2025年 企业人力资源管理师（四级）人力资源管理师考试卷库附答案

/2025年企业人力资源管理师（四级）人力资源管理师考试题库单选题(共800题)1、（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理【正确答案】B2、下列关于劳动力的说法不正确的是（）A.存在于人体之中B.是劳动权利与劳动义务主体C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产D.其形成具有长期性【正确答案】B3、制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）A.工作成果B.时间效益C.劳动效率D.工作能力【正确答案】C4、成熟企业不适宜采取的营销策略有（）。A.市场改良B.市场营销组合改良C.产品改良D.增强销售渠道功效【正确答案】D5、总供给等于（）之和。A.消费+储蓄B.投资+储蓄C.投资+收人D.消费+收入?【正确答案】A6、利用收益矩阵进行决策，下列排序正确的是（）。A.(1)(2)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)【正确答案】B7、(2015年11月)在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规【正确答案】A8、人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括（）。A.离职率高B.员工缺乏工作主动性C.罢工事件D.生产达不到额定标准【正确答案】B9、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识【正确答案】A10、（）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。A.因事择人B.任人唯亲C.用人不疑D.严爱相济【正确答案】A11、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规定。A.劳动纪律B.劳动条件C.工作内容D.工作标准【正确答案】C12、以下属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是（）。A.设计绩效管理制度B.宣传绩效管理制度C.在各部门实施绩效管理D.在本部门认真执行绩效管理制度【正确答案】C13、根据我国《劳动法》的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过（）小时。A.36B.48C.12D.72【正确答案】A14、绩效考评是绩效管理活动的（）A.管理环节B.关键环节C.中心环节D.结束环节C【正确答案】C15、（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总和。A.收入B.奖励C.报酬D.福利【正确答案】A16、(2019年5月)（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。A.间接薪酬B.直接薪酬C.货币薪酬D.非货币薪酬【正确答案】B17、竞聘上岗的优点是（）。A.对工作认真负责B.采用了能岗匹配原理C.推动了企业改革人事关系D.对员工有促进作用【正确答案】B18、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以选择适用。A.劳动法的首要原则B.劳动法律规则C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度【正确答案】C19、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）。A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C.两企业之间签订劳务输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系【正确答案】D20、(2015年11月)调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。A.培训项目费用预算B.哪些员工需要培训C.培训工作如何开展D.培训的项目和内容【正确答案】B21、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X,你会（）。A.向法院起诉B.找几个猛士恐吓Q某C.放弃要钱D.请讨债公司解决【正确答案】A22、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于（）A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【正确答案】D23、（）不是劳动法基本原则的内容。A.保障劳动者劳动权的原则B.劳动关系民主化原则C.物质帮助权原则D.劳动争议处理原则【正确答案】D24、(2017年11月)（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【正确答案】A25、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度 （）的要求。A.全面性与完整性B.公正性与客观性C.可操作性与精确性D.相关性与有效性?【正确答案】B26、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的（）A.100%B.150%C.200%D.300%【正确答案】C27、培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持（）A.按需培训原则B.实践培训原则C.学以致用原则D.投资效益原则【正确答案】B28、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等29、（）不属于劳动合同常见的约定条款。A.培训B.工作报酬C.保密事项D.试用期限【正确答案】B30、(2018年5月)人事部门对自学的管理不包括（）A.制订自学计划B.指导员工进行自学C.提供学习资料D.检查评价自学效果【正确答案】C31、(2017年11月)在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规【正确答案】A32、态度型培训法适合于（）方面的培训。A.知识B.行为调整和心理训练C.技能D.调动员工积极性【正确答案】B33、应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的（）,按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。A.招聘成本B.招聘目标以及欲招聘的岗位C.招聘计划D.人力资源规划【正确答案】B34、劳动法律关系的构成要素不包括（）A.劳动法律关系的主体B.劳动法律关系的内容C.劳动法律关系的客体D.劳动法律关系的原则35、（）是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境模拟测试【正确答案】D36、运动员体育津贴属于（）。A.计时工资B.计件工资C.津贴和补贴D.特殊情况下支付的工资【正确答案】A37、劳动争议调解委员会是（）。A.司法机构B.行政机构C.群众组织D.公共机构38、以下关于培训师的说法错误的是（）A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向D.外部培训师一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解【正确答案】C39、(2019年5月)因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（）。A.组织人力资源自然减员B.组织业务量变化引起的人力资源需求C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求D.组织人力资源满负荷【正确答案】A40、招聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者41、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政策。A.财政政策B.金融政策C.货币政策D.收入政策【正确答案】C42、(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【正确答案】B43、工资总额的项目不包括（）。A.计件工资B.符合国务院规定的发明创造奖C.津贴补贴D.加班加点工费【正确答案】B44、PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②【正确答案】A45、已办理就业证的外国人应在入境后（）内办理居留证。A.15日B.20日C.30日D.60日【正确答案】C46、劳动行政部门发布的规范性文件称为（）。A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【正确答案】D47、(2015年5月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。A.125%B.150%C.200%D.300%【正确答案】B48、(2016年11月)（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。A.收入B.奖励C.工资D.福利【正确答案】A49、(2019年5月)（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。A.调查研究法B.当面调查法C.行为记录法D.档案记录法【正确答案】D50、制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。(2)确认培训内容。(3)设计培训课程。(4)编制预算。(5)确定时间和教师。正确的顺序是（）A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(2)(1)(3)(5)(4)C.(4)(2)(1)(3)(5)D.(2)(1)(4)(3)(5)【正确答案】B51、了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以（）一些。A.高B.低C.提高D.升【正确答案】B52、内部招聘的主要来源不包括（）。A.重新聘用B.公开招聘C.工作调换D.学校招聘【正确答案】D53、（）是指以人为核心，以人为根本的管理。A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【正确答案】A54、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识?【正确答案】A55、在绩效管理中，一般以（）的考评为主。A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【正确答案】A56、晋升培训的特点不包括（）。A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.多种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法【正确答案】D57、(2017年11月)（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。A.快、精、准B.快、准、全C.慢、全、精D.全、准、精【正确答案】B58、(2015年11月)劳动争议调解委员会是（）。A.司法机构B.行政机构C.群众组织D.公共机构【正确答案】C59、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X,你会（）。A.向法院起诉B.找几个猛士恐吓Q某C.放弃要钱D.请讨债公司解决?【正确答案】A60、头脑风暴法的缺点不包括（）A.学员参与性较强B.对培训顾问要求高C.培训顾问主要扮演引导的角色D.主题的挑选难度大【正确答案】A61、根据《失业保险条例》,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。A.1%B.2%C.3%D.5%【正确答案】B62、在招聘中，员工能否被正式录用关键在于（）。A.推荐材料的撰写B.给招聘者留下的第一印象C.个人简历是否详实D.试用部门对其考核的结果【正确答案】D63、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。A.信息发布迅速B.能让所有的适合岗位的人员看到C.成本比较低D.可利用广告渠道发布遮蔽广告【正确答案】B64、售前服务的内容不包括（）A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料【正确答案】C65、(2017年5月)关于劳动定额，下列说法不正确的是（）A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动【正确答案】B66、(2018年5月)劳动合同中，法定条款不包括（）A.合同期限B.工作内容C.保密事项D.劳动报酬【正确答案】C67、(2019年5月)企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。A.非必要性B.必要性C.经济性D.非经济性【正确答案】D68、脱产培训的目的不包括（）。A.为企业培养高层次技术人才B.培养企业紧缺人员C.为企业培养高层次管理人才D.改善企业基层人员【正确答案】D69、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（）A.主体B.内容C.客体D.对象【正确答案】D70、（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法?【正确答案】D71、孔子强调“民无信不立”,体现了（）的重要价值。A.自强不息B.公忠为国C.诚实守信D.爱岗敬业【正确答案】C72、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（）。A.全面保护B.绝对保护C.优先保护D.偏重保护【正确答案】C73、工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（）oA.愈大B.愈小C.不变D.不确定??【正确答案】B74、(2017年11月)（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险【正确答案】B75、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规意【正确答案】C76、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将（）。A.分数拆分B.分数比对C.分数归类D.分数划分【正确答案】D77、(2016年11月)小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年【正确答案】C78、在以常规性任务为主的生产部门，（）结构的领导行为与生产效率成正比，（）关怀的领导行为与生产效率成反比。A.高；高B.高；低C.低；低D.低；高【正确答案】A79、(2018年11月)内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于（）的来源。A.社会招聘B.学校招聘C.外部招聘D.内部招聘【正确答案】D80、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较??【正确答案】B81、劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。A.劳动合同B.劳动法C.劳动管理D.劳动规则【正确答案】B82、从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2～0.4之间D.大于0.4【正确答案】A83、外部招聘的局限有（）。A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响C.容易造成“近亲繁殖”D.影响内部员工的积极性【正确答案】D84、（）能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招募C.公开选拔D.内部招募【正确答案】D85、最适用于销售人员的工资制度是（）。A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【正确答案】B86、（）是在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.参观访问【正确答案】B87、（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A.知觉B.外因C.内因D.归因【正确答案】B88、一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）A.多因素B.多维性C.动态性D.相关性【正确答案】B89、(2016年5月)造成绩效信息失真的原因不包括（）。A.绩效信息监督机制的缺失B.绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅D.考评者的信息处理分析能力低下【正确答案】D90、混合标准尺度法属于（）的考评方法。A.按具体形式区分B.以员工行为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施【正确答案】A91、反应员工历史状况的信息包括（）。A.履历材料B.教育状况C.工作变动D.考核材料【正确答案】A92、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。A.报告、登记、调查、处理、统计、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析【正确答案】A93、(2017年5月)工作岗位研究的原则不包括（）A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则【正确答案】C94、（）可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低员工的辞退率和辞职率，为组织降低离职成本。A.有效的人员招聘B.有效的人员选拔C.有效的人员录用D.有效的人员评估【正确答案】B95、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。A.它规定了劳动关系的内容B.它规定了劳动关系的运行规则C.它规定了劳动关系的调整规则D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的【正确答案】D96、(2015年5月)某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元。A.240B.135C.80D.0【正确答案】D97、下列对岗位评价的理解有误的是（）。A.岗位评价的中心是现有的人员B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提【正确答案】A98、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评【正确答案】D99、(2015年5月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）。A.执行行业标准B.执行企业制定标准C.执行国家标准D.执行地方政府规定【正确答案】C100、(2016年11月)以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）。A.奖金总额=成本节约额×计奖比例B.奖金总额=实际利润总额×超额利润奖金系数C.奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例D.奖金总额=生产总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额【正确答案】B101、根据《失业保险条例》,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。B.2%C.3%D.5%【正确答案】B102、（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A.信度B.效度C.难度D.标准化【正确答案】A103、（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。A.自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权招聘申请表【正确答案】C104、（）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。A.问卷调查法B.确定性提问C.不定性提问D.目标型调查法【正确答案】D105、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略?【正确答案】A106、（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。A.公平公正B.激励性C.效率优先D.灵活性【正确答案】A107、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.是补偿性的劳动报酬【正确答案】C108、(2017年5月)下列不属于集中归档优点的是（）A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费B.需要多种存档程序工作人员C.能提供质量更好的服务D.不会出现积压等待归档的资料【正确答案】B109、下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是（）A.目的在于检验培训的最终效果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估【正确答案】D110、员工信息管理的作用不包括（）。A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证C.为单位力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料D.对试用员工进行考核和鉴定?【正确答案】D111、(2017年5月)（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法【正确答案】D112、混合标准尺度法属于（）的考评方法。A.按具体形式区分B.以员工行为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施?【正确答案】A113、以下关于工业工程的说法错误的是（）A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行【正确答案】C114、在组织内部招聘和选拔时，说法不正确的是（）。A.全方位发现人才B.不要将人才固定化C.求全责备D.避免长官意志的影响【正确答案】C115、我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在（）情形时，则可以代扣劳动者工资。A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费B.职业培训费用C.单位组织的集体活动费用D.职工困难捐助的费用??【正确答案】A116、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）A.外部环境B.组织条件C.目标任务D.人员变动【正确答案】C117、影响劳动环境的自然因素不包括（）A.空气B.噪声C.工作地的组织D.厂区绿化【正确答案】C118、(2018年5月)下列对绩效考评的认识正确的是（）A.绩效考评是孤立的事件B.绩效考评是一个简单的行为C.绩效考评具有层次性D.绩效考评没有时限性【正确答案】C119、出勤率的计算公式是实际出勤工时/（）×100%。A.法定工时B.制度工时C.制度缺勤工时D.全勤工时【正确答案】B120、下列各项中，属于社会保险内容的是（）。A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利【正确答案】A121、绩效考评指标的功能不包括（）。A.为组织战略的实现提供有效支撑B.明确工作重点，突出工作要点C.引导绩效行为，形成绩效合力D.明确员工绩效【正确答案】D122、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（）A.社会平均工资水平B.劳动生产率和就业状况C.地区之间经济发展水平的差异D.企业人工成本的平均水平【正确答案】D123、当收入差距的衡量指标——基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。A.OB.0.5C.1D.0或1【正确答案】A124、（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。A.爱国B.敬业C.奉献D.无私?【正确答案】A125、岗位写实前的准备工作不包括（）。A.进行初步岗位调查B.制定出写实工作计划C.确定岗位写实的对象D.对被调查者进行培训【正确答案】D126、对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括（）。A.手眼足协调B.视觉灵敏度C.身高170cm以上D.颜色辨别能力【正确答案】C127、免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于（）A.经济性福利B.直接薪酬C.非经济性福利D.津贴和补贴【正确答案】C128、在制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的“快”“准”“全”基本要求中，“准”是（）的要求。A.效果上B.质量上C.范围上D.定位上【正确答案】B129、（）是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应【正确答案】D130、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划131、（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。A.当面调查询问法B.电话调查法C.会议调查询问法D.邮寄调查法【正确答案】A132、以下关于绩效管理的说法错误的是（）A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的【正确答案】A133、关于就业的说法不正确的是（）。A.就业主体必须有劳动力B.就业者所从事的劳动是有酬劳动C.就业主体所得不能使经济收入D.就业者所参加的劳动属于社会劳动【正确答案】C134、以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准【正确答案】A135、(2016年5月)下列不属于转岗培训的方式的是（）。A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训B.接受现场的一对一指导C.外出参加培训D.管理理论培训【正确答案】D136、(2019年5月)（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔【正确答案】C137、在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评【正确答案】B138、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规定（）。A.是对的B.小张必须遵守C.是不对的D.不可以协商【正确答案】C139、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等C【正确答案】C140、(2016年11月)一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【正确答案】D141、根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主体【正确答案】D142、(2015年11月)企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。A.专业培训B.技能培训C.理论培训D.业务培训【正确答案】C143、（）被称为军队式的组织结构形式。A.矩阵制B.直线职能制C.直线制D.事业部制【正确答案】C144、（）组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。A.职能制B.矩阵制C.直线制D.事业部制【正确答案】A145、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是（）A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④【正确答案】D146、（）是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。A.工资项目B.保险福利项目C.人工成本D.人力资源管理费用【正确答案】D147、对于企业而言，培训实质上是一种系统化的（）投资。A.技能B.智力C.专业D.产业【正确答案】B148、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的（）,使绩效管理名副其实。A.可靠性B.针对性C.效度D.合理性【正确答案】C149、消费者市场细分不包括（）。A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.目标细分【正确答案】D150、人力资源的（）是企业竞争优势的根本。A.技能开发B.创新能力C.培训开发D.管理能力【正确答案】B151、(2016年5月)招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。A.注意-兴趣-愿望-行动B.注意-方式-愿望-行动C.注意-兴趣-有效-方式D.愿望-兴趣-行动-结果【正确答案】A152、对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。A.面试前B.初试与复式的间隙C.上岗后D.面试后与上岗前的间隙【正确答案】D153、(2017年5月)企业组织信息的应用不包括（）A.信息的传输B.信息的存储C.信息的检索D.信息的收集【正确答案】D154、现代培训活动的首要环节是（）A.确定培训目标B.选择培训范围C.设计培训计划D.分析培训需求【正确答案】D155、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）A.领导不重视B.招聘人员的错误观念C.招聘人员素质不高D.招聘申请表的发放【正确答案】D156、利用收益矩阵进行决策，下列排序正确的是（）。A.(1)(2)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)【正确答案】B157、(2018年5月)下列有关月平均人数的公式最精确的是（）A.月平均人数=(月初人数+月末人数)/2B.月平均人数=月内实际每天工作人数/30C.月平均人数=月内实际每天工作人数/31D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数【正确答案】D158、在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（）A.决策类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.沟通协调类角色【正确答案】D159、关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）。A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件C.《公司法》规定公司可提取利润的5%～15%列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【正确答案】C160、(2018年5月)（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。A.收入B.奖励C.报酬D.福利【正确答案】B161、(2019年5月)劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（）。A.要约方B.被要约方C.要约D.承诺【正确答案】A162、(2015年11月)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。A.雇主的选择B.国家安排C.劳动力市场D.双向选择【正确答案】C163、（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.就业培训制度D.社会保险和福利制度【正确答案】A164、根据（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。A.考评对象B.考评内容C.考评时间D.考评主体【正确答案】A165、（）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。A.因事择人B.任人唯亲C.用人不疑D.严爱相济【正确答案】A166、(2016年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。A.案例分析和实践B.自学、观察和实践C.讲授、讨论和案例分析D.自学、讲授和讨论【正确答案】B167、在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【正确答案】C168、(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。A.绩效考评表标识B.考评指标及标准C.绩效考评周期D.绩效考评权重【正确答案】C169、（）是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。A.全面性与完整B.明确性与具体性C.可操作性与精确性D.原则一致性与可靠性【正确答案】D170、（）是对绩效考评数据进行处理的第一步。A.收集考评数据B.统计考评数据C.分析考评数据D.制定考评表格171、(2019年5月)进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（）的调查方式。A.现场观测法B.电话会议法C.书面调查法D.综合采用上述方法【正确答案】A172、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）。A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置【正确答案】C173、我国的最低就业年龄为（）周岁。A.15B.16C.17D.18【正确答案】B174、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。A.岗位津贴B.补贴C.金融性福利D.过节福利【正确答案】B175、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。A.企业战略活动B.企业行业活动C.最终产品的活动D.支持活动?【正确答案】D176、从理论上讲，（）是人员录用效果最佳的方法。A.因事择人B.因人择事C.双向选择D.领导指派【正确答案】A177、《劳动法》规定，劳动合同（）即具有法律约束力。A.自双方当事人签字之日起B.从依法订立之日起C.自签订之日起D.自公证之日起【正确答案】B178、(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是（）。A.保障性B.普遍性C.强制性D.互济性【正确答案】A179、总供给等于（）之和。A.消费+储蓄B.投资+储蓄C.投资+收人D.消费+收入【正确答案】A180、确定公司简介的基本内容应先（）,严格按照编写原则进行。A.写出简介基本内容的大纲B.征求公司主管的意见C.征求主管领导的意见D.采用主管领导的意见【正确答案】C181、混合标准尺度法属于（）的考评方法。A.按具体形式区分B.以员工行为作为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施??【正确答案】A182、(2017年11月)在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评【正确答案】B183、以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）。A.合格产品数量B.工作量C.计件单价的高低D.提成比例【正确答案】D184、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（）。A.全面保护B.绝对保护C.优先保护D.偏重保护【正确答案】C185、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”,就满足了（）的要求。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.精确性【正确答案】B186、（）是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。A.劳动关系B.劳动合同关系C.经济关系D.劳动法律关系【正确答案】A187、外部招聘的局限有（）。A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响C.容易造成“近亲繁殖”D.影响内部员工的积极性【正确答案】D188、(2016年5月)在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法【正确答案】D189、在所在的单位，你认为自己属于（）的人。A.能够很快和他人熟悉并交上朋友B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重结交朋友【正确答案】A190、(2018年5月)劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）A.在试用期内B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动D.用人单位非法限制人身自由【正确答案】A191、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）。A.地租B.工资C.利息D.利润【正确答案】B192、人力资源管理费用核算的要求不包括（）。A.采用适当的核算方法B.正确划分各种费用的界限C.控制成本和节约能耗D.加强费用开支的审核和控制【正确答案】C193、（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。A.模拟训练法B.头脑风暴法C.敏感性训练D.事件处理法【正确答案】A194、企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（）。A.战略性原则B.长期性原则C.多样性培训原则D.按需培训原则【正确答案】C195、(2016年5月)劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。A.隶属B.平等C.合作D.协商【正确答案】A196、计时工资制的优点不包括（）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己业务水平C.可以反映出同等级工作的劳动差别D.简单易行，适应性强，适用范围广【正确答案】C197、如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（）的报酬。A.100%B.150%C.200%D.250%【正确答案】B198、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度 （）的要求。A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.可操作性与精确性D.公正性与客观性【正确答案】D199、(2015年5月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.18周岁【正确答案】B200、在绩效考评方案中，最为关键的是（）。A.选择合适的人选和内容B.制定科学程序C.正确的结果处理方法D.选择合适方法、设计可行的表格【正确答案】D201、在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是（）。A.工作轮换法B.工作指导法C.特别人物法D.个别指导法?【正确答案】A202、同事间建立信赖关系应该努力做到（）A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系D.彼此看重对方，不说同事的坏话【正确答案】D203、绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，（）是绩效考评的最终落脚点。A.绩效面谈B.评价实施C.确定绩效标准D.改进计划【正确答案】D204、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）A.管理机制和组织状况B.人员整体的素质结构C.企业的生产经营状况D.各类专业人才的供给【正确答案】D205、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。A.准备阶段B.正式调研阶段C.结果处理阶段D.汇总报告阶段?【正确答案】B206、职工因工致残被鉴定为（）,应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。A.一至三级B.——至四级C.八至十级D.七至十级【正确答案】B207、超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（）。A.估计超市会丢失很多东西B.担心超市会发生踩踏事故C.设想警察会立即赶到超市维持秩序D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作【正确答案】D208、在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。A.30%～40%B.40%～50%C.50%～60%D.60%～70%【正确答案】D209、下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）。A.失业保险B.医疗保险C.养老保险D.工伤保养【正确答案】D210、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（）A.主体B.内容C.客体D.对象【正确答案】D211、以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是（）。A.用人单位未按照合同约定支付劳动报酬B.用人单位按照合同约定缴纳社会保险金C.用人单位未按照合同约定提供劳动条件D.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动?【正确答案】B212、(2018年11月)（）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。A.统一定额B.企业定额C.一次性定额D.人员定额【正确答案】B213、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）A.设计和实施的费用比较低B.绩效评价的等级是5～9级C.将关键事件和等级评价有效地结合D.是关键事件法的进一步拓展和应用【正确答案】A214、（）是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。A.面谈法B.观察法C.问卷调查D.工作任务分析法【正确答案】D215、劳动定额的内容不包括（）。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控【正确答案】D216、市场营销是企业经营管理的（）。A.起步环节B.中心环节C.中间环节D.结束环节?【正确答案】B217、企业鉴别简历的过程不包括（）。A.健康的体魄B.简历分析的预测效度C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性D.简历填写的真实性【正确答案】A218、绩效管理中，高层主管职责不包括（）。A.确定部门主管绩效指标B.绩效考评C.绩效反馈与面谈D.确定班组主管绩效指标【正确答案】D219、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）A.①②③B.②①③C.②③①D.①③②【正确答案】D220、企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（）。A.战略性原则B.长期性原则C.多样性培训原则D.按需培训原则【正确答案】C221、背景调查的目标部门或人员不包括（）A.学校学籍管理部门B.曾就职过的公司C.档案管理部门D.应聘者本人【正确答案】D222、节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵B.是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求D.科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义【正确答案】C223、（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A.信度B.效度C.难度D.标准化【正确答案】A224、劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。A.最高；非强制性B.最低；非强制性C.最高；强制性D.最低；强制性【正确答案】D225、以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。A.企业组织信息的传输B.企业组织信息的存储C.企业组织信息的检索D.企业组织信息的收集?【正确答案】D226、一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力。A.劳动能力B.劳动手段C.劳动量D.劳动资料【正确答案】C227、在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体表现。A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象?【正确答案】C228、无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限?【正确答案】C229、岗位劳动规则不包括（）A.时间规则B.行为规则C.考核规则D.协作规则【正确答案】C230、(2017年11月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。A.3日B.6日C.30日D.60日【正确答案】A231、(2017年11月)以下关于工作时间核算的表述，错误的是（）A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日一缺勤工日D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时【正确答案】D232、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神?【正确答案】A233、在绩效管理系统设计的过程中，（）为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。A.工作标准B.工作规范C.岗位说明书D.企业战略【正确答案】C234、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）A.稳定性和连贯性B.稳定性和现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性【正确答案】A235、(2019年5月)改善绩效为目的的培训通常一个计划针对（）项目。A.三个B.一个C.五个D.多个【正确答案】B236、在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。A.双向并联B.自上而下C.并列关联D.自下而上【正确答案】D237、(2015年5月)关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）。A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件C.《公司法》规定公司可提取利润的5%～15%列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【正确答案】C238、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔【正确答案】C239、关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点?【正确答案】D240、（）是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。A.登记误差B.随机误差C.系统误差D.内部误差【正确答案】A241、薪酬水平低的企业应关注市场（）点处的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%【正确答案】A242、社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴。A.商业保险B.财产保险C.医疗保险D.公积金【正确答案】C243、(2018年5月)以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）A.活动记录法采集的信息真实可靠B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式C.活动记录法的投入费用通常较低D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【正确答案】C244、在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③【正确答案】A245、绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，（）是绩效考评的最终落脚点。A.绩效面谈B.评价实施C.确定绩效标准D.改进计划【正确答案】D246、(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是（）。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性【正确答案】D247、绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要（）A.确定组织与员工个人的工作目标B.制定绩效考评的具体方法与工具C.确定考评者与被考评者D.计划绩效考评实施的具体程序与过程【正确答案】A248、某项测量的（）又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【正确答案】C249、在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。A.双向并联B.自上而下C.并列关联D.自下而上【正确答案】D250、（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。A.司法机关B.法人机关C.监督机关D.监察机关【正确答案】B251、根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（）等级。A.8个B.10个C.12个D.20个【正确答案】B252、工作岗位评价的目的是（）。A.确定薪酬标准B.确定每个岗位的相对价值C.确定每个岗位的定员D.确定每个岗位的工作任务、职责【正确答案】B253、（）是整个人力资源管理系统正常运转的基础。A.业务处理层B.基础数据层C.决策支持层D.劳动关系层【正确答案】B254、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【正确答案】B255、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和（）A.管理的方法设计B.绩效管理内容设计C.绩效管理目标设计D.管理的总流程设计【正确答案】D256、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金。A.1B.2C.3D.12【正确答案】A257、培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持（）A.按需培训原则B.实践培训原则C.学以致用原则D.投资效益原则【正确答案】B258、（）是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。A.增加成本B.在职培训成本C.人力资源费用D.人力资源管理费用【正确答案】B259、人性的内容不包括（）。A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性??【正确答案】D260、(2019年5月)（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。A.调查研究法B.当面调查法C.行为记录法D.档案记录法【正确答案】D261、员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的（）。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性【正确答案】A262、考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为（）A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【正确答案】C263、售前服务的内容不包括（）A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料【正确答案】C264、下列选项中，属于社会保险内容的是（）A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利【正确答案】A265、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。A.红头文件B.公开、正式的行政文件C.规章制度D.标准、签字的内部文件【正确答案】B266、下列选项中，属于社会保险内容的是（）A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利【正确答案】A267、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。A.法律咨询费属于人工成本B.人工成本就是人力资源管理费用C.工资、保险和培训费用属于人工成本D.招聘费用属于人力资源管理费用【正确答案】D268、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）。A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置?【正确答案】C269、企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。A.国家B.企业主管部门C.企业D.企业与工会【正确答案】C270、职业道德修养包括（）等。A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养?【正确答案】C271、(2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为 （）天。A.20.83B.21.75C.22D.21【正确答案】A272、(2018年5月)（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。A.福利待遇B.补充保险C.法定福利D.个人福利【正确答案】C273、(2017年11月)常用于管理培训的现场培训方法是（）A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【正确答案】C274、(2016年11月)工资指导线在每年（）底之前颁布。A.一月B.二月C.三月D.四月【正确答案】C275、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资源策略D.企业经营目标【正确答案】C276、在职业技能体系中，（）是保证。A.职业知识B.职业技术C.职业能力D.人文素养【正确答案】B277、下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）。A.外聘教师费用管理不善造成的损失B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失?【正确答案】C278、以下关于工作时间的说法错误的是（）A.每月制度工作时间为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【正确答案】B279、(2016年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招聘C.公开选拔D.内部招聘【正确答案】D280、（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。A.竞聘上岗B.岗位轮换C.人员选拔D.人员招募【正确答案】C281、(2017年5月)关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）A.最终能够有效地改善企业的经营业绩B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力【正确答案】C282、(2017年5月)下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）A.根据考勤记录，扣除缺勤工资B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准【正确答案】B283、以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。A.企业组织信息的传输B.企业组织信息的存储C.企业组织信息的检索D.企业组织信息的收集【正确答案】D284、消费者市场是现代营销理论研究的（）。A.主要内容B.主要对象C.主要目标D.主要参考【正确答案】B285、以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（）。A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力【正确答案】C286、(2019年5月)绩效低下的原因可分为（）。A.总体原因和个体原因B.总体原因和组织或系统原因C.个体原因和组织或系统原因D.主观原因和客观原因【正确答案】C287、关于职业化管理，正确的说法是（）。A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?【正确答案】C288、超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（）。A.估计超市会丢失很多东西B.担心超市会发生踩踏事故C.设想警察会立即赶到超市维持秩序D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作?【正确答案】D289、以下有关人力资本投资的表述，错误的是（）。A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产力D.是一种非生产性投资【正确答案】D290、(2019年5月)（）是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告。A.隐瞒广告B.秘密广告C.遮蔽广告D.不公开广告【正确答案】C291、(2016年11月)小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年【正确答案】C292、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大的是（）。A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【正确答案】B293、在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是（）A.本地区平均消费水平B.社会平均工资水平C.劳动就业实际状况D.劳动生产率增长率【正确答案】D294、（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A.引申B.总结C.归因D.归纳【正确答案】C295、培训反馈不包括（）。A.培训教师考评B.培训管理的考评C.受训人员分析D.培训总结296、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【正确答案】B297、结果导向型考评方法不包括（）A.直接指标法B.绩效标准法C.成绩记录法D.关键事件法【正确答案】D298、从理论上讲，（）是人员录用效果最佳的方法。A.因事择人B.因人择事C.双向选择D.领导指派【正确答案】A299、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有（）A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识【正确答案】A300、(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【正确答案】B301、（）是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。A.一级劳动力市场B.二级劳动力市场C.三级劳动力市场D.四级劳动力市场【正确答案】B302、采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【正确答案】B303、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。A.信息发布迅速B.能让所有的适合岗位的人员看到C.成本比较低D.可利用广告渠道发布遮蔽广告【正确答案】B304、(2016年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招聘C.公开选拔D.内部招聘【正确答案】D305、（）的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。A.自我克制型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型【正确答案】D306、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）。A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置【正确答案】C307、按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准?【正确答案】A308、劳动法律关系主体不包括（）A.企业B.个体经济组织C.社会团体D.劳动行政部门【正确答案】D309、(2016年5月)造成绩效信息失真的原因不包括（）。A.绩效信息监督机制的缺失B.绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅D.考评者的信息处理分析能力低下【正确答案】D310、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评【正确答案】311、我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。A.100%B.150%C.200%D.300%【正确答案】D312、（）是整个培训的首要工作。A.培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估【正确答案】A313、招聘申请表的特点不包括（）A.节省时间B.能够准确了解应聘者C.提供后续选择的参考D.申请表的内容和形式固定不变【正确答案】D314、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是（）A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性【正确答案】A315、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略?【正确答案】A316、(2017年5月)绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。A.常模分析法B.能级分析法C.对比分析法D.综合分析法D【正确答案】D317、校园招聘工作流程不包括（）。A.编印此次校园招聘的情况手册B.选择学校和专业C.组成招聘小组的方式D.组建招聘领导小组【正确答案】D318、（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。A.平均先进值B.简单算术平均C.先均值D.加权算术平均【正确答案】A319、传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点，采用（）的方式进行简历分析可以弥补这一不足。A.心理测试B.要素比较法C.背景调查D.加权应聘申请表【正确答案】D320、（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【正确答案】C321、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A.财政政策B.收入政策C.金融政策D.货币政策【正确答案】D322、(2017年5月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是（）A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程【正确答案】D323、所谓办事公道，意思是（）。A.作风正派，公平正义B.老实厚道，诚恳待人C.一视同仁，不留情面D.折中骑墙，平均对待?【正确答案】A324、有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位（）与劳动者续订劳动合同。A.不必B.应当C.视情况D.应提前30天【正确答案】B325、劳动定额的内容不包括（）。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控【正确答案】D326、(2018年11月)（）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。A.统一定额B.企业定额C.一次性定额D.人员定额【正确答案】B327、劳动定额的内容不包括（）。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控??【正确答案】D328、劳动力市场的客体是（）A.劳动力资源B.劳动者的劳动力C.使用劳动者的企业D.劳动者的所有者个体【正确答案】B329、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。A.系统抽样B.整群抽样C.分层抽样D.顺序抽样【正确答案】D330、在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③【正确答案】A331、(2019年5月)我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。A.100%B.150%C.200%D.300%【正确答案】D332、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。A.法律咨询费属于人工成本B.人工成本就是人力资源管理费用C.工资、保险和培训费用属于人工成本D.招聘费用属于人力资源管理费用?【正确答案】D333、(2017年11月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。A.生产规模和管理工作水平B.实际生产状况和计划达到的生产要求C.生产规模和企业现实生产技术组织形式D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平【正确答案】D334、以下关于定员标准内容的说法错误的是（）A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业C.劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平【正确答案】D335、绩效考评的（）要求考评标准应适合相同类型的所有员工。A.全面性B.公平性C.原则一致性D.可操作性【正确答案】C336、(2019年5月)根据《失业保险条例》,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总