广东新安职业技术学院《主任工作技能》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《主任工作技能》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、行政领导者的权力来源多种多样。以下哪种权力更能赢得下属的尊重和信任：（）A.法定权力B.奖赏权力C.强制权力D.个人魅力2、行政组织的变革需要适应外部环境的变化和内部管理的需求。以下哪种变革动力更来自于行政组织内部的自我完善和发展？（）A.环境动力B.技术动力C.目标动力D.人员动力3、行政责任的认定需要依据一定的标准。以下哪种标准更能体现责任的公平性：（）A.结果标准B.行为标准C.程序标准D.道德标准4、行政组织的变革需要考虑组织成员的接受程度。以下哪种变革方式更能减少组织成员的抵触情绪：（）A.激进式变革B.渐进式变革C.自上而下的变革D.自下而上的变革5、在政府绩效管理中，关键绩效指标（KPI）的设定至关重要。以下哪个步骤是确定KPI的前提？（）A.明确组织的战略目标B.分析工作流程C.确定岗位职责D.收集相关数据6、行政权力的扩张可能会带来一些问题。以下哪一项不是行政权力扩张可能导致的后果？（）A.机构臃肿B.效率提高C.腐败滋生D.加重财政负担7、行政伦理建设是提升行政人员道德素质的重要途径。以下关于行政伦理建设的方法，哪一项是不正确的？（）A.加强教育培训B.建立健全制度C.鼓励违法违规D.强化监督机制8、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原则。以下哪个原则要求政策制定过程充分考虑不同利益群体的诉求？（）A.公平原则B.民主原则C.科学原则D.系统原则9、行政监督的主体多元化。以下哪种监督主体更能发挥社会监督的作用：（）A.公民个人B.社会组织C.新闻媒体D.利益集团10、行政决策的民主化要求广泛听取各方意见和建议。以下哪种方式不是行政决策民主化的体现？（）A.专家咨询B.公示制度C.领导独断D.公众参与11、政府在应对突发事件时，需要迅速做出决策。以下哪种决策模式在突发事件应对中更具优势？（）A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.直觉决策模式D.渐进决策模式12、在行政决策中，常常需要运用各种预测方法。假设要预测未来五年本地区的经济发展趋势，以下哪种预测方法可能最为适用？（）A.时间序列分析B.回归分析C.德尔菲法D.情景分析法13、公共政策的制定需要充分考虑利益相关者的诉求。在制定城市拆迁政策时，以下哪个利益群体的诉求最应得到重视？（）A.开发商B.被拆迁居民C.政府部门D.建筑企业14、行政组织文化对于组织成员的行为和态度具有潜移默化的影响。以下哪种行政组织文化特征最有利于提高组织的创新能力和适应能力？（）A.开放包容B.保守稳定C.层级分明D.强调权威15、行政决策的民主化要求广泛听取各方意见和建议。以下哪种决策制度更能保障公众参与行政决策的权利？（）A.听证制度B.公示制度C.专家咨询制度D.集体决策制度二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）详细阐述危机管理中的预防与准备阶段的工作内容，分析如何做好危机的预警和预案制定。2、（本题5分）社会舆论对行政管理产生越来越大的影响，分析政府应如何应对社会舆论，建立良好的舆论引导和回应机制，提高政府公信力。3、（本题5分）说明公共部门人力资源管理的特点和挑战，分析如何优化公共部门人力资源配置。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共部门人力资源培训与开发对于提升公共部门人员的素质和能力、适应新时代行政管理的要求具有重要意义。论述公共部门人力资源培训与开发的目标、内容和方法，分析当前培训与开发工作中存在的问题和不足，如培训需求分析不精准、培训效果评估不科学等，提出改进和优化公共部门人力资源培训与开发工作的策略和建议。2、（本题5分）随着信息技术的飞速发展，电子政务已成为行政管理中的重要手段。请详细论述电子政务在优化政府服务流程、提高决策科学性、增强政务透明度等方面的作用，以及其面临的技术、安全和管理等方面的挑战。3、（本题5分）行政决策的风险评估对于预防和化解决策失误具有重要意义。探讨行政决策风险评估的方法和流程，论述如何加强风险评估工作，提高行政决策的科学性和稳定性。4、（本题5分）政府在保障劳动者权益、构建和谐劳动关系方面负有重要责任。研究如何加强劳动法律法规的执行，完善劳动争议调解仲裁机制，促进就业稳定和劳动关系和谐。5、（本题5分）在城市化进程加速的今天，城市治理面临着交通拥堵、环境污染、资源短缺等诸多难题。论述如何运用现代化的治理理念和技术手段，加强城市规划、建设和管理，打造宜居、宜业、可持续发展的智慧城市。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某高校的学生管理部门接到学生投诉，宿舍管理存在诸多问题，如设施老化、卫生差等。请分析如何改善宿舍管理，为学生提供良好的居住环境。2、（本题10分）某区政府为改善居民居住条件，启动了