平台家政合作合同协议书

平台家政合作合同协议书

甲方（平台方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（家政服务方）：姓名：______________________身份证号码：____________________地址：______________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有家政服务平台资源，乙方具备家政服务专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就开展家政服务合作事宜达成如下协议：一、合作内容1.服务提供：乙方作为家政服务人员，通过甲方运营的家政服务平台向客户提供家政服务，服务项目包括但不限于[列举具体家政服务项目，如家庭清洁、保姆服务、月嫂服务等]。2.平台支持：甲方负责平台的运营、推广、客户引流等工作，为乙方提供客户订单信息。甲方应保证平台信息的真实性和有效性，并及时将订单信息传递给乙方。二、双方权利与义务1.甲方权利与义务-权利：有权对乙方的服务质量进行监督和检查；有权根据平台运营情况和市场需求调整合作政策，但需提前通知乙方。-义务：按照约定向乙方支付服务费用；保障平台系统的稳定运行，确保订单信息传递的及时性和准确性；对乙方在平台上的个人信息和服务记录严格保密。2.乙方权利与义务-权利：有权要求甲方按照约定支付服务费用；有权获取平台提供的客户订单信息，并根据自身情况选择承接订单；有权对甲方的平台运营提出合理建议。-义务：遵守国家法律法规和平台的各项规章制度；按照行业标准和客户要求提供高质量的家政服务；爱护客户财物，不得泄露客户隐私信息；参加甲方组织的必要培训和考核。三、服务费用及结算方式1.服务费用：双方根据不同的家政服务项目和市场行情，协商确定具体的服务费用标准。服务费用包含乙方的服务报酬、平台佣金等所有费用。2.结算方式：甲方在收到客户支付的服务费用后，按照约定的比例扣除平台佣金，剩余款项在[具体结算周期，如每周/每月]结算给乙方。结算方式为[具体支付方式，如银行转账等]。四、服务质量与投诉处理1.服务质量：乙方应严格按照家政服务行业标准和客户要求提供服务，确保服务质量。如因乙方服务质量问题导致客户投诉或纠纷，乙方应积极配合甲方进行处理，并承担相应责任。2.投诉处理：甲方设立专门的投诉渠道，接收客户对乙方服务的投诉。接到投诉后，甲方应及时调查核实情况，并根据调查结果采取相应的处理措施，包括但不限于要求乙方整改、扣除服务费用、暂停或终止合作等。五、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体保密期限]年。六、协议变更与终止1.协议变更：经双方协商一致，可以书面形式变更本协议的相关内容。2.协议终止：在履行本协议过程中，若出现以下情形之一，一方有权提前书面通知对方终止本协议：-一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未整改的；-因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法继续履行的；-本协议约定的合作期限届满，双方未达成续签协议的。七、违约责任1.若一方违反本协议约定，应向对方支付违约金[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。2.如因不可抗力因素导致一方无法履行本协议约定的义务，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体合作期限]年。合作期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人或授权代表（签字）：_________