民事合同纠纷调解协议书

民事合同纠纷调解协议书甲方：姓名：__________________性别：__________________民族：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方：姓名：__________________性别：__________________民族：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲乙双方于[具体日期]签订了[合同名称]（合同编号：[合同编号]），在合同履行过程中产生了纠纷，现经双方友好协商，达成如下调解协议：一、合同标的物或服务具体描述1.合同标的甲方与乙方签订的[合同名称]，主要涉及[详细说明合同所涉业务内容，如：甲方向乙方提供一批特定规格型号的电子产品，包括[列举电子产品具体名称及规格]，用于乙方[阐述乙方使用该电子产品的用途]。服务内容方面，甲方负责按照合同约定的时间、地点和方式将上述电子产品交付给乙方，并提供[列举相关服务，如安装调试、技术培训等]服务，确保乙方能够正常使用该产品。2.质量标准电子产品应符合国家相关质量标准以及行业通用标准，具体为[详细说明各项质量指标，如产品的性能参数、外观要求、使用寿命等]。甲方提供的服务应达到行业合理水平，保证服务的及时性、专业性和有效性，满足乙方在使用产品过程中的合理需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照合同约定收取乙方支付的款项。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照合同约定的时间、地点和方式向乙方交付符合质量标准的电子产品及相关服务。对所交付的电子产品提供[质保期限及质保内容，如质保期为自产品交付之日起[X]年，质保期内负责免费维修、更换有质量问题的零部件等]质保服务。在合同履行过程中，如遇产品或服务相关问题，应及时响应乙方的需求，采取合理措施解决问题，确保乙方的正常使用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定交付合格的电子产品及提供相应服务。在甲方交付的产品或服务不符合合同约定时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照合同约定的时间和方式向甲方支付款项。在接收甲方交付的电子产品及服务时，应及时进行验收，如发现问题应在[约定的验收期限]内通知甲方。按照合同约定及甲方的要求正确使用和保管电子产品，不得擅自更改产品的性能、结构等，因乙方自身原因导致产品损坏或出现质量问题的，甲方不承担责任。三、付款方式及时间1.乙方应按照以下方式向甲方支付款项：合同签订后[X]个工作日内，乙方向甲方支付合同总金额的[X%]作为预付款，即人民币[大写金额][小写金额]元。在甲方将电子产品交付至乙方指定地点并经乙方验收合格后[X]个工作日内，乙方向甲方支付合同总金额的[X%]，即人民币[大写金额][小写金额]元。剩余合同总金额的[X%]作为质保金，在质保期满后[X]个工作日内，如产品无质量问题，甲方一次性无息返还给乙方，即人民币[大写金额][小写金额]元。2.甲方应在收到乙方每笔款项后的[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间、地点和方式交付电子产品及相关服务，每逾期一天，应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的款项，并按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方交付的电子产品不符合质量标准，甲方应负责免费更换或维修，直至产品符合质量标准为止。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方未按照合同约定提供质保服务或质保期内未能及时解决产品质量问题，甲方应按照质保金金额的[X%]向乙方支付违约金，并承担因产品质量问题给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间和方式支付款项，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已交付产品及服务对应的款项，同时按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方未按照合同约定进行验收或擅自使用未经甲方验收合格的产品，视为乙方认可产品质量合格，乙方应按照合同约定支付全部款项。如因乙方擅自使用导致产品出现质量问题或其他损失的，乙方应自行承担全部责任。3.若乙方擅自更改产品的性能、结构等，导致产品损坏或出现质量问题，乙方应承担全部维修费用及由此给甲方造成的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________________签订日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：_______________