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文档简介

保洁园艺管理制度总则目的为加强公司保洁与园艺工作的规范化管理,营造整洁、美观、舒适的工作环境,特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司办公区域、生产区域、公共区域以及园区内的保洁与园艺工作。职责分工1.行政后勤部负责制定保洁园艺工作的整体规划、标准和流程。监督、检查保洁园艺工作的执行情况,对工作质量进行评估和考核。负责保洁园艺设备、工具及物资的采购、配备和管理。2.保洁园艺人员严格按照规定的工作标准和流程,认真完成各自负责区域的保洁与园艺工作任务。爱护保洁园艺设备、工具及物资,妥善保管和正确使用。及时反馈工作中发现的问题和异常情况。保洁工作管理工作标准1.办公区域地面干净整洁,无灰尘、污渍、脚印,定期进行拖地、吸尘。桌面、文件柜、办公设备等无灰尘、污渍,保持整洁。门窗玻璃干净明亮,窗台无杂物。垃圾桶及时清理,垃圾袋每日更换,保持垃圾不外溢。卫生间清洁卫生,无异味,洗手台、便器等无污垢,卫生纸供应充足。2.生产区域生产车间地面保持清洁,无油污、杂物,设备表面无积尘。生产区域内的通道畅通无阻,物料摆放整齐有序。生产垃圾及时清理,分类存放,定期运至指定地点。3.公共区域走廊、楼梯扶手、电梯轿厢等保持干净,定期擦拭消毒。公共区域的绿植养护良好,无病虫害,花盆无污垢。外墙、屋顶保持清洁,无明显污渍、杂物。停车场地面干净,无垃圾、积水,标识清晰。工作流程1.日常保洁流程准备清洁工具和物资,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。按照先上后下、先左后右的顺序进行清洁,依次擦拭桌面、文件柜、门窗玻璃等。清扫地面,将垃圾收集至垃圾桶,及时更换垃圾袋。清洁卫生间,包括洗手台、便器、地面等,消毒杀菌。整理清洁工具和物资,放置在指定位置。2.特殊情况处理流程遇到突发的污渍、垃圾等情况,保洁人员应立即前往处理。根据污渍的性质和程度,选用合适的清洁剂进行清洁。对于较大面积的污渍或难以清理的垃圾,及时向上级报告,组织力量进行清理。工作时间与排班1.工作时间保洁人员实行每周[X]天工作制,每天工作时间为[具体时长]。工作时间可根据公司实际情况进行调整,但需提前通知保洁人员。2.排班原则按照工作区域和工作量合理安排排班,确保各区域保洁工作按时完成。考虑员工的休息需求,尽量做到均衡排班,避免连续长时间工作。3.排班调整因工作需要或员工请假等原因,需对排班进行调整时,应提前征求保洁人员意见,并做好记录。保洁人员考核1.考核标准工作质量:按照保洁工作标准进行考核,包括地面清洁程度、门窗玻璃亮度、卫生间卫生状况等。工作效率:是否按时完成规定的工作任务,有无拖延现象。工作态度:是否认真负责、积极主动,服从工作安排。劳动纪律:遵守公司的各项规章制度,有无迟到、早退、旷工等情况。2.考核方式行政后勤部定期对保洁人员的工作进行检查和评估,填写考核表。设立员工投诉渠道,接受公司员工对保洁工作的意见和建议,作为考核的参考依据。3.考核结果应用考核结果与绩效奖金挂钩,对于工作表现优秀的保洁人员给予适当奖励。对于考核不达标或违反劳动纪律的保洁人员,进行批评教育、警告直至辞退处理。园艺工作管理工作标准1.绿化养护草坪生长良好,无斑秃、杂草,定期修剪,高度保持一致。花卉、树木生长健壮,无病虫害,及时浇水、施肥、修剪整形。定期对绿植进行病虫害防治,采用环保、安全的防治方法。2.景观维护园区内的景观设施如亭台楼阁、假山喷泉等保持完好,无损坏、变形。景观区域的地面干净整洁,无杂物、垃圾。水体水质清澈,无异味,定期换水和清理杂物。工作流程1.日常园艺工作流程巡查绿化区域,检查草坪、花卉、树木的生长情况,记录异常现象。根据绿植需求进行浇水、施肥,确保水分和养分供应充足。对花卉、树木进行修剪整形,去除枯枝、病枝、残花等。清理景观区域的杂物和垃圾,保持景观整洁。对水体进行换水和清理,投放适量的水质净化剂。2.季节性园艺工作流程春季:进行全面的绿化养护,包括施肥、修剪、病虫害防治等,促进绿植生长。夏季:加强浇水管理,做好防暑降温工作,及时处理病虫害。秋季:继续做好施肥、修剪工作,清理枯枝落叶,为冬季养护做准备。冬季:对不耐寒的花卉、树木进行防寒保护,减少浇水频率,做好病虫害越冬防治。园艺工具与物资管理1.园艺工具配备齐全的园艺工具,如剪刀、铲子、耙子、喷雾器等。对园艺工具进行定期检查和维护,确保工具完好可用。建立工具借用制度,借用工具需登记并按时归还。2.园艺物资采购适量的化肥、农药、花种、草皮等园艺物资,确保满足工作需求。对园艺物资进行分类存放,妥善保管,防止变质、损坏。建立物资出入库管理制度,做好物资的采购、领用、库存记录。园艺人员考核1.考核标准绿化养护效果:草坪、花卉、树木的生长状况,病虫害防治情况等。景观维护质量:景观设施的完好程度,景观区域的整洁情况。工作效率:能否按时完成各项园艺工作任务。专业技能:掌握园艺知识和技能的程度,解决实际问题的能力。2.考核方式行政后勤部定期对园艺人员的工作进行实地检查和评估,填写考核表。邀请专业人员对园艺工作进行指导和评价,作为考核的参考依据。3.考核结果应用考核结果与绩效奖金挂钩,对于工作表现优秀的园艺人员给予适当奖励。对于考核不达标或专业技能不足的园艺人员,进行培训和辅导,仍不能胜任工作的予以辞退。安全管理保洁安全管理1.清洁操作安全保洁人员在使用清洁工具和清洁剂时,应严格按照操作规程进行,避免发生意外伤害。清洁高处时,必须使用安全可靠的登高设备,并有人监护。清洁电器设备时,应先切断电源,防止触电事故。2.化学药剂安全妥善保管清洁剂、消毒剂等化学药剂,存放在通风良好、远离火源和儿童的地方。使用化学药剂时,应佩戴好防护用品,如手套、口罩等,防止化学物质对人体造成伤害。严格按照化学药剂的使用说明进行配比和使用,避免因浓度不当引发事故。园艺安全管理1.园艺操作安全园艺人员在使用园艺工具时,应注意防止工具伤人,如剪刀、铲子等应正确使用。修剪高大树木时,应采取必要的安全措施,如设置警示标志、使用高空作业设备等。施肥、喷洒农药时,应佩戴好防护用品,避免接触有毒有害物质。2.设施设备安全定期检查园艺设施设备,如水泵、灌溉系统等,确保设备正常运行,无安全隐患。对存在安全隐患的设施设备及时进行维修或更换,防止发生安全事故。安全培训与教育1.定期培训行政后勤部定期组织保洁园艺人员进行安全培训,培训内容包括安全操作规程、应急处理方法等。邀请专业安全人员进行授课,提高员工的安全意识和自我保护能力。2.新员工入职培训新入职的保洁园艺人员必须接受安全培训,经考试合格后方可上岗。培训内容包括公司安全规章制度、本岗位安全操作规程等。监督与检查日常监督1.行政后勤部管理人员行政后勤部管理人员应定期对保洁园艺工作进行巡查,及时发现问题并督促整改。对工作质量不达标或违反工作流程的情况,当场指出并要求立即纠正。2.区域负责人各区域的保洁园艺工作由专人负责,区域负责人应随时检查本区域的工作情况,确保工作按时完成、质量达标。定期检查1.每周检查行政后勤部每周组织一次全面的保洁园艺工作检查,对各区域的工作质量进行评估。检查结果以书面形式通报,对存在的问题提出整改要求和期限。2.每月考核行政后勤部每月对保洁园艺人员进行考核,根据考核结果发放

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