征收拆迁人员管理制度

征收拆迁人员管理制度总则一、目的为规范征收拆迁工作，加强对征收拆迁人员的管理，提高征收拆迁工作的效率和质量，保障被征收拆迁人的合法权益，根据国家有关法律法规和政策规定，结合本公司实际情况，制定本管理制度。二、适用范围本管理制度适用于本公司从事征收拆迁工作的所有人员，包括项目经理、拆迁工作人员、评估人员、法律顾问等。三、管理原则1.依法依规原则：征收拆迁工作必须严格遵守国家有关法律法规和政策规定，确保征收拆迁行为的合法性和公正性。2.公平公正原则：征收拆迁工作应坚持公平、公正、公开的原则，保障被征收拆迁人的合法权益，不得歧视、侵害被征收拆迁人的合法权益。3.服务至上原则：征收拆迁工作应以服务被征收拆迁人为宗旨，积极为被征收拆迁人提供政策咨询、补偿安置等服务，帮助被征收拆迁人解决实际问题。4.安全第一原则：征收拆迁工作应始终把安全放在首位，加强对征收拆迁现场的安全管理，确保征收拆迁工作的安全进行。四、管理机构及职责1.公司成立征收拆迁工作领导小组，负责对征收拆迁工作的领导、协调和监督。领导小组组长由公司总经理担任，副组长由分管副总经理担任，成员由相关部门负责人组成。2.征收拆迁工作领导小组下设征收拆迁办公室，负责征收拆迁工作的具体实施。征收拆迁办公室主任由分管副总经理担任，副主任由相关部门负责人担任，成员由征收拆迁工作人员组成。3.征收拆迁办公室的主要职责：（1）负责编制征收拆迁工作计划和方案，并组织实施；（2）负责征收拆迁政策的宣传和解释，解答被征收拆迁人的咨询；（3）负责组织开展征收拆迁调查、评估、补偿安置等工作；（4）负责协调处理征收拆迁过程中的矛盾和纠纷，维护社会稳定；（5）负责征收拆迁档案的管理和归档工作；（6）完成公司领导交办的其他工作任务。人员招聘与培训一、招聘条件1.具有大专及以上学历，法律、建筑、房地产等相关专业优先；2.具有两年以上征收拆迁工作经验，熟悉征收拆迁政策和法律法规；3.具有良好的沟通协调能力、组织能力和团队合作精神；4.具有较强的责任心和敬业精神，能够吃苦耐劳，适应工作需要；5.具有良好的职业道德和操守，保守工作秘密。二、招聘程序1.发布招聘信息：通过公司网站、招聘网站、报纸等渠道发布招聘信息，公开招聘征收拆迁人员。2.报名与资格审查：符合招聘条件的人员填写报名登记表，并提交相关证明材料，征收拆迁办公室对报名人员进行资格审查。3.考试与面试：根据招聘岗位的要求，组织考试和面试，考试内容包括征收拆迁政策、法律法规、业务知识等，面试主要考察应聘人员的沟通协调能力、组织能力、团队合作精神等。4.体检：对考试和面试合格的人员进行体检，体检标准参照国家公务员录用体检标准执行。5.录用：对体检合格的人员进行公示，公示期为7天，公示无异议的人员办理录用手续。三、培训内容1.法律法规培训：学习国家有关征收拆迁的法律法规，如《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》等，提高征收拆迁人员的法律意识和法律素养。2.政策培训：学习本地区征收拆迁的政策规定，如征收拆迁补偿标准、安置方式、搬迁奖励等，确保征收拆迁人员熟悉政策，严格按照政策执行。3.业务培训：学习征收拆迁的业务知识，如征收拆迁程序、调查评估方法、补偿安置协议签订等，提高征收拆迁人员的业务水平和工作能力。4.沟通协调培训：学习沟通协调的技巧和方法，提高征收拆迁人员的沟通协调能力，能够与被征收拆迁人、相关部门等进行有效的沟通和协调。5.职业道德培训：学习职业道德规范，加强征收拆迁人员的职业道德教育，提高征收拆迁人员的职业道德水平，做到廉洁奉公、公正执法。四、培训方式1.内部培训：由公司内部的专业人员或经验丰富的征收拆迁人员进行培训，培训内容主要包括法律法规、政策、业务等方面的知识。2.外部培训：组织征收拆迁人员参加外部的培训课程或研讨会，学习先进的征收拆迁经验和做法，拓宽征收拆迁人员的视野和思路。3.实践培训：通过实际的征收拆迁工作，让征收拆迁人员在实践中学习和提高，积累经验，提高工作能力。五、培训考核1.培训结束后，对征收拆迁人员进行考核，考核内容包括培训内容的掌握程度、工作表现等方面。2.考核方式可以采用考试、面试、实际操作等方式，根据考核结果对征收拆迁人员进行评价和奖惩。3.对于考核不合格的征收拆迁人员，责令其重新参加培训，直到考核合格为止。工作职责与权限一、项目经理工作职责与权限1.工作职责（1）负责征收拆迁项目的全面管理，制定征收拆迁工作计划和方案，并组织实施；（2）负责与被征收拆迁人进行沟通和协商，解答被征收拆迁人的咨询，协调处理征收拆迁过程中的矛盾和纠纷；（3）负责组织开展征收拆迁调查、评估、补偿安置等工作，确保征收拆迁工作的顺利进行；（4）负责征收拆迁档案的管理和归档工作，保证档案的完整性和准确性；（5）负责征收拆迁资金的管理和使用，确保资金的安全和合理使用；（6）完成公司领导交办的其他工作任务。2.权限（1）有权对征收拆迁工作人员进行工作安排和调度，合理分配工作任务；（2）有权对征收拆迁工作人员的工作进行监督和检查，及时发现和解决问题；（3）有权对征收拆迁工作人员的工作绩效进行考核和评价，提出奖惩建议；（4）有权对征收拆迁工作中的重大问题进行决策和处理，确保征收拆迁工作的顺利进行。二、拆迁工作人员工作职责与权限1.工作职责（1）负责征收拆迁现场的管理和维护，确保征收拆迁现场的安全和秩序；（2）负责协助项目经理开展征收拆迁调查、评估、补偿安置等工作，提供相关资料和信息；（3）负责与被征收拆迁人进行沟通和协商，解答被征收拆迁人的咨询，协助被征收拆迁人办理相关手续；（4）负责征收拆迁档案的收集、整理和归档工作，保证档案的完整性和准确性；（5）完成项目经理交办的其他工作任务。2.权限（1）有权对征收拆迁现场的安全和秩序进行管理和维护，对违反规定的行为进行制止和处理；（2）有权对被征收拆迁人的咨询进行解答和指导，提供相关政策和法规的咨询服务；（3）有权对被征收拆迁人的资料和信息进行收集和整理，为征收拆迁工作提供支持和保障；（4）有权对征收拆迁档案的收集、整理和归档工作进行监督和检查，确保档案的质量和安全。三、评估人员工作职责与权限1.工作职责（1）负责对被征收拆迁房屋的价值进行评估，出具评估报告；（2）负责对评估过程中的相关数据和资料进行收集、整理和分析，确保评估结果的准确性和公正性；（3）负责与被征收拆迁人、项目经理等进行沟通和协商，解答被征收拆迁人的咨询，协调处理评估过程中的矛盾和纠纷；（4）完成项目经理交办的其他工作任务。2.权限（1）有权对被征收拆迁房屋的价值进行评估，出具评估报告，并对评估结果负责；（2）有权对评估过程中的相关数据和资料进行收集、整理和分析，对不符合要求的数据和资料有权要求重新提供；（3）有权与被征收拆迁人、项目经理等进行沟通和协商，解答被征收拆迁人的咨询，协调处理评估过程中的矛盾和纠纷；（4）有权对评估工作中的重大问题进行决策和处理，确保评估工作的顺利进行。四、法律顾问工作职责与权限1.工作职责（1）负责对征收拆迁工作中的法律问题进行研究和分析，提供法律意见和建议；（2）负责审核征收拆迁相关的合同、协议等法律文件，确保法律文件的合法性和有效性；（3）负责处理征收拆迁过程中的法律纠纷，代表公司参与诉讼、仲裁等法律程序；（4）负责对征收拆迁工作人员进行法律培训，提高征收拆迁工作人员的法律意识和法律素养；（5）完成公司领导交办的其他工作任务。2.权限（1）有权对征收拆迁工作中的法律问题进行研究和分析，提出法律意见和建议，并对意见和建议的合法性和可行性负责；（2）有权审核征收拆迁相关的合同、协议等法律文件，对不符合法律规定的文件有权要求修改或重新起草；（3）有权处理征收拆迁过程中的法律纠纷，代表公司参与诉讼、仲裁等法律程序，并对诉讼、仲裁结果负责；（4）有权对征收拆迁工作人员进行法律培训，提高征收拆迁工作人员的法律意识和法律素养，并对培训效果进行评估和反馈。工作流程与规范一、征收拆迁前期准备工作流程与规范1.组建征收拆迁工作团队：根据征收拆迁项目的规模和难度，组建由项目经理、拆迁工作人员、评估人员、法律顾问等组成的征收拆迁工作团队。2.收集相关资料：收集征收拆迁项目的相关资料，如土地使用证、房屋所有权证、规划许可证等，为征收拆迁工作提供依据。3.制定征收拆迁工作计划和方案：根据收集到的资料和征收拆迁项目的实际情况，制定征收拆迁工作计划和方案，明确工作目标、工作任务、工作时间等。4.开展征收拆迁政策宣传和解释工作：通过多种方式，如张贴公告、发放宣传资料、召开座谈会等，向被征收拆迁人宣传征收拆迁政策，解答被征收拆迁人的咨询。二、征收拆迁调查工作流程与规范1.确定调查范围和对象：根据征收拆迁工作计划和方案，确定调查范围和对象，明确调查内容和调查方法。2.开展实地调查：组织拆迁工作人员对调查范围内的被征收拆迁房屋进行实地调查，了解被征收拆迁房屋的基本情况，如房屋结构、建筑面积、用途等。3.收集相关资料：收集被征收拆迁房屋的相关资料，如土地使用证、房屋所有权证、规划许可证等，为评估工作提供依据。4.填写调查表格：拆迁工作人员根据实地调查情况，填写调查表格，记录被征收拆迁房屋的基本情况和相关资料。5.审核调查结果：对调查结果进行审核，确保调查结果的真实性和准确性。三、征收拆迁评估工作流程与规范1.确定评估机构：根据征收拆迁工作计划和方案，确定评估机构，并与评估机构签订评估合同。2.提供评估资料：向评估机构提供被征收拆迁房屋的相关资料，如土地使用证、房屋所有权证、规划许可证等，为评估工作提供依据。3.评估机构进行现场勘查：评估机构组织评估人员对被征收拆迁房屋进行现场勘查，了解被征收拆迁房屋的基本情况，如房屋结构、建筑面积、用途等。4.评估机构出具评估报告：评估机构根据现场勘查情况和相关资料，出具评估报告，确定被征收拆迁房屋的价值。5.审核评估报告：对评估报告进行审核，确保评估报告的真实性和准确性。四、征收拆迁补偿安置工作流程与规范1.确定补偿安置方案：根据征收拆迁工作计划和方案，确定补偿安置方案，明确补偿安置标准、安置方式、搬迁奖励等。2.与被征收拆迁人进行协商：组织拆迁工作人员与被征收拆迁人进行协商，听取被征收拆迁人的意见和建议，解答被征收拆迁人的咨询，协商确定补偿安置方案。3.签订补偿安置协议：与被征收拆迁人签订补偿安置协议，明确双方的权利和义务，确保补偿安置工作的顺利进行。4.支付补偿款：按照补偿安置协议的约定，及时支付补偿款，确保被征收拆迁人的合法权益得到保障。5.协助被征收拆迁人搬迁：组织拆迁工作人员协助被征收拆迁人搬迁，提供必要的帮助和支持，确保被征收拆迁人的搬迁工作顺利完成。五、征收拆迁档案管理工作流程与规范1.设立档案管理机构：设立专门的档案管理机构，负责征收拆迁档案的管理和归档工作。2.确定档案管理范围：确定征收拆迁档案的管理范围，包括征收拆迁前期准备工作、征收拆迁调查工作、征收拆迁评估工作、征收拆迁补偿安置工作等相关资料。3.收集整理档案资料：及时收集整理征收拆迁档案资料，按照档案管理的要求进行分类、编号、装订等。4.档案的保管与利用：做好档案的保管工作，确保档案的安全和完整；同时，要方便档案的利用，为征收拆迁工作提供支持和保障。5.档案的移交与销毁：按照规定的程序，将征收拆迁档案移交相关部门或进行销毁，确保档案的妥善处理。绩效考核与奖惩一、绩效考核内容1.工作业绩：主要考核征收拆迁人员在征收拆迁工作中的工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面的表现。2.工作态度：主要考核征收拆迁人员在征收拆迁工作中的工作态度、责任心、敬业精神等方面的表现。3.工作能力：主要考核征收拆迁人员在征收拆迁工作中的业务能力、沟通协调能力、团队合作能力等方面的表现。二、绩效考核方法1.日常考核：由项目经理对征收拆迁人员的日常工作表现进行考核，考核结果作为月度绩效考核的依据。2.月度考核：每月对征收拆迁人员的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行考核，考核结果作为月度绩效工资的发放依据。3.季度考核：每季度对征收拆迁人员的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行考核，考核结果作为季度绩效奖金的发放依据。4.年度考核：每年对征收拆迁人员的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行全面考核，考核结果作为年度绩效奖金的发放依据和晋升、评优的依据。三、绩效考核结