保安部员管理制度

保安部员管理制度一、总则（一）目的为加强公司保安队伍建设，规范保安部员的行为准则，提高保安服务质量，保障公司的安全稳定运营，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司保安部全体成员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。2.安全第一原则：始终将保障公司人员和财产安全放在首位。3.服务至上原则：以优质的服务满足公司及相关方的需求。4.纪律严明原则：保持高度的纪律性，令行禁止。二、岗位职责（一）保安队长职责1.全面负责保安部的日常管理工作，制定工作计划并组织实施。2.组织保安人员的培训、考核，提高队伍整体素质。3.安排保安人员的值班、巡逻任务，确保公司安全。4.协调与其他部门的工作关系，及时处理各类安全问题。5.定期向上级领导汇报保安工作情况，提出改进建议。6.负责保安器材的管理和维护。7.对保安人员的工作表现进行评估和奖惩。（二）保安队员职责1.严格遵守公司的各项规章制度，服从保安队长的指挥。2.按照规定的时间和路线进行值班、巡逻，做好记录。3.负责公司出入口的人员、车辆登记和检查，严禁无关人员和车辆进入。4.维护公司内部的治安秩序，及时发现和处理各类安全隐患。5.协助做好公司的消防安全工作，定期检查消防设施。6.积极配合公安机关和其他相关部门的工作，提供必要的协助和信息。7.完成上级领导交办的其他临时性任务。三、工作纪律（一）考勤纪律1.保安人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照规定程序办理，未经批准不得擅自离岗。3.因工作需要加班的，应服从安排，并做好记录。（二）着装纪律1.工作期间必须按规定着装，保持制服整洁、完好。2.着装时应佩戴好相关标志和装备。3.不得擅自更改制服样式或穿着与工作无关的服装。（三）行为纪律1.遵守职业道德，文明执勤，礼貌待人，不得与服务对象发生争吵或冲突。2.严禁利用工作之便谋取私利，不得接受服务对象的贿赂或馈赠。3.不得在工作时间内饮酒、吸烟、打瞌睡或做与工作无关的事情。4.保守公司机密，不得泄露公司内部信息和工作情况。5.团结协作，不得拉帮结派，搞小团体。四、值班与巡逻制度（一）值班制度1.实行24小时值班制度，确保公司安全无间断。2.值班人员应提前到达值班岗位，做好交接班工作。3.认真填写值班记录，记录值班期间的人员、车辆出入情况及其他重要事项。4.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，如有特殊情况需要离岗，必须向保安队长请假并安排好替班人员。5.对进入公司的人员和车辆进行严格检查和登记，严禁携带易燃易爆等危险物品进入。6.及时处理值班期间发生的各类突发事件，并向上级领导报告。（二）巡逻制度1.制定详细的巡逻路线和时间安排，确保公司各个区域都能得到有效巡查。2.巡逻人员应按照规定的路线和时间进行巡逻，不得擅自更改路线或缩短巡逻时间。3.巡逻时要保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。4.对重点部位要加强巡查，如财务室、仓库、机房等。5.做好巡逻记录，记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况。五、培训与考核制度（一）培训制度1.定期组织保安人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、法律法规、消防知识、应急处置等。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、案例分析、模拟演练等多种形式。4.鼓励保安人员自主学习，不断提升自身能力。5.建立培训档案，记录培训内容、时间、参加人员等信息。（二）考核制度1.制定科学合理的考核标准，对保安人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、业务能力、服务质量等。3.考核方式可采用日常考核、月度考核、年度考核相结合的方式。4.根据考核结果进行奖惩，对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励，对不符合要求的进行批评教育、警告、罚款直至辞退。六、奖惩制度（一）奖励制度1.对在安全保卫工作中表现突出，有下列情形之一的保安人员，给予表彰和奖励：及时发现并制止重大安全事故或违法犯罪行为，避免公司遭受重大损失的。在突发事件中表现英勇，保护公司人员和财产安全的。提出合理化建议，对改进保安工作有显著成效的。连续多年工作表现优秀，无任何违纪行为的。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。（二）惩罚制度1.保安人员有下列情形之一的，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚：违反工作纪律，迟到、早退、旷工、擅自离岗的。着装不规范，违反行为纪律的。工作失职，导致公司安全出现问题的。利用工作之便谋取私利，接受贿赂或馈赠的。不服从管理，顶撞上级领导的。参与赌博、打架斗殴等违法违纪活动的。2.罚款金额根据具体情况确定，辞退的应按照公司规定办理相关手续。七、应急处置制度（一）突发事件应急预案1.制定各类突发事件应急预案，如火灾、盗窃、抢劫、群体性事件等。2.应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、处置程序、应急资源等内容。3.定期组织保安人员进行应急演练，提高其应急处置能力。（二）突发事件处置流程1.突发事件发生后，现场保安人员应立即报告保安队长，并采取相应的应急措施，如保护现场、疏散人员、控制局面等。2.保安队长接到报告后，应迅速组织人员赶赴现场，并及时向上级领导报告。3.根据应急预案的要求，各应急处置小组应迅速开展工作，协同配合，妥善处置突发事件。4.在处置过程中，要及时收集相关信息，为后续的调查处理提供依据。5.突发事件处置完毕后，要及时进行总结评估，针对存在的问题，对应急预案进行修订完善。八、保安器材管理规定（一）器材配备根据保安工作需要，配备必要的保安器材，如对讲机、警棍、手电筒、门禁设备等。（二）器材使用1.保安人员应熟悉各类保安器材的使用方法，正确操作。2.在使用保安器材时，应严格按照规定的程序和要求进行，不得随意滥用。3.注意保护保安器材，避免损坏或丢失。（三）器材维护与保养1.定期对保安器材进行检查、维护和保养，确保其性能良好。2.建立器材维护档案，记录器材的维护情况。3.对损坏的器材要及时维修或更换，确保工作正常开展