cnas管理评审知识考试试题及答案

cnas管理评审知识考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理评审的周期通常为（）。A.一年一次B.两年一次C.三年一次D.半年一次答案：A2.管理评审的输入不包括（）。A.内部审核结果B.员工的家庭情况C.客户反馈D.纠正措施答案：B3.管理评审的目的是（）。A.评价管理体系的适宜性、充分性和有效性B.找员工的麻烦C.单纯为了满足CNAS要求D.为了增加工作量答案：A4.以下哪项不是管理评审的输出（）。A.管理体系及其过程的改进B.与顾客要求有关的产品的改进C.资源需求D.员工的工资调整答案：D5.在管理评审中，（）应负责主持会议。A.最高管理者B.质量负责人C.技术负责人D.普通员工答案：A6.管理评审的记录应保存（）。A.至少三年B.至少一年C.至少半年D.长期保存答案：A7.管理评审应考虑（）的变更。A.内外部环境B.仅内部环境C.仅外部环境D.与环境无关答案：A8.对于管理评审中提出的改进措施，应（）。A.进行跟踪验证B.不用管它C.只记录就行D.等下次管理评审再说答案：A9.管理评审应（）管理体系的持续改进。A.促进B.阻碍C.无关D.偶尔促进答案：A10.参加管理评审会议的人员应包括（）。A.与管理体系有关的职能部门的代表B.仅最高管理者C.仅质量部门人员D.仅技术部门人员答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理评审的输入包括（）。A.以往管理评审的跟踪措施B.质量目标的实现程度C.外部机构的评审结果D.风险评估的结果答案：ABCD2.管理评审输出可能涉及（）。A.体系文件的修订B.人员培训计划的调整C.仪器设备的采购D.对客户的新承诺答案：ABC3.以下属于管理评审的组织与实施过程中的工作有（）。A.制定评审计划B.收集评审输入资料C.编写评审报告D.实施改进措施答案：ABC4.管理评审中对资源的评审包括（）。A.人力资源B.仪器设备资源C.环境资源D.财务资源答案：ABCD5.在管理评审会议前应做好（）准备工作。A.通知相关人员B.准备会议资料C.确定会议议程D.对员工进行考核答案：ABC6.管理评审应确保管理体系能够（）。A.满足预定的目标B.适应内外部环境的变化C.持续改进D.符合所有员工的意愿答案：ABC7.管理评审的输入资料可以来源于（）。A.内部文件B.外部文件C.口头汇报D.猜测答案：ABC8.管理评审报告应包括（）。A.评审目的B.评审依据C.评审结果D.改进措施答案：ABCD9.管理评审的有效性可以通过（）来体现。A.改进措施的实施情况B.管理体系的持续改进C.员工的满意度D.实验室的利润增长答案：AB10.以下哪些情况可能促使提前进行管理评审（）。A.重大客户投诉B.内外部环境发生重大变化C.连续出现不符合项D.最高管理者的心血来潮答案：ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.管理评审可以由质量负责人主持。（）答案：错误2.管理评审的输入资料越多越好。（）答案：错误3.管理评审只需要考虑内部环境的变化。（）答案：错误4.管理评审输出不需要考虑资源需求。（）答案：错误5.管理评审的记录只要保存一年就可以。（）答案：错误6.管理评审中提出的改进措施不需要跟踪验证。（）答案：错误7.只有最高管理者需要参与管理评审。（）答案：错误8.管理评审的目的之一是为了满足CNAS的认可要求。（）答案：正确9.管理评审应每年固定日期进行，不得提前或推迟。（）答案：错误10.管理评审的结果可以不向员工通报。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理评审的主要流程。答案：主要流程包括制定评审计划、收集评审输入资料、召开评审会议（由最高管理者主持）、形成评审报告、实施改进措施并跟踪验证。2.列出三项管理评审的输入内容并简要说明。答案：内部审核结果，反映管理体系运行中的问题；客户反馈，了解客户需求及对服务的满意度；质量目标实现程度，判断管理体系运行是否达到预期目标。3.管理评审输出的改进措施应如何实施？答案：应明确改进措施的责任人、时间节点，按计划实施改进措施，在实施过程中做好记录，完成后进行效果验证。4.为什么管理评审要考虑内外部环境的变化？答案：内部环境变化可能影响管理体系运行效率，外部环境变化如法规、客户需求等会影响体系的适宜性，考虑这些变化才能确保体系持续有效运行。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何提高管理评审的有效性？答案：提高输入资料的质量，确保资料准确全面；加强参会人员的沟通交流，充分发表意见；严格执行改进措施并有效跟踪。2.讨论管理评审与内部审核的区别。答案：管理评审由最高管理者主持，关注体系整体的适宜性等；内部审核由审核员进行，侧重于检查体系运行是否符合规定。3.在管理评审中如何体现持续改进？答