市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型3.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A.购买心理B.购买意志C.购买行动D.购买意向4.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性5.企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是（）A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.差异性目标市场策略6.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌7.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）A.进行环境分析B.评核与筛选C.搜集构想D.进行营业分析8.企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（）市场。A.寡头B.差别产品C.完全竞争D.同质产品9.促销工作的核心是（）A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客10.人员推销活动的主体是（）A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件答案：1.C2.C3.C4.B5.C6.B7.C8.D9.B10.C多项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销学的研究方法有（）A.传统研究法B.历史研究法C.管理研究法D.系统研究法E.社会学研究法2.市场营销环境的特征是（）A.客观性B.差异性C.多变性D.稳定性E.相关性3.消费者市场的特点是（）A.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性4.市场定位的主要方式有（）A.产品定位B.形象定位C.避强定位D.对抗性定位E.重新定位5.新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（）以及对企业设备、资源的充分利用等。A.技术能力B.未来的市场潜在容量C.投资收益率D.生产能力E.销售成长率6.以下哪些属于产品整体概念中的附加产品（）A.免费安装B.包装C.维修D.品牌E.信贷7.企业定价目标主要有（）等。A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.成本最小化8.下列属于营业推广方式的有（）A.优惠券B.赠品C.抽奖D.广告E.人员推销9.影响分销渠道设计的因素有（）A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性10.整合营销传播的工具包括（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销E.直接营销答案：1.ABCD2.ABCE3.ABCDE4.CDE5.BCDE6.ACE7.ABCD8.ABC9.ABCDE10.ABCDE判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者购买决策过程始于搜集信息。（）3.市场细分对中小企业尤为重要。（）4.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）5.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由决定其价格。（）6.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）7.人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。（）8.企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。（）9.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（）10.产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.×简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答案：推销观念以企业为中心，注重卖方需求，通过大量推销和促销活动，追求短期利益。市场营销观念以消费者为中心，注重买方需求，通过整体营销活动，实现长期目标，先满足需求再获取利润。2.简述消费者购买决策过程的主要阶段。答案：包括确认需要、搜集信息、评估备选方案、购买决策、购后行为五个阶段。先察觉需求，再收集资料，评估选择产品，做出购买决定，最后在购买使用后产生反馈。3.简述产品组合的调整策略。答案：扩大产品组合，增加产品线和产品项目；缩减产品组合，剔除效益差的产品线或项目；产品线延伸，向上、向下或双向延伸，以满足不同层次需求。4.简述促销的作用。答案：传递信息，使消费者了解产品；突出特点，增强产品竞争力；诱导需求，引发消费者购买欲望；稳定销售，在淡旺季维持销量；树立形象，提升企业知名度和美誉度。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在当今数字化时代，传统营销方式与数字营销方式的优劣及融合策略。答案：传统营销信任度高、直观，但受众窄、成本高。数字营销精准、互动性强、传播快，但信任建立难。融合策略可线上线下结合，传统广告引流量到线上，数字营销数据指导传统营销改进。2.分析企业在选择目标市场策略时应考虑哪些因素。答案：需考虑企业资源能力，资源雄厚可选差异性或无差异性策略，反之选集中性策略；产品同质性，同质选无差异性，异质选差异性或集中性；市场同质性，同质性高选无差异性；产品生命周期阶段，不同阶段适用不同策略；竞争对手策略，应区别对待。3.探讨品牌对企业和消费者分别有什么重要意义。答案：对企业，品牌可提高辨识度，形成竞争优势，增加产品附加值，促进市场拓展，利于长期发展。对消费者，品牌能降低选择成本，保证产