信息系统管理师备考需知及试题分享

信息系统管理师备考需知及试题分享姓名：____________________

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在项目管理中，项目目标管理的主要任务是什么？

A.定义项目范围

B.确定项目资源

C.制定项目计划

D.控制项目进度

2.以下哪个不是项目管理的五大过程组？

A.启动

B.规划

C.执行

D.优化

3.在项目管理中，以下哪个阶段是确定项目范围和制定项目管理计划的关键？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控和收尾阶段

4.项目质量管理中，以下哪个不是质量管理的原则？

A.客户导向

B.持续改进

C.过程导向

D.临时性

5.在项目管理中，以下哪个是项目风险识别的方法？

A.专家判断

B.问卷调查

C.头脑风暴

D.以上都是

6.以下哪个是项目沟通管理的工具？

A.项目进度计划

B.项目资源分配表

C.项目沟通管理计划

D.项目风险管理计划

7.在项目成本管理中，以下哪个是成本估算的工具？

A.成本基准

B.费用预算

C.需求变更

D.成本绩效指数

8.以下哪个是项目变更管理的流程？

A.变更请求提交

B.变更评审

C.变更批准

D.以上都是

9.在项目管理中，以下哪个是项目团队建设的方法？

A.分享会

B.团队建设活动

C.沟通协调

D.以上都是

10.以下哪个是项目收尾的文档？

A.项目总结报告

B.项目交付成果

C.项目管理计划

D.项目合同

二、多项选择题（每题3分，共5题）

1.项目管理的五大过程组包括哪些？

A.启动

B.规划

C.执行

D.监控和收尾

E.终结

2.项目质量管理的主要内容包括哪些？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

3.项目风险管理的方法有哪些？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险记录

4.项目沟通管理的工具包括哪些？

A.项目进度计划

B.项目资源分配表

C.项目沟通管理计划

D.项目风险管理计划

E.项目沟通日志

5.项目成本管理的工具包括哪些？

A.成本基准

B.费用预算

C.需求变更

D.成本绩效指数

E.成本估算

三、判断题（每题2分，共5题）

1.项目管理中的质量是指项目满足用户需求的能力。（）

2.项目团队建设是项目管理过程中不可或缺的一部分。（）

3.项目风险管理的主要目的是预防风险的发生。（）

4.项目变更管理是指对项目变更进行评估和控制的过程。（）

5.项目收尾阶段是项目管理过程中的最后一个阶段。（）

四、简答题（每题5分，共10分）

1.简述项目管理的五大过程组及其主要任务。

2.简述项目质量管理的主要内容包括哪些。

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.以下哪些是项目管理的知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

F.项目资源管理

G.项目沟通管理

H.项目风险管理

I.项目采购管理

J.项目相关方管理

2.项目范围管理的工具和技术包括哪些？

A.创造性工作坊

B.假设条件分析

C.状态图

D.网络图

E.系统图

F.矩阵图

G.优先级排序

H.矩阵分析

I.关键路径法

J.需求跟踪矩阵

3.以下哪些是项目进度管理的关键技术？

A.关键路径法（CPM）

B.网络图（PERT）

C.甘特图

D.进度压缩技术

E.进度滑移分析

F.进度预测

G.进度控制

H.进度风险管理

I.进度资源优化

J.进度变更管理

4.项目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.三点估算

D.自下而上估算

E.自上而下估算

F.概算

G.详细估算

H.预算

I.成本基准

J.成本绩效指数

5.项目质量管理中，以下哪些是质量控制工具？

A.流程图

B.标准化检查表

C.控制图

D.鱼骨图

E.散点图

F.直方图

G.帕累托图

H.箱线图

I.矩阵图

J.排列图

6.项目风险管理中，以下哪些是风险识别技术？

A.文件审查

B.专家判断

C.头脑风暴

D.风险检查表

E.历史信息分析

F.假设条件分析

G.矩阵分析

H.敏感性分析

I.概率分析

J.影响分析

7.项目沟通管理中，以下哪些是沟通模型？

A.帕森斯模型

B.拉斯威尔模型

C.赫尔曼模型

D.布鲁克斯模型

E.霍夫曼模型

F.帕金森模型

G.沟通障碍模型

H.沟通反馈模型

I.沟通渠道模型

J.沟通效果模型

8.项目采购管理中，以下哪些是采购过程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.合同管理

E.合同收尾

F.采购绩效审查

G.采购风险识别

H.采购成本估算

I.采购时间规划

J.采购质量管理

9.项目相关方管理中，以下哪些是相关方分析工具？

A.相关方矩阵

B.相关方影响力分析

C.相关方利益分析

D.相关方参与度分析

E.相关方沟通计划

F.相关方风险评估

G.相关方满意度调查

H.相关方冲突管理

I.相关方变更管理

J.相关方培训

10.项目整合管理中，以下哪些是整合管理工具？

A.项目整合管理计划

B.项目整合管理团队

C.项目整合管理流程

D.项目整合管理技术

E.项目整合管理方法论

F.项目整合管理工具

G.项目整合管理资源

H.项目整合管理培训

I.项目整合管理沟通

J.项目整合管理监控

三、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是一份详细的项目指南，描述了如何执行、监控和控制项目。（）

2.项目范围说明书应该包括项目的目标、范围、假设和约束条件。（）

3.在项目进度管理中，浮动时间是指在不影响项目完成日期的情况下，某个活动可以推迟的时间。（）

4.成本基准是项目预算，用于监控和控制项目成本。（）

5.质量控制是确保项目交付的产品或服务符合既定的质量标准的过程。（）

6.风险应对策略包括避免、转移、减轻、接受和规避风险。（）

7.项目沟通管理计划定义了项目团队如何识别、收集、分发、存储、检索和处理项目信息。（）

8.项目采购管理中的供应商选择过程应该基于成本效益分析。（）

9.项目相关方满意度调查是评估项目成功与否的关键指标之一。（）

10.项目收尾阶段完成后，项目团队应该进行经验教训总结，以便将学习应用到未来的项目中。（）

四、简答题（每题5分，共6题）

1.简述项目整合管理的核心任务。

2.简述项目范围管理的三个主要过程。

3.简述项目进度管理中的关键路径法（CPM）的基本原理。

4.简述项目成本管理中的成本控制过程。

5.简述项目质量管理中的质量保证和质量控制的主要区别。

6.简述项目风险管理中风险应对策略的选择原则。

试卷答案如下

一、单项选择题

1.A.定义项目范围

解析思路：项目目标管理的主要任务是明确项目的范围，确保项目团队和利益相关者对项目范围有共同的理解。

2.E.终结

解析思路：项目管理的五大过程组分别是启动、规划、执行、监控和收尾，终结不属于过程组。

3.B.规划阶段

解析思路：规划阶段是项目生命周期中确定项目范围和制定项目管理计划的关键阶段。

4.D.临时性

解析思路：质量管理的原则包括客户导向、持续改进、过程导向和系统导向，临时性不是质量管理的原则。

5.D.以上都是

解析思路：项目风险识别可以通过多种方法进行，包括专家判断、问卷调查、头脑风暴等。

6.C.项目沟通管理计划

解析思路：项目沟通管理计划是项目沟通管理的工具，它定义了项目团队如何沟通。

7.B.费用预算

解析思路：成本估算的工具包括类比估算、参数估算和三点估算等，费用预算是成本估算的结果。

8.D.以上都是

解析思路：项目变更管理包括变更请求提交、变更评审、变更批准等流程。

9.D.以上都是

解析思路：项目团队建设可以通过分享会、团队建设活动、沟通协调等多种方法进行。

10.A.项目总结报告

解析思路：项目收尾阶段的文档包括项目总结报告、项目交付成果等，用于记录项目的最终状态。

二、多项选择题

1.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：项目管理的知识领域包括项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目相关方管理。

2.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：项目范围管理的工具和技术包括创造性工作坊、假设条件分析、状态图、网络图、矩阵图、优先级排序、矩阵分析、关键路径法、需求跟踪矩阵等。

3.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：项目进度管理的关键技术包括关键路径法、网络图、甘特图、进度压缩技术、进度滑移分析、进度预测、进度控制、进度风险管理和进度变更管理。

4.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：项目成本管理中的成本估算方法包括类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算、自上而下估算、概算、详细估算、预算、成本基准和成本绩效指数。

5.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：项目质量管理中的质量控制工具包括流程图、标准化检查表、控制图、鱼骨图、散点图、直方图、帕累托图、箱线图、矩阵图和排列图。

6.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：项目风险管理中的风险识别技术包括文件审查、专家判断、头脑风暴、风险检查表、历史信息分析、假设条件分析、矩阵分析、敏感性分析、概率分析和影响分析。

7.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：项目沟通管理中的沟通模型包括帕森斯模型、拉斯威尔模型、赫尔曼模型、布鲁克斯模型、霍夫曼模型、帕金森模型、沟通障碍模型、沟通反馈模型、沟通渠道模型和沟通效果模型。

8.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：项目采购管理中的采购过程包括需求分析、供应商选择、合同谈判、合同管理、合同收尾、采购绩效审查、采购风险识别、采购成本估算、采购时间规划和采购质量管理。

9.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：项目相关方管理中的相关方