海底捞合同协议

海底捞合同协议甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称/个人姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方向乙方提供餐饮服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在海底捞餐厅的消费及相关事宜达成如下合同协议：一、服务内容及标的物（一）服务内容甲方为乙方提供以海底捞品牌为依托的餐饮服务，包括但不限于各类火锅食材、特色菜品、饮品、小吃等的供应，以及舒适的就餐环境、优质的餐饮服务人员为乙方提供就餐服务体验。（二）标的物详情1.菜品甲方所提供的菜品应符合国家食品安全标准及海底捞品牌的质量要求。菜品种类丰富多样，包含但不限于各类肉类、蔬菜类、豆制品、海鲜类等。具体菜品以甲方店内实际供应为准。各类菜品应新鲜、卫生，无变质、异味等情况。肉类应确保来源正规，经过严格检验检疫；蔬菜类应保证无污染、无农药残留，并经过适当清洗处理；豆制品应质地良好，无发酸、发臭等不良现象；海鲜类应新鲜存活或经过适当保鲜处理，确保口感鲜美。2.饮品甲方提供多种饮品供乙方选择，包括但不限于各类软饮料、果汁、酒类、茶类等。饮品应保证质量合格，无假冒伪劣产品。软饮料应无异味、无沉淀，符合相应的国家标准；果汁应保证为天然果汁或含果汁成分符合规定比例，无添加过多人工色素和香料；酒类应来源正规，符合酒类销售相关规定；茶类应泡制得当，口感纯正。3.小吃甲方提供丰富的小吃供乙方享用，如炸酥肉、虾滑、糍粑等。小吃应制作工艺规范，口感良好。炸酥肉应外皮酥脆，内部肉质鲜嫩多汁；虾滑应虾肉含量充足，口感弹牙；糍粑应软糯香甜，外酥里嫩。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取相应的餐饮服务费用。有权根据实际经营情况调整菜品、饮品、小吃的种类和价格，但应提前合理时间通知乙方。对于乙方违反本合同约定的行为，有权要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照国家法律法规及行业规范，为乙方提供安全、卫生、优质的餐饮服务。确保所提供的菜品、饮品、小吃等符合国家食品安全标准及本合同约定的质量要求。保持餐厅环境整洁、舒适，提供良好的就餐设施和服务人员，为乙方营造良好的就餐氛围。对乙方的合理要求和建议应及时予以回应和处理，不断提升服务质量。按照约定的时间和方式为乙方提供发票等相关消费凭证。（二）乙方权利义务1.权利在甲方提供符合本合同约定服务的前提下，享受优质的餐饮服务。有权对甲方的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。按照本合同约定的价格和方式支付餐饮服务费用。2.义务遵守国家法律法规及甲方餐厅的各项规章制度，文明就餐。按照本合同约定的时间、方式和金额支付餐饮服务费用。不得故意损坏甲方餐厅内的设施设备，如有损坏应照价赔偿。尊重甲方的服务人员，不得进行侮辱、谩骂等不当行为。三、费用及支付方式（一）费用标准乙方在甲方餐厅的餐饮消费费用按照实际消费的菜品、饮品、小吃等的价格计算，具体价格以甲方店内明码标价为准。（二）支付方式乙方应在就餐结束后，按照甲方的结算要求及时支付餐饮服务费用。支付方式包括但不限于现金支付、银行卡支付、移动支付（如微信支付、支付宝支付等），甲方应提供相应的支付渠道并确保支付安全便捷。四、服务时间及地点（一）服务时间甲方餐厅的服务时间为[具体营业时间]，如有调整将提前在餐厅显著位置进行公示。（二）服务地点甲方餐厅位于[餐厅详细地址]。五、食品安全保障（一）甲方责任1.严格遵守国家食品安全法律法规，建立健全食品安全管理制度，确保食品安全。2.对食材采购、储存、加工、制作等环节进行严格把控，防止食品安全事故的发生。3.定期对餐厅工作人员进行食品安全培训，提高食品安全意识和操作技能。4.如发生食品安全问题，甲方应立即采取措施进行处理，并承担相应的法律责任，积极赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方责任1.乙方应注意饮食卫生，合理选择食品，如因自身食用不当导致身体不适，甲方不承担责任，但甲方应提供必要的协助。2.乙方发现食品安全问题应及时告知甲方，以便甲方及时处理。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供服务，如菜品质量不符合要求、服务人员态度恶劣等，乙方有权要求甲方采取补救措施或给予相应的折扣优惠。若甲方未能及时有效解决问题，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的费用，并按照已支付费用的[x]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致乙方遭受食品安全问题，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方的医疗费用、误工费、营养费等直接损失，以及因此产生的精神损害赔偿（如符合法律规定情形）。同时，甲方应按照相关法律法规接受处罚，并采取措施改进食品安全管理。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付餐饮服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停为乙方提供服务，并要求乙方支付全部已消费费用及违约金。2.若乙方故意损坏甲方餐厅内的设施设备，乙方应照价赔偿，并承担因此给甲方造成的其他损失。3.若乙方违反甲方餐厅的规章制度，甲方有权要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有权拒绝为乙方提供服务，并要求乙方支付已消费费用。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如遇不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否变更或解除本合同。（二）保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）通知与送达1.本合同履行过程中，双方的通知应采用书面形式，并通过专人送达、邮寄、电子邮件等方式发送至对方在本合同中预留的地址。2.如一方地址发生变更，应及时书面通知对方。否则，因地址变更未通知对方导致的通知无法送达的后果，由变更方自行承担。（四）合同生效及份数1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙