化卫生间、厨房等区域的给排水管道，确保排水畅通，无渗漏现象。墙面地面工程：对墙面进行基层处理，根据甲方要求选择合适的墙面装饰材料进行粉刷或铺贴壁纸等；对地面进行基层找平，根据甲方选择铺设木地板、瓷砖等地面材料。天花板工程：根据甲方设计方案，对天花板进行吊顶施工，可选择集成吊顶、石膏板吊顶等方式，提升空间美观度和整体协调性。门窗更换：拆除原有门窗，更换为符合甲方要求的新门窗，确保门窗的密封性、隔音性和安全性。室内装饰：根据甲方提供的设计图纸或装修风格要求，进行室内装饰施工，包括但不限于安装灯具、装饰线条、背景墙等，营造出舒适、美观的居住环境。3.改造标准乙方应按照国家及地方现行的建筑工程施工质量验收规范、装修装饰工程质量验收标准等相关标准进行施工，确保改造工程质量符合合格标准。所使用的建筑材料、装修材料应符合国家环保标准，无有害物质超标现象，保障甲方及家庭成员的身体健康。改造后的房屋应满足甲方的使用功能需求，外观整洁、美观，各部分结构牢固、安全可靠，无质量隐患。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的施工过程进行监督检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的改造范围、内容和标准进行施工，确保改造工程质量符合要求。如乙方施工过程中出现质量问题或违反本协议约定的行为，有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供改造房屋的原始图纸、结构资料等相关文件，协助乙方了解房屋的基本情况，以便制定合理的改造方案。按照本协议约定的付款方式和时间节点，及时向乙方支付改造费用。负责协调改造工程施工过程中与邻里之间的关系，为乙方施工创造良好的外部环境。在乙方施工期间，应尽量配合乙方的工作，提供必要的便利条件，如允许乙方合理使用房屋内的水电设施等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付改造费用。在施工过程中，如因甲方提供的原始资料不准确或其他甲方原因导致施工受阻或需要变更改造方案，有权要求甲方承担相应的责任，并给予合理的工期顺延和费用补偿。2.义务按照本协议约定的改造范围、内容和标准，精心组织施工，确保改造工程质量达到合格标准，并在约定的工期内完成改造任务。负责施工现场的安全管理工作，制定安全施工方案，采取必要的安全防护措施，确保施工过程中不发生安全事故。如因乙方原因导致安全事故发生，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。施工过程中产生的建筑垃圾应及时清理，保持施工现场的整洁卫生。在改造工程竣工后，负责将施工现场清理干净，达到甲方满意的程度。严格遵守国家及地方有关建筑施工的法律法规，依法办理相关施工许可证等手续，并承担因违法施工而产生的一切法律责任。按照国家及地方有关规定，为施工人员购买足额的人身意外伤害保险等相关保险，确保施工人员的人身安全得到保障。如施工人员在施工过程中发生意外伤亡事故，由乙方负责处理并承担相应的责任，与甲方无关。负责改造工程的保修工作，在改造工程竣工验收合格后，按照国家规定的保修期限和范围，对改造工程承担保修责任。在保修期内，如因乙方施工质量问题导致改造工程出现质量问题，乙方应免费进行维修或更换；如因甲方使用不当或不可抗力等原因导致质量问题，乙方应负责维修，但可收取相应的成本费用。三、改造费用及支付方式1.改造费用本协议改造工程总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为固定总价，包含乙方完成本协议约定的改造范围内所有工作所需的人工费用、材料费用、机械费用、管理费、利润、税金等一切费用，除本协议约定的可调整情况外，不因任何因素而调整。2.支付方式本协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付改造工程总费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。当改造工程进度达到[具体进度节点，如水电改造完成、墙面地面工程完成等]后，甲方向乙方支付改造工程总费用的[进度款比例]作为进度款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。改造工程竣工验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付至改造工程总费用的[验收款比例]，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。剩余改造工程总费用的[质保金比例]作为质保金，在改造工程竣工验收合格满[质保期限]后，如无质量问题，甲方在[X]个工作日内无息支付给乙方。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、工期1.本协议改造工程总工期为[工期天数]天，自本协议签订且甲方支付预付款之日起计算。2.乙方应在开工前制定详细的施工进度计划，并提交给甲方审核。在施工过程中，乙方应严格按照施工进度计划组织施工，确保工程按时完成。如因乙方原因导致工期延误，每延误一天，乙方应按照改造工程总费用的[违约金比例]向甲方支付违约金；如因甲方原因或不可抗力等因素导致工期延误，工期相应顺延，乙方不承担违约责任，但乙方应及时通知甲方并提供相关证明文件。3.如因甲方原因或其他非乙方原因导致乙方无法按照原施工进度计划进行施工，乙方有权要求甲方给予合理的工期顺延，并承担因此增加的费用。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的付款方式和时间节点支付改造费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停施工，由此造成的工期延误及其他损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助或配合，导致乙方施工受阻或无法正常进行，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并赔偿乙方因此延误的工期。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的改造范围、内容和标准进行施工，或改造工程质量不符合合格标准，乙方应负责无偿返工直至达到合格标准，并承担因此延误的工期及给甲方造成的全部损失。如乙方在甲方要求的合理期限内仍未完成返工或返工后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照改造工程总费用的[违约金比例]向甲方支付违约金。若乙方未按照本协议约定的工期完成改造工程，每逾期一天，应按照改造工程总费用的[违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。若乙方在施工过程中违反安全管理规定，导致发生安全事故，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任，如造成甲方或第三方人身伤亡、财产损失等，乙方应负责赔偿甲方及第三方因此遭受的一切损失。若乙方违反本协议约定，擅自将改造工程转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照改造工程总费用的[违约金比例]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议