小区物业聘请门卫协议书

小区物业聘请门卫协议书甲方（聘请方）：名称：[小区物业名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[小区物业地址]联系电话：[联系电话]乙方（受聘方）：姓名：[门卫姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号码]地址：[常住地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方为[小区名称]提供物业管理服务，为维护小区的安全秩序，特聘请乙方担任小区门卫一职。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方聘请乙方担任小区门卫事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.人员与车辆出入管理负责对进入小区的人员进行身份核实和登记，包括但不限于询问来访事由、查看有效证件等，并指引其前往相应楼栋或单元。对非本小区业主或住户，需经被访人确认同意后方可放行。对驶出小区的车辆进行检查，核实车辆信息及车内物品，确保无异常情况后方可放行。对于外来车辆，需登记车牌号码、来访时间、事由等信息，并告知其停车规定。2.巡逻安保按照规定的巡逻路线和时间间隔，对小区进行定时巡逻，包括小区公共区域、停车场、楼栋周边等。巡逻过程中要注意观察小区内的安全状况，发现异常情况及时报告上级领导，并采取相应措施。负责检查小区内的各类设施设备，如消防器材、门禁系统、监控设备等，确保其正常运行，发现问题及时通知相关维修人员进行处理。3.突发事件处理如遇突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，应立即采取应急措施，包括但不限于拨打报警电话、组织人员疏散、保护现场等，并及时向上级领导汇报事件进展情况。协助公安机关、消防部门等相关单位开展调查工作，提供必要的信息和支持。4.其他工作完成甲方交办的其他与小区安全保卫相关的临时性工作任务，如协助举办小区活动的安保工作、配合社区进行安全检查等。（二）服务要求1.工作时间乙方应按照甲方规定的工作时间履行职责，具体工作时间为[详细工作时间，如周一至周五：上午8:0012:00，下午14:0018:00；周六、周日及法定节假日：上午9:0012:00，下午14:0017:00]。如因工作需要安排加班，甲方应按照国家相关法律法规的规定支付加班费用或安排调休。2.工作纪律乙方应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。严格遵守工作岗位纪律，不得擅自离岗、脱岗、串岗，不得在工作时间内从事与工作无关的事情。对待业主和住户应礼貌、热情、耐心，不得与业主或住户发生争吵、冲突。保守小区的商业秘密和业主信息，不得泄露业主的个人隐私及小区的安全防范措施等相关信息。3.服务质量标准人员与车辆出入登记准确率达到100%，无漏登、错登现象。巡逻到位率达到100%，无巡逻死角，对发现的安全隐患及时报告并跟进处理结果。突发事件响应及时，处理得当，未因处理不当导致事件扩大或造成不良影响。业主对乙方服务的满意度达到[X]%以上，通过定期开展业主满意度调查进行评估。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的工作进行监督、检查，对乙方违反甲方规章制度或工作要求的行为提出批评、纠正意见，直至解除本协议。有权根据小区实际情况和工作需要，调整乙方的工作岗位、工作内容或工作时间，但应提前通知乙方。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和质量标准提供服务，对乙方提供的服务不满意时，有权要求乙方进行整改。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供门卫室、办公桌椅、照明设备、通讯工具等。对乙方进行必要的工作培训，包括但不限于安全保卫知识、应急处理技能、服务规范等方面的培训，以提高乙方的业务水平和服务能力。协助乙方处理工作中遇到的困难和问题，协调与小区业主、住户及相关部门的关系，为乙方开展工作创造良好的环境。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得服务费用。有权要求甲方提供必要的工作条件和工作培训，以保障其能够顺利履行工作职责。对甲方的工作安排和管理有异议时，有权提出申诉和建议。2.义务按照本协议约定的服务内容、工作时间和质量标准，认真履行工作职责，为小区提供安全、有序、优质的门卫服务。遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理，接受甲方的监督、检查和考核。爱护甲方提供的工作设备和设施，如有损坏应及时报告并照价赔偿。如因乙方故意或重大过失导致小区发生安全事故或造成业主、住户财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。不得将本协议约定的工作任务转包或分包给第三方。定期参加甲方组织的工作培训和会议，不断提高自身业务水平和服务能力。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方每月支付乙方服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用包含乙方的工资、福利、加班费用、社会保险费用等一切与履行本协议相关的费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]户名：[账户名称]如乙方银行账户信息发生变更，应提前[X]个工作日书面通知甲方。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业主信息及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件或工作培训，导致乙方无法正常履行工作职责的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、工作时间和质量标准提供服务，经甲方指出后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或小区业主、住户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自离岗、脱岗、串岗或在工作时间内从事与工作无关的事情，甲方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金。若乙方因上述行为导致小区发生安全事故或造成业主、住户财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用对方机密信息的，乙方应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的，对方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。4.若乙方将本协议约定的工作任务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。六、协议的变更、解除与终止（一）协议的变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如因法律法规、政策调整或不可抗力等原因需要变更本协议内容的，双方应协商解决，并签订书面变更协议。（二）协议的解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。双方应签订书面解除协议，并按照协议约定办理相关手续。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。（三）协议的终止1.本协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。2.本协议因解除或其他原因终止后，双方应按照协议约定办理相关结算和交接手续。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份