企业管理考研试题及答案

企业管理考研试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.泰罗的科学管理理论重点研究的是（）A.提高生产效率B.组织管理C.人际关系D.市场营销3.决策按重要程度可分为（）A.战略、战术与业务决策B.程序化与非程序化决策C.确定型、风险型决策D.群体与个人决策4.直线制组织结构一般适用于（）A.大型企业B.跨国公司C.小型企业D.中型企业5.激励过程的起点是（）A.目标B.行为C.需要D.动机6.管理方格理论中，（1，9）型领导方式是（）A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.团队型7.控制工作的关键步骤是（）A.拟定标准B.衡量成效C.纠正偏差D.反馈信息8.最早提出目标管理的是（）A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.西蒙9.下列属于外部招聘优点的是（）A.了解企业情况B.激励员工进取C.带来新思想D.忠诚度高10.管理层次与管理幅度的关系是（）A.正比B.反比C.无关D.线性关系答案：1.B2.A3.A4.C5.C6.B7.C8.C9.C10.B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论主要包括（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系理论E.权变理论2.计划工作的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性3.组织设计的原则有（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.统一指挥原则D.权责对等原则E.因事设职与因人设职相结合原则4.下列属于激励因素的有（）A.工作富有成就感B.工资C.工作本身的挑战性D.公司政策E.晋升机会5.领导权力一般来源于（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.感召权6.控制的基本要素包括（）A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制主体E.控制客体7.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法8.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.公开公平E.经济效益9.组织变革的内容包括（）A.人员变革B.结构变革C.技术与任务变革D.组织文化变革E.战略变革10.下列属于组织文化功能的有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能答案：1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.ACE5.ABCDE6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCDE三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.法约尔被称为“科学管理之父”。（）3.战术决策又称管理决策，是对组织中层的决策。（）4.职能制组织结构是“大一统”的组织结构形式。（）5.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是有层次的，从低到高依次满足。（）6.领导就是管理，二者没有本质区别。（）7.控制工作仅仅是为了发现工作中的偏差。（）8.内部提升有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。（）9.组织变革的阻力是可以完全消除的。（）10.组织文化一旦形成就不会改变。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理是参与管理的一种形式，强调“自我控制”，促使权力下放，注重成果第一的方针。它以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。3.简述有效沟通的障碍。答案：有效沟通障碍包括个人因素，如选择性知觉等；人际因素，如沟通双方的相互信任等；结构因素，如地位差别等；技术因素，如语言、沟通方式等。4.简述组织文化的塑造途径。答案：选择合适的组织价值观标准，强化员工的认同感，提炼定格组织文化，巩固落实组织文化，丰富发展组织文化。五、讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，谈谈你对创新管理的理解。答案：创新管理是企业发展的关键。在当今竞争激烈的市场中，企业需不断创新产品、技术、管理模式等。例如苹果公司通过持续创新产品功能与设计，引领行业发展。创新管理要营造创新氛围，鼓励员工提出新想法，合理分配资源支持创新项目。2.讨论组织变革的必要性及面临的挑战。答案：组织变革很必要，内外环境变化如技术进步、市场竞争等促使组织调整。但变革面临挑战，如员工抵制变革，担心利益受损；变革成本高，包括时间、资金等；变革过程中可能出现新旧衔接问题，影响组织正常运作。3.如何有效激励员工，结合理论与实际说明。答案：可依据激励理论，如马斯洛需求层次理论，满足员工不同层次需求。实际中，提供合理薪酬福利满足生理需求，给予晋升机会满足自我实现需求。还可运用目标激励、精神激励等方式，如设定明确目标，对优秀员工公开表扬。