保安业主冲突和解协议书

保安业主冲突和解协议书甲方（业主方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（保安方）：公司名称：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方在[具体地点]发生了保安与业主之间的冲突事件（以下简称"冲突事件"），为妥善解决双方之间的纠纷，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下和解协议：一、冲突事件概述[详细描述冲突事件发生的时间、地点、经过等情况]二、和解协议的达成甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，充分考虑双方的实际情况和法律责任，经友好协商，就冲突事件的解决达成如下和解意见：三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方对冲突事件作出合理的解释和说明。在和解协议履行过程中，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供冲突事件相关的真实情况和证据材料，协助乙方了解事件全貌。按照本和解协议的约定履行自己的义务，不得再就冲突事件向乙方提出不合理的要求。尊重乙方的工作，不得故意刁难乙方保安人员，维护小区内正常的安保秩序。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供与冲突事件相关的信息和协助。在和解协议履行过程中，如甲方未履行义务，有权拒绝继续履行相关义务，并要求甲方承担违约责任。2.义务向甲方赔礼道歉，承认在冲突事件中存在的工作失误或不当行为。加强对保安人员的培训和管理，提高保安人员的业务素质和服务水平，避免类似冲突事件再次发生。根据本和解协议的约定，履行相应的赔偿或补偿义务。四、赔偿与补偿（一）赔偿事项经双方协商一致，乙方同意就冲突事件给甲方造成的以下损失向甲方进行赔偿：1.人身伤害赔偿：乙方赔偿甲方因冲突事件导致的身体损伤所产生的医疗费、误工费、护理费、营养费等费用共计人民币[X]元。（具体赔偿明细见附件一：人身伤害赔偿清单）2.财产损失赔偿：乙方赔偿甲方因冲突事件导致的财产损坏或丢失所产生的损失共计人民币[X]元。（具体财产损失明细见附件二：财产损失清单）（二）补偿事项考虑到冲突事件对甲方造成的精神影响，乙方自愿给予甲方精神损害补偿人民币[X]元。（三）支付方式乙方应在本和解协议签订之日起[X]个工作日内，将上述赔偿和补偿款项一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________五、违约责任（一）甲方违约责任若甲方违反本和解协议的约定，未按照约定向乙方提供相关协助或故意隐瞒事实，导致乙方无法正常履行义务或遭受损失的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付违约金人民币[X]元。（二）乙方违约责任若乙方违反本和解协议的约定，未按照约定支付赔偿和补偿款项或未履行其他义务的，乙方应按照未履行金额的[X]%向甲方支付违约金，并继续履行本和解协议约定的义务。如乙方逾期超过[X]日仍未履行义务，甲方有权解除本和解协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照本和解协议赔偿和补偿金额的[X]%向甲方支付违约金，承担甲方因此遭受的全部损失。六、保密条款双方同意，对于在协商和履行本和解协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息，予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本和解协议生效之日起[X]年。七、争议解决如双方在本和解协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本和解协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本和解协议履行完毕后，双方就冲突事件再无其他争议。甲方（签字/盖章）：_