社会工作者职业水平考试《初级综合能力》真题及参考答案

社会工作者职业水平考试《初级综合能力》真题及参考答案1.下列关于社会工作目标的描述，错误的是（）。A.服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展B.社会层面的目标包括解决社会问题和促进社会公正C.文化层面的目标包括弘扬人道主义和促进社会团结D.社会工作目标只注重服务对象的个人发展，不关注社会整体进步答案：D分析：社会工作目标既关注服务对象个人发展，也关注社会整体进步，包括服务对象、社会和文化等多层面目标，所以D错误。2.小李是某社会工作服务机构新入职的社会工作者，机构安排了老张做他的督导。老张的督导方式主要是通过教导，让小李了解社会工作的理论、方法和技巧。老张的督导类型属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导答案：B分析：训练式督导中督导者被认为是专家，教导被督导者有关专业知识和技巧，与题干中老张的督导方式相符，选B。3.社会工作者小王在社区开展关爱空巢老人活动。他定期为老人上门打扫卫生、陪老人聊天，帮助老人解决生活中的一些困难。小王的行为体现了社会工作（）的功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应答案：C分析：小王帮助空巢老人解决生活困难，使其生活能正常进行，体现了促进服务对象正常生活的功能，选C。4.下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让服务对象适应社会，而不是改变社会C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的服务对象D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现答案：D分析：社会工作价值观认为个人有自我实现的潜能，应发挥潜能实现社会功能，D正确；A应公平对待服务对象；B要兼顾改变社会；C应个别化对待服务对象。5.某福利院的社会工作者小王在与孤寡老人老张谈话中得知他有自杀念头，面对这种危机情况，小王应采取的措施是（）。A.根据保密原则，不向任何人透露老张的自杀想法B.让老张放心，告诉老张自己会替他保守秘密C.立即通知老张的家人和福利院工作人员，采取干预措施D.劝导老张打消自杀念头，若老张仍坚持，再向他人透露答案：C分析：当服务对象有自杀念头时，应打破保密原则，立即通知其家人和相关工作人员采取干预措施，保障其生命安全，选C。6.某社区社会工作者计划为该社区的低保家庭开展小组工作，但是部分低保家庭表示不太愿意参加。社会工作者如果要增加低保家庭的参与率，适宜的做法是（）。A.向他们说明参加小组可以得到实务补贴B.强调社区居民有参与小组活动的义务C.采取强制手段让低保家庭参加D.了解低保家庭拒绝的原因，调整小组内容和活动形式答案：D分析：要增加参与率，应了解拒绝原因并调整小组内容和形式，以满足服务对象需求，选D；A以补贴吸引不合适；B和C违背自愿原则。7.在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）。A.当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决B.自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制C.充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预D.当服务对象不能自决时，代其完全自决答案：A分析：服务对象自决权应被尊重，但当他们不愿自决时，社会工作者可提供合理建议帮助其自决，A正确；B在某些情况下可限制；C要适当干预；D不能代其完全自决。8.下列关于社会工作专业伦理的说法，错误的是（）。A.社会工作伦理是从社会工作价值观推导出来的B.社会工作伦理可以规范社会工作者的行为C.社会工作伦理主要关注服务对象的利益，不考虑社会工作者的利益D.社会工作伦理是处理社会工作过程中人与人之间关系的准则答案：C分析：社会工作伦理既要关注服务对象利益，也要考虑社会工作者的合理利益，C错误；A、B、D表述均正确。9.社会工作者小张在服务过程中得知服务对象王某遭受丈夫的虐待，身心受到严重伤害。小张的正确做法是（）。A.劝王某为了孩子和家庭要忍受B.通知王某的丈夫来接受面谈C.保护王某的隐私，不向任何人透露D.遵循保密原则，与王某共同商讨应对策略答案：D分析：应遵循保密原则，与服务对象共同商讨应对策略，保障其权益，D正确；A不应劝其忍受；B可能会带来更严重伤害；C在必要时可打破保密。10.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团队的凝聚力。该机构采取的员工关系策略是（）。A.了解员工的个别差异B.用目标引导员工，增进其对团队的归属感C.提供员工参与决策的机会D.协助员工建立工作以外的联系答案：D分析：组织春游让员工建立工作以外的联系，增进彼此了解和团队凝聚力，选D。11.社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些老年人生活不能自理，需要家人照顾，但家人工作繁忙，无暇顾及。小赵准备为这些老年人提供服务，他应首先开展的工作是（）。A.制定服务计划B.招募志愿者C.评估老年人的需求D.与老年人家人沟通答案：C分析：开展服务应先评估服务对象需求，根据需求制定服务计划等后续工作，选C。12.社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助。”小李的这种技巧是（）。A.专注B.倾听C.同理心D.自我披露答案：D分析：自我披露是社会工作者向服务对象分享自己的亲身经历，小李的做法符合这一技巧，选D。13.下列关于个案工作中专业关系建立的说法，正确的是（）。A.社会工作者要完全以服务对象的喜好为导向建立关系B.专业关系的建立只需要社会工作者单方面努力C.专业关系的建立是一个过程，需要双方的互动和信任D.专业关系一旦建立就不会改变答案：C分析：专业关系建立是一个过程，需要社会工作者和服务对象双方互动并建立信任，C正确；A不能完全以服务对象喜好为导向；B需要双方努力；D会随情况变化。14.在个案工作中，收集完服务对象的资料后，社会工作者下一步的工作是（）。A.制定服务计划B.对资料进行分析C.与服务对象签订协议D.开展服务答案：B分析：收集资料后应先对资料进行分析，了解服务对象问题等情况，再制定服务计划等，选B。15.某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我很难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了！”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。A.“老师为什么这样对你呢？”B.“振作起来，我相信你能处理得很好！”C.“你生老师的气，因为她让你在班上很没面子。”D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”答案：C分析：同理是站在服务对象角度体会其感受，C回应体现了对服务对象感受的理解，选C；A是询问；B是鼓励；D是不恰当安慰。16.小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用。下列关于小组工作作用的说法，正确的是（）。A.小组工作可以帮助组员保持独立性，避免与他人合作B.小组工作可以培养组员的社会责任感，提升其社会意识C.小组工作可以为组员提供更多的资源，让组员依靠他人解决问题D.小组工作可以使组员学会如何处理个人问题，而忽视社会问题答案：B分析：小组工作可培养组员社会责任感和社会意识，B正确；A应促进合作；C应提升组员自助能力；D要兼顾个人和社会问题。17.某社会工作者组织了一个青少年成长小组，在小组活动中，组员之间关系亲密，小组凝聚力很强。此时该小组处于（）。A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段答案：C分析：后期成熟阶段组员关系亲密，小组凝聚力强，选C；开始阶段组员相互陌生；中期转折阶段有冲突；结束阶段面临分离。18.在小组工作的结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.协助组员重新建构小组关系B.处理组员的离别情绪和感受C.帮助组员保持小组经验D.B和C答案：D分析：结束阶段要处理组员离别情绪和感受，帮助其保持小组经验，选D。19.某社区社会工作者组织了一个“关爱自闭症儿童”小组，在小组活动中，有一位组员突然情绪失控，大哭大闹。此时，社会工作者首先应采取的措施是（）。A.暂停活动，让其他组员先离开B.安抚该组员的情绪C.向其他组员解释该组员的情况D.继续活动，忽略该组员的行为答案：B分析：当组员情绪失控时，应先安抚其情绪，保障其安全和小组活动正常进行，选B。20.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）。A.增强居民解决社区问题的能力B.完成社区的绿化工程C.建立社区支持机构D.改善社区的卫生状况答案：A分析：过程目标注重居民能力提升和社区关系改善，增强居民解决问题能力属于过程目标，选A；B、C、D属于任务目标。21.某社区有很多外来务工人员，他们的孩子在当地上学遇到了一些困难。社会工作者计划开展社区工作帮助这些孩子。他在进入社区时，首先应该做的是（）。A.了解社区内的资源状况B.与当地学校取得联系C.开展社区宣传活动D.与外来务工人员建立联系答案：D分析：进入社区应先与服务对象建立联系，了解其需求，再开展后续工作，选D。22.社区工作者在分析社区问题时，应着重考虑（）。A.社区问题的紧迫性B.社区问题的成因和后果C.社区居民对问题的看法D.以上都是答案：D分析：分析社区问题要考虑紧迫性、成因后果以及居民看法等多方面，选D。23.某社区工作者为了增加社区居民对社区事务的参与度，决定举办一次社区居民大会。在大会筹备过程中，他应首先（）。A.确定大会的时间和地点B.发布大会通知C.确定大会的议题D.准备大会的资料答案：C分析：举办社区居民大会应先确定议题，再确定时间地点、发布通知和准备资料等，选C。24.下列关于社区工作中地区发展模式的说法，正确的是（）。A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策的能力B.地区发展模式的主要目标是解决社区中的实质性问题C.地区发展模式注重居民的参与和合作D.地区发展模式中社会工作者的角色是专家答案：C分析：地区发展模式注重居民参与和合作，提升居民能力，C正确；A是社会策划模式特点；B解决实质性问题不是主要目标；D社会工作者不是专家角色。25.社会策划模式中，社会工作者的角色是（）。A.社区居民动员者B.社区事务协调者C.社区方案实施者D.以上都是答案：D分析：社会策划模式中社会工作者是社区居民动员者、事务协调者和方案实施者等多角色，选D。26.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，这个过程主要包括（）。A.制定社会政策B.组织和协调资源C.监督和评估服务D.B和C答案：D分析：社会工作行政是将政策转化为服务，包括组织协调资源和监督评估服务等，不包括制定政策，选D。27.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定建立服务质量评估制度。下列关于服务质量评估的说法，正确的是（）。A.服务质量评估只关注服务结果B.服务质量评估只由服务对象进行C.服务质量评估可以促进服务机构改进服务D.服务质量评估不需要考虑成本因素答案：C分析：服务质量评估可促进服务机构改进服务，C正确；应关注过程和结果，A错误；评估主体多样，B错误；要考虑成本效益，D错误。28.下列关于志愿者管理的说法，错误的是（）。A.志愿者需要接受一定的培训B.志愿者管理应注重激励和奖励C.志愿者管理不需要考虑志愿者的个人需求D.志愿者管理要建立有效的沟通机制答案：C分析：志愿者管理要考虑志愿者个人需求，以提高其参与积极性和服务质量，C错误；A、B、D表述均正确。29.某社会工作服务机构计划招募一批志愿者参与社区服务。在招募过程中，他们应重点考虑志愿者的（）。A.年龄和性别B.专业知识和技能C.服务动机和意愿D.经济状况答案：C分析：招募志愿者应重点考虑其服务动机和意愿，有良好动机和意愿才能更好参与服务，选C。30.社会工作研究的主要功能包括（）。A.改善社会工作实践B.发展社会工作理论C.推进社会公平正义D.以上都是答案：D分析：社会工作研究可改善实践、发展理论和推进社会公平正义，选D。31.下列关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。A.定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义B.定性研究的研究设计灵活可变，可随时调整C.定量研究主要采用归纳法，定性研究主要采用演绎法D.A和B答案：D分析：定量研究注重普遍性和代表性，定性研究设计灵活可变，A、B正确；定量研究用演绎法，定性研究用归纳法，C错误。32.在社会工作研究中，问卷设计的核心是（）。A.问题和答案B.封面信C.指导语D.编码答案：A分析：问卷设计核心是问题和答案，用于收集所需信息，选A。33.某社会工作者要进行一项关于社区老年人生活状况的研究，他选择了问卷调查法。在设计问卷时，他应注意（）。A.问题的语言要通俗易懂B.问题要尽量详细，避免模糊C.避免使用诱导性问题D.以上都是答案：D分析：设计问卷要注意语言通俗易懂、问题详细避免模糊和不使用诱导性问题等，选D。34.下列关于社会工作研究中访谈法的说法，正确的是（）。A.访谈法只能用于定性研究B.结构式访谈的灵活性较高C.非结构式访谈有利于深入了解研究对象的情况D.访谈法不需要对访谈内容进行记录答案：C分析：非结构式访谈可让研究对象充分表达，利于深入了解情况，C正确；访谈法可用于定量和定性研究，A错误；结构式访谈灵活性低，B错误；要记录访谈内容，D错误。35.社会工作者小吴在社区开展了一项关于青少年网络使用情况的研究。他通过问卷调查收集了相关数据，并对数据进行了统计分析。小吴的研究方法属于（）。A.定量研究B.定性研究C.行动研究D.个案研究答案：A分析：通过问卷调查收集数据并统计分析属于定量研究方法，选A。36.马斯洛的需要层次理论将人类的需要从低到高分为五个层次，其中处于最高层次的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.自我实现的需要D.尊重需要答案：C分析：马斯洛需要层次理论中自我实现需要处于最高层次，选C。37.埃里克森的人类发展阶段论认为，青少年期的主要冲突是（）。A.自主对羞怯与疑虑B.主动对内疚C.勤奋对自卑D.同一性对角色混乱答案：D分析：青少年期主要冲突是同一性对角色混乱，选D；A是幼儿期；B是儿童早期；C是学龄期。38.下列关于人类行为与社会环境关系的说法，错误的是（）。A.人类行为受社会环境的影响B.人类行为能改变社会环境C.社会环境对人类行为的影响是固定不变的D.人类行为与社会环境相互影响答案：C分析：社会环境对人类行为影响会随时间等因素变化，不是固定不变的，C错误；A、B、D表述正确。39.社会工作者在分析服务对象的问题时，发现其问题与家庭环境、学校环境和社会环境都有关系。这体现了社会工作的（）观点。A.生态系统理论B.精神分析理论C.认知行为理论D.人本主义理论答案：A分析：生态系统理论强调人与环境相互影响，服务对象问题与多环境有关体现该理论观点，选A。40.认知行为理论认为，人类的行为主要是由（）决定的。A.潜意识B.本能C.认知D.情感答案：C分析：认知行为理论认为人类行为主要由认知决定，选C。41.某服务对象对社会工作者说：“我总是觉得自己很失败，做什么都做不好，我简直一无是处。”社会工作者回应说：“你这样的想法可能是因为你对自己的要求太高了，其实你有很多优点和长处。”社会工作者的回应运用了认知行为理论中的（）技巧。A.认知重塑B.放松训练C.系统脱敏D.满灌疗法答案：A分析：认知重塑是改变服务对象不合理认知，社会工作者回应帮助服务对象改变对自己的不合理看法，选A。42.人本主义理论强调（）。A.人的理性B.人的本能C.人的内在价值和能力D.人的潜意识答案：C分析：人本主义理论强调人的内在价值和能力，相信人有自我实现的潜能，选C。43.某社会工作者在为服务对象提供服务时，始终以服务对象为中心，尊重服务对象的意愿和选择，相信服务对象有解决问题的能力。该社会工作者的做法体现了（）理论的观点。A.精神分析理论B.认知行为理论C.人本主义理论D.系统理论答案：C分析：以服务对象为中心，尊重其意愿和能力，体现人本主义理论观点，选C。44.下列关于家庭社会工作的说法，正确的是（）。A.家庭社会工作只关注家庭成员的个人问题B.家庭社会工作的目的是促进家庭正常运转和发展C.家庭社会工作不需要考虑家庭与社会环境的关系D.家庭社会工作只采用个案工作的方法答案：B分析：家庭社会工作目的是促进家庭正常运转和发展，B正确；要关注家庭整体和与环境关系，A、C错误；可用多种方法，D错误。45.某社会工作者在为一个家庭提供服务时，发现家庭成员之间存在沟通障碍。他采取的措施是组织家庭成员进行沟通训练，提高他们的沟通能力。该社会工作