侨联工作管理制度

侨联工作管理制度总则目的为加强侨联工作的规范化、科学化管理，充分发挥侨联组织在联系广大归侨侨眷和海外侨胞中的桥梁纽带作用，更好地服务侨胞、凝聚侨心、汇集侨智、发挥侨力，推动侨联事业持续健康发展，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于侨联组织内部的各项工作管理，包括但不限于组织建设、活动开展、会员服务、权益维护、对外联络等方面。基本原则1.以人为本：始终把侨胞的利益放在首位，全心全意为侨胞服务，切实维护侨胞的合法权益。2.依法依规：严格遵守国家法律法规和相关政策，依照章程开展工作，确保侨联工作的合法性、规范性。3.团结协作：加强侨联组织内部各部门之间的沟通协作，形成工作合力；同时积极与其他相关部门、社会组织等合作，共同推动侨联事业发展。4.开拓创新：不断探索侨联工作的新思路、新方法、新机制，适应时代发展要求，创新工作载体和方式，提高侨联工作的实效性和影响力。组织建设机构设置侨联组织应根据工作需要，合理设置内部机构，明确各部门职责。一般可设立办公室、联络部、宣传部、权益保障部、文化交流部等部门，各部门应配备相应的工作人员。人员配备1.人员招聘：按照公开、平等、竞争、择优的原则，通过招聘、选调等方式选拔德才兼备的人员充实到侨联队伍中。招聘信息应在相关媒体、网站等平台发布，明确招聘岗位、条件、程序等要求。2.人员培训：建立健全培训制度，定期组织工作人员参加政治理论、业务知识、技能技巧等方面的培训，不断提高工作人员的综合素质和业务能力。培训方式可采用内部培训、外部培训、在线学习、实地考察等多种形式。3.人员考核：制定科学合理的考核评价体系，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。考核结果作为工作人员奖惩、晋升、调整岗位等的重要依据。考核周期可分为年度考核和平时考核，考核内容应包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、团队协作、创新能力等方面。组织活动1.定期召开会议：侨联组织应定期召开全委会、常委会、主席办公会等会议，研究部署工作，讨论决定重大事项。会议应提前确定议题、时间、地点等，并通知参会人员。会议应做好记录，形成会议纪要，确保会议精神得到贯彻落实。2.开展主题活动：围绕党和国家工作大局，结合侨联工作实际，定期开展各类主题活动，如侨界文化交流活动、侨胞创新创业活动、侨胞公益慈善活动等。活动应制定详细的实施方案，明确活动目的、内容、形式、时间、地点、参与人员等，确保活动顺利开展。3.加强与上级组织和其他侨联组织的联系：积极参加上级侨联组织召开的会议、培训、活动等，及时了解掌握上级工作部署和要求；加强与其他地区侨联组织的交流与合作，学习借鉴先进经验和做法，共同推动侨联工作发展。会员管理会员发展1.发展对象：侨联会员分为个人会员和团体会员。个人会员主要发展归侨侨眷以及海外侨胞中有代表性、有影响力的人士；团体会员主要发展与侨联工作相关的企事业单位、社会组织等。2.发展程序：个人会员由本人提出申请，经侨联组织审核批准后成为会员；团体会员由单位或组织提出申请，经侨联组织考察同意后成为会员。申请时应填写会员申请表，提交相关证明材料。3.发展要求：发展会员应坚持质量第一，注重会员的代表性和影响力，严格按照程序进行，确保会员队伍的纯洁性和先进性。会员权利与义务1.会员权利：会员享有选举权、被选举权和表决权；参加侨联组织的各项活动；获得侨联组织提供的服务和帮助；对侨联工作提出批评、建议和监督等权利。2.会员义务：会员应遵守侨联章程，执行侨联决议；关心侨联工作，积极参加侨联组织的活动；维护侨联组织的声誉和合法权益；为侨联事业发展贡献力量等义务。会员服务1.建立会员档案：为每位会员建立详细的档案，记录会员基本信息、参加活动情况、联系方式等，以便更好地为会员提供个性化服务。2.开展走访慰问：定期走访慰问会员，了解会员工作生活情况，关心会员疾苦，帮助会员解决实际困难。3.提供信息服务：通过网站、微信公众号、简报等渠道，及时向会员发布侨联工作动态、政策法规、活动信息等，为会员提供信息咨询服务。4.组织培训交流：根据会员需求，组织开展各类培训、交流活动，帮助会员提升素质和能力，促进会员之间的沟通与合作。会员管理1.会员登记：对新发展的会员进行及时登记，更新会员信息库，确保会员信息准确无误。2.会员考核：定期对会员履行义务情况进行考核，对表现优秀的会员进行表彰奖励，对违反章程的会员进行批评教育或取消会员资格。3.会员退出：会员因工作调动、出国定居等原因要求退出侨联组织的，应书面提出申请，经侨联组织批准后办理退出手续。活动开展活动策划1.明确活动主题：根据党和国家工作大局、侨联工作重点以及侨胞需求，确定活动主题，确保活动具有针对性和实效性。2.制定活动方案：活动方案应包括活动目的、内容、形式、时间、地点、参与人员、经费预算、责任分工等详细内容，确保活动策划科学合理、周密细致。3.征求意见建议：活动方案制定后，应广泛征求侨联内部人员、会员代表、相关部门等的意见建议，对方案进行修改完善，提高活动质量。活动组织实施1.成立活动工作小组：根据活动规模和复杂程度，成立活动工作小组，明确各小组职责分工，确保活动组织有序。工作小组一般可分为活动策划组、宣传报道组、后勤保障组、安全保卫组等。2.做好活动准备工作：按照活动方案要求，提前做好活动场地布置、物资采购、人员邀请、宣传推广等各项准备工作，确保活动顺利开展。3.加强活动现场管理：活动期间，要加强现场管理，维护活动秩序，确保活动安全、有序进行。工作人员要认真履行职责，热情服务侨胞，及时解决活动中出现的问题。活动总结评估1.及时总结经验教训：活动结束后，要及时对活动进行总结，分析活动成效和存在的问题，总结经验教训，为今后开展类似活动提供参考。2.开展评估工作：通过问卷调查、座谈会、实地走访等方式，对活动效果进行评估，了解侨胞对活动的满意度和意见建议，以便不断改进活动内容和形式，提高活动质量。3.做好活动资料归档：将活动策划方案、活动通知、活动照片、视频、总结报告等相关资料进行整理归档，建立活动档案，为侨联工作提供历史资料和参考依据。权益维护建立权益维护机制1.设立权益维护部门或岗位：侨联组织应设立专门的权益维护部门或岗位，配备相应的工作人员，负责侨胞权益维护工作。2.制定权益维护工作制度：明确权益维护工作的职责、程序、方式等，建立健全权益维护工作流程和工作机制，确保权益维护工作规范有序开展。3.加强与相关部门的协作配合：积极与政府有关部门、司法机关等沟通协调，建立健全协作配合机制，形成工作合力，共同维护侨胞合法权益。权益维护内容1.法律政策咨询：为侨胞提供法律咨询服务，解答侨胞在工作生活中遇到的法律问题；宣传党和国家的涉侨政策法规，帮助侨胞了解政策、掌握政策、运用政策。2.矛盾纠纷调解：及时了解侨胞之间、侨胞与其他单位或个人之间的矛盾纠纷，积极协调有关部门进行调解，维护侨胞队伍的团结稳定。3.涉侨案件处理：协助侨胞处理涉侨案件，为侨胞提供法律援助和支持，维护侨胞的合法权益。对于重大涉侨案件，要及时向上级侨联组织和有关部门报告，并跟踪案件处理进展情况。权益维护工作流程1.受理投诉：设立专门的投诉举报电话、邮箱等渠道，受理侨胞的投诉举报。对接到的投诉举报要进行详细记录，包括投诉举报人的基本信息、投诉举报事项、联系方式等。2.调查核实：对投诉举报事项进行调查核实，通过查阅资料、走访当事人、实地考察等方式，了解事情真相，收集相关证据。3.提出处理意见：根据调查核实情况，提出处理意见，明确责任主体和处理方式。处理意见应征求投诉举报人意见，并报侨联组织领导审批。4.跟踪反馈：对处理意见的执行情况进行跟踪反馈，及时向投诉举报人通报处理结果，确保投诉举报事项得到妥善解决。对外联络建立联络网络1.加强与海外侨胞社团的联系：积极与海外侨胞社团建立友好合作关系，通过互访交流、信息共享等方式，加强沟通与联系，拓展海外联络渠道。2.建立海外侨胞代表人士数据库：对海外侨胞中有代表性、有影响力的人士进行调查摸底，建立数据库，掌握其基本情况、联系方式、工作领域等信息，为开展对外联络工作提供基础支撑。3.加强与驻外使领馆的沟通协调：主动与我国驻外使领馆保持密切联系，及时了解侨胞在海外的工作生活情况，争取使领馆对侨联工作的支持与帮助。开展对外交流活动1.组织出访考察：有计划地组织侨联工作人员、会员代表等出访考察，加强与海外侨胞的直接交流与沟通，了解海外侨情，学习借鉴先进经验和做法，推动侨联工作创新发展。2.举办海外侨胞联谊活动：在国内或国外举办各类海外侨胞联谊活动，如恳亲会、同乡会、文化节等，增进海外侨胞之间的感情，凝聚侨心侨力。3.加强网络交流互动：利用互联网平台，建立海外侨胞交流群、公众号等，及时发布侨联工作信息、家乡发展动态等，加强与海外侨胞的网络交流互动，拓展联络空间。做好接待工作1.制定接待方案：对来访的海外侨胞、侨胞社团等，要制定详细的接待方案，明确接待规格、接待内容、接待人员等，确保接待工作热情周到、规范有序。2.安排参观考察：根据来访人员的需求和兴趣，安排参观考察本地的经济社会发展成果、文化旅游景点、侨资企业等，让来访人员更好地了解家乡情况。3.加强沟通交流：在接待过程中，要与来访人员进行深入沟通交流，了解他们的想法和需求，听取他们的意见建议，为进一步做好侨联工作提供参考。宣传工作宣传工作目标1.提高侨联工作知晓度：通过多种渠道和方式，广泛宣传侨联组织的性质、宗旨、任务、工作成果等，提高社会各界对侨联工作的认知度和关注度。2.增强侨胞认同感和归属感：宣传侨联组织为侨胞服务的举措和成效，宣传侨胞在经济社会发展中的贡献，增强侨胞对侨联组织的认同感和归属感，激发侨胞爱国爱乡的热情。3.营造良好工作氛围：宣传侨联工作中的先进典型和经验做法，弘扬侨界正能量，营造全社会关心支持侨联工作的良好氛围。宣传工作内容1.侨联工作动态：及时宣传报道侨联组织开展的各类活动、工作进展情况、取得的成绩等，让社会各界及时了解侨联工作动态。2.侨界先进典型：宣传侨界在经济建设、科技创新、文化交流、公益事业等方面涌现出的先进人物和事迹，发挥典型示范引领作用。3.涉侨政策法规：解读党和国家的涉侨政策法规，帮助侨胞了解政策、掌握政策、运用政策，维护自身合法权益。4.侨乡文化：宣传侨乡的历史文化、民俗风情、自然风光等，展示侨乡魅力，增强侨胞对家乡的热爱之情。宣传工作方式1.传统媒体宣传：加强与报纸、电视台、电台等传统媒体的合作，通过新闻报道、专题节目、公益广告等形式，宣传侨联工作。2.新媒体宣传：充分利用微信公众号、微博、抖音、网站等新媒体平台，开设侨联工作专栏，及时发布信息，开展互动交流，扩大侨联工作影响力。3.活动宣传：通过举办活动、会议等形式，发放宣传资料、设置宣传展板、进行现场讲解等，宣传侨联工作。4.内部宣传：编印侨联工作简报、宣传手册等内部资料，发放给会员、相关部门等，宣传侨联工作成果和经验做法。宣传工作管理1.建立宣传工作制度：明确宣传工作的职责分工、工作流程、信息发布审核等制度，确保宣传工作规范有序开展。2.加强信息审核：对拟发布的宣传信息进行严格审核，确保信息内容真实、准确、合法、合规，避免出现虚假信息、敏感信息等。3.做好舆情监测：关注社会舆论动态，及时了解涉侨舆情信息，对可能引发舆情的问题要提前做好应对准备，及时妥善处理，维护侨联组织形象。经费管理经费来源1.财政拨款：争取政府财政部门对侨联工作的经费支持，确保侨联组织正常运转。2.会费收入：按照规定收取会员会费，用于侨联组织开展活动、服务会员等工作。3.捐赠收入：接受海外侨胞、侨胞社团、企事业单位、社会组织等的捐赠，用于支持侨联事业发展。4.其他收入：通过开展有偿服务、合作项目等方式取得的收入，以及其他合法收入。经费使用原则1.合理合规：严格按照国家法律法规和财务制度的规定，合理使用经费，确保经费使用合法合规。2.专款专用：经费应专款专用，不得挪作他用。各项经费应按照规定的用途使用，确保经费使用效益。3.勤俭节约：坚持勤俭节约的原则，反对铺张浪费，严格控制经费支出，提高经费使用效率。经费预算与决算1.编制经费预算：每年年初，侨联组织应根据工作任务和发展规划，编制年度经费预算，明确经费收支项目、金额、用途等，并报上级主管部门审核批准。2.严格经费决算：每年年末，侨联组织应按照财务制度的规定，编制年度经费决算，如实反映经费收支情况，并报上级主管部门审核。3.加强预算执行监督：建立健全预算执行监督机制，定期对经费预算执行情况进行检查和分析，确保预算执行到位。经费报销管