汽车维修售后合作协议书

汽车维修售后合作协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有汽车维修及售后服务相关业务需求，乙方具备提供专业汽车维修及售后服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行汽车维修售后合作事宜达成如下协议：一、合作内容及范围1.服务内容乙方负责为甲方送修的汽车提供全面的维修服务，包括但不限于车辆故障诊断、零部件更换、维修保养等。乙方应按照汽车生产厂家的标准和规范，以及行业通行的维修技术要求，确保维修质量。乙方为甲方提供维修后的车辆质量保证服务，在质保期内如因维修质量问题出现故障，乙方应免费予以修复。2.服务范围乙方提供服务的汽车品牌及型号为：[具体品牌及型号范围]。服务地域范围为：[具体服务地域]。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的维修服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供送修车辆的详细信息，包括车辆故障情况、维修历史记录等，以便乙方准确诊断和维修。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维修费用。协助乙方处理与送修车辆相关的保险理赔等事宜，提供必要的文件和信息。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维修费用。在维修过程中，如发现车辆存在其他潜在问题或需要增加维修项目，有权及时与甲方沟通，并根据甲方的决定进行处理。2.义务乙方应具备合法有效的汽车维修经营资质，并向甲方提供相关证明文件。乙方应配备专业的维修技术人员，确保维修工作由具备相应技能和经验的人员进行。乙方应使用符合质量标准的汽车零部件，对于甲方有特殊要求的零部件，应按照甲方指定的品牌或质量标准提供。乙方应建立完善的维修档案管理制度，对每一辆送修车辆的维修记录进行详细登记，包括维修时间、维修项目、更换零部件等信息，并妥善保管维修档案。乙方应按照约定的时间完成维修工作，如因特殊情况需要延长维修时间，应提前通知甲方并说明原因。乙方应向甲方提供维修后的车辆质量保证，质保期按照汽车生产厂家的规定执行，但最低不得少于[具体质保期限]。在质保期内，乙方应及时响应甲方的质量反馈，对因维修质量问题导致的故障免费进行修复。乙方应遵守国家法律法规及行业规范，诚信经营，不得从事任何损害甲方利益的行为。三、维修费用及支付方式1.维修费用维修费用根据实际发生的维修项目和使用的零部件进行核算，具体价格按照乙方的收费标准执行。乙方的收费标准应在本协议签订前告知甲方，并确保价格合理、透明。对于甲方送修车辆需要更换的零部件，乙方应向甲方提供详细的零部件清单及价格明细，经甲方确认后作为结算依据。2.支付方式甲方应在收到乙方提供的维修费用结算清单及发票后的[具体付款期限]个工作日内，将维修费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在甲方付款前提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、质量保证与售后服务1.质量保证乙方对维修后的车辆提供质量保证，质保期内如因乙方维修质量问题导致车辆出现故障，乙方应免费进行维修或更换有质量问题的零部件。质保期的起始时间为车辆维修完毕并经甲方验收合格之日。在质保期内，甲方发现车辆出现质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[具体响应时间]个工作日内安排技术人员对车辆进行检查和维修。2.售后服务乙方应建立完善的售后服务体系，为甲方提供技术咨询、维修指导等服务。乙方应定期对甲方进行回访，了解车辆维修后的使用情况及甲方对服务的满意度，及时解决甲方提出的问题。对于甲方反馈的一般性问题，乙方应在电话或网络沟通中及时给予解答和指导；对于较为复杂的问题，乙方应安排技术人员上门服务。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体保密期限]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体逾期付款期限]日的，乙方有权暂停对甲方送修车辆的维修服务，并要求甲方支付已产生的维修费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间完成维修工作，每逾期一日，应按照维修费用总额的[具体逾期维修违约金比例]向甲方支付违约金。因乙方逾期维修给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方提供的维修服务质量不符合约定，乙方应负责免费返工直至达到质量标准。如因维修质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[具体违约金金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.如一方违反本协议的其他约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体协议有效期]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[具体延续期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_____________________