家庭养老床位使用协议书

家庭养老床位使用协议书甲方（床位提供方）：名称：[养老服务机构名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（床位使用方或其代理人）：姓名：[使用方姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系电话：[电话号码]与使用方关系：[如本人、配偶、子女等]鉴于乙方有养老服务需求，甲方具备提供家庭养老床位服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方提供的家庭养老床位服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.家庭养老床位服务甲方为乙方提供家庭养老床位服务，服务内容包括但不限于：生活照料服务：协助乙方进行日常生活起居活动，如协助洗漱、穿衣、进食、如厕、翻身、移动等。康复护理服务：根据乙方身体状况，在专业医护人员指导下，为乙方提供基本的康复护理措施，如康复训练、伤口护理、协助服药等。医疗保健服务：定期安排医护人员上门为乙方进行健康检查，监测生命体征，提供健康咨询和指导，建立健康档案并跟踪管理。紧急救援服务：为乙方配备紧急呼叫设备，确保乙方在紧急情况下能够及时与甲方取得联系，甲方提供24小时紧急救援响应服务。精神慰藉服务：定期与乙方沟通交流，关注乙方心理状态，组织开展适合乙方的文化娱乐活动，丰富乙方精神生活。2.服务设施及用品甲方为乙方家庭养老床位配备必要的服务设施及用品，包括但不限于：护理床：符合人体工程学设计，具备可调节功能，方便乙方日常休息和护理操作。康复器材：根据乙方康复需求，配备相应的康复器材，如助行器、轮椅、康复训练器具等。紧急呼叫设备：安装在乙方卧室、卫生间等易发生紧急情况的位置，与甲方监控中心实时连接，确保紧急时刻能及时报警求助。其他用品：提供床上用品、衣物洗涤、餐具清洁消毒等相关生活服务用品。二、服务地点乙方家庭养老床位服务地点为乙方常住地址：[具体地址]。三、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。对乙方的服务需求和身体状况进行合理评估，根据评估结果制定个性化服务方案。定期对服务质量进行检查和监督，有权要求乙方及相关人员配合工作。在乙方违反本协议约定或存在影响服务正常开展的情况下，有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照国家相关标准和本协议约定，为乙方提供优质、安全、规范的家庭养老床位服务。配备专业的服务团队，包括医护人员、护理人员等，并确保其具备相应的资质和技能，定期进行培训和考核。负责服务设施及用品的维护、保养和更新，确保其正常使用和安全性能。建立健全服务档案管理制度，对乙方的服务记录、健康档案等资料进行妥善保管，不得泄露乙方隐私信息。定期向乙方及家属反馈服务情况，接受乙方及家属的监督和意见建议，不断改进服务质量。在服务过程中如发现乙方身体状况发生变化或出现紧急情况，及时采取相应措施，并通知乙方家属或相关医疗机构。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方的服务质量进行监督，提出意见和建议。在身体状况发生变化或有特殊需求时，有权要求甲方调整服务方案。有权知晓服务费用的构成、标准及支付方式。2.义务如实向甲方告知自身身体状况、生活习惯、特殊需求等信息，配合甲方进行服务需求评估和个性化服务方案制定。按照本协议约定及时支付服务费用。为甲方服务人员提供必要的工作条件和协助，配合甲方开展服务工作。妥善保管甲方提供的服务设施及用品，如有损坏或丢失，应照价赔偿。未经甲方书面同意，不得擅自将家庭养老床位转借他人使用。在服务期限内，乙方及家属应保持与甲方的有效沟通，如联系方式发生变更，应及时通知甲方。五、服务费用及支付方式（一）服务费用标准乙方应向甲方支付的家庭养老床位服务费用为每月人民币[X]元。服务费用包含但不限于服务人员薪酬、服务设施及用品费用、医疗保健费用、紧急救援服务费用等。（二）支付方式乙方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户：开户银行：[银行名称]银行账号：[具体账号]如乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期费率]向甲方支付违约金。逾期超过[宽限期天数]日的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复服务。六、服务质量保障1.甲方应建立健全服务质量监督机制，定期对服务质量进行检查和评估，确保服务符合国家相关标准和本协议约定。2.乙方及家属有权对服务质量进行监督，如发现服务质量问题，可随时向甲方提出投诉或建议。甲方应在接到投诉或建议后的[处理期限]个工作日内给予答复，并采取有效措施进行改进。3.甲方应定期组织服务人员参加专业培训，不断提高服务人员的业务水平和服务质量。培训内容包括但不限于养老服务技能、职业道德、安全知识等。4.甲方应建立服务质量考核制度，对服务人员的工作表现进行考核评价。考核结果与服务人员的薪酬待遇、晋升等挂钩，激励服务人员提高服务质量。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合标准，应承担相应的违约责任。甲方应根据乙方实际损失情况，采取补救措施，如调整服务方案、更换服务人员等，并按照服务费用的[违约赔偿比例]向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。甲方擅自终止服务的，应退还乙方未使用期间的服务费用，并按照服务费用的[违约赔偿比例]向乙方支付违约金。同时，甲方应负责协助乙方妥善安置，确保乙方生活不受重大影响。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付服务费用，除按照本协议约定支付逾期违约金外，甲方有权暂停服务。乙方逾期超过[终止期限]日仍未支付服务费用及违约金的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付拖欠的服务费用、违约金及因解除协议给甲方造成的损失。乙方擅自将家庭养老床位转借他人使用或违反本协议其他约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付剩余服务期限内服务费用的[违约赔偿比例]作为违约金。乙方及家属故意隐瞒乙方身体状况、生活习惯等重要信息，导致甲方在提供服务过程中出现失误或造成损失的，乙方应承担全部责任。八、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。