惠州格力空调维修协议书

惠州格力空调维修协议书甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有格力空调需要维修服务，乙方具备提供该维修服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方维修格力空调事宜达成如下协议：一、维修空调的具体信息1.品牌及型号：甲方需要维修的格力空调品牌为格力，具体型号为__________________。2.故障描述：甲方应详细、准确地向乙方描述空调出现的故障情况，包括但不限于制冷效果不佳、制热异常、噪音过大、漏水等具体问题表现。乙方应根据甲方提供的故障描述，对空调进行全面检测，以确定准确的故障原因。3.使用地点：该格力空调的使用地点为__________________。二、维修服务内容1.乙方应派遣专业技术人员前往甲方指定地点，对故障格力空调进行全面检查、维修。维修工作应包括但不限于对空调内部零部件的检测、更换有故障的零部件、清洁空调内部外部以确保其正常运行等。2.乙方应根据空调故障的实际情况，使用符合格力空调原厂标准的正品零部件进行更换，确保维修质量和空调的安全性、稳定性。3.在维修完成后，乙方应进行全面的调试，确保空调恢复正常运行，制冷、制热效果符合该型号空调的正常性能指标，且运行过程中无异常噪音、漏水等问题。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的维修服务内容和标准进行维修。有权对乙方维修服务过程进行监督，提出合理的意见和建议。在乙方维修服务不符合约定时，有权要求乙方采取补救措施或要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供准确、详细的空调故障信息及相关使用情况，协助乙方技术人员进行故障排查。为乙方维修服务提供必要的便利条件，包括但不限于允许乙方技术人员进入空调使用场所、提供电力供应等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维修费用。在乙方维修服务过程中，不得干扰乙方正常工作，不得提出不合理要求影响维修进度和质量。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维修费用。在甲方提供的故障信息不准确或维修条件不具备时，有权要求甲方补充信息或改善条件，否则有权暂停维修服务。2.义务乙方应具备合法有效的营业执照及相关维修资质证书，其维修技术人员应具备相应的专业技能和经验，能够熟练维修格力空调。严格按照本协议约定的维修服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的维修服务，确保维修质量。乙方维修技术人员应遵守甲方使用场所的规章制度，爱护甲方财物，在维修过程中因乙方原因造成甲方财物损坏的，应承担赔偿责任。向甲方提供维修服务过程中的必要说明和建议，如空调日常使用保养注意事项等，以延长空调使用寿命。对甲方提供的故障空调进行维修后，应向甲方提供维修记录，包括更换的零部件清单、维修时间、维修内容等。在维修完成后的一定期限内（如[X]天），对维修后的空调进行回访，了解空调运行情况，如出现因维修质量问题导致的故障，应及时免费进行再次维修。四、维修费用及支付方式（一）维修费用1.经双方协商，本次格力空调维修费用总计为人民币__________________元（大写：__________________元整）。该费用包含维修所需的零部件费用、人工费用、运输费用等乙方完成维修服务所需的全部费用，但不包括可能产生的额外税费（如有）。2.维修费用的明细清单应在维修服务完成后由乙方提供给甲方，清单应详细列出各项费用的组成及金额。（二）支付方式1.甲方应在乙方完成维修服务并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，将维修费用一次性支付至乙方指定的银行账户。2.乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________银行账号：__________________五、维修时间及期限1.乙方应在收到甲方维修通知后的[X]个工作日内安排技术人员前往甲方指定地点进行维修。如因特殊情况无法按时到达，应提前通知甲方并说明原因及预计到达时间。2.乙方应在开始维修后的[X]个工作日内完成维修服务，但如遇复杂故障需要更长时间维修的，乙方应及时告知甲方并说明预计完成时间。六、质量保证及售后服务1.乙方对维修后的格力空调提供[X]个月的质量保证期。在质量保证期内，如因乙方维修质量问题导致空调再次出现相同故障，乙方应免费进行再次维修。2.在质量保证期外，乙方应继续为甲方提供有偿的维修服务，维修费用按照当时市场价格收取，但乙方应给予甲方一定的优惠折扣（如[X]折）。3.乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应甲方的售后服务需求。甲方在质量保证期内或质量保证期外发现空调出现问题时，可通过电话、邮件等方式向乙方提出维修请求，乙方应在接到请求后的[X]个工作日内给予答复，并根据实际情况安排维修服务。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停对甲方空调的售后服务，并要求甲方支付已产生的维修费用及违约金。2.若甲方提供的故障信息不准确，导致乙方无法准确判断故障原因或造成维修延误、增加维修成本的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方干扰乙方正常维修工作，提出不合理要求影响维修进度和质量的，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间到达甲方指定地点进行维修，每逾期一日，应按照维修费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维修费用，同时乙方应按照维修费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方维修服务不符合本协议约定的质量标准，乙方应负责免费返工直至达到质量标准。如因乙方维修质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方在维修过程中擅自更换非原厂正品零部件或故意隐瞒故障情况导致维修费用增加的，乙方应退还甲方多支付的维修费用，并按照多收费用的[X]倍向甲方支付赔偿金。4.若乙方未按照本协议约定提供售后服务或对甲方的售后服务请求不予及时响应的，乙方应承担因此给甲方造成的损失。八、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议