2025年酒店会员积分计划协议范本

2025年酒店会员积分计划协议范本一、协议本《____年度酒店会员积分计划协议》（以下简称“本协议”）由双方于____年____月____日正式签署，旨在明确并规范在酒店会员积分计划（以下简称“积分计划”）项下双方的权利、义务及合作模式。甲方（以下简称“酒店”）：____乙方（以下简称“会员”）：____二、协议正文第一条定义1.1“酒店”是指甲方及其旗下的连锁酒店、度假村、公寓等住宿设施。1.2“会员”是指自愿加入积分计划，并同意本协议的个人。1.3“积分”指会员在酒店进行消费活动时，根据消费金额按一定比例累积获得的奖励积分。1.4“积分计划”是指酒店为回馈会员，提供积分兑换奖品、优惠等服务的计划。第二条会员资格2.1会员资格的申请乙方需填写申请表格，提交个人信息，并同意本协议，经甲方审核通过后，成为积分计划的会员。2.2会员资格的取消与终止乙方如违反本协议规定，甲方有权终止其会员资格。乙方若希望终止其会员资格，需提前____个工作日以书面形式通知甲方。第三条积分获取与使用3.1积分获取乙方在酒店消费时，根据消费金额按照以下比例获得积分：（1）客房消费：每消费满____元人民币，即可累积1积分；（2）餐饮消费：每消费____元人民币，获得0.5积分；（3）其他消费：每消费____元人民币，获得0.2积分。3.2积分使用乙方可用积分兑换以下奖品或服务：（1）免费住宿：积分数量达到指定标准，可兑换相应等级的客房住宿；（2）餐饮优惠券：积分数量达到指定标准，可获得相应金额的餐饮优惠券；（3）其他优惠：积分数量达到指定标准，可享受酒店提供的其他优惠。3.3积分有效期积分自获取之日起有效期为____年。有效期内未兑换的积分将自动作废。第四条会员权益4.1会员等级依据累积的积分数量，会员将被划分为以下等级：（1）普通会员：积分数量小于1000分；（2）银卡会员：积分数量达到1000分且小于5000分；（3）金卡会员：积分数量达到5000分且小于10000分；（4）白金卡会员：积分数量达到10000分。4.2会员权益不同等级的会员享有以下权益：（1）普通会员：可享受会员专属折扣、生日礼物赠送及优先预订权等福利；（2）银卡会员：在享有普通会员所有权益的基础上，还可额外享受免费自助早餐及延迟退房服务；（3）金卡会员：在享受银卡会员所有权益的基础上，还可额外获得免费房间升级、专车接送服务等尊享礼遇；（4）白金卡会员：在金卡会员权益之上，更可享受专属私人管家服务及全天候免费Wi-Fi连接，尽享奢华体验。第五条会员个人信息保护5.1甲方承诺对乙方提交的个人信息予以保密，并按照相关法律法规进行管理。5.2甲方不得将乙方个人信息用于本协议以外的目的，未经乙方同意不得向第三方透露。第六条违约责任6.1若乙方违反本协议条款，甲方保留取消其会员资格的权利，并有权要求乙方退还已兑换的奖品或撤销已享受的服务。6.2若甲方未能履行本协议规定的义务，乙方有权依法要求甲方承担相应的违约责任，维护自身合法权益。第七条争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他事项8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（酒店）：____乙方（会员）：____签订日期：____一、积分计划概述1.1积分计划的宗旨为了回馈广大顾客的支持与厚爱，提高客户满意度，酒店特推出积分计划。本计划旨在为会员提供更多的优惠和便利，促进酒店业务的持续发展。1.2积分计划的实施范围积分计划适用于酒店旗下所有连锁酒店、度假村、公寓等住宿设施。会员在以上住宿设施消费时，均可依据本协议条款累积积分。1.3积分计划的变更酒店保留根据市场趋势及会员反馈，适时调整并优化积分计划的权利。如有变更，酒店将在官方网站、会员系统等渠道提前通知会员。二、会员权益及等级2.1会员权益会员参与积分计划，可享受以下专属权益：（1）积分兑换：会员可用积分兑换免费住宿、餐饮优惠券等；（2）优惠折扣：会员在酒店消费时，可享受会员价优惠；（3）生日礼物：会员在生日当月，将获得酒店赠送的生日礼物；（4）优先预订权：会员可优先预订酒店房间，确保住宿无忧。（5）会员专享活动：酒店定期策划丰富多彩的会员专属活动，涵盖免费体检、特色旅游套餐等。2.2会员等级根据积分数量，会员分为以下等级：（1）普通会员：积分数量小于1000分；（2）银卡会员：积分数量达到1000分且小于5000分；（3）金卡会员：积分数量达到5000分且小于10000分；（4）白金卡会员：积分数量达到10000分。不同等级的会员享有不同的权益，具体见本协议第四条。三、积分获取与使用3.1积分获取会员在酒店进行消费时，将依据消费金额的不同，按照既定比例累积积分：（1）客房消费：每消费1元人民币，获得1积分；（2）餐饮消费：每消费100元人民币，获得1积分；（3）其他消费：每消费____元人民币，获得0.2积分。3.2积分的兑换与使用会员可用积分兑换以下奖品或服务：（1）免费住宿：积分数量达到指定标准，可兑换相应等级的客房住宿；（2）餐饮优惠券：积分数量达到指定标准，可获得相应金额的餐饮优惠券；（3）其他优惠：积分数量达到指定标准，可享受酒店提供的其他优惠。3.3积分有效期积分有效期为____年，自积分获取之日起计算。在有效期内未进行兑换的积分，系统将自动视为作废处理。四、会员个人信息保护4.1甲方郑重承诺，将对乙方所提供的个人信息实施严格保密措施，并严格依照相关法律法规的规定进行管理和使用。4.2甲方不得将乙方个人信息用于本协议以外的目的，未经乙方同意不得向第三方透露。五、争议解决5.1在本协议的执行过程中，若双方产生任何争议，首先应通过友好协商的方式寻求解决方案。协商不成的，任