协商还款业务终止协议书

协商还款业务终止协议书甲方（债权人）：姓名：______________________身份证号：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________乙方（债务人）：姓名：______________________身份证号：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲乙双方就协商还款事宜进行了沟通与协商，现经双方友好协商一致，就协商还款业务的终止达成如下协议：一、协商还款业务概述1.协商还款业务内容：乙方因[具体债务情况说明，如信用卡欠款、贷款逾期等]原因，与甲方就还款事宜进行协商。双方在[协商开始时间]开始沟通协商，期间甲方为乙方提供了包括但不限于还款计划制定、还款时间安排建议、债务减免政策咨询等服务，以协助乙方解决债务问题，实现合理还款。2.协商还款业务开展过程：在协商过程中，双方通过电话、短信、邮件等方式进行了多次沟通。甲方根据乙方的实际经济状况和还款能力，为乙方制定了个性化的还款计划。乙方在一定程度上按照该还款计划进行了部分还款，但由于[具体原因，如经济形势变化、突发意外事件等]，导致协商还款业务无法继续按照原计划推进。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照协商确定的还款计划按时足额还款。在乙方未按照还款计划履行还款义务时，有权采取合法措施追讨欠款，包括但不限于通过法律途径诉讼、申请强制执行等，并要求乙方承担因此产生的一切费用，如诉讼费、律师费、差旅费等。2.义务在协商还款业务开展期间，为乙方提供真实、准确、有效的还款方案及相关咨询服务，确保乙方了解自身的还款义务和可能享有的权益。对乙方提供的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权在法律允许的范围内，对协商还款业务的相关条款、条件提出合理的异议和协商要求。在按照协商确定的还款计划履行还款义务后，有权要求甲方出具还款证明等相关文件。2.义务如实向甲方提供自身的经济状况、收入来源、支出情况等信息，以便甲方制定合理的还款计划。严格按照协商确定的还款计划按时足额还款，不得逾期或拖欠。在协商还款业务终止后，不得就已协商解决的债务问题再次向甲方提出不合理的要求或主张。三、协商还款业务终止原因1.由于乙方自身经济状况持续恶化，无法按照原协商确定的还款计划继续履行还款义务，且在甲方多次沟通提醒后仍未能改善，导致协商还款业务无法继续进行。2.因法律法规政策调整或不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等），致使双方无法按照原协商还款业务的约定继续履行相关义务。四、终止后的处理（一）已还款项处理1.乙方在协商还款业务期间已支付的款项，甲方予以确认并按照实际到账情况进行账务处理。该部分款项视为乙方对部分债务的清偿，在计算剩余债务时予以扣除。2.若乙方已支付的款项存在多付或误付等情况，双方应根据实际情况协商解决。如协商不成，可通过法律途径解决。（二）剩余债务处理1.协商还款业务终止后，乙方剩余的债务本金及利息（如有）、违约金（如有）等，乙方应按照法律法规及相关合同约定，继续承担还款责任。2.甲方有权根据自身业务规则和相关法律法规，对剩余债务进行追讨。追讨方式包括但不限于通过电话、短信、邮件等方式提醒乙方还款，或采取法律手段进行诉讼、申请强制执行等。（三）相关文件及资料交接1.双方应在协商还款业务终止后的[X]个工作日内，完成与协商还款业务相关的文件、资料的交接工作。交接内容包括但不限于还款计划、沟通记录、还款凭证、债务清单等。2.交接过程应制作书面清单，双方签字确认。对于重要文件和资料，应进行妥善保管，以备后续可能的查询或核对。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方违反本协议约定，未履行保密义务或提供虚假信息等，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失等。2.甲方在未按照本协议约定的程序和方式处理协商还款业务终止相关事宜，给乙方造成不良影响或损失的，应采取积极措施消除影响，并承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方若未按照本协议约定的还款计划按时足额还款，每逾期一日，应按照未还款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权宣布全部债务提前到期，并要求乙方一次性清偿所有剩余债务本金、利息（如有）、违约金（如有）等。2.乙方若违反本协议约定，提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致协商还款业务无法正常开展或给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方为开展协商还款业务所支出的费用、追讨债务产生的费用等。3.乙方在协商还款业务终止后，若就已协商解决的债务问题再次向甲方提出不合理要求或主张，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，并按照甲方要求及时撤回相关主张。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：______________________签订日期：__