2025年信息系统项目管理师考试-项目管理信息系统可用性风险评估流程试题

2025年信息系统项目管理师考试-项目管理信息系统可用性风险评估流程试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。1.在信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目管理信息系统可用性风险评估流程的步骤？A.确定可用性需求B.识别可用性风险C.评估可用性风险D.制定风险应对计划2.以下哪项不是信息系统项目管理中可用性风险评估的输出结果？A.可用性风险清单B.可用性风险优先级C.可用性风险概率D.项目进度计划3.在可用性风险评估过程中，以下哪项不是风险识别的方法？A.文档审查B.专家咨询C.质量检查D.状态评审4.以下哪项不是可用性风险评估的输入？A.项目范围说明书B.项目进度计划C.项目成本估算D.项目质量计划5.在可用性风险评估过程中，以下哪项不是风险分析的方法？A.问卷调查B.概率分析C.影响分析D.敏感性分析6.以下哪项不是可用性风险评估的输出？A.风险应对策略B.风险应对计划C.风险应对责任D.风险应对预算7.在可用性风险评估过程中，以下哪项不是风险应对措施？A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受8.以下哪项不是可用性风险评估的输出？A.风险应对计划B.风险应对责任C.风险应对预算D.风险应对效果9.在可用性风险评估过程中，以下哪项不是风险监控的方法？A.定期会议B.风险报告C.风险审计D.风险跟踪10.以下哪项不是可用性风险评估的输出？A.风险应对计划B.风险应对责任C.风险应对预算D.风险应对效果二、简答题要求：根据所学知识，简要回答以下问题。1.简述信息系统项目管理中可用性风险评估的目的。2.简述信息系统项目管理中可用性风险评估的步骤。3.简述信息系统项目管理中可用性风险评估的输入。4.简述信息系统项目管理中可用性风险评估的输出。5.简述信息系统项目管理中可用性风险评估的方法。6.简述信息系统项目管理中可用性风险评估的工具。7.简述信息系统项目管理中可用性风险评估的注意事项。8.简述信息系统项目管理中可用性风险评估与项目风险管理的关系。9.简述信息系统项目管理中可用性风险评估与项目质量控制的关系。10.简述信息系统项目管理中可用性风险评估与项目进度管理的关系。四、论述题要求：结合信息系统项目管理中可用性风险评估的实际案例，论述如何识别和评估可用性风险。五、案例分析题要求：阅读以下案例，分析该案例中可用性风险的识别、评估和应对措施。案例：某公司计划开发一套企业资源计划（ERP）系统，以提高企业内部管理效率。在项目实施过程中，项目经理发现以下问题：（1）部分用户对系统操作不熟悉，导致系统使用率较低；（2）系统性能不稳定，经常出现死机现象；（3）系统数据安全存在隐患。请分析该案例中可用性风险的识别、评估和应对措施。六、计算题要求：某信息系统项目，预计可用性风险发生的概率为0.3，风险发生后对项目的影响程度为3，风险应对措施的期望成本为1。请计算该可用性风险的预期货币价值（EMV）。本次试卷答案如下：一、选择题1.D解析：项目管理信息系统可用性风险评估流程的步骤包括确定可用性需求、识别可用性风险、评估可用性风险和制定风险应对计划。制定风险应对计划不属于风险评估流程的步骤。2.D解析：信息系统项目管理中可用性风险评估的输出结果包括可用性风险清单、可用性风险优先级和可用性风险概率。项目进度计划不属于风险评估的输出结果。3.C解析：可用性风险评估的风险识别方法包括文档审查、专家咨询和状态评审。质量检查不属于风险识别的方法。4.C解析：可用性风险评估的输入包括项目范围说明书、项目进度计划和项目成本估算。项目质量计划不属于风险评估的输入。5.A解析：可用性风险评估的风险分析方法包括概率分析、影响分析和敏感性分析。问卷调查不属于风险分析的方法。6.C解析：可用性风险评估的输出包括风险应对策略、风险应对计划和风险应对责任。风险应对预算不属于风险评估的输出。7.D解析：可用性风险评估的风险应对措施包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。风险接受不属于风险应对措施。8.D解析：可用性风险评估的输出包括风险应对计划、风险应对责任和风险应对预算。风险应对效果不属于风险评估的输出。9.C解析：可用性风险评估的风险监控方法包括定期会议、风险报告和风险跟踪。风险审计不属于风险监控的方法。10.C解析：可用性风险评估的输出包括风险应对计划、风险应对责任和风险应对预算。风险应对效果不属于风险评估的输出。四、论述题解析：信息系统项目管理中可用性风险评估的目的在于识别、评估和应对与可用性相关的风险，以确保项目能够满足用户需求，提高系统性能和稳定性，降低项目失败的风险。五、案例分析题解析：（1）可用性风险的识别：-部分用户对系统操作不熟悉：识别出用户界面设计不合理或用户培训不足的风险。-系统性能不稳定：识别出系统性能测试不足或系统设计不合理的风险。-系统数据安全存在隐患：识别出数据安全措施不足或数据安全意识薄弱的风险。（2）可用性风险的评估：-部分用户对系统操作不熟悉：评估用户接受度和培训需求的紧迫性。-系统性能不稳定：评估系统性能对业务流程的影响程度和修复所需的时间。-系统数据安全存在隐患：评估数据泄露对业务和声誉的影响，以及修复所需的时间和成本。（3）可用性风险的应对措施：-用户界面设计不合理或用户培训不足：优化用户界面设计，提供完善的用户培训。-系统性能测试不足或系统设计不合理：加强系统性能测试，优化系统设