企业人力资源管理师四级习题含参考答案

企业人力资源管理师四级习题含参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.员工直接薪酬不包括()。A、基本工资B、奖金C、补贴D、员工福利正确答案：D2.()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A、独家性分销B、选择性分销C、密集性分销D、广泛性分销正确答案：A3.应聘申请表设计时,要符合当地有关()和政策的要求A、上级主管部门B、法律C、人事行政总监D、业务部门主管正确答案：B4.在亨利·明茨伯格的理论中,管理者的角色不包括()。A、工作计划类角色B、决策类角色C、人际关系类角色D、信息类角色正确答案：A5.产品合格率、不同等级产品的分布率、逾期应付账款率、库存率、现金周转率、独特性、准确性等。属于工作业绩指标的()。A、数量指标B、单一指标C、质量指标D、多元指标正确答案：C6.岗位写实的原则不包括()。A、写实人员一般是一线主管B、写实人员不可向被调查者施令C、写实人员应善待被观察者D、写实人员应积极引导被调查者正确答案：A7.组织开发的基本目标不包括()。A、改变组织氛围B、改变组织环境C、改变组织结构D、改变组织文化正确答案：C8.一般来说,一套典型的员工信息管理系统,从功能结构上不包括()。A、业务处理层B、决策支持层C、基础数据层D、核心数据层正确答案：D9.为了保证绩效考评指标权重设置得更加科学、合理,在初步完成权重的核算之后,还应对其科学合理性进行检验,使其达到的要求不包括()。A、指标的权重应便于计算B、指标的权重不是一成不变的C、指标的权重应该控制在一定范围内D、指标的权重应具有周期性正确答案：D10.企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()。A、执行企业制定标准B、执行国家标准C、执行地方政府规定D、执行行业标准正确答案：B11.货币政策是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种()对策。A、微观经济管理政策B、宏观经济管理政策C、扩张性财政政策D、紧缩性财政政策正确答案：B12.劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利,属于劳动关系()原则。A、民主化B、平等化C、协商化D、等效化正确答案：A13.某单位8月员工变动情况为∶8月1日60人,6日调出2人,15日调进3人,22日又招进1人,26日4人退休,则全月平均人数为()。A、50人B、56人C、58人D、60人正确答案：D14.()是进入实质性培训工作的第一步。A、划定课程范围B、课程设计C、教学设计D、选定培训师正确答案：C15.()是建立在专家判断的基础上,但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。A、排序法B、权重确定法C、层次分析法D、专家经验判定法正确答案：A16.劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了()。A、企业的意志B、国家的意志C、劳动者的意志D、工会的意志正确答案：B17.以下有关奖金总额的计算公式错误的是()。A、奖金总额=成本节约额计奖比例B、奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)计奖比例C、奖金总额=生产总量标准人工成本费用-实际支付工资总额D、奖金总额=实际利润总额超额利润奖金系数正确答案：D18.容易受人员的水平和经验的局限,出现定额偏高、偏低的现象,制定的劳动定额准确性较差,定额水平不易平衡,属于哪种劳动定额方法()。A、技术定额法B、类推比较法C、经验估工法D、统计分析法正确答案：C19.()是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,选取供货企业,并订购过去采购的同类产业用品。A、新购B、直接重购C、修正重购D、间接重购正确答案：B20.()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。A、外因B、内因C、知觉D、归因正确答案：D21.可用SWOT法对企业组织信息进行分析,其中“S”表示()。A、组织的劣势B、组织面临的威胁C、组织面临的机会D、组织的优势正确答案：D22.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为()。A、产量定额B、服务定额C、看管定额D、时间定额正确答案：B23.()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。A、雇主B、劳动力使用者C、用人单位主管D、雇员正确答案：D24.“薪酬”的英文为()。A、AsatayB、wagesC、compenstionD、earnings正确答案：C25.招聘工作的实施是整个招聘活动的核心,其步骤不包括()。A、录用阶段B、准备阶段C、招募阶段D、筛选阶段正确答案：B26.企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括()。A、招聘人员素质不高B、招聘申请表的发放C、招聘人员的错误观念D、领导不重视正确答案：B27.关于劳动定额,下列说法不正确的是()。A、劳动定额限定的对象是有效的劳动,不是无效的劳动B、劳动定额受到各种客观物质条件的制约,但不受各种主观因素的影响C、在具体规定劳动定额时,应从实际出发,针对不同的工作特点,采取行之有效的科学方法D、劳动定额是在一定条件下制定的,不能脱离具体的生产、技术、组织条件)正确答案：B28.所谓()就是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。A、创造B、市场C、生产D、创新正确答案：D29.应聘者最初的信息资料主要通过应聘简历或应聘申请表表现出来,个人简历的优点不包括()。A、费用较低B、体现应聘者的个性C、允许应聘者点缀自己D、以上均是正确答案：D30.以下关于企业横向发展战略的特点,表述不正确的是()。A、企业抵御风险的能力会有所提高B、有利于把握消费者需求变化的规律C、可以减少行业竟争的激烈程度D、减少由于竞争带来的不确定性正确答案：A31.劳动合同的主体具有()。A、特殊性B、普遍性C、一致性D、特定性正确答案：D32.绩效的特点不包括()。A、多因性B、多维性C、公平性D、动态性正确答案：C33.()是人力资源战略规划和生产经营总目标的实现,以及企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。A、人员规划B、制度规划C、组织规划D、费用计划正确答案：B34.下列关于经验估工法的表述,不正确的是()A、不能满足定额制定“快”和“全”的要求B、容易受到估工人员的水平和经验的影响C、工作量偏小,但制定劳动定额的准确性偏低D、容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象正确答案：A35.奖励是指员工()的报酬,如红利、佣金、利润分享计划等。A、超额劳动B、等额劳动C、过量劳动D、足额劳动正确答案：A36.在劳动关系中,由于劳动力是人体中的一种机能,它只能寓寄在活的人体中,因而劳动关系就其本来意义它只能说是一种()关系。A、人身B、财产C、法律D、权利义务正确答案：A37.负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况,对工作地点有关人员提供的绩效考核信息,考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字,以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的()。A、现场记录法B、问卷调查法C、实地调查法D、数据累积法正确答案：C38.检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏,属于案例编写的()。A、具体步骤B、具体目的C、具体内容D、具体手段正确答案：A39.劳动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提,这体现了劳动合同订立的()原则。A、自愿B、协商一致C、合法D、全面履行正确答案：B40.最适用于销售人员的工资制度是()。A、销售提成制B、薪点工资制C、计件工资制D、结构工资制正确答案：A41.禁止不满()的未成年人开业从事个体经营活动。A、14周岁B、16周岁C、25周岁D、18周岁正确答案：B42.()目的是筛选出那些背景和潜质都能满足岗位任职标准和基本要求的候选人,为后续第二阶段的细选,乃至最终的甄选奠定基础。A、评估B、录用C、选拔D、初步筛选正确答案：D43.一般而言,应聘者背景调查的目标部门不包括()。A、人才交流中心B、档案管理部门C、曾经就职过的公司D、学校学籍管理部门正确答案：A44.以下各项不属于计时工资制形式的是()。A、日工资制B、小时工资制C、月工资制D、提成工资制正确答案：D45.()既是劳动定额管理的最后一个环节,又标志着新的定额产生,它使企业劳动定额水平向前推进了步。A、劳动定额的贯彻执行B、劳动定额的统计分析C、劳动定额的制定D、劳动定额的修订正确答案：D46.“每30分钟巡视一遍保洁区,保证出现的垃圾及时得到清理。”体现的是工作业绩指标中的()。A、时间进度指标B、客户满意度指标C、成本指标D、频率指标正确答案：D47.在企业中,在岗培训计划通常采用()的方式制定。A、与员工协商B、自下而上C、人力资源部门自行规划D、自上而下正确答案：B48.不是影响销售渠道选择的因素的是()。A、市场因素B、产品因素C、文化因素D、企业因素正确答案：C49.()是指向向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。A、调查研究法B、当面调查法C、行为记录法D、档案记录法正确答案：D50.在特定情况下,当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时,劳动法优先保护劳动者的利益,体现的是劳动法中的()。A、绝对保护B、优先保护C、全面保护D、偏重保护正确答案：B51.实际工资是经价格指数修正过的货币工资,用以说明工资的实际购买能力,实际工资计算公式是()。A、货币工资÷价格B、货币工资×价格C、货币工资×价格指数D、货币工资÷价格指数正确答案：D52.()发布的时间、方式、渠道与范围是根据招聘计划来确定的。A、人力资源招聘B、人员需求C、招聘广告需求D、招聘需求信息正确答案：D53.调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是()。A、劳动合同B、社会道德C、民主管理制度D、劳动法律、法规正确答案：D54.2011年3月,张某与A企业签订了5年期的劳动合同,2014年12月,企业因工作需要与张某协商一致,同意解除劳动合同,张某可得到()工资的经济补偿金。A、3个月B、4个月C、5个月D、12个月正确答案：B55.下列不属于集中归档的优点()。A、不会出现积压等待归档的资料B、可以避免绩效管理资料的重复和浪费C、需要多种存档程序D、工作人员能提供质量更好的服务正确答案：C56.()是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告。A、不公开广告B、秘密广告C、隐瞒广告D、遮蔽广告正确答案：D57.以下关于工作岗位调查的方法,说法不正确的是()。A、活动记录法采集的信息真实可靠B、关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容C、操作者所使用的“日志”没有固定的格式D、活动记录法的投入费用通常较低正确答案：D58.培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的()。A、满意度B、需求度C、参与度D、积极性正确答案：C59.()是劳动权的核心。A、就业权和择业权B、劳动保护权和职业培训权C、休息休假权和劳动保护权D、择业权和劳动报酬权正确答案：A60.用摄像机固定观察某个柜台顾客购买某种商品的全过程,这样能从一个侧面了解顾客在购买某种商品时的心理状态和行为动机。属于()。A、直接观察法B、观察法C、调查法D、行为记录法正确答案：D61.人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机获得适合的人员,即在数量、素质(质量)、层级、结构(比例)等方面,(),最大限度地开发和利用人力资源潜力,有效地激励员工,保持企业人力资本竞争的优势。A、实现人力资源的基本原则B、实现生产经营的总目标C、实现人力资源的信息采集D、实现人力资源的最佳配置正确答案：D62.以下现场培训的对象不包括()。A、企业的后备人才B、不需要改善绩效的员工C、从学校毕业的新员工D、有相关工作经验的新聘用人员正确答案：B63.劳动法律关系的主要形态是()。A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动服务法律关系D、集体合同关系正确答案：A64.能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队;能级分析法是将()。A、分数归类B、分数划分C、分数比对D、分数拆分正确答案：B65.在绩效改进指导过程中,考评者与被考评者讨论的核心问题是()。A、切实保证本岗位工作的有效性B、制订绩效改进计划C、确定绩效标准D、将工作的实际情况与考评标准逐一对照正确答案：A66.以下关于工作要项的说法不正确的是()。A、它可能是对组织有重大影响的活动B、一个岗位的工作要项不超过4~8个C、它必须是大量的重复性活动D、抓住了工作要项就等于抓住了关键环节正确答案：C二、多选题（共34题，每题1分，共34分）1.人的个性心理特征是个体在()等方面表现出的个性差异。A、能力B、性格C、信念D、态度E、气质正确答案：ABE2.非货币薪酬与职业发展有关,主要是个人能力的提高和事业的发展,包括()A、晋升机会B、职业保障C、弹性工时D、自我成就感E、自我发展正确答案：ABCDE3.关于“劳动合同的变更”的描述,错误的是()。A、劳动合同的变更是指劳动合同双方当事人就已经订BD立的合同条款达成修改或补充的法律行为B、劳动合同的变更是主体的变更,而不是劳动合同内容的变化C、提出劳动合同变更的一方应提前书面通知对方,并要平等协商一致方能变更合同D、变更劳动合同,应当采用书面形式或邮件形式E、变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份正确答案：BD4.()属于员工的基本特征。A、自我保护的行为以及需要B、社会性行为与社会性需要C、心理性行为与心理性需要D、生理性行为与生理性需要E、道德性行为与道德性需要正确答案：BCDE5.下列各项属于编写公司简介原则的有()。A、可信性B、真实性C、详细性D、感召性E、唯一性正确答案：ABCD6.员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行,其具体培训内容包括()。A、管理理论教程B、总体管理教程C、基础管理教程D、人际关系教程E、高级管理教程正确答案：ABCE7.劳动安全卫生管理制度包括()。A、安全技术措施计划管理制度B、伤亡事故报告和处理制度C、安全卫生责任制度D、安全生产教育制度E、安全卫生认证制度正确答案：ABCDE8.员工的劳动生产率取决于()。A、年龄结构B、学历水平C、具有的经验D、劳动技能E、掌握的知识正确答案：CDE9.劳动权是人权的重要组成部分,其核心内容包括()。A、休息休假权B、自由择业权C、劳动报酬权D、平等就业权E、职业培训权正确答案：BD10.按照消费者在购买决策过程中的作用不同,角色可分为()。A、使用者B、倡议者C、购买者D、决策者E、跟随者正确答案：ABCD11.企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。A、内部环境B、长远发展C、企业实力D、外观环境E、战略目标正确答案：CDE12.下列关于“讲授法的应用”的说法,正确的是()。A、灌输式讲授不要求受训者参与,受训者只是被动地接受B、讲授法的方法分为灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授C、画龙点睛式讲授教师常用的提问方式包括提出问题让学生得出结论、提供结论让学生分析和论证D、画龙点睛式讲授法使受训者的参与性与自主性大大提高,提高了听课效率E、灌输式讲授只能依靠有吸引力的内容来吸引学生的注意正确答案：ABDE13.岗位抽样的特点包括()。A、增加了工作量B、节约费用C、节省时间D、数据真实可靠E、适用范围广正确答案：BCDE14.为从根本上保证员工培训的质量,就需要企业根据自身发展的战略规划,制定培训规划制定培训规划的步骤包括()。A、首先要确认培训内容B、根据培训方法,进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师C、根据培训内容,选择培训的方式方法,还要进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师D、首先要确认培训方法E、最后编制培训预算和培训计划正确答案：ACE15.公司简介的功能包括()。A、让应聘者明确期望B、使应聘者感到可以信赖C、让应聘者对未来工作有心理准备D、传达公司的价值观E、吸引行业内精英正确答案：ABCD16.失业保险基金主要来源于社会筹集,由()三方共同负担,缴费比例、缴费方式相对稳定。A、慈善机构B、国家C、单位D、社工机构E、个人正确答案：BCE17.管理者对下级绩效的考查,应该是()。A、权变的B、多角度的C、全面的D、主观性E、发展的正确答案：ABCE18.下列属于招聘费用的有()。A、通知录取结果的经费B、高校奖学金C、选拔测试方案制订与实施的经费D、调研费、广告费、招聘会经费E、签订劳动合同的经费正确答案：ABCDE19.在企业员工培训系统的作业流程中,培训反馈的具体内容有()。A、应用反馈B、培训总结、资源归档C、受训人员的考评D、培训教师考评E、培训管理的考评正确答案：ABDE20.制定劳动定额的基本方法有()。A、经验估工法B、技术定额法C、统计分析法D、类推比较法E、实际测量法正确答案：ABCD21.人员录用包括()内容。A、员工的初始安排B、绩效考评C、通知录用人员D、决定录用人员E、劳动合同的签订正确答案：ACDE22.以下关于绩效考评的说法正确的是()。A、绩效考评可以不定期地进行考核B、非正式的绩效考评也很重要C、绩效考评可以按照月度定期进行D、绩效考评与企业的经营管理息息相关E、绩效考评是人力资源管理体系的基础正确答案：ABCD23.下列关于宪法的说法,正确的有()。A、是国家根本大法B、在劳动执法中,具有最高的适用效力C、是劳动立法的最高法律依据D、在劳动领域内具有最广泛的实用性和最高的法律效力E、劳动法的首要渊源正确答案：ABCE24.人力资源费用预算的原则有()。A、严肃认真B、合法合理C、整体兼顾D、客观准确E、公平公正正确答案：ABCD25.不得解除劳动合同的情况包括()。A、患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的B、女职工在孕期、产期、哺乳期的C、劳动者被追究刑事责任的D、员工不能