城管协管招考试题及答案

城管协管招考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.城管执法的依据主要是（）A.个人经验B.领导指示C.法律法规D.群众要求答案：C2.与市民沟通时，语言应该（）A.随意B.文明礼貌C.强硬D.冷漠答案：B3.城管执法人员着装要求是（）A.整洁统一B.随意搭配C.穿便服D.穿奇装异服答案：A4.发现乱摆卖现象，首先应该（）A.直接没收物品B.劝离C.罚款D.不管答案：B5.下列属于城市管理范畴的是（）A.工厂生产B.学校教学C.街道卫生D.医院看病答案：C6.城管协管员的职责不包括（）A.协助执法B.独立执法C.宣传法规D.收集信息答案：B7.遇到情绪激动的市民投诉，应该（）A.与其争吵B.耐心倾听C.置之不理D.推诿责任答案：B8.城市道路上禁止（）A.车辆正常行驶B.摆摊设点C.行人行走D.绿化养护答案：B9.城管执法的目的是（）A.罚款创收B.维护城市秩序C.管制市民D.完成任务答案：B10.对于违法建设，城管可以（）A.直接拆除B.上报不管C.责令整改D.视而不见答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.城管协管员应具备的素质有（）A.责任心B.沟通能力C.法律知识D.体能答案：ABCD2.城市管理涉及的方面有（）A.环境卫生B.市容市貌C.违法建设D.交通秩序答案：ABC3.城管执法的原则包括（）A.依法执法B.公正公平C.文明执法D.人性化答案：ABCD4.与商家沟通时，要做到（）A.态度和蔼B.说明法规C.强制要求D.了解需求答案：ABD5.发现非法张贴小广告，正确做法是（）A.拍照取证B.联系广告主C.及时清理D.放任不管答案：ABC6.城管协管员工作中可能遇到的困难有（）A.群众不理解B.执法压力大C.工作环境差D.收入低答案：ABC7.维护市容市貌的工作内容包括（）A.规范门店招牌B.清理占道杂物C.治理乱涂乱画D.检查食品卫生答案：ABC8.对于流动摊贩管理，可采取措施有（）A.规划疏导点B.定时定点经营C.加强巡查D.全部取缔答案：ABC9.城管协管员宣传城市管理法规途径有（）A.社区宣传B.媒体宣传C.现场讲解D.发传单答案：ABCD10.处理市民举报，要做到（）A.记录详细B.及时反馈C.敷衍了事D.认真核实答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）1.城管协管员可以单独对违法行为进行处罚。（）答案：错2.文明执法就是态度好，不用严格执法。（）答案：错3.城市管理只需要关注主干道环境。（）答案：错4.遇到不配合的商家，可采取强硬手段。（）答案：错5.城管协管员要积极宣传城市管理法规。（）答案：对6.对乱停乱放车辆可以直接拖走。（）答案：错7.维护城市秩序是城管协管员的重要职责。（）答案：对8.城管执法可以不按程序进行。（）答案：错9.发现违法建设应立即拆除。（）答案：错10.与市民沟通时要注意语气和方式。（）答案：对四、简答题（每题5分，共20分）1.简述城管协管员在维护市容市貌中的主要工作。答案：巡查街道，规范门店招牌，清理占道杂物、乱涂乱画，管理流动摊贩，确保街道整洁有序，维护良好的市容市貌。2.遇到市民对执法工作不理解、不配合时，该怎么做？答案：保持冷静，态度和蔼。耐心倾听其诉求，说明执法依据和目的，争取理解。若仍不配合，按程序处理并记录情况，避免冲突升级。3.城管协管员如何做好宣传城市管理法规工作？答案：可通过在社区设点宣传、发放传单，利用媒体平台发布信息，在执法现场对当事人讲解法规等方式，提高市民知晓度。4.简述对乱摆卖现象的处理流程。答案：先上前礼貌劝离，说明其行为违反规定。若不听劝，拍照取证，联系相关部门按程序处理，依法暂扣物品时开具清单。五、讨论题（每题5分，共20分）1.谈谈如何提高市民对城市管理工作的支持和参与度。答案：加强宣传，让市民了解城市管理意义和法规；执法文明公正，树立良好形象；建立互动机制，如开设意见箱、举办座谈会，鼓励市民提建议，共同参与城市管理。2.假如你在处理违法建设过程中，遇到当事人情绪激动，甚至有暴力倾向，你会怎么办？答案：保持冷静，避免刺激对方。立即联系同事支援，同时表明身份和来意，劝其冷静。若其不听，保持安全距离，等待支援，按规定程序处理，确保自身和他人安全。3.讨论如何平衡城市管理与保障民生的关系，以流动摊贩管理为例。答案：在管理流动摊贩时，一方面要维护城市秩序，规范经营地点和时间；另一方面要考虑摊贩生计，合理规划疏导点，加强服务和监管