开发公司企划部管理制度

开发公司企划部管理制度总则一、目的为规范开发公司企划部的工作流程，提高工作效率，确保企划部各项工作的顺利开展，特制定本管理制度。企划部作为公司的重要部门，负责公司的市场调研、品牌推广、项目策划等工作，对公司的发展具有重要的战略意义。二、适用范围本管理制度适用于开发公司企划部全体员工，包括企划部经理、企划专员等。三、管理原则1.规范化原则：企划部的工作应遵循规范化的流程和标准，确保工作的准确性和高效性。2.创新性原则：企划部应不断创新，提出具有前瞻性和可行性的市场调研和项目策划方案，为公司的发展提供有力支持。3.团队协作原则：企划部员工应密切配合，形成团队合力，共同完成公司的各项企划任务。4.客户导向原则：企划部的工作应以客户需求为导向，注重市场调研和客户反馈，提高公司的市场竞争力。四、管理机构及职责1.企划部经理（1）全面负责企划部的日常管理工作，制定部门工作计划和预算，组织实施部门工作任务。（2）负责公司的市场调研工作，收集、分析市场信息，为公司的战略决策提供依据。（3）负责公司的品牌推广工作，制定品牌推广策略，组织实施品牌推广活动，提升公司的品牌知名度和美誉度。（4）负责公司的项目策划工作，制定项目策划方案，组织实施项目策划活动，确保项目的顺利开展和达成预期目标。（5）负责企划部员工的绩效考核和培训工作，提高员工的工作能力和业务水平。（6）完成公司领导交办的其他工作任务。2.企划专员（1）协助企划部经理完成市场调研、品牌推广、项目策划等工作任务。（2）负责具体的市场调研工作，收集、整理市场信息，撰写市场调研报告。（3）负责公司的品牌推广活动的策划和执行，包括品牌宣传、活动策划、活动执行等工作。（4）负责公司的项目策划工作，协助企划部经理制定项目策划方案，参与项目策划活动的实施。（5）完成企划部经理交办的其他工作任务。工作流程一、市场调研工作流程1.调研计划制定（1）企划部经理根据公司的发展战略和市场需求，制定市场调研计划，明确调研目的、调研对象、调研内容、调研方法、调研时间等。（2）将调研计划提交给公司领导审批，经批准后组织实施。2.调研资料收集（1）企划专员根据调研计划，通过问卷调查、访谈、实地考察等方式收集市场调研资料。（2）对收集到的调研资料进行整理和分析，剔除无效信息，保留有效信息。3.调研报告撰写（1）企划专员根据整理和分析后的调研资料，撰写市场调研报告，报告内容应包括市场现状、市场趋势、竞争对手情况、客户需求等。（2）将市场调研报告提交给企划部经理审核，经审核通过后提交给公司领导审批。4.调研结果反馈（1）企划部经理将审批通过后的市场调研报告反馈给相关部门和人员，为公司的战略决策提供依据。（2）根据公司领导的意见和建议，对市场调研报告进行调整和完善。二、品牌推广工作流程1.品牌推广计划制定（1）企划部经理根据公司的品牌定位和市场需求，制定品牌推广计划，明确品牌推广目标、推广策略、推广渠道、推广时间等。（2）将品牌推广计划提交给公司领导审批，经批准后组织实施。2.品牌推广活动策划（1）企划专员根据品牌推广计划，策划具体的品牌推广活动，包括活动主题、活动内容、活动形式、活动时间、活动地点等。（2）将品牌推广活动策划方案提交给企划部经理审核，经审核通过后提交给公司领导审批。3.品牌推广活动执行（1）根据审批通过的品牌推广活动策划方案，组织实施品牌推广活动，包括活动宣传、活动现场布置、活动执行等工作。（2）在品牌推广活动执行过程中，及时收集客户反馈和市场信息，对活动进行调整和优化。4.品牌推广活动评估（1）品牌推广活动结束后，企划部经理组织对活动进行评估，评估内容包括活动效果、客户满意度、市场反应等。（2）根据评估结果，撰写品牌推广活动评估报告，总结经验教训，为今后的品牌推广工作提供参考。三、项目策划工作流程1.项目策划方案制定（1）企划部经理根据公司的发展战略和项目需求，组织企划专员制定项目策划方案，明确项目目标、项目内容、项目进度、项目预算等。（2）将项目策划方案提交给公司领导审批，经批准后组织实施。2.项目策划方案审核（1）企划部经理对项目策划方案进行审核，重点审核项目目标的合理性、项目内容的可行性、项目进度的可控性、项目预算的合理性等。（2）将审核通过的项目策划方案提交给公司领导审批。3.项目策划方案实施（1）根据审批通过的项目策划方案，组织实施项目策划活动，包括项目调研、项目设计、项目开发、项目推广等工作。（2）在项目策划方案实施过程中，及时协调解决项目中出现的问题，确保项目的顺利开展。4.项目策划方案评估（1）项目策划活动结束后，企划部经理组织对项目策划方案进行评估，评估内容包括项目目标的达成情况、项目内容的完成情况、项目进度的执行情况、项目预算的控制情况等。（2）根据评估结果，撰写项目策划方案评估报告，总结经验教训，为今后的项目策划工作提供参考。绩效考核一、考核指标1.工作业绩指标（1）市场调研成果：包括市场调研报告的质量、数量、及时性等。（2）品牌推广效果：包括品牌知名度、美誉度的提升情况，品牌推广活动的参与人数、客户满意度等。（3）项目策划成果：包括项目策划方案的质量、可行性、创新性等，项目的按时完成情况、客户满意度等。2.工作态度指标（1）责任心：对工作认真负责，积极主动，勇于承担责任。（2）团队协作：与同事密切配合，协作能力强，能够共同完成工作任务。（3）学习能力：积极学习新知识、新技能，不断提高自身的业务水平和综合素质。3.工作能力指标（1）沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协调。（2）策划能力：具备较强的策划能力，能够独立完成市场调研、品牌推广、项目策划等工作任务。（3）创新能力：具备创新意识和创新能力，能够提出具有前瞻性和可行性的市场调研和项目策划方案。二、考核方法1.日常考核：由企划部经理对员工的日常工作表现进行考核，包括工作态度、工作能力等方面。2.季度考核：每季度对员工的工作业绩进行考核，根据考核结果给予相应的绩效奖励或处罚。3.年度考核：每年对员工的全年工作表现进行综合考核，根据考核结果给予相应的绩效奖励或处罚，并作为员工晋升、调薪等的重要依据。三、考核结果应用1.绩效奖励：根据员工的考核结果，给予相应的绩效奖励，包括奖金、晋升、培训等。2.绩效处罚：根据员工的考核结果，给予相应的绩效处罚，包括扣罚奖金、降职、调岗等。3.培训提升：对于考核结果较差的员工，组织进行培训提升，提高其工作能力和业务水平。培训与发展一、培训需求分析1.企划部经理根据部门工作需求和员工个人发展需求，制定培训需求分析报告，明确培训目标、培训内容、培训对象、培训时间等。2.将培训需求分析报告提交给公司领导审批，经批准后组织实施。二、培训计划制定1.人力资源部根据培训需求分析报告，制定培训计划，明确培训课程、培训讲师、培训时间、培训地点等。2.将培训计划提交给公司领导审批，经批准后组织实施。三、培训实施1.人力资源部按照培训计划组织实施培训，包括培训课程的安排、培训讲师的邀请、培训现场的布置等。2.企划部员工参加培训，认真学习培训内容，积极参与培训互动，提高自身的业务水平和综合素质。四、培训评估1.