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文档简介
4S店洗车服务协议书甲方(洗车服务提供方):名称:[4S店具体名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[4S店详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(洗车服务接受方):姓名:[客户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[客户联系地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方拥有专业的洗车服务设施及技术,乙方有洗车服务需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方向甲方接受洗车服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.洗车服务具体内容甲方为乙方提供全方位的洗车服务,包括但不限于车身外部清洗、轮毂清洁、轮胎保养、车内吸尘、脚垫清洗(如乙方有需要)等。2.洗车服务标准车身外部清洗应达到无污渍、无水痕、无灰尘,车漆表面光亮如新的效果。轮毂应彻底清洁,去除污垢和刹车粉尘,恢复原有光泽。轮胎应进行保养,涂抹轮胎保养剂,防止干裂老化。车内吸尘应全面细致,包括座椅、地板、后备箱等各个角落。脚垫清洗(如乙方有需要)应洗净污渍,保持清洁。二、服务费用及支付方式1.服务费用本次洗车服务费用为人民币[X]元。该费用为乙方接受本协议约定洗车服务的全部费用,除本协议另有约定外,甲方不再向乙方收取任何其他费用。2.支付方式乙方应在享受洗车服务前,通过以下方式支付服务费用:现金支付:乙方可在甲方4S店内洗车服务前台以现金形式支付费用。电子支付:乙方可通过微信支付、支付宝支付等甲方指定的电子支付方式完成支付。支付账号为[具体支付账号信息]。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利按照本协议约定收取洗车服务费用。对乙方车辆进行洗车操作,但应合理使用乙方车辆,不得故意造成车辆损坏。在乙方未按照本协议约定支付费用或违反本协议其他条款时,有权拒绝继续提供服务。义务按照本协议约定的服务内容及标准为乙方提供优质、高效的洗车服务。配备专业的洗车设备和人员,确保洗车服务的质量和安全。对乙方车辆进行洗车操作时,应采取必要的防护措施,避免因洗车操作不当造成车辆损坏。如因甲方原因导致乙方车辆损坏,甲方应承担相应的赔偿责任。尊重乙方的隐私,不得泄露乙方车辆及个人信息。2.乙方权利与义务权利有权要求甲方按照本协议约定的服务内容及标准提供洗车服务。对甲方提供的洗车服务不满意时,有权提出意见和建议,要求甲方改进。义务按照本协议约定的支付方式和时间支付洗车服务费用。在接受洗车服务前,应向甲方提供车辆的相关信息,包括但不限于车型、车牌号等。配合甲方的洗车服务工作,将车辆停放至指定位置,并在洗车过程中保持车辆内物品的完整性。如因乙方原因导致车辆内物品丢失或损坏,甲方不承担责任。不得故意刁难甲方工作人员,不得干扰甲方正常的洗车服务工作秩序。四、服务时间及地点1.服务时间甲方提供洗车服务的时间为[具体营业时间,例如:周一至周日9:0018:00]。乙方应在甲方营业时间内享受洗车服务,如乙方有特殊需求,需提前与甲方协商并经甲方同意。2.服务地点甲方洗车服务的地点为[4S店具体洗车场地地址]。五、车辆交接1.交接流程乙方将车辆停放至甲方指定的洗车位置后,应与甲方工作人员共同对车辆外观进行检查,并填写车辆交接单。车辆交接单应详细记录车辆交接时的外观状况,包括车身有无划痕、凹陷、掉漆等情况,以及车内物品的完整性等。甲方工作人员在接收乙方车辆后,应向乙方出具车辆接收凭证,确认已接收乙方车辆。2.责任界定车辆交接后,如发现车辆外观存在新的划痕、凹陷、掉漆等情况,且乙方能够证明该情况在交接前不存在,则甲方应承担相应的责任;反之,如乙方无法证明该情况在交接前不存在,则视为乙方车辆在交接前已存在该问题,甲方不承担责任。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容及标准为乙方提供洗车服务,乙方有权要求甲方重新提供服务或退还相应的服务费用。如因甲方服务质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方因故意或重大过失导致乙方车辆损坏,甲方应按照车辆损坏的实际损失进行赔偿,包括但不限于车辆维修费用、因车辆损坏导致的间接损失等。若甲方未履行保密义务,泄露乙方车辆及个人信息,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的支付方式和时间支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停为乙方提供洗车服务,并要求乙方支付全部服务费用及违约金。若乙方故意刁难甲方工作人员,干扰甲方正常的洗车服务工作秩序,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方提供虚假车辆信息,导致甲方在洗车过程中遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体有效期,例如:一年]。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限,例如:一年]。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲
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