抄表核算收费员-高级工考试

抄表核算收费员-高级工考试一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：以下用户，暂不执行居民阶梯电价的有（）。A、高压居民生活用电B、执行居民电价的非居民用户C、未实行“一户一表”的合表居民用户D、以上选项全对正确答案：D2.《供电营业规则》第十四条：供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。A、被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量B、被转供户公用线路损耗的有功、无功电量C、被转供户变压器损耗的有功、无功电量D、转供户损耗的有功、无功电量正确答案：A3.高压35kV供电，电压互感器电压比为35kV/100V，电流互感器电流比为50/5A，其电能表的倍率应为（）。A、350倍B、700倍C、3500倍D、7000倍正确答案：C4.某客户上次抄表日期为5月15日，本次抄表日期为6月16日，其5月用电天数为（）天。A、16B、18C、17D、15正确答案：C5.人工呼吸前应把触电者移到空气新鲜的地方，解开他的衣服、裤带，清除口里的粘液，活动牙齿等，并做好（）工作。A、保暖B、保卫C、保洁D、保险正确答案：A6.执行（）的用户的电价分成两个部分；一部份是用以计算用户的容量或需量的基本电价，另一部分用以计算用户实用的电量的电度电价A、电度电价B、调整电价C、两部制电价D、单一制电价正确答案：C7.2020年在用的营销系统中，居民一户一表用户以下（）、过户、改类业务的变更需要进行居民年阶梯清算工作的。A、暂拆B、销户C、更名D、改压正确答案：B8.根据《广西电价工作手册》相关规定：地下防空设施的通风、照明、抽水用电(已用作商业用途的除外)应执行（）电价。A、非居民B、商业C、农业生产D、非工业正确答案：D9.如果电价调整影响到已发行的电费客户，调价方案中应明确地市供电局发起（）进行退补。A、差错退补B、电费退补C、政策性电费退补D、电量退补正确答案：C10.鹅山饼干厂2016年3月有功计费电量为50000千瓦时,基本电费为11000元,经计算该户的功率因数调整率为-0.5%，则该户的力率调整电费是（）元。(已知大工业目录电价为0.5元/千瓦时)A、150B、-150C、180D、-180正确答案：D11.《供电营业规则》第八十五条规定：执行两部制电价用户，专门为调整用电功率因数的设备（如电容器、调相机等），不计收（）。A、电度电费B、基本电费C、调整电费D、峰谷电费正确答案：B12.催收是指对（）未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程。A、本期B、当期C、逾期D、上期正确答案：C13.南溪水泥厂10kV高供高计，变压器总容量5500kVA，电流互感器变比500/5。合同约定最大需量值为2500kW。本月抄得最大需量表示数0.1265。则该用户本月计费需量为（）。A、1265kWB、2500kWC、5500kWD、12.65kW正确答案：B14.《供电营业规则》第七十四条规定：对高供低计方式的客户计算电费时，应加计（）。A、变损B、附加电费C、线损D、基本电费正确答案：A15.以下电能表安装场所及要求不对的是（）。A、电能表安装在开关柜上时，高度为0.4～0.7mB、电度表安装垂直，倾斜度不超过1°C、不允许安装在有磁场影响及多灰尘的场所D、装表地点与加热孔距离不得少于0.5m正确答案：A16.《供电营业规则》第八十四条：对拆表销户的两部制电价用户，在计算基本电费时均（）。A、超过15天按月计B、按日计算C、不足10天按10天计D、不足15天按15天计正确答案：B17.永发建材厂有400kVA和630kVA受电变压器各一台，运行方式互为备用，每月计算基本电费时应按（）kVA的设备容量计收。A、1030B、400C、630D、实用设备容量正确答案：C18.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：一户一表是指供电企业对居民用户按户装设计量（），用户按户对供电企业直接结算电费A、有功表B、电能表C、需量D、无功表正确答案：B19.铁道、航运、航空等指示灯、信号灯用电，隧道照明和通风用电，公路照明、指示灯、信号灯、收费站用电，应执行（）电价。A、农业生产B、非工业C、非居民D、商业正确答案：C20.学校的附属工厂315kVA变压器生产用电应执行（）电价A、居民B、非民居C、非工业D、大工业正确答案：D21.我们通常所说的一只5A.220V单相电能表，这儿的5A是指这只电能表的（）。A、标定电流B、额定电流C、瞬时电流D、最大额定电流正确答案：A22.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：受电变压器总容量不足315千伏安的工业生产用电，应执行（）电价。A、农业生产B、非居民C、普通工业D、大宗工业正确答案：C23.根据《供电营业规则》第二十三条规定：爱民饼干厂有两台250kVA的专用变压器，因外部原因办理永久减容一台变压器，减容后该厂应按（）电价计费。A、单一制电价B、两部制电价C、大宗工业电价D、不计收基本电费正确答案：A24.南方电网市场〔2017〕26号《中国南方电网公司服务承诺》第八点规定，客户在营业厅平均等侯时间不超过（）。A、15分钟B、10分钟C、20分钟D、5分钟正确答案：A25.对于变压器属于电力客户的财产，若计量点在变压器二次侧（即高供低计），应加收（）电量。A、变压器损耗B、电网损耗C、电能表损耗。D、线路损耗正确答案：A26.《供电营业规则》：某机械厂有2台500KVA的专用变压器，2019年1月16日申请暂停一台共计半年,则1月份应按（）容量交纳基本电费。(每月1日抄表)A、500kVAB、875kVAC、750kVAD、1000kVA正确答案：C27.低压测电笔使用不正确的是（）。A、用手接触前端金属B、用手接触后端金属C、只能测500V及以下电压D、测量时应先在带电体上试测一个，以确认其好坏正确答案：A28.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：驾校、烹饪、美容美发、语言、电脑培训等经营性培训机构用电，应执行（）电价。A、非居民B、商业C、非工业D、农业生产正确答案：B29.《供电营业规则》：对未装计费（）的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。A、电能表B、功率表C、电流表D、电压表正确答案：A30.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：军工产品生产、军事动力用电（不分容量大小）执行大工业电价,且收（）A、峰谷电费B、调整电费C、基本电费D、电度电费正确答案：C31.电费计算以（）为基本计算单元。A、电源点B、计量点C、电能表D、电表正确答案：B32.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：下列客户应执行居民生活电价的是（）。A、城乡居民家庭住宅B、发廊用电C、消毒中心洗涤中心用电D、市政路灯用电正确答案：A33.《供电营业规则》第一百条规定：若用户擅自使用已报暂停的电气设备，属于（）A、违约用电B、违章用电C、违法用电D、违规用电正确答案：A34.专用变压器容量为630kVA的某大型商场，其调整电费的功率因数标准值应是（）。A、0.9B、0.85C、0.8D、不执行正确答案：D35.根据《广西电价工作手册》规定：变压器总容量不足315千伏安的照相制版工业水银灯用电，应执行（）电价。A、非居民B、农业生产C、大宗工业D、普通工业正确答案：D36.根据《广西电价工作手册》相关规定：电解铝、电石电价，仅限于生产电解铝、电石用电，不包括其他产品，如（）、乙炔、石灰氮等。A、采石B、钢铁C、铝制品D、水泥正确答案：C37.由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现（）的交换和资源共享。A、数据B、信息C、业务D、管理正确答案：B38.在电力营销信息管理系统中，工作单完成（）环节后，将不再可以重新传递。A、现场勘查B、跳转C、归档D、接火送电正确答案：C39.经过计量电表后，自行向另一用电客户供电，是（）。A、生产需要B、正常用电C、违约用电D、窃电正确答案：C40.受电变压器总容量315千伏安及以上的工业生产用电，应执行（）电价。A、大宗工业B、普通工业C、非居民D、农业生产正确答案：A41.《供电营业规则》第一百零三条规定：窃电量按下列方法确定，在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备容量（千伏安视同千瓦）乘以（）计算确定A、查处时间B、双方协商的时间C、实际使用时间D、推断使用时间正确答案：C42.现行电价制度是由电价种类计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同（）的用电规定不同的价格A、业务B、规模C、性质D、制度正确答案：C43.根据《广西电价工作手册》相磁规定：变压器总容量不足315千伏安的工业试验用电，应执行（）电价。A、非居民B、农业生产C、大宗工业D、普通工业正确答案：D44.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：普通工业用电，是指凡以电为原动力，其受电变压器总容量不足（）或低压受电。A、300千伏安B、100千伏安C、315千伏安D、160千伏安正确答案：C45.单相机械式电能表，铭牌标注C=1335r/kWh,则该表转盘转20圈所计量的电能为（）。A、15WhB、6WhC、10WhD、12Wh正确答案：A46.根据《广西电价工作手册》规定：城乡公共事业性质的污水处理用电及污水泵站用电执行一般大工业电价且免征（）A、附加费B、基本电费C、调整电费D、电度电费正确答案：B二、多选题（共35题，每题1分，共35分）1.按最新销售电价分类说明，功率因数标准0.85的适用范围有（）。A、100千伏安（千瓦）以下的普通工业用户B、100千伏安（千瓦）及以上的普通工业用户C、100千伏安（千瓦）及以上的非工业用户D、100千伏安（千瓦）及以上的大工业用户正确答案：BCD2.根据《桂价格【2014】122号》：全区居民生活用电统一试行阶梯电价，其中合表居民户电价范围包括：A、实行低供低计的住宅小区总表户；B、高压供电的居民用电；（C、以定比定量方式计费的居民用电；D、学校、医院、社会福利机构、部队等正确答案：ABCD3.根据《国民经济行业用电分类标准》规定重有色金属冶炼业包括（）、锑冶炼业、汞冶炼业和其它重有色金属冶炼业。A、铅锌冶炼业B、镍钻冶炼业C、铜冶炼业D、锡冶炼业正确答案：ABCD4.渔业用电：是指在内陆水域对各种水生动物进行养殖、捕捞，以及在海水中对各种水生动植物进行养殖、捕捞活动用电。不包括专门供（）等活动用电以及水产品的加工用电。A、休闲钓鱼B、体育活动C、渔业捕捞D、渔业养值正确答案：AB5.万用表主要组成部分有（）。A、测量电路B、表头C、转换开关D、电源正确答案：ABC6.手工计算电费时，应逐户核对（），经过审核无误后并入微机系统形成电费记录。A、计费容量，供电方式B、抄见码、倍率、加减的电量C、用电地址D、实用电量，应收电费正确答案：ABD7.《供电营业规则》第八十一条规定：用电计量装置（）等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业按相关规定退补相应电量的电费。A、倍率不符B、电压偏低C、保险熔断D、接线错误正确答案：ACD8.公司、企业的身份证明是指（）。A、营业执照B、身份证C、社会团体法人（或社团）登记证D、组织机构代码证正确答案：AD9.《供电营业规则》第一百零二条规定：供电企业对查获的窃电者，应（）。A、予以制止并当场中止供电B、上报上级领导后再予以处理C、窃电者按所窃电量补交电费即可D、窃电者除补交电费外，还需承担违约使用电费正确答案：AD10.《供电营业规则》第四十六条规定：公用供电设施建成投产后，不应由（）统一维护管理。A、政府部门B、供电企业C、用户D、产权单位正确答案：ACD11.农产品初加工用电：是指对各种农产品（包括天然橡胶、纺织纤维原料）进行（）、分类、晒干、剥皮、初烤、沤软或大批包装以提供初级市场的用电。A、凝固B、脱水C、净化D、去籽正确答案：ABCD12.变压器暂停工作单需要核查哪些内容（）。A、暂停变压器容量B、暂停时间和暂停期限C、勘察意见D、用户电话号码正确答案：ABC13.计算售电平均单价的依据（）A、总售电量B、各单价售电量C、分类电量D、总供电量正确答案：AB14.根据《桂价格函〔2017〕25号》：农业生产电价，是指农业、林木培育和（）生产用电，农业灌溉用电，以及农业服务业中的农产品初加工用电的价格。A、畜牧业B、屠宰厂C、渔业D、种植正确答案：ACD15.根据桂发改价格〔2020〕1229号，下列用电按工商业单一制或两部制电价的有：（）。A、化肥生产用电B、军工产品生产C、农业生产用电D、军事动力用电正确答案：ABD16.根据《桂价格【2015】41号》相关规定：执行居民阶梯电价用户因房屋产等原因申（），用户要及时到所在地供电营业厅办理相关手续，结清电费后，变更申请才正式生效。A、销户B、改类C、迁移D、过户正确答案：ABCD17.抄表区段查询功能，可通（）、抄表方式等条件查询出抄表区段查询信息。并选中指定的抄表区段。A、抄表区段路线B、抄表员C、抄表区段编号D、抄表区段名称正确答案：CD18.养殖畜类、禽类、水产等用电除用于（）等用途用电，直接用于养殖的用电量（不包括养殖场的照明用电）执行农业生产电价。A、观赏B、取用皮毛C、家畜养殖D、娱乐正确答案：ABD19.电价由（）三个部分组成，由国家统一制定。A、税收B、投资C、成本D、利润正确答案：ACD20.引起电能表误差的原因有（）。A、频率变化B、电表倾斜度C、电压变化D、温度变化正确答案：ABCD21.《电力监管条例》第十八条规定：电力监管机构对供电企业按照国家规定的（）标准向用户提供供电服务的情况实施监管。A、电压等级B、电能质量C、供电服务承诺D、供电服务质量正确答案：BD22.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第9.2.2条规定，监护人应由对（）较熟悉者担任。特别重要或复杂的操作，应由较熟练人员操作，值班负责人监护。A、方式B、设备C、人员D、系统正确答案：ABD23.《供电营业规则》第三十一条规定：满足（）条件的相邻两个及以上用户允许办理并户。A、设备类型相似B、同一电价类别C、同一用电地址D、同一供电点正确答案：CD24.《供电营业规则》第八十四条规定：基本电费以月计算，但（）终止用电当月的基本电费可按实用天数每日按全月基本电费三十分之一计算。A、终止B、新装C、增容D、变更正确答案：ABCD25.心肺复苏法的基本措施是（）。A、俯卧压背法B、通畅气道C、口对口（鼻）人工呼吸D、胸外按压（人工循环）正确答案：BCD26.《供电监管办法》第十八条规定：供电企业不得从事下列行为（）。A、无正当理由拒绝用户用电申请B、对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位C、违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手D、对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施，拒绝或者拖延接入系统正确答案：ABCD27.《供电营业规则》第七十七条规定：用户发现计量装置（）应当及时通知供电企业，由供电企业按规定予以处理。A、损坏B、丢失C、过负荷烧坏D、需要升级换代正确答案：ABC28.处理客户情感是营业员做好服务工作的首要前提，下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感（）。A、提供解决方案B、应用同理心C、表示承担责任D、表达服务意愿正确答案：BCD29.《供电营业规则》第一百条规定：在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按（）补交其差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费A、实际使用日期B、二倍C、报装用电之日起至更正之日D、三倍正确答案：AB30.《电力法》第三十七条规定：上网电价实行（）。具体办法由国务院规定。A、同质B、同量C、同价D、同网正确答案：ACD31.电能表按工作原理可分为（）等。A、单相电能表B、电子式电能表C、三相电能表D、机械式电能表正确答案：BD32.属于变更用电的有（）。A、暂停B、过户C、改类D、新装正确答案：ABC33.《电力供应与使用条例》第二十三条规定：申请（），均应当到当地供电企业办理手续。A、新装用电B、变更用电C、终止用电D、临时用电正确答案：ABCD34.《供电营业规则》第六十二条规定：用户发生下列哪些用电事故，应及时向供电企业报告。A、人身触电死亡B、导致电力系统停电C、电气火灾D、专线掉闸或全厂停电正确答案：ABCD35.中国南方电网有限责任公司电费抄核收工作管理办法》中要求各单位应遵循（）岗位不相容原则。A、热线B、收费C、抄表D、核算正确答案：BCD三、判断题（共35题，每题1分，共35分）1.2020年在用的营销系统中，居民一户一表用户过户业务的变更需要进行居民年阶梯清算工作的。A、正确B、错误正确答案：A2.《供电营业规则》第二十四条规定：按变压器容量计收基本电费的用户，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月的，供电企业从期满之日起按合同约定容量计收基本电费。（）A、正确B、错误正确答案：A3.供电企业不接受使用不符合国家标准频率和电压的设备的用户的用电申请。（）A、正确B、错误正确答案：A4.供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，按照规定，由供电管理部门负责调解。（）A、正确B、错误正确答案：B5.在发生人身触电时，为了解救触电人，可以不经允许而断开有关设备电源。（）A、正确B、错误正确答案：B6.根据《桂价我区居民阶梯电价第三档电价为0.8283元/千瓦时。A、正确B、错误正确答案：A7.专责监护人在工作面不复杂、视线良好的情况下可做些简单辅助性的工作。（）A、正确B、错误正确答案：B8.夫妻双方及其未成年子女合住户，且持有多个户口本，可按多户认定。（）A、正确B、错误正确答案：B9.凡不通过专用变压器接用的高压电动机，不应计收基本电费。（）A、正确B、错误正确答案：B10.某居民用户与供电企业约定每月定量收取营业电量50千瓦时,7月份该用户用电量为500千瓦时,则居民生活用电为450千瓦时。（）A、正确B、错误正确答案：A11.擅自超过合同约定的容量用电的行为属于窃电行为。（）A、正确B、错误正确答案：B12.根据广西壮族自治区物价局相关文件规定：居民阶梯电价将城乡居民每月用电量划分为三档，电价实行分档递增。（）A、正确B、错误正确答案：A13.受电变压器总容量不足315千伏安的工业生产用电，执行普通工业电价。（）A、正确B、错误正确答案：A14.用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，但该表所示读数不得作为供电企业计费依据。A、正确B、错误正确答案：A15.2020年在用的营销系统中，居民一户一表用户变更类别业务的变更需要进行居民年阶梯清算工作的。A、正确B、错误正确答案：A16.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第14.3.3条规定：新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好临时拉线前，不应攀登。（）A、正确B、错误正确答案：A17.倍率=电流互感器变比×电压互感器变比。（）A、正确B、错误正确答案：A18.未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的属违约用电行为A、正确B、错误正确答案：A19.用户用电资料规定保管期为：限年度保存。A、正确B、错误正确答案：B20