公益性聘用调解员协议书

公益性聘用调解员协议书甲方（聘用方）：名称：[甲方具体名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受聘方）：姓名：[乙方姓名]性别：[乙方性别]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方为维护社会和谐稳定，促进矛盾纠纷的及时化解，需要聘用专业调解员参与调解工作；乙方具备相关的法律知识、调解技能和经验，愿意接受甲方的聘用，为社会公益事业贡献力量。甲乙双方经平等、自愿、协商一致，达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在公益性调解工作中的权利和义务，规范调解行为，确保调解工作的公正、合法、高效进行，及时化解各类矛盾纠纷，维护社会秩序。二、调解服务内容及要求（一）调解案件范围乙方负责参与甲方组织的各类公益性调解工作，包括但不限于民事纠纷（如婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、合同纠纷等）、轻微刑事纠纷以及其他适合调解解决的纠纷案件。（二）调解工作要求1.乙方应秉持公正、公平、客观的原则，依法依规进行调解工作，不得偏袒任何一方当事人。2.积极主动与双方当事人沟通，了解纠纷的事实、背景和双方的诉求，制定合理的调解方案。3.在调解过程中，应当充分听取双方当事人的意见，引导当事人理性表达诉求，通过协商、疏导等方式，促使双方达成和解协议。4.做好调解记录工作，详细记录调解过程、双方当事人的意见和达成的协议内容等。调解记录应真实、准确、完整，并妥善保管。5.遵守调解工作的保密制度，对调解过程中涉及的当事人隐私、商业秘密等信息予以严格保密，不得泄露给无关人员。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的调解工作进行监督、指导，提出意见和建议。根据调解工作的需要，有权要求乙方提供相关的调解工作报告和资料。对乙方在调解工作中的表现进行评估和考核，根据考核结果决定是否继续聘用或调整工作安排。2.义务为乙方开展调解工作提供必要的工作条件和支持，包括但不限于办公场所、办公设备、调解案件信息等。按照本协议约定，向乙方支付相应的工作报酬或补贴。组织乙方参加相关的培训和学习活动，提高乙方的调解业务水平和综合素质。及时向乙方通报调解工作的相关政策、法规和工作要求的变化情况。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定，获得相应的工作报酬或补贴。要求甲方提供必要的工作条件和支持，协助其开展调解工作。对甲方在调解工作管理方面提出合理的意见和建议。在调解工作中，依据法律法规和调解规则，独立开展调解工作，不受任何单位和个人的非法干涉。2.义务遵守国家法律法规和甲方制定的各项调解工作制度、规定，严格按照调解程序进行调解工作。认真履行调解员职责，积极完成甲方交办的调解任务，按时、高质量地完成调解工作，并及时向甲方反馈调解工作进展情况。不断学习和掌握新的法律知识、调解技巧和方法，提高自身的业务水平和综合素质，以适应调解工作的需要。如因自身原因不能继续履行调解职责，应提前[X]日书面通知甲方，并协助甲方做好交接工作。四、工作报酬及支付方式（一）工作报酬标准甲方按照乙方实际参与调解工作的情况，向乙方支付工作报酬。具体报酬标准为：每成功调解一件纠纷案件，根据案件的复杂程度，支付乙方报酬[X]元至[X]元不等。调解工作未成功的，根据乙方实际投入的工作时间和工作量，给予适当的补贴，补贴标准为[X]元/小时。（二）支付方式甲方在乙方完成调解工作并提交相关调解材料后的[X]个工作日内，对调解工作进行审核。经审核确认调解工作符合要求且调解成功的，甲方在审核通过后的[X]个工作日内，将工作报酬支付至乙方指定的银行账户；如调解未成功，甲方在审核通过后的[X]个工作日内，支付相应的补贴。五、保密条款（一）保密范围双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、调解案件信息以及其他涉及当事人隐私等秘密信息予以保密。（二）保密期限本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。协议终止后，双方仍应履行保密义务。（三）违约责任如任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的，受损方有权追究违约方的法律责任。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付工作报酬或补贴，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展调解工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行调解工作职责，导致调解工作延误或无法完成，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违反保密条款或调解工作纪律，给甲方或当事人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定支付违约金。3.未经甲方书面同意，乙方擅自将调解工作委托他人代理或转委托的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的工作报酬或补贴，同时乙方应按照本协议约定支付违约金。七、协议的变更、解除与终止（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的，甲乙双方应协商解决，根据实际情况调整协议内容或解除本协议。（二）协议解除1.经甲乙双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。（三）协议终止1.本协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。2.本协议约定的调解工作任务完成，或因其他原因导致本协议无法继续履行的，本协议终止。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议生效本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。（二）协议份数本协议一式两份，甲